作為產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該要養(yǎng)成一種習(xí)慣：在日常生活中不斷有意識(shí)地訓(xùn)練自己的產(chǎn)品思維，也就是要對(duì)產(chǎn)品思維進(jìn)行刻意練習(xí)。那么什么是產(chǎn)品思維呢？為什么要對(duì)產(chǎn)品思維進(jìn)行刻意練習(xí)？我們又如何進(jìn)行這種刻意練習(xí)呢？
產(chǎn)品思維是什么？
網(wǎng)上有很多關(guān)于產(chǎn)品思維的定義，我覺得也沒那么復(fù)雜，所謂產(chǎn)品思維就是：產(chǎn)品經(jīng)理或是創(chuàng)業(yè)者如何理解需求、用戶和商業(yè)化三者之間關(guān)系的思考方法。在實(shí)踐中，從大的方面來說產(chǎn)品思維會(huì)影響我們決定：什么產(chǎn)品值得做？如何切入？產(chǎn)品是否具有用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值等等；小的方面來說，產(chǎn)品思維會(huì)影響我們采取哪一種設(shè)計(jì)方式。
為什么要對(duì)產(chǎn)品思維進(jìn)行刻意練習(xí)？
1、保持自己對(duì)于不同產(chǎn)品、不同領(lǐng)域的好奇心和敏感度；
我們大多數(shù)人都忙于自己當(dāng)下的工作，很難有機(jī)會(huì)接觸到不同領(lǐng)域不同產(chǎn)品。很可能漸漸地就失去了對(duì)于產(chǎn)品的好奇心和敏感度，而好奇心的消退，敏感度的下降對(duì)于產(chǎn)品人來說是件可悲的事情。通過有意識(shí)地對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品思維的刻意練習(xí)，思考他們是怎么做產(chǎn)品的？他們?yōu)槭裁催@么做 ？如果我來做能怎樣做？通過這樣的思考和練習(xí)，來保持自己對(duì)產(chǎn)品的好奇心和敏感度；
2、向上拓展自己的能力，不能停留于畫圖產(chǎn)品經(jīng)理或需求產(chǎn)品經(jīng)理；
懂得畫圖懂得做原型懂得項(xiàng)目跟進(jìn)，只是第一階段，這是基本功。我們?nèi)绻麧M足于這一層，就很可能淪為一個(gè)畫圖產(chǎn)品經(jīng)理，或者是一個(gè)需求跟進(jìn)的產(chǎn)品經(jīng)理。長(zhǎng)此以往，我們也就沒有建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力；而通過刻意練習(xí)產(chǎn)品思維，可以向上拓展自己對(duì)于產(chǎn)品大局觀、商業(yè)模式等的思考能力和方法論，形成自己的一套東西；
3、強(qiáng)化自己邏輯思維分析能力；
很多產(chǎn)品新人經(jīng)常迷茫于自己沒有很好的邏輯分析能力，也沒有找到有效的方法的來改變這一現(xiàn)象；我個(gè)人認(rèn)為，不斷訓(xùn)練自己的產(chǎn)品思維可以有效的解決這一問題。
如何訓(xùn)練自己的產(chǎn)品思維？
產(chǎn)品思維訓(xùn)練就是模擬自己是不同產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理或負(fù)責(zé)人，進(jìn)行有目的性的思考；
首先，刻意練習(xí)要有對(duì)象。也就是我們用什么來訓(xùn)練我們的產(chǎn)品思維。其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是研究不同的產(chǎn)品，拆解不同的產(chǎn)品。通過這樣的方法來訓(xùn)練自己的產(chǎn)品思維。那么怎么拆解和怎么研究，就是用接下來要說的幾種方法了。
PS：接下來我說的幾種方法，大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇一種或是幾種方法綜合起來用。
問題分解法
問題分解法就是先圍繞產(chǎn)品的核心價(jià)值和目標(biāo)，不斷提出問題。
沿著用戶主路徑，不斷分解問題，在分解問題的時(shí)候同時(shí)尋找解決方法。就是將問題和解決方法按優(yōu)先級(jí)的先后去列出來，形成一個(gè)路線圖。
我們假設(shè)要用問題分解方法去研究一個(gè)內(nèi)部數(shù)據(jù)產(chǎn)品。這款數(shù)據(jù)產(chǎn)品的核心目標(biāo)是給企業(yè)內(nèi)部各部門提供一個(gè)快捷、準(zhǔn)確、可視化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。那么我們可以先提出問題：哪些部門在什么場(chǎng)景下怎樣使用數(shù)據(jù)產(chǎn)品？
這個(gè)問題可以分解出四個(gè)子問題：哪些部門？什么場(chǎng)景？怎樣使用？怎樣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品？
哪些業(yè)務(wù)部門又可以分解出：每個(gè)業(yè)務(wù)部門的對(duì)接人是誰？每個(gè)業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)是什么？哪個(gè)業(yè)務(wù)部門的需求最緊急？哪個(gè)業(yè)務(wù)部門的需求可以延后？業(yè)務(wù)部門之間的需求是否會(huì)有橫向或縱向的關(guān)聯(lián)？
什么場(chǎng)景又可以分解出：具體場(chǎng)景的使用流程是什么？具體場(chǎng)景的發(fā)生頻率是什么？不同場(chǎng)景間是否有上下游關(guān)系？
怎樣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品又可以分解出：數(shù)據(jù)產(chǎn)品的形式是什么？快捷、準(zhǔn)確、可視化的具體標(biāo)準(zhǔn)是什么？等等
怎樣使用又可以分解出：誰來用？不同的人是否有權(quán)限上的不同？是PC上使用還是手機(jī)上使用？要達(dá)到怎樣的效果等等
你在提出這些問題的時(shí)候，就假設(shè)自己是這款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，先不要看已有產(chǎn)品是怎么解決這些問題的，自己先想，覺得想不出更多的東西了，你再去看看已有的產(chǎn)品是怎么做的，對(duì)比自己的思路，看看哪些是自己沒有想到的，哪些是自己想的更好的。
關(guān)鍵用戶行為分析法
關(guān)鍵行為分析法是我要重點(diǎn)推薦的一個(gè)方法。
首先回答什么是關(guān)鍵用戶行為？關(guān)鍵行為是用戶在產(chǎn)品里最重要的行為，讓用戶產(chǎn)生其他行為，也是用戶增長(zhǎng)和產(chǎn)品商業(yè)化的基礎(chǔ)。
譬如你看下廚房這個(gè)應(yīng)用，它的關(guān)鍵行為是什么？我覺得是用戶上傳菜譜或美食照片。為什么？因?yàn)閷?duì)于一個(gè)以菜譜為核心的應(yīng)用來說，它需要更多高質(zhì)量的菜譜，沒有菜譜就無法吸引用戶。也就無法去做更多的產(chǎn)品功能延伸，比如現(xiàn)在的問答，市集等。因此用戶上傳菜譜是最核心的行為，用戶圍繞著菜譜會(huì)產(chǎn)生關(guān)注，分享，收藏，創(chuàng)建菜單，一鍵下單等行為。這就是下廚房的用戶關(guān)鍵行為。
找到這個(gè)用戶關(guān)鍵行為之后，你再圍繞這個(gè)行為去思考：
1、用戶為什么會(huì)產(chǎn)生/或使用這個(gè)關(guān)鍵行為?
這個(gè)本質(zhì)是思考產(chǎn)品價(jià)值。沒有價(jià)值，人也不會(huì)去產(chǎn)生/使用關(guān)鍵行為。說到價(jià)值，大家第一反應(yīng)都是有沒有解決用戶的痛點(diǎn)，沒錯(cuò)，但這只是第一步。僅僅想到這里，也就達(dá)不到我們刻意練習(xí)的目的了。我們還應(yīng)該想：用戶愿不愿意在這個(gè)關(guān)鍵行為上投入時(shí)間或金錢？在這之前，有沒有解決這個(gè)痛點(diǎn)的行為/產(chǎn)品/服務(wù)，如果有，兩者對(duì)比，誰的效率更高？為什么？如果沒有，現(xiàn)在的這個(gè)方法是不是目前我們可以想到的最好的手段，如果不是，為什么？
比如滴滴他的關(guān)鍵行為之一是用戶使用滴滴叫車（另一個(gè)關(guān)鍵行為是司機(jī)通過滴滴接單，一個(gè)是消費(fèi)側(cè)，一個(gè)是供給側(cè)，這里先用消費(fèi)側(cè)舉例）。他解決了用戶出行叫車難的痛點(diǎn)，和以前方法（在馬路邊叫車，電話叫車）相比效率更高了。為什么？因?yàn)橛脩艨梢栽谑謾C(jī)上同時(shí)向更多的司機(jī)發(fā)出訂單，而不僅僅是眼前駛過的出租車；有了快車和專車以后，用戶的選擇范圍不再局限于出租車了，私家車也可以選擇了。
2、這個(gè)行為可以讓用戶產(chǎn)生什么優(yōu)越感？
所謂優(yōu)越感其實(shí)就是用戶為什么愿意去傳播你的產(chǎn)品/服務(wù)。上一個(gè)問題是思考如何做產(chǎn)品，這一個(gè)問題是思考如何傳播產(chǎn)品。你要去看其他產(chǎn)品有沒有給用戶創(chuàng)建一種優(yōu)越感，這種優(yōu)越感讓用戶覺得我用了你這個(gè)產(chǎn)品很好，很有面子，我愿意用我自己的信譽(yù)去為你的產(chǎn)品背書。比如得到，他的關(guān)鍵行為就是用戶付費(fèi)訂閱各個(gè)大V的音頻圖文產(chǎn)品，這個(gè)行為會(huì)給用戶帶來什么優(yōu)越感？你看，我只花了199/年就可以聽到李翔給我講商業(yè)故事和商業(yè)資訊，而這些資訊又讓我在朋友圈里對(duì)事情的認(rèn)識(shí)與眾不同，讓人對(duì)我刮目相看，這算不算一種優(yōu)越感，用戶會(huì)有意甚至無意地為得到去傳播。
作為產(chǎn)品思維訓(xùn)練，我們要多思考其他產(chǎn)品是怎么挖掘并利用這所謂的”優(yōu)越感“。有沒有更好的點(diǎn)可以去挖掘？其他產(chǎn)品的做法對(duì)我現(xiàn)在的工作是否有所借鑒？
3、這個(gè)關(guān)鍵行為目前是不是效率最高的設(shè)計(jì)？
我們做產(chǎn)品做服務(wù)的本質(zhì)就是提高用戶的效率，那么用戶關(guān)鍵行為就更應(yīng)該做到提高用戶的效率。我們訓(xùn)練自己的產(chǎn)品思維，也要著重關(guān)注涉及到用戶關(guān)鍵行為的功能和流程是不是最高效的？有沒有辦法讓他更高效？
PS：最高效不等于最簡(jiǎn)單
4、這個(gè)關(guān)鍵行為未來可以有/延伸出哪些商業(yè)化（變現(xiàn)）的方法？
對(duì)于產(chǎn)品如何賺錢的思考，也是產(chǎn)品經(jīng)理需要認(rèn)真思考的。從用戶關(guān)鍵行為出發(fā)，去思考這款產(chǎn)品有哪些可能存在的變現(xiàn)點(diǎn)。
可以短期變現(xiàn)還是中長(zhǎng)期變現(xiàn)？（用戶是不是長(zhǎng)期持續(xù)地愿意為這個(gè)提供預(yù)算）
同樣的變現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)是否已有人在做？他的做法是否可以借鑒，他的產(chǎn)品在一定的時(shí)間內(nèi)是否會(huì)和我們產(chǎn)生正面競(jìng)爭(zhēng)，如果會(huì)，差異化的變現(xiàn)能力在哪里；如果想不到差異化，那么如何通過跟隨進(jìn)行彎道超車？
變現(xiàn)是否會(huì)影響用戶體驗(yàn)？如果會(huì)，這個(gè)影響是不是必須的？有沒有什么辦法可以將影響降到最低？
5、如果我是產(chǎn)品經(jīng)理如何增加完成關(guān)鍵用戶行為的用戶數(shù)量?
敲黑板！這一點(diǎn)是最重要的。
既然上文已經(jīng)提到關(guān)鍵用戶行為是整個(gè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，是用戶是否再次使用產(chǎn)品的關(guān)鍵。那作為產(chǎn)品經(jīng)理，最重要的就是思考我該如何增加完成關(guān)鍵用戶行為的用戶數(shù)量？
這也是用關(guān)鍵行為分析法來訓(xùn)練產(chǎn)品思維的核心，我們首先不要看現(xiàn)有的產(chǎn)品他們是如何完成這一點(diǎn)的。我們就通過前面的思考，結(jié)合這個(gè)問題，先自己去想，如果我是XX的產(chǎn)品經(jīng)理，該怎么做？思考的點(diǎn)不要局限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也要包含運(yùn)營(yíng)怎么做？品牌推廣怎么做？然后把自己想到的寫下了或是畫成思維導(dǎo)圖，然后對(duì)比現(xiàn)有產(chǎn)品，看看他們做了什么，為什么做這些，為什么不做這些？再做一番思考，有條件的也可以和其他同學(xué)一起討論。
場(chǎng)景分析法
這個(gè)方法的核心在于通過對(duì)產(chǎn)品使用場(chǎng)景分析來訓(xùn)練我們的產(chǎn)品思維。思考點(diǎn)包括
1、這個(gè)產(chǎn)品的主要場(chǎng)景和次要場(chǎng)景是什么（抓重點(diǎn)場(chǎng)景）
2、主要場(chǎng)景包含了哪些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)涉及到哪些用戶角色？
3、主要場(chǎng)景會(huì)不會(huì)被次要場(chǎng)景/第三方因素影響？如果會(huì)，產(chǎn)品會(huì)不會(huì)過度依賴于這些影響因素？產(chǎn)品要如何降低這些影響并找到自己核心競(jìng)爭(zhēng)力？
1-2點(diǎn)大家都比較熟悉，這里就不再展開了。重點(diǎn)說說第三點(diǎn)。
先舉一個(gè)例子，朱嘯虎先生在杭州的一次演講中提到了維諾城。維諾城是在地鐵口放置終端，用戶出了地鐵口之后可以在上面打印周圍商家的優(yōu)惠券。維諾城最初的生意非常好，因?yàn)榈罔F人流大，又是優(yōu)惠券提供，在大眾點(diǎn)評(píng)美團(tuán)還沒崛起的時(shí)候，它確實(shí)是很方便的產(chǎn)品。然而現(xiàn)在一方面因?yàn)槊缊F(tuán)這些APP的強(qiáng)勢(shì)崛起，另一方面因?yàn)榈罔F提高了租金，更多的商家進(jìn)場(chǎng)，甚至地鐵公司本身都要來搶這個(gè)生意，維諾城的生意就下坡路了。
維諾城的例子說明什么？說明如果產(chǎn)品的主要場(chǎng)景容易受限于特殊的場(chǎng)地和時(shí)間特性，而這個(gè)場(chǎng)景進(jìn)入的門檻比較低或是由第三方來控制，那么這個(gè)產(chǎn)品從場(chǎng)景上來說是有很高風(fēng)險(xiǎn)的；作為產(chǎn)品經(jīng)理就要嘗試思考有沒有辦法去降低這些影響，或是去發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品不過度依賴這個(gè)場(chǎng)景的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
數(shù)據(jù)分析法
通過對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析也是訓(xùn)練產(chǎn)品思維的一種手段。如果你有條件獲得一些產(chǎn)品數(shù)據(jù)，那么你也可以采取數(shù)據(jù)分析來訓(xùn)練自己的產(chǎn)品思維。數(shù)據(jù)分析法要注意以下幾點(diǎn)
1、明確數(shù)據(jù)指標(biāo)的定義、口徑和使用場(chǎng)景。
產(chǎn)品經(jīng)理（目前數(shù)據(jù)分析師不是每個(gè)公司都有的）要能清楚地和開發(fā)人員描述數(shù)據(jù)指標(biāo)到底是什么，有哪些維度，在哪個(gè)頁面或哪個(gè)場(chǎng)景之下發(fā)生；
2、層層剝離，窮舉指標(biāo)
產(chǎn)品經(jīng)理為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，要盡可能地將指標(biāo)拆解，拆解到不能拆解為止。同時(shí)也要分清哪些是核心指標(biāo)，哪些是主要指標(biāo)，哪些是次要指標(biāo)；
3、數(shù)據(jù)指標(biāo)和用戶結(jié)合
新用戶做了什么？老用戶做了什么？付費(fèi)用戶做了什么？非付費(fèi)用戶又做了什么？流失用戶在流失之前做了什么？要回答這些問題就要將數(shù)據(jù)指標(biāo)和不同的用戶結(jié)合起來分析；
4、數(shù)據(jù)指標(biāo)要多問為什么
數(shù)據(jù)不是光光用來看的，還要多問為什么。產(chǎn)品經(jīng)理要有數(shù)據(jù)敏感性，要問為什么，為什么這個(gè)指標(biāo)今天波動(dòng)這么大，為什么留存率這段時(shí)間有好轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)不是用來看的，要明白數(shù)據(jù)帶給我們的信息，這樣才達(dá)到訓(xùn)練產(chǎn)品思維的意義；
總結(jié)
這篇文章有點(diǎn)長(zhǎng)，總結(jié)一下：
產(chǎn)品經(jīng)理需要有意識(shí)地訓(xùn)練自己的產(chǎn)品思維，這樣保持產(chǎn)品好奇心和敏感度，提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
產(chǎn)品思維訓(xùn)練以不同領(lǐng)域的產(chǎn)品為對(duì)象，通過問題分解、關(guān)鍵用戶行為分析、場(chǎng)景分析、數(shù)據(jù)分析四種方法進(jìn)行刻意練習(xí)；
產(chǎn)品思維訓(xùn)練就是模擬自己是不同產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理或負(fù)責(zé)人，進(jìn)行有目的性的思考；有點(diǎn)像競(jìng)品分析，但是要和競(jìng)品分析相比：更重視產(chǎn)品背后的邏輯和思考模式，不滿足于對(duì)功能的思考和研究；
產(chǎn)品思維訓(xùn)練的周期因人而異，一周一次或一個(gè)月一次均可，但建議最好能保證一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行練習(xí)；
產(chǎn)品思維訓(xùn)練除了自己思考研究，也可以去接觸研究產(chǎn)品的真實(shí)用戶，或者和小伙伴進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。
作者：肥寒
來源：產(chǎn)品狗日記
本文來源于公眾號(hào)產(chǎn)品狗日記，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明來源。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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