自從開(kāi)放了私人微信號(hào)，好友是越加越多。
很多粉絲私信問(wèn)說(shuō)：“龍哥，流量太貴了，從用戶(hù)身上賺的，還沒(méi)拉新花的錢(qián)多。能不能給我一個(gè)最有效的拉新渠道？
大家都希望能找到一個(gè)渠道，量大質(zhì)優(yōu)良價(jià)格低，一舉解決拉新問(wèn)題。
這種渠道存在嗎？
然而就算有，這些也并不能解決你的困惑。
因?yàn)槟阈枰牟皇墙?jīng)驗(yàn)，而是一個(gè)操作系統(tǒng)。
因此，本篇文章我將通過(guò)一個(gè)基本模型，推演出渠道三大定律，最終幫大家建立起一個(gè)系統(tǒng)框架，幫助小伙伴們更好的做好拉新。
退步思維——需求模型
有種思考方式，叫退步思考，從一般退到特殊，從復(fù)雜退到簡(jiǎn)單。這次我們就采用退步思維，先考慮單個(gè)渠道的情況。
假設(shè)有一個(gè)渠道，鮮有人知，因此需求量也極少，價(jià)格很低。渠道為了提升銷(xiāo)量，還送一堆的福利。
小A碰巧投了一下，發(fā)現(xiàn)效果竟然很好。完全符合“最有效的拉新渠道”這個(gè)設(shè)定。
小A接下來(lái)會(huì)做什么？會(huì)寫(xiě)一篇文章告訴行業(yè)，我發(fā)現(xiàn)了個(gè)好渠道？當(dāng)然不會(huì)??！
那樣會(huì)招來(lái)大量的競(jìng)品跟進(jìn)，需求量迅速上升，渠道價(jià)格飛漲。
但小A捂著不說(shuō)，就有用么？
別忘了，渠道本身也是博弈方。當(dāng)渠道通過(guò)小A的投放，驗(yàn)證了自己的流量?jī)r(jià)值，他做的第一件事兒，就是做個(gè)PPT拼命去賣(mài)流量呀！
因此，不論小A做什么，由于需求量的增加，渠道價(jià)格都會(huì)迅速提升。其他客戶(hù)的投放，又會(huì)進(jìn)一步加速這個(gè)過(guò)程。
慢慢地，渠道的價(jià)格與市場(chǎng)均價(jià)越來(lái)越接近，需求增速放緩。直到有一天，渠道價(jià)格等于甚至大于市場(chǎng)價(jià)格，于是紅利期結(jié)束。
我把這個(gè)模型成為需求模型。需求模型解釋了一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理：
需求者越多，價(jià)格越高
請(qǐng)默念三遍，這是下面所有推論的基石。
這個(gè)動(dòng)態(tài)博弈的過(guò)程中，渠道的紅利期長(zhǎng)則1-2年，短則幾個(gè)月乃至數(shù)周。
回到文章最初的問(wèn)題，是否存在最有效的拉新渠道？
如果你在這個(gè)短暫的紅利期內(nèi)及時(shí)切入，渠道又足夠精準(zhǔn)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，這就是最有效的拉新渠道。
而當(dāng)你在朋友圈看到《一招搞定微信公眾號(hào)漲粉》，《一招獲取10w用戶(hù)》這類(lèi)文章時(shí)，要么是渠道自己投的軟文，要么是渠道紅利期已過(guò)，操盤(pán)者希望通過(guò)分享提升影響力。
渠道三大定律
從需求模型中，我們可以推導(dǎo)出三個(gè)規(guī)則，我稱(chēng)為渠道三大定律。
量級(jí)定律：同一個(gè)渠道，想要獲得的量級(jí)越大，CAC越高
時(shí)間定律：同一個(gè)渠道，越早進(jìn)入，CAC越低
精準(zhǔn)定律：不同渠道，越精準(zhǔn)，CAC越低
下面我們逐一解釋。
1）量級(jí)定律
同一個(gè)渠道，想要獲得的量級(jí)越大，CAC越高。
在這我們引入一個(gè)用戶(hù)密度的概念。
用戶(hù)密度=目標(biāo)用戶(hù)數(shù)/用戶(hù)群總數(shù)
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎所有產(chǎn)品的用戶(hù)都是分層的，從核心用戶(hù)群到泛用戶(hù)群，用戶(hù)密度逐步減小。
以手賺產(chǎn)品為例，用戶(hù)下載指定App，賺取1-3元獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)月賺20塊錢(qián)左右。這類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù)的特點(diǎn)是什么呢？
碎片化時(shí)間多
收入低缺錢(qián)
分析后發(fā)現(xiàn)，最核心的用戶(hù)是寶媽。時(shí)間碎片化嚴(yán)重，做不了兼職。孩子又是人肉碎鈔機(jī)，非常缺錢(qián)。這類(lèi)用戶(hù)的LTV最高，粘性最好。
其次是小鎮(zhèn)青年，生活清閑無(wú)聊，樂(lè)得花幾分鐘賺2塊。
最后是剛畢業(yè)的學(xué)生。
如果我選擇新浪粉絲通，定向投放寶媽?zhuān)铱赡苊刻炷苣玫?00個(gè)注冊(cè)，成本10元/個(gè)。如果我想擴(kuò)大量級(jí)，我只能增加投放維度，把小鎮(zhèn)青年也加進(jìn)來(lái)，每天拿到2000個(gè)注冊(cè)，成本就變成了15元/個(gè)。如果還要提升量級(jí)，我只好向剛畢業(yè)的學(xué)生投放廣告了，最后成本可能提升到20元/個(gè)。
為什么會(huì)這樣？
從核心用戶(hù)到泛用戶(hù)，人群規(guī)模越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)者自然也越來(lái)越多。而需求模型告訴我們，競(jìng)爭(zhēng)者越多，價(jià)格越高。
這個(gè)定理有兩個(gè)推論。
一是渠道的實(shí)際價(jià)格，可能會(huì)高于測(cè)試價(jià)格。因?yàn)闇y(cè)試的量級(jí)一般很小。擴(kuò)大量級(jí)后，價(jià)格必然上升。
二是起量快的創(chuàng)意或者投放方式，成本更高。起量快意味著圈到了更大規(guī)模的用戶(hù)。
（創(chuàng)意是指廣告的展示形式和內(nèi)容。比如下面的廣點(diǎn)通廣告。）
2）時(shí)間定律
同一個(gè)渠道，越早進(jìn)入，CAC越低。
在需求模型中，渠道價(jià)格是供求雙方動(dòng)態(tài)博弈的結(jié)果。因此，越早進(jìn)入，CAC越低，攫取的紅利期越長(zhǎng)。
10-11年的微博，10-12年的知乎，13-14年的微信公眾號(hào)，都是紅利期。
同時(shí)，渠道在最開(kāi)始，為了快速回籠資金或作出規(guī)模，往往會(huì)作出大幅度的讓利和補(bǔ)貼。
比如微博最開(kāi)始做眾籌業(yè)務(wù)的時(shí)候，會(huì)將一部分資源打包，作為服務(wù)方案提供給參與眾籌的優(yōu)質(zhì)商家，這些資源如果單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)，可能需要幾十萬(wàn)。
3）精準(zhǔn)定律
不同渠道，越精準(zhǔn)，CAC越低。
越精準(zhǔn)的流量往往越貴，越泛的流量越便宜。因此很多老板傾向于購(gòu)買(mǎi)便宜的流量，心理想著：這么大量級(jí)，說(shuō)不定洗出來(lái)用戶(hù)比其他的還便宜呢！
可惜最后往往事與愿違。
我在之前的文章里就聊過(guò)，流量≠用戶(hù)，因此流量?jī)r(jià)格≠用戶(hù)價(jià)格。
越泛的流量，競(jìng)爭(zhēng)者越多，最終用戶(hù)價(jià)格勢(shì)必越高。
因此，聰明的方式，是尋找精準(zhǔn)渠道。同時(shí)要注意，精準(zhǔn)是相對(duì)的，由于產(chǎn)品模型，用戶(hù)特性的不同，其他人的泛渠道可能正是你的精準(zhǔn)渠道。
舉個(gè)例子。友寶現(xiàn)在開(kāi)始涉足微信加粉業(yè)務(wù)。買(mǎi)水和零食的時(shí)候，它會(huì)引導(dǎo)你關(guān)注某個(gè)公眾號(hào)，然后領(lǐng)取0.5元的優(yōu)惠券。
這個(gè)渠道，對(duì)于其他公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，是非常泛的流量，成本必然高。但對(duì)手賺產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，卻是非常精準(zhǔn)的渠道，都是相對(duì)愛(ài)貪小便宜的人。
所以各位運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，渠道經(jīng)理們，評(píng)判一個(gè)渠道的首要條件，是精準(zhǔn)與否，而非價(jià)格高低。
終于，我們有了方法論
現(xiàn)在，重新審視渠道三大定律：
量級(jí)定律：同一個(gè)渠道，想要獲得的量級(jí)越大，CAC越高
時(shí)間定律：同一個(gè)渠道，越早進(jìn)入，CAC越低
精準(zhǔn)定律：不同渠道，越精準(zhǔn)，CAC越低
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們需要的操作系統(tǒng)已經(jīng)浮出水面。
1）先占領(lǐng)精準(zhǔn)渠道，再考慮泛流量
不要用流量?jī)r(jià)格去評(píng)估用戶(hù)成本。不要盲目嘗試低價(jià)的渠道。
先迅速的占領(lǐng)精準(zhǔn)渠道，當(dāng)對(duì)量級(jí)的要求更高的時(shí)候，再考慮泛流量渠道。
2）提升量級(jí)，保證利潤(rùn)和增速的平衡
還記得我在《3個(gè)步驟+3個(gè)模型，極簡(jiǎn)數(shù)據(jù)分析法》里提出的多維坐標(biāo)模型嗎？
把渠道按成本和量級(jí)排布：
對(duì)不同渠道，將B、C象限的渠道，通過(guò)創(chuàng)意和投放策略，放大量級(jí)，向A象限拉。砍掉D象限渠道。
對(duì)同一個(gè)渠道，盡可能的擴(kuò)大量級(jí)。量級(jí)擴(kuò)大必然引起成本上升，所以你要控制好利潤(rùn)率和擴(kuò)張速度的平衡。
3）錢(qián)該燒就燒，別怕虧損
該不該燒錢(qián)？
如果你抓到了渠道的紅利期，請(qǐng)盡情燒。紅利期真的很短。
最傻的是紅利期的時(shí)候不燒錢(qián)拿用戶(hù)。過(guò)了紅利期只能高價(jià)購(gòu)買(mǎi)流量，給產(chǎn)品續(xù)命。
虧損可不可怕？
如果LTV>CAC，為了迅速擴(kuò)大體量導(dǎo)致的虧損并不可怕。控制好融資節(jié)奏，資本市場(chǎng)會(huì)為你的虧損買(mǎi)單。因?yàn)槟阒皇翘澮粫r(shí)。
如果LTV，用戶(hù)大批流失，或者毫無(wú)轉(zhuǎn)化，你還一面拼命燒錢(qián)擴(kuò)大規(guī)模，這種虧損才可怕。
4）保持敏銳的嗅覺(jué)與好奇心，及時(shí)跟進(jìn)新渠道
和各家渠道的商務(wù)和運(yùn)營(yíng)建立聯(lián)系，搞好關(guān)系。當(dāng)他們有新的渠道推出的時(shí)候，迅速做出判斷，小量級(jí)投放快速試錯(cuò)。一旦驗(yàn)證可行，迅速擴(kuò)大量級(jí)。畢竟紅利期只有短短幾個(gè)月。
如有可能，你可以考慮在渠道早期就簽訂長(zhǎng)期框架協(xié)議，攫取紅利；或者干脆投資一點(diǎn)錢(qián)，變成渠道股東。
舉個(gè)例子。15年，微信公眾號(hào)就已經(jīng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的導(dǎo)流能力，尤其是為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品導(dǎo)流。那時(shí)一部分有遠(yuǎn)見(jiàn)的金融App，投資了一些個(gè)人理財(cái)公眾號(hào)，和自媒體孵化機(jī)構(gòu)。
到了16年、17年，大家都去投自媒體，廣告價(jià)格很快飆升，一個(gè)10000閱讀的號(hào)，頭條可以賣(mài)到十幾萬(wàn)。
這時(shí)，那些早早布局的公司，不僅可以從投資的公眾號(hào)以較低價(jià)格不斷獲取用戶(hù)，甚至在一些公眾號(hào)二輪融資時(shí)成功套現(xiàn)，賺了一筆。
總結(jié)
用戶(hù)獲取、拉新、渠道，是運(yùn)營(yíng)里最復(fù)雜的活，卻沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的方法論。
當(dāng)一名運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，或者渠道經(jīng)理，面臨幾百個(gè)形形***的渠道，每個(gè)渠道都拼命告訴它，“我家效果好，你們競(jìng)品XX都投了！”，他會(huì)有些無(wú)助。
他只能依靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、朋友的推薦、甚至是酒桌上的套詞，朋友圈里的文章去做出判斷。但經(jīng)驗(yàn)迅速失效，朋友未必靠譜，套詞多有假話(huà)，朋友圈里的渠道早已過(guò)了紅利期。
因此我寫(xiě)了這篇文章，希望能讓運(yùn)營(yíng)小伙伴們有所參考。
我們將復(fù)雜紛亂的渠道市場(chǎng)，簡(jiǎn)化為需求模型，并由此推出渠道三大定律：
量級(jí)定律：同一個(gè)渠道，想要獲得的量級(jí)越大，CAC越高
時(shí)間定律：同一個(gè)渠道，越早進(jìn)入，CAC越低
精準(zhǔn)定律：不同渠道，越精準(zhǔn)，CAC越低
由此，我們重建了一整套渠道投放邏輯：
先占領(lǐng)精準(zhǔn)渠道，再考慮泛流量
提升量級(jí)，保證利潤(rùn)和增速的平衡
錢(qián)該燒就燒，別怕虧損
保持敏銳的嗅覺(jué)與好奇心，及時(shí)跟進(jìn)新渠道
對(duì)大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，流量是命脈，渠道建設(shè)是運(yùn)營(yíng)工作的重中之重。
一般的運(yùn)營(yíng)，按部就班把所有渠道鋪一遍；
優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，維持較低的CAC；
而卓越的運(yùn)營(yíng)，洞察先機(jī)，攫取紅利，在保持利潤(rùn)率同時(shí)盡可能提升用戶(hù)規(guī)模。
需要說(shuō)明的是，卓越的渠道需要一個(gè)同樣卓越的老板。
我偶爾會(huì)去一些企業(yè)講課。跟老板們聊天的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)不少老板喜歡定一個(gè)框框出來(lái)，詳細(xì)到CPA渠道能接受什么價(jià)格，CPS渠道什么價(jià)格，年底要做到什么用戶(hù)量級(jí)。
這種情況下，負(fù)責(zé)渠道的同學(xué)往往束手束腳，毫無(wú)決策權(quán)，錯(cuò)失無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)。因此，這種企業(yè)的增長(zhǎng)速度也往往很慢。
需求模型告訴我們，價(jià)格從來(lái)不由任何一個(gè)老板決定，而是市場(chǎng)各方博弈的結(jié)果。
因此最佳的方式，是找到一個(gè)靠譜的人，充分信任，最終結(jié)果掛鉤獎(jiǎng)金。
以上。
作者：孫金龍
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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