一、用戶畫像
是指真實(shí)用戶的虛擬代表，建立在一系列真實(shí)數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型。
當(dāng)有多個(gè)用戶畫像的時(shí)候，需要考慮用戶畫像的優(yōu)先級。
通常不能為超過三個(gè)以上的，否則用戶越發(fā)不精準(zhǔn)，運(yùn)營難度將增大。
用戶畫像是可以不斷調(diào)整的，但每次調(diào)整，都會淘汰一批老粉絲。
簡單點(diǎn)講就是為用戶——貼標(biāo)簽
所以得將用戶虛擬化，并且找到他外部及內(nèi)在所具備的特征。
基于這些特征，推送他所需要的內(nèi)容。
如何準(zhǔn)確的判定用戶畫像？哪些人是自己的目標(biāo)用戶？通過三個(gè)方面：
用戶靜態(tài)特征
用戶動態(tài)行為
用戶需求頻次
例如垂直細(xì)分類的公眾號：黃小廚
用戶靜態(tài)特征主要是：家庭主婦、年輕女性、部分男性
用戶動態(tài)行為主要是：喜歡燒菜做飯、喜歡美食、喜歡酒
用戶需求頻次：每天
用戶畫像——每天燒菜做飯的家庭主婦、喜歡美食的年輕女性、喜歡酒的男性
二、公眾號定位
這是目前行業(yè)內(nèi)，最典型的四種定位。
垂直類——平臺化屬性較強(qiáng)，它更適合公司化運(yùn)作。
自媒體——人格魅力突出，更適合個(gè)人、小團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
地域類——商業(yè)價(jià)值相比較上面兩種低很多，更適合本地團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
細(xì)分類——成本較高，潛力巨大，如果堅(jiān)持下來，未來可能就是這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的獨(dú)角獸，屆時(shí)再尋找商業(yè)變現(xiàn)模式。
三、微信公眾號矩陣
一家公司擁有多個(gè)微信公眾號，這些微信公眾號組成在一起就叫作矩陣。
比如視覺志文化：
由視覺志、她刊、一讀、娛樂圈畫報(bào)等組成的微信矩陣，主打生活，又切入不同細(xì)分領(lǐng)域。
個(gè)人角度：
如果你沒有在一年內(nèi)，將新媒體當(dāng)作自己的事業(yè)，那么我建議你只做一個(gè)微信訂閱號就行了，而內(nèi)容還可以分發(fā)到其他新媒體平臺。
職業(yè)角度：
如果你就是做新媒體的，或者想通過新媒體賺賺錢的。那么我建議你可以同時(shí)做多個(gè)微信訂閱號。
地域角度：
如果你目前在做地域類的微信公眾號
假如一個(gè)地級市包含六個(gè)縣級市，你現(xiàn)在在做某個(gè)縣級市的號，我建議你要加快速度，把其他五個(gè)縣級市的號也做起來。組成地域類型的微信矩陣，覆蓋全市。
因?yàn)榈赜蝾惞娞柋旧韮r(jià)值沒有垂直類公眾號高，死盯著一個(gè)號，發(fā)展前景不大的。
企業(yè)角度：
如果你所在的公司只有一種業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/項(xiàng)目，那么只需要做一個(gè)微信訂閱號+一個(gè)微信服務(wù)號。
如果你所在的公司擁有多個(gè)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/項(xiàng)目，并且它們屬于同一垂直領(lǐng)域內(nèi)的不同細(xì)分領(lǐng)域，那么我建議你做多個(gè)不同類型的微信訂閱號+一個(gè)/多個(gè)服務(wù)號。否則在一個(gè)公眾號里面推多個(gè)業(yè)務(wù)，會出現(xiàn)大問題！
如果你所在的公司擁有多個(gè)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/項(xiàng)目，并且它們屬于是完全不同的領(lǐng)域，那么我建議你做多個(gè)不同類型的微信訂閱號，并且以品牌+類型的模式命名這個(gè)微信公眾號。例如：滬江英語、滬江法語。
做原創(chuàng)類的微信矩陣難度非常大，一個(gè)號可能需要2-3個(gè)人做。
做轉(zhuǎn)載類的微信矩陣難度比較小，一個(gè)號一般需要1-2個(gè)人做。
四、公眾號認(rèn)證
注冊微信公眾號，有五種類型供你選擇，企業(yè)、個(gè)人、政府、媒體和其他組織。對于絕大多數(shù)人而言，可以選擇的無非就是企業(yè)和個(gè)人，所以下文講的是企業(yè)和個(gè)人。
注冊時(shí)選擇個(gè)人類型的微信公眾號，（目前的規(guī)則）后面是無法修改主體類型的，比如改成企業(yè)主體（目前的規(guī)則），并且也無法申請認(rèn)證，但是可以獲得原創(chuàng)功能和打賞功能。
2014年年末—2015年年末，個(gè)人類型訂閱號是可以找代認(rèn)證公司，升級為具有企業(yè)主體的訂閱號，同時(shí)加V，流程如下：
但是自2016年開始，個(gè)人類型的訂閱號已經(jīng)沒有認(rèn)證入口，再去升級為企業(yè)類型的訂閱號了。（除非將來微信團(tuán)隊(duì)重新修改這個(gè)規(guī)則）
注冊時(shí)選擇企業(yè)類型的微信公眾號，后面需要提交企業(yè)相關(guān)資料，包括組織機(jī)構(gòu)代碼等，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，三證合一的也可以。
所以在開通時(shí)就涉及到三種情況，是用朋友的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照？還是找代理公司？還是自己的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照？
1、使用代理公司的營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)主體就是此公司，歸屬權(quán)也歸這個(gè)公司，你只是運(yùn)營者，對方可以隨時(shí)重置密碼。
2、使用朋友的企業(yè)營業(yè)支招，企業(yè)主體就是朋友的公司，歸屬權(quán)也歸他的公司，你只是運(yùn)營者，對方可以隨時(shí)重置密碼。
3、使用自己的企業(yè)營業(yè)支招，企業(yè)主體是自己的公司，歸屬權(quán)歸自己。
五、菜單欄、自動回復(fù)、功能介紹
1、公眾號名字：
企業(yè)品牌或個(gè)人品牌（加強(qiáng)品牌認(rèn)知、提升品牌背書）
我是做什么的或者我能幫你做什么（吸引用戶）
特色（加深印象）
將這三個(gè)要素（關(guān)鍵詞）拆分出來，看幾個(gè)案例：
六神-磊磊-讀金庸
北美-留學(xué)生-日報(bào)
富蘭克林-讀書-俱樂部
2、公眾號功能介紹
需要具備愿景——影響式愿景或共同式愿景
例如：十點(diǎn)讀書
它的功能介紹，所表達(dá)的意思是：每天晚上十點(diǎn)，十點(diǎn)讀書陪你讀書，共建美好的生活。在這里你可以閱讀到好書/故事/美文/電臺/美學(xué)。
功能介紹所傳遞的內(nèi)容是你所需要的（雞湯或干貨），或者說對你有價(jià)值，你就會關(guān)注這個(gè)號。
它就具備——影響式愿景
例如：為你讀詩
它的功能介紹，所表達(dá)的意思是：關(guān)注為你讀詩，尋找靈魂棲息的地方，我們一起來推廣詩歌，讓詩歌傳播的更廣更遠(yuǎn)。
它的功能介紹所傳遞的內(nèi)容不僅僅是你所需要的（雞湯或干貨），或者說對你有價(jià)值。
更重要的是，你自己也想完成它所表達(dá)的內(nèi)容，你就會關(guān)注這個(gè)號。
它就具備——影響式愿景
3、自動回復(fù)
我是誰么？
我在做什么？
我能為你提供什么？
4、菜單欄
菜單欄和自動回復(fù)的內(nèi)容區(qū)別在于，能夠展示更多的內(nèi)容以及提供更好的服務(wù)。
菜單欄里面可以設(shè)置三個(gè)一級菜單，每個(gè)一級菜單可以設(shè)置五個(gè)二級菜單。
菜單設(shè)置的越多，用戶流量分流越多，也就是菜單越少，菜單點(diǎn)擊率越高。
六、企業(yè)主體與個(gè)人主體
區(qū)別一，微信認(rèn)證
認(rèn)證后相當(dāng)于微信承認(rèn)了這個(gè)帳號的唯一性和真實(shí)性，因?yàn)橐郧巴瑯拥拿挚梢宰院芏鄠€(gè)。后來微信調(diào)整了規(guī)則，調(diào)整后的規(guī)則是，同樣的名字只能注冊一個(gè)。
認(rèn)證成功后，企業(yè)主體的訂閱號權(quán)限會比個(gè)人主體的訂閱號多，主要是在借口權(quán)限上。下面兩張就是部分權(quán)限對比圖。
區(qū)別二——菜單欄跳轉(zhuǎn)頁面
如果你想在公眾號底部的菜單欄里推廣外部網(wǎng)址鏈接，也就是域名地址不是微信旗下的，必須得是認(rèn)證過的企業(yè)主體訂閱號。
反個(gè)人主體訂閱號，沒法手動添加外部鏈接。
下面這張圖就是個(gè)人主體訂閱號的菜單欄設(shè)置頁面，諾，只能添加內(nèi)部圖文地址
區(qū)別三，贊賞
對普通人而言，這應(yīng)該是最大的區(qū)別，個(gè)人號可以獲得打賞功能，那么究竟能獲得多少打賞呢？
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，知識型KOL的文章，大約每5個(gè)點(diǎn)贊中，就會有一個(gè)人打賞。
七、公眾號互推漲粉
八、信息來源
個(gè)人為滿足其信息需要而獲得信息的來源，稱為“信息源”。一切產(chǎn)生、生產(chǎn)、貯存、加工、傳播信息的源泉都可以看作是信息源。
信息源按傳播形式來劃分，有三種：
口傳信息源、文獻(xiàn)信息源和漢密哈頓實(shí)物信息源。
1、口傳信息源存在于人腦的記憶中，人們通過交流、討論、報(bào)告會的方式交流傳播
2、實(shí)物信息源存在于自然界和人工制品中，人們可通過實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)、采集、參觀等方式交流傳播
3、文獻(xiàn)信息源存在于文獻(xiàn)中，人們可以通過閱讀、視聽學(xué)習(xí)等方式交流傳播。（包括印刷型信息源和電子信息源等）
按加工和集約程度來劃分，又有四種：
一次信息源：直接來自作者的原創(chuàng)，沒有經(jīng)過任何加工處理的信息
二次信息源：感知信息源，從一次信息源中加工處理提取的信息
三次信息源：再生信息源或工具書（百科全書，辭典，手冊，年鑒）
四次信息源：圖書館、檔案館、數(shù)據(jù)庫、博物館。
九、信息不對稱
公眾號內(nèi)容的形態(tài)有圖文、視頻、音頻等，這幾個(gè)形態(tài)其實(shí)都是信息，所以本質(zhì)上公眾號是提供信息給用戶，有四種差異化提供形式：
1、信息量的差異
提供更多的信息，緩解逐漸在完善的信息不對稱問題。因?yàn)楣娞柹鷳B(tài)里面，同類公眾號和文章越來越多，想要讓自己的公眾號更加獨(dú)特，提供更多的文章給用戶，也就是一篇推送8篇文章（有一些第三方平臺統(tǒng)計(jì)過，這類公眾號一般發(fā)7篇文章）。這里的信息不對稱是：其他公眾號只發(fā)一兩篇，你的公眾號發(fā)很多篇，粉絲優(yōu)先選擇關(guān)注你。
寫科技類文章的公眾號很多，但是質(zhì)量層次不齊，即便是很多數(shù)據(jù)不錯的公眾號，推送頻率也不穩(wěn)定。但是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科技類自媒體，虎嗅網(wǎng)、鈦媒體，就把這些公眾號上的文章都申請轉(zhuǎn)載到自己的號上，也就是每天推送多篇文章。逐漸拉開與個(gè)人自媒體的距離。
2、信息寬泛差異
這種寬泛最常見的莫過于，新奇的，有趣的，攀比性的，迫使你有嫉妒心理的國外內(nèi)容，這些內(nèi)容通常是粉絲不了解的信息。
比如，梨視頻里面有一個(gè)視頻，標(biāo)題叫做《400萬元人民幣能在全球各地買到什么樣的房子？》
視頻的內(nèi)容是，從北京四環(huán)開始，梨視頻的拍客在新加坡，迪拜，日本，歐洲等十個(gè)國家地區(qū)采訪了一些房主，這些人擁有價(jià)值400萬的學(xué)區(qū)房、海景房、江景房、公寓、別墅等。
小編進(jìn)入房子里讓房主給大家展示，全球各地價(jià)值400萬的房子分別長什么樣，視頻很有觀賞性，收藏價(jià)值，傳播效果也相當(dāng)錯。
3、信息厚度差異
提供更獨(dú)家的信息，擴(kuò)大信息不對稱的優(yōu)勢
是當(dāng)一個(gè)熱點(diǎn)新聞出現(xiàn)時(shí)，推送速度快，信息更全，就越容易漲閱讀和粉絲。更獨(dú)家的信息通常需要向行業(yè)里面的人收集，在知乎、微博、百度三個(gè)地方搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，整理有價(jià)值的信息到文章里面。
三聯(lián)生活周刊有篇文章叫做《“大師”王林的傳奇》，這篇文章是在王林因病死亡的消息傳出后推送的。
在這篇里，記者深入王林家鄉(xiāng)調(diào)查，深刻揭露了王林的多種法術(shù)、家鄉(xiāng)變化、當(dāng)?shù)卣⑾蜞従尤∽C、入獄史、王林人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)、朋友關(guān)系網(wǎng)、財(cái)富累計(jì)過程等內(nèi)容，很快獲得了10萬+。
也就是深入事件源頭進(jìn)行采訪報(bào)道，傳統(tǒng)媒體通常以線下形式進(jìn)行。而自媒體主要以線上形式進(jìn)行，每當(dāng)一個(gè)熱點(diǎn)事件發(fā)生后，如果能采訪到當(dāng)事人，能大大提高文章傳播率。
4、信息表達(dá)差異
這方面我最佩服的就是UC震驚部，UC上的自媒體們把它運(yùn)用到了爐火純青的境界。
例如圖片里的這篇文章《女性金莎從別墅樓梯滾下 緊急送醫(yī)院治療》，典型的曲解文章內(nèi)容手法，夸大問題關(guān)鍵因，把摔倒換成了滾下，用到了標(biāo)題里。
十、三種內(nèi)容生產(chǎn)方式
這是目前行業(yè)內(nèi)，最典型的三種內(nèi)容生產(chǎn)方式、關(guān)鍵點(diǎn)、優(yōu)勢劣勢。
1、GUC模式——用戶生產(chǎn)內(nèi)容
你的粉絲可以為你生產(chǎn)內(nèi)容，寫文章，通過你的公眾號推送。
這種模式以原創(chuàng)為主，如果沒有非常多的粉絲，這種模式你用不了。
優(yōu)點(diǎn)是——成本低
缺點(diǎn)是——大部分質(zhì)量比較差
2、PGC模式——專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容
專門寫文章的人，提供文章給你，通過你的公眾號推送，這類人的職業(yè)大多是紙媒編輯、寫手、作家、記者等。
這種模式主要是以原創(chuàng)為主，或者可以找人家授權(quán)發(fā)布，還有就是抄襲。
要找一堆人持續(xù)提供稿子給你，難度非常大，如果你在行業(yè)內(nèi)沒什么人脈，基本是沒戲的。
但這種模式其實(shí)是最優(yōu)秀的，也是目前行業(yè)內(nèi)最缺乏的。
優(yōu)點(diǎn)是——質(zhì)量很高
缺點(diǎn)是——價(jià)格略貴
3、OGC模式——職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容
這是目前行業(yè)內(nèi)頻率最高的生產(chǎn)模式，由員工、兼職大學(xué)生生產(chǎn)內(nèi)容。
但很顯然，員工雖然很勤勞，但是專業(yè)度不夠。
這種模式員工可做原創(chuàng)、可以找授權(quán)、可以抄襲，參差不齊。
優(yōu)點(diǎn)是——穩(wěn)定、性價(jià)比高
缺點(diǎn)是——內(nèi)容質(zhì)量差
十一、公眾號運(yùn)營工具
1、短網(wǎng)址生成器
功能作用：
它能使非常長的鏈接生成為非常短的鏈接。對于新媒體運(yùn)營而言，一個(gè)非常短的鏈接能增強(qiáng)用戶體驗(yàn)度，將鏈接生成為二維碼時(shí)，二維碼里的圖案密集度會變得非常低。另外短網(wǎng)址放在公眾號的“自動回復(fù)”功能里，也能節(jié)省文字字?jǐn)?shù)。
右邊是短網(wǎng)址生成后的二維碼
1、百度短網(wǎng)址（http://dwz.cn）
2、新浪微博端網(wǎng)址（http://sina.lt/）
使用方法：
用電腦打開百度短網(wǎng)址，將長鏈接粘貼到“縮短網(wǎng)址”功能里，點(diǎn)擊“縮短網(wǎng)址”，就搞定了。
百度和新浪都提供了“網(wǎng)址還原”的功能，也是蠻有意思的。另外，新浪微博短網(wǎng)址還能讓你自定義選擇網(wǎng)址后綴。
2、識圖網(wǎng)站
功能作用：
百度識圖真的很強(qiáng)大，我就曾經(jīng)用它識別過各種植物盆栽，一識一個(gè)準(zhǔn)，百度的圖像識別和檢索技術(shù)還真不是蓋的。
百度識圖（http://image.baidu.com/?fr=shitu）
使用方法：
用電腦打開百度識圖，將想要識別的圖片上傳上去，或者輸入圖片網(wǎng)址，就可以坐等結(jié)果啦。
國外的識圖網(wǎng)站：
谷歌識圖（http://www.google.com.tw/imghp?hl=zh-CN&tab=wi）
tineye反向圖像搜索（http://www.tineye.com）
3、思維導(dǎo)圖
功能作用：
思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現(xiàn)出來，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。思維導(dǎo)圖充分運(yùn)用左右腦的機(jī)能，利用記憶、閱讀、思維的規(guī)律，協(xié)助人們在科學(xué)與藝術(shù)、邏輯與想象之間平衡發(fā)展，從而開啟人類大腦的無限潛能。。。
思維導(dǎo)圖就是幫你梳理知識結(jié)構(gòu)的一種工具。
百度腦圖（http://naotu.baidu.com/）
使用方法：
用電腦打開百度腦圖網(wǎng)站，用百度帳號登陸。
點(diǎn)擊“新建腦圖”按鈕，就可以開始畫圖啦！
不需要自己設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，有固定的模板可以使用，操作簡單，畫好之后，可以另存為PNG格式。每次畫好的腦圖，都會記錄在數(shù)據(jù)庫里，不會丟失。
Microsoft Visio 繪圖
和百度腦圖比，微軟的這款工具制圖過程比較慢，但更加專業(yè)。適合外部開會，講課使用。以我解構(gòu)過的父母邦商業(yè)模式為例，第一次使用后的效果是這樣的。
4、GIF制作工具
Screen GIF
Screen GIF是一款Gif動畫錄制工具，可以直接從你的屏幕捕捉 GIF 圖像。你可以使用 Screen GIF 來捕獲你當(dāng)前屏幕發(fā)生的事情或操作，然后直接保存為 GIF 格式的動畫圖像。
使用ScreenGIF， 可以將屏幕任何區(qū)域及操作過程捕獲為 GIF格式的動畫圖像，保存過程對GIF動畫可以進(jìn)行編輯優(yōu)化。
使用方法：
運(yùn)行這個(gè)程序，并使用開始/停止控制，就可以捕獲 GIF 圖像。
GifGrabber（Mac）
只需要點(diǎn)擊幾次就可以創(chuàng)建GIF，有開始鍵和停止鍵，捕獲GIF長達(dá)30秒?？梢愿鶕?jù)用戶喜好，選擇最喜歡的哪種循環(huán)，調(diào)整幀速率，甚至添加字幕！保存前還預(yù)覽GIF的文件大小。作為一個(gè)安卓黨，我表示它好神奇啊。。。
使用方法：
在蘋果應(yīng)用商店里獲取GIPHY Capture
步驟1：在視頻上移動捕獲窗口
步驟2：開始和停止捕獲
步驟3：保存或單擊上傳 屏幕截圖
5、拼圖軟件
CollageIt Pro
這是一款操作非常簡單的照片拼貼工具，只需要三個(gè)步驟就可以讓你的照片拼貼變得與眾不同。支持添加照片，設(shè)置參數(shù)，并生成拼貼預(yù)覽，完成后保存為圖像格式，如BMP，JPEG，PNG，TGA，GIF等。
支持創(chuàng)建幾張照片100張照片拼貼，實(shí)時(shí)預(yù)覽，超高速，一秒鐘預(yù)覽最終拼貼。這是分分鐘秒殺美圖秀秀
使用方法：
電腦打開CollageIt Pro，添加照片，設(shè)置參數(shù)，生成預(yù)覽，保存為圖像文件的拼貼。
6、視頻錄制軟件
當(dāng)我們在網(wǎng)頁上看到自己需要的視頻，想要錄制下來，就可以使用這類工具了。我之前為了制作gif的圖片插入到文章里，就先錄制視頻，然后轉(zhuǎn)換為gif，非常方便。
Bandicam
Bandicam視頻錄制軟件被稱作世界三大視頻錄制神器之一。Bandicam甚至還特地為我們天朝人民弄個(gè)了中文簡體版本。
它占用的磁盤空間很小，1秒內(nèi)就能打開，可以使用鍵盤開啟、暫停、結(jié)束錄制，錄制時(shí)幾乎不停頓，被錄制的視頻容量很小。
支持錄制電腦屏幕、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、全屏游戲視頻(***I、MP4格式)，支持4K UHD分辨率(3840 x 2160)、支持錄制120FPS視頻 支持24小時(shí)以上的長時(shí)間錄像。
但它有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又是缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是能免費(fèi)錄制10分鐘；缺點(diǎn)是10分鐘之后，會停頓一次，然后重新錄。
使用方法：
下載并安裝軟件，打開軟件。
在“常規(guī)”中可以設(shè)置“輸出文件夾的位置”、“窗口是否置頂”、“是否自動完成錄制”。
在“FPS幀數(shù)”中可以鎖定視頻幀數(shù)。
在“視頻”里可以設(shè)置“錄制/停止/暫定的快捷鍵”，“音頻效果”。
在“音頻”里可以設(shè)置“截圖的快捷鍵，圖片格式”。
錄制界面，真的很小清新啊。。。
讓我們看一下最終的錄制效果。沒錯，這就是之前很多自媒體大號都發(fā)過的“牽手環(huán)球旅行的情侶”，我翻墻跑到他們創(chuàng)辦的網(wǎng)站上錄的。。。請自覺備好狗糧
7、視頻轉(zhuǎn)換工具
貍窩全能轉(zhuǎn)換器（http://www.leawo.cn/）
可以改變視頻文件大小，單個(gè)或批量轉(zhuǎn)換視頻格式，幾乎支持所有常見格式，可以把多個(gè)視頻合并成一個(gè)，剪切黑邊，視頻截取，加水印等。
使用方法：
電腦打開官網(wǎng)后，下載安裝，將視頻文件拖入到軟件里，就可以開始操作了。
8、網(wǎng)頁視頻+音頻提取工具
傲游云瀏覽器·資源嗅探器
只要你把任意網(wǎng)址輸入到傲游云瀏覽器里，把網(wǎng)頁里的視頻或音頻加載完畢，不需要注冊登陸，就能免費(fèi)幫你把資源下載到電腦本地。只要文件不是特別特別大，我?guī)缀鯖]有失敗過。
使用方法：
電腦下載傲游云瀏覽器，安裝成功后，打開瀏覽器，打開任意嵌有視頻的網(wǎng)站，點(diǎn)擊瀏覽器右上角“自定義快捷欄”里面的“資源嗅探器”，就可以開始下載啦！
十二、提高文章轉(zhuǎn)發(fā)量
爆紅的微信文章，通常有很強(qiáng)的批判性。
或者說寫批判性的文章，閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量很容易提高。
因?yàn)檫@類文章有一個(gè)共同點(diǎn)——情緒性
1、什么是情緒性的邏輯？
比如某篇10萬+文章里的內(nèi)容：
現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)生態(tài)，早已惡化到淪為資本的殺人游戲——資本所經(jīng)之處，全成焦土，寸草不生，原本定位為創(chuàng)業(yè)天使的風(fēng)投資本，已徹底淪為扼殺絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)空間的魔鬼。
情緒類的文章擅長：
用狗血的詞語形容事件
將事件的嚴(yán)重度提高多倍
前后邏輯是主觀臆斷沒有論證支撐
閱讀量很高，是因?yàn)榍榫w類的文章看起來是有邏輯的，比如這段內(nèi)容的邏輯是：創(chuàng)業(yè)由資本驅(qū)動，資本是殺人的魔鬼。
但是魔鬼和資本之間完全沒有關(guān)系，魔鬼只是宗教里的一種概念，頂多用來形容犯罪的人。
形容≠是。
情緒性的邏輯，在于揣測，沒有基于事實(shí)判斷。
揣測就是：
用個(gè)例否定群體。
用局部否定全部。
多數(shù)人都會被這種，看似有邏輯，實(shí)際沒邏輯的觀點(diǎn)欺騙。
比如遇見幾個(gè)碼農(nóng)，覺得他們情商低，品味差，就吐槽所有碼農(nóng)。
比如遇見一個(gè)穿著打扮很好的美女，就認(rèn)為她的房間肯定很干凈。
寫不了邏輯強(qiáng)大的內(nèi)容，就寫主觀臆斷揣測的內(nèi)容，因?yàn)楹芏嗳说恼J(rèn)知能力是很低下的。
這類人對某些事的認(rèn)知本身就是錯誤的，只需要提供這些事的揣測內(nèi)容，就能煽動他們分享。
2、發(fā)行社交貨幣
人們自由表達(dá)和披露信息是對自己本身的一種——內(nèi)在獎勵。
共享個(gè)人觀點(diǎn)能夠取得與自己獲得錢財(cái)與食物一樣的大腦腦電波狀態(tài)。
人們都傾向于選擇標(biāo)志性的身份信號，作為判斷身份的最直接證據(jù)。我們喜歡在朋友圈分享一些文章，因?yàn)檫@類文章代替了我們說話，釋放了某些信號。
這些信號統(tǒng)一叫做——社交貨幣
比如分享一個(gè)搞笑視頻，可以讓別人認(rèn)為自己很開朗幽默。
比如分享一篇旅行文章，可以讓別人認(rèn)為自己是文藝青年。
在發(fā)行社交貨幣前，你的文章標(biāo)題或內(nèi)容還需要具備——內(nèi)在吸引力。
比如京劇小丑嘲笑正牌教授
比如你知道嗎，袋鼠可以向后跳躍
比如5歲女孩能快速記憶英文單詞
讓看似不可能的事件，變得可能。
非常規(guī)的事情被認(rèn)為是一種超乎想象并引人關(guān)注的事件。
希望被贊美是人們的一種基本動機(jī)。
我把微信文章的社交貨幣歸納成了兩點(diǎn)：內(nèi)在和外在
讓別人欣賞自己的內(nèi)在
讓別人知道自己的存在
比如在朋友圈點(diǎn)評，增強(qiáng)談資，證明自己的價(jià)值，消息靈通，這是非常良性的社交貨幣。
除了這兩點(diǎn)，我們還可以在文章標(biāo)題及內(nèi)容里增加：
名言名句
表達(dá)三觀
事實(shí)真相
比如：
王小波：如何度過有趣的一生（名言名句，證明自己內(nèi)在有品位）
層次越高的人越不為情商所困（表達(dá)三觀，證明自己的層次很高）
上層社會越來越富的真相（事實(shí)真相，證明自己掌握了很多優(yōu)質(zhì)信息）
3、讓文章的邏輯變得更加嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強(qiáng)的文章，越容易被分享。
至你得讓文章——看起來更加邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
這類文章的內(nèi)容，有很多轉(zhuǎn)折點(diǎn)，很多高潮點(diǎn)，引起粉絲共鳴：
比如胡歌爆紅之后，一次車禍跌落神壇，沉寂多年后復(fù)出再次爆紅。
比如創(chuàng)業(yè)7年，沒分到股份，老婆發(fā)帖撕逼創(chuàng)始人。
在你的文章句子、段落的首部及中部位置，增加這些內(nèi)容：
因?yàn)椋?br>
之前，現(xiàn)在
如果，那么
雖然，但是
不僅，還有
其實(shí)，可以
比如今天知名自媒體“淘漉音樂”的一篇文章里，就運(yùn)用了這種技巧。在文章里加上這些詞語，文章就會看起來邏輯性很強(qiáng)。
十三、寫作技巧
1、閱讀視角
讓你文章里的故事，產(chǎn)生閱讀視角——仰視鏈、平視鏈、俯視鏈
當(dāng)你的文章故事同時(shí)擁有到這三個(gè)點(diǎn)時(shí)，能觸動粉絲
仰視鏈?zhǔn)侵浮@段故事能讓仰視鏈里的人群羨慕嫉妒
平視鏈?zhǔn)侵浮@段故事能讓平視鏈里的人群感同身受
俯視鏈?zhǔn)侵浮@段故事能讓俯視鏈里的人群鄙視或不屑
比如創(chuàng)業(yè)類的文章，用戶普遍喜歡看兩種：
創(chuàng)業(yè)成功的故事（羨慕嫉妒、感同身受）
創(chuàng)業(yè)失敗的故事（鄙視不屑）
在寫人物類的微信文章時(shí)，可以加入很多元素：
故事里的人在做被粉絲羨慕的事情
故事里的人在做很多粉絲經(jīng)歷過的事情
故事里的人在做和你一樣的事情，但失敗了
文字是死的，故事是活的，活的故事才能吸引人看。
2、新手寫作
寫清楚某件事
寫給特定人群
加入某種觀點(diǎn)
開始，過程，結(jié)尾（也就是設(shè)計(jì)文章大綱）
順豐方面關(guān)閉了數(shù)據(jù)接口，是因?yàn)椴锁B封殺順豐在先。
背后原因是阿里方面希望順豐放棄使用騰訊云改用阿里云。
并稱目前阿里系平臺已將順豐從物流選項(xiàng)中剔除，并已對商家發(fā)貨造成困擾。
讀者畫像是什么
互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、電商從業(yè)者、快遞從業(yè)者等
某種觀點(diǎn)
支持馬云、支持王衛(wèi)、吐槽阿里系、支持順豐等
3、少矯情，重密度
我們運(yùn)用準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞將串聯(lián)成一段內(nèi)容，讓讀者產(chǎn)生聯(lián)想，將個(gè)人筆記變成一篇生動的文章。
埃茲拉·龐德曾經(jīng)說過：寫作的道德標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，那就是它的表達(dá)在根本上是否準(zhǔn)確。
接下來，兩個(gè)案例，是兩本暢銷小說的結(jié)尾：
唐澤雪穗正沿扶梯上樓，背影猶如白色的幽靈。她一次都沒有回頭。
——東野圭吾《白夜行》
他會迫不及待地走到你身邊，如果他還年輕，那他一定會像頑劣的孩童霸占著自己的玩具不肯與人分享般地?fù)肀?。如果他已經(jīng)不再年輕，那他一定會像披荊斬棘歸來的獵人，在你身旁燃起篝火，然后擁抱著你疲憊而放心地睡去。他一定會找到你，你要等。
——郭敬明《小時(shí)代》
東野圭吾的結(jié)尾有轉(zhuǎn)折，郭敬明的結(jié)尾很煽情。
但實(shí)際上所有的過程都是為了得出結(jié)果，使文章產(chǎn)生一種厚重感，否則前面的內(nèi)容都是無用功。
她上樓，沒有回頭。
他一定會找到你，你要等。
也就是說，想讓文章變得邏輯緊密，可以由某點(diǎn)進(jìn)展到下個(gè)點(diǎn)。
比如下面這段：
6月1號，菜鳥發(fā)布關(guān)于順豐暫停物流數(shù)據(jù)接口的聲明……
順豐卻在回應(yīng)中指出，關(guān)閉數(shù)據(jù)接口并非順豐先動的手，而是因?yàn)樵?月1日零點(diǎn)……
這場爭執(zhí)也驚動了主管部門國家郵政管理局，后者在官網(wǎng)發(fā)布消息……
截至1日夜里24點(diǎn)，菜鳥和順豐還未對主管部門回應(yīng)……
通過壓縮時(shí)間節(jié)點(diǎn)，產(chǎn)生時(shí)間邏輯緊密的感覺，使文章具有可讀性。
通過突出事件關(guān)系，產(chǎn)生事件邏輯緊密的感覺，給文章具有可讀性。
4、相互印證
很多爆文的內(nèi)容是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模諛幽芑?，就是使用了這個(gè)技巧。
印證的兩個(gè)點(diǎn)可以是事情、觀點(diǎn)、地點(diǎn)、環(huán)境等
由XXXX，得出XXXX
因?yàn)閄XXX，所以XXXX
雖然XXXX，但是XXXX
咪蒙的一篇文章，開頭就用了相互印證的技巧
征集平胸遇到搞笑的事，導(dǎo)致女同事譴責(zé)我
平胸哪搞笑，都是心酸
舉例說明上面的結(jié)論成立（同事人胸太大，每天都把胸放桌上）
導(dǎo)致其他女生羨慕
5、少讓用戶思考
越能夠讓用戶容易理解的文章，閱讀量越高。反而越有思辨性的文章，越難傳播。
陳茂業(yè)星座，直接告訴你每個(gè)星座的特征是什么
獨(dú)立魚電影，直接告訴你故事講了什么
毒舌電影，證明你的觀點(diǎn)是對的
大多數(shù)人閱讀文章的流程是下面這樣的，他們到了記憶信息的環(huán)節(jié)就終止了，甚至只會短暫記憶，10秒鐘后就忘得一干二凈。
所以讓用戶陷入自我思考的微信文章，通常都很難火爆，所以越客觀的文章往往越難被轉(zhuǎn)發(fā)。
文章具有價(jià)值導(dǎo)向，其實(shí)是一種給用戶設(shè)置的獎勵機(jī)制，獎勵用戶繼續(xù)閱讀。
他可以是文章里的小標(biāo)題，可以是內(nèi)容里的一句真理，然后把它們加粗，這樣做目的是——幫用戶思考文章。
用戶其實(shí)懶得思考；
但試圖讓自己顯得對問題有所思考；
或者想要學(xué)習(xí)到什么。
他們就要找個(gè)代理人來捕捉其思路，并整理成明確而自洽的觀點(diǎn)，讀者只要負(fù)責(zé)贊同就好，這個(gè)代理人就是文章作者。
6、故事性案例
增強(qiáng)閱讀快感
不管是感性的文章還是理性的文章，閱讀到一定字?jǐn)?shù)時(shí)，都會讓讀者覺得枯燥，不斷的插入故事能促進(jìn)閱讀氣氛。
增強(qiáng)說服力
將抽象的概念具象化，用生活中常見的現(xiàn)象或事物去輔助說明，以利于人去理解，并且這些案例通常都已經(jīng)被證實(shí)成立。
抑制信息枯竭
持續(xù)從自己的大腦中輸出信息，經(jīng)常會感覺信息不夠用，蹭熱點(diǎn)，引用案例能緩解這種癥狀。
增強(qiáng)談資
粉絲把文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，不是因?yàn)槲恼聦懙暮?，而是因?yàn)槟扯蝺?nèi)容具有談資，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，意味著發(fā)行社交貨幣。
十四、公眾號商業(yè)法則
1、公眾號運(yùn)營，實(shí)際上是一種——投資行為
在未來可預(yù)見的時(shí)期內(nèi)獲得收益或是資金增值
在一定時(shí)期內(nèi)向一定領(lǐng)域的標(biāo)的物投放足夠數(shù)額的資金或?qū)嵨锏呢泿诺葍r(jià)物的經(jīng)濟(jì)行為
用投機(jī)行為的戰(zhàn)略運(yùn)營公眾號，這是違背運(yùn)營邏輯的
色流吸粉、裂變、網(wǎng)賺——都是投機(jī)行為
投資行為是在規(guī)則約束下生長
投機(jī)行為是無規(guī)則的野蠻生長
2、公眾號與用戶的關(guān)系
官方告訴你是媒體與讀者的訂閱關(guān)系。
實(shí)際上是人與人之間的利益關(guān)系。
商業(yè)就是——在人與人，人與群體之間構(gòu)建出利益關(guān)系。
在上大學(xué)以前，你和他人的利益關(guān)系，只發(fā)生在老師、同學(xué)和商店之間。
上大學(xué)不如創(chuàng)業(yè)，是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的人找到了更多利益關(guān)系
精英階層的下一代還是精英階層，是很小就培養(yǎng)了財(cái)商
商業(yè)的邏輯，就是打破自身那微薄的人脈關(guān)系，構(gòu)建更多的人脈關(guān)系，幫這些人創(chuàng)造價(jià)值。
3、價(jià)值使命
不管是線下產(chǎn)業(yè)還是線上產(chǎn)業(yè)，做大之后，都是突破了地域性的限制，讓商品/產(chǎn)品/信息在更廣的社會關(guān)系里流通。
比如你在某地區(qū)開一家店，干不過在全國各地開加盟店的。
比如你一個(gè)做地方公眾號號的，傳播量永遠(yuǎn)沒有情感公眾號高。
你提供的東西能在更廣闊的世界里傳播，它的邊際效應(yīng)越廣。
從這點(diǎn)看，金融，旅游，互聯(lián)網(wǎng)，教育，包括現(xiàn)在非?；鸬谋忍貛牛@些蘊(yùn)含巨大價(jià)值或潛力價(jià)值的產(chǎn)業(yè)，都符合了這種商業(yè)邏輯。
從這點(diǎn)看，我們就容易理解了——名牌大學(xué)出身的人成功幾率更高
那是因?yàn)槠瘘c(diǎn)足夠高，比普通人創(chuàng)造了更大的價(jià)值關(guān)系。
世界上最寶貴的是
金錢
時(shí)間
所以運(yùn)營公眾號
要么能幫用戶賺錢，省錢
要么能幫用戶省時(shí)間
在公眾號任何一個(gè)角落，展示出能讓粉絲覺得賺到和節(jié)省時(shí)間的內(nèi)容。
情感（你的公眾號能和粉絲成為知心朋友）
生活（你的公眾號能幫粉絲解決生活困惑）
生存（你的公眾號能幫粉絲提高生存技能）
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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