*本文根據(jù)龍共火火在地心引力工場學習周的分享整理
新媒體行業(yè)很新，很多人滿懷信心進來，不到 3 個月就想退出了。
很多人私信：我現(xiàn)在沒人帶，寫了一段時間原創(chuàng)，閱讀還是只有一兩百，老板定的 KPI 我根本達不到，我好想放棄??！
看著大家這么焦慮，怎么忍心呢？
說起新媒體人如何走出猥瑣發(fā)育期，想著前兩天聽龍共共老師的分享就 hin 有用啊!
由于是付費課程，本來不應該把火火老師的付費課分享出來的。
但是不忍心這么多人因此放棄，即使冒著被周扒皮扣工資的危險，我們也要把火火老師的課程實錄分享給大家。
聽火火老師講課簡直賺到啊，明明1小時的課程老師足足講了2個多小時，不少參加課程的同學感動壞了。
這里借火火老師一句話：希望這次課程能給剛入行的新媒體人帶去光。
為了方便大家閱讀，我們提煉了課程的分享大綱如下：
一、4 步找到靠譜企業(yè)
第一步摸清楚企業(yè)定位
第二步摸清楚企業(yè)新媒體量級
第三步摸清楚企業(yè)新媒體所屬部門
第四步摸清楚領導及架構
二、3 層能力修煉
第一層：專業(yè)突破
（一）內(nèi)容運營
傳播公式
爆款如何做
1、選題
2、標題
3、泛文案
（二）用戶運營
（三）活動運營
第二層：數(shù)據(jù)驅動
第三層：商業(yè)驅動
下面我們就一起來聽聽龍共火火老師是怎么講新媒體人進階之路的吧~
新媒體人為什么會放棄治療？
由于新媒體行業(yè)變化快，什么都要做，節(jié)奏紊亂；馬太效應加劇，小號舉步維艱；很多人稀里糊涂進來，缺乏核心競爭力；企業(yè)沒有明確目標，KPI 亂設；沒人帶工資低，領導瞎指揮。
讓人放棄的理由有很多，在這么多理由中，最重要的原因還是你沒找到靠譜企業(yè)和沒有養(yǎng)成自己的核心競爭力。
火火教你 4 步找到靠譜企業(yè)， 3 層能力修煉打造核心競爭力。
4 步找到靠譜企業(yè)
第一步，摸清企業(yè)做新媒體目的
一般企業(yè)做新媒體有 3 個目的：做產(chǎn)品，品牌傳播和掙錢。
“助理來也”，“荔枝微課” ，“千聊” 等主要目的是做產(chǎn)品，讓更多的人使用它。還有一些公眾號是做品牌宣傳的，例如 “美麗說”、“虎嗅”、“36氪” 等。而 “有贊”、改版前 的“美麗說” 等是來賣貨。
不同的目的，企業(yè)運營手段不同，KPI 不同。
改版前 “美麗說” 以賣貨為主，一篇推送十幾個賣貨接口，嚴重影響粉絲粘度、打開率。我接手之后，以品牌宣傳為目的，把文章閱讀量，粉絲數(shù)提高上去。
第二步，摸清企業(yè)新媒體現(xiàn)狀
分析企業(yè)的微信、微博、QQ 體系、貼吧、今日頭條等，把企業(yè)新媒體量級摸清楚，并對這個企業(yè)新媒體做一個用戶畫像。在數(shù)據(jù)收集上，微信數(shù)據(jù)可以通過 “新榜 ”、“ bluemc ” 等把數(shù)據(jù)導下來。
給企業(yè)新媒體做用戶畫像最直接的辦法是把標題中的關鍵詞做統(tǒng)計，來摸清這個公眾號主要在做的話題。
以咪蒙為例，火火在摘取標題中關鍵詞后，發(fā)現(xiàn) “父母”、“孩子”、“自己” 出現(xiàn)頻率很高。以此推測咪蒙寫的大都是與情感，生活有關的主題。
第三步，摸清新媒體在什么部門
新媒體在不同的部分會有不同的訴求。
市場部：通過一系列新媒體渠道進行市場宣傳，起拉新作用。
品牌公關部：對外擴大知名度，做事件營銷?？己烁采w人數(shù)、推薦度等指標。
運營部：維護自己內(nèi)部用戶，提高用戶活躍度、提高留存率、購買率、分享率等。
第四步，看團隊和領導
看新媒體整體架構，規(guī)劃是否合理，每個人是否有明確導向。一般大中型團隊有 5 - 30 人，有明確分工。1 - 5 人團隊比較 分散，可能同時負責幾塊內(nèi)容，小團隊要抓重點板塊去做。
分工上可以按不同平臺分，比如微博、微信、貼吧等不同平臺不同人負責。也可以按 3 個運營基本板塊分，內(nèi)容運營、用戶運營和活動運營來分。
新媒體負責人要牢記架構決定出路，磨刀不誤砍柴工。
怎么看領導坑不坑呢？
1、面試的時候感知他是不是懂新媒體，可以交流一些比較專業(yè)的問題；
2、通過 “脈脈” 了解相關工作經(jīng)歷；
3、看 sense 是否和你匹配。
想要找一個好企業(yè)你要做到這 4 步：第一步，摸清楚企業(yè)定位；第二步，摸清楚企業(yè)新媒體量級；第三步，摸清楚企業(yè)新媒體所屬部門；第四步，摸清楚領導及架構。
入行前一定要好好考慮這 4 步，不然入坑的話很慘，我一個朋友運氣不好一年換了 5 個公司。
新媒體人都是熬出來的，修煉這 3 層能力，形成自身的核心競爭力，走向進階之路。
3 層能力修煉
絕大多數(shù)新媒體人都是熬出來的。一夜成名背后是常人無法想象的付出，六神磊磊寫金庸文章這么好，離不開他看的金庸著作，咪蒙也是文學碩士出身。
無論你的新媒體行齡是 0 - 1 歲，還是 3 - 5 歲都會經(jīng)歷著 3 層能力突破。
第一層：專業(yè)突破
新媒體分為內(nèi)容運營，社群運營和活動運營。首先你要練好在這 3 個基本板塊的專業(yè)能力。
（一）內(nèi)容運營
內(nèi)容運營最重要的是傳播出去，我覺得：傳播 = 內(nèi)容 * 渠道 * 時效
這 3 點是乘級效果，要充分利用才能打造爆款。內(nèi)容決定連接深度，渠道決定連接點數(shù)，時效決定連接速度。
新媒體人有一半時間討論 10w+ 爆款，我給大家講講爆款如何打造。我把打造爆款拆分成選題、標題和泛文案這三塊。
爆款 = 50% 的選題+ 20% 的標題+ 30% 的泛文案
1、選題分類
選題有 3 個方向分為常規(guī)選題，熱點選題和系列選題。
常規(guī)選題
常規(guī)選題要做到 3 點：懂行業(yè)；懂用戶；懂產(chǎn)品。
懂行業(yè)可以從競爭對手開始研究，把競品成長規(guī)律，了解它高閱讀量選題是哪一些。
懂用戶，深入研究用戶心理，了解用戶表面行為背后深層次的想法。像 “美麗說” 的用戶并不是真的想看明星八卦，只是想穿明星同款。
通過讀者群可以直接了解喜好，像咪蒙就是把標題放讀者群，讓讀者選。
懂產(chǎn)品就是要打透一個點，小米體重秤就是打 “輕” 這個點。
熱點選題
熱點選題能成為爆款具備兩個特點：以速度取勝和差異化取勝。
通過新榜、微博熱門，百度熱搜找，也可以通過朋友圈和公關日歷找。
怎么通過朋友圈找呢？我覺得每個新媒體人擁有超過 3000 好友，目標用戶超過 200 個，這樣就能了解目標群體每天生活是怎樣的。
沒辦法第一時間追到熱點的時候，就要做到差異化?！?羅一笑 ” 事件一波三折，有一些人持續(xù)深挖，產(chǎn)出了 10w+ 爆款。
系列選題
要固定時間維度或固定內(nèi)容維度。
固定時間維度：每周定時發(fā)某個選題，比如咪蒙每周六都發(fā)張圖征集話題。固定內(nèi)容維度：你是用漫畫，視頻，直播還是話題討論的形式。
2、標題方法
很多維度都會影響標題，這里重點提兩個，一個是懂人性，一個是懂技巧。
懂人性，就是要契合人性。人性分為好奇心、窺私欲、八卦、金錢、自我提升、自我愉悅這幾個維度，起標題的時候看是否契合了某些維度。
懂技巧，用數(shù)據(jù)驅動標題，一些關鍵詞的出現(xiàn)能提高閱讀量。
比如 “精選” 、“ 可怕” 等詞。可以暗照動詞、形容詞、名詞等細分，把一些同行業(yè)標題取得好的公眾號標題關鍵詞列出來，尋找關鍵詞。
3、泛文案
泛文案內(nèi)容=形式+文案+邏輯+排版+發(fā)文頻率
注重形式：分清楚是故事類還是科技類，不同形式有不同玩法。
注重文案本身用詞，語法等細節(jié)。
寫文章是寫邏輯，把邏輯理清楚，內(nèi)容填充起來就會很快。
排版很重要，不要過度包裝，形成自己特色，有辨識度。
發(fā)文頻率要根據(jù)目標用戶時間來定，不是所有的都要每天發(fā)，像“ 學霸君” 面向學生，周六周日要發(fā)。
（二）用戶運營
這里澄清一個概念：粉塵≠訂閱者≠用戶≠粉絲
粉塵可能是你通過連接 wifi，掃碼關注領獎品等手段拉來的，他們并不知道你的公眾號是做什么。
而訂閱者是在粉塵基礎上知道你是做什么的。用你產(chǎn)品的就是用戶，而粉絲比用戶更多了一些粘性，忠誠度。
有些大號粉絲基數(shù)大，但很多粉絲其實是粉塵，沒有辦法實現(xiàn)轉化。
社群運營是用戶運營中一個非常重要的部分。
社群建立的目的有：1、測試產(chǎn)品 2、用戶輸出內(nèi)容 3、轉化用戶到公眾號 4、人脈交流 5、賣貨。基于不同的用戶，社群營運方式不同。
（三）活動運營
1、做好 SOP
SOP 是標準化作業(yè)流程，將某一事件的標準操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式M描述出來，用來指導和規(guī)范日常的工作?；顒恿鞒桃龊?，做時間預案。
以直播為例。直播前需要定老師，定主題，做宣傳。直播中要把控用戶情緒：什么時候發(fā)禮物，什么時候提問等等各個環(huán)節(jié)都要把控，要有人專門負責。直播后，可以把活動復盤總結一下。
2、做好 ROI
考慮好 ROI， ROI 即投資回報率，要用最少的成本做到最大的回報。如果做一場活動用 iPhone 做獎品漲 5000 粉，用 MAC 做獎品漲 6000 粉，效果差不多的情況下，可以考慮更低成本的。
3、做好復盤
活動結束后復盤很重要?？梢钥偨Y一下出現(xiàn)了什么問題，那些需要改進，做得好的地方在哪里。復盤中最重要的是做好留存率。
第二層：數(shù)據(jù)驅動
在做選題，標題等分析的時候，我們都會運用到數(shù)據(jù)。收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)等能力是新媒體人必備技能之一，數(shù)據(jù)能反哺我們更好地寫內(nèi)容。
（一）工具使用能力
大數(shù)據(jù)時代，沒有找不到的工具，只有你想不到的工具。只要能想到痛點就有人做。比解決問題更重要的是提出問題，更精準地提出問題。
精準提出問題后，你可以通過工具實現(xiàn)目標。最厲害的工具是 “ BAT”，去百度上搜索，去淘寶上買，在微信、QQ 找人問。
（二）數(shù)據(jù)分析能力
數(shù)據(jù)分析能力包括采集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)迭代這一整個循環(huán)。
采集數(shù)據(jù)可以用 blueview，侯斯特，python 爬蟲、數(shù)據(jù)清洗可以用 excel，sql，大部分人把 Excel 功能能熟練就差不多了。在數(shù)據(jù)分析時，分析維度是重點。數(shù)據(jù)可視化能通過 BDP, echart 實現(xiàn)。
數(shù)據(jù)能為我們的決策提供依據(jù)，以社群為例。
從下圖可以看出，一個群活躍度從 31% （第一周）一下子跌到 5%（第二周）。群活躍度這么低，我們可以分析原因：是不是自己群里廣告發(fā)多了，是不是我一開始沒引導好，是不是我加太多人了.....
把可能的原因列出來，一項一項比對，找出原因。
當然，我們要相信數(shù)據(jù)，但也不要太迷信數(shù)據(jù)。
第三層：商業(yè)驅動
商業(yè)洞察是新媒體終極能力。
14、15年很多人做微信火了，現(xiàn)在做微信卻沒那么容易。真正的商業(yè)洞察力，了解趨勢比努力更重要。
以 “十點讀書” 為例，它基本抓住了每個趨勢。微博、微信、電臺、社群等等，每一個都是在剛興起的時候就開始做了，發(fā)展的歷程也非常順利。
如何才能抓住紅利呢？
除了多多跟行業(yè)大佬交流以外，我們要去專注行業(yè)變化，了解的頭部公司的商業(yè)布局，懂背后的商業(yè)邏輯。
比如 “今日頭條” 做火山視頻等扶持小視頻，那我們是不是也可以做這塊。
了解商業(yè)邏輯，看看跟自己是不是契合。
————
聽完龍共火火老師的分享，我們也覺得找一個好公司很重要，不過更重要的是修煉自己的能力，有了自己的核心競爭力，我們新媒體人就能進階到更高層次了！
干貨這么多，在整理的時候覺得有點費勁呢，真是辛苦火火老師講了這么多內(nèi)容了，希望對大家有幫助~
分享人：龍共火火（火火的新媒體鋪子，ID：net-talk）
作者：場妹
來源：地心引力工場
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6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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