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摘 要
我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正處于轉(zhuǎn)型升級階段，人們的消費與生活也在發(fā)生重大改變。一方面，電子商務(wù)的興起，為人們提供了更豐富的購物途徑；另一方面，金融保險、文化產(chǎn)業(yè)等的高速發(fā)展，使得人們的消費對象迅速擴(kuò)張，消費結(jié)構(gòu)整體升級。
本報告對中國網(wǎng)民的消費方式與觀念、內(nèi)容偏好于觸媒行為及人群畫像進(jìn)行了深入分析。
本報告中的重要觀點：
1.垂直購物渠道和商品品類正在崛起，垂類內(nèi)容消費顯著增加，健康類和財經(jīng)、科技等實用型內(nèi)容受關(guān)注；
2.網(wǎng)民對生活品質(zhì)和品牌保障的訴求逐步覺醒，對內(nèi)容品質(zhì)的需求進(jìn)一步凸顯，打造品牌化內(nèi)容將成為內(nèi)容平臺發(fā)展重點；
3.短視頻躋身主要信息載體之一，直播等富媒體形式整體走熱，未來還將占據(jù)用戶更多注意力。
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新經(jīng)濟(jì)下的消費升級和內(nèi)容升級
1.第三產(chǎn)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中占比過半，消費結(jié)構(gòu)整體升級
自2006年開始，第三產(chǎn)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中的占比持續(xù)上升，2013年首次超過第二產(chǎn)業(yè)，成為第一大產(chǎn)業(yè)，到2015年，在國民生產(chǎn)總值中占比已過半。我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正處于轉(zhuǎn)型升級階段，由原來的工業(yè)主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)向服務(wù)主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，人們的消費與生活也在發(fā)生重大改變。一方面，電子商務(wù)的興起，為人們提供了更豐富的購物途徑；另一方面，金融保險、文化產(chǎn)業(yè)等的高速發(fā)展，使得人們的消費對象迅速擴(kuò)張，消費結(jié)構(gòu)整體升級。
2.技術(shù)風(fēng)口漸次爆發(fā)，多元內(nèi)容載體蓬勃發(fā)展
從文字、圖片到視頻/短視頻、直播，從報紙、電視、廣播到電腦、手機(jī)以及其他智能設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使人們獲取信息的途徑和形式發(fā)生了巨大變化。經(jīng)歷過直播、VR等技術(shù)風(fēng)口的漸次爆發(fā)，目前主流的內(nèi)容載體包括資訊、視頻、短視頻及直播等。多元內(nèi)容載體的蓬勃發(fā)展，見證了網(wǎng)民內(nèi)容消費習(xí)慣和偏好的不斷升級。
3.移動資訊快速發(fā)展，信息類型漸趨豐富，內(nèi)容外延不斷擴(kuò)大
根據(jù)艾瑞移動網(wǎng)民行為監(jiān)測系統(tǒng)mUserTracker的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年4月，移動綜合資訊月獨立設(shè)備數(shù)達(dá)5.9億，同比增長31.1%。在網(wǎng)民的觸網(wǎng)行為向移動端轉(zhuǎn)移的趨勢下，各移動新聞資訊平臺通過整合內(nèi)容資源、改變分發(fā)方式、豐富展現(xiàn)形式和布局自媒體生態(tài)等途徑，爭取用戶注意力。從傳統(tǒng)圖文到短視頻、直播等富媒體形式，信息載體的類型漸趨豐富；從傳統(tǒng)的媒體資源到廣泛的自媒體生產(chǎn)內(nèi)容，新聞資訊的外延不斷擴(kuò)大，資訊內(nèi)容整體升級。
4.視頻服務(wù)月獨立設(shè)備數(shù)移動端排名第二，視頻內(nèi)容整體升級
根據(jù)艾瑞移動網(wǎng)民行為監(jiān)測系統(tǒng)mUserTracker的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年4月，移動在線視頻和直播服務(wù)的月獨立設(shè)備數(shù)分別達(dá)9.23億和1.31億，與2016年5月相比，增長率分別達(dá)到16.5%和15.9%。此外，移動端各個細(xì)分服務(wù)類別的月獨立設(shè)備數(shù)排名中，視頻服務(wù)（含在線視頻、直播服務(wù)等）位列第二，視頻已經(jīng)成為用戶在移動端的核心消費內(nèi)容之一。一方面，直播和短視頻熱度攀升，視頻服務(wù)類型漸趨豐富；另一方面，視頻行業(yè)版權(quán)意識逐步建立，內(nèi)容制作更加精良，視頻內(nèi)容整體升級。
5.對高質(zhì)量內(nèi)容的追求，催生多元多向的內(nèi)容變現(xiàn)路徑
在消費升級和內(nèi)容升級的大環(huán)境下，群體性焦慮使得市場對于高質(zhì)量內(nèi)容的追求越加迫切。一方面，受到信息傳播媒介影響，人們的消費觀念和消費習(xí)慣逐漸改變，內(nèi)容導(dǎo)購成為除了傳統(tǒng)硬廣展示外另一種廣受關(guān)注的營銷方式。另一方面，在需求和市場的引導(dǎo)下，用戶為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費的習(xí)慣逐步形成。內(nèi)容付費形式能夠聚集大批具有付費意愿的高凈值人群，伴隨著內(nèi)容生態(tài)的崛起，為內(nèi)容變現(xiàn)帶來更大想象空間。
中國網(wǎng)民消費行為分析
1.購物渠道向線上轉(zhuǎn)移，綜合電商地位穩(wěn)定，垂直渠道正在崛起
超過75%的網(wǎng)民通過綜合電商平臺購物，同時，也有48.9%的網(wǎng)民選擇通過垂直服務(wù)平臺（含垂直電商平臺）購買商品。與五年前相比，通過線下實體店購物的群體比例下降14.2%，而網(wǎng)絡(luò)購物渠道的使用率整體提升，其中，通過垂直服務(wù)平臺購物的用戶比例漲幅最高，達(dá)到31.8%。整體而言，垂直渠道對相應(yīng)領(lǐng)域消費者的影響力正在逐漸凸顯，越來越多網(wǎng)民正在將垂直電商平臺、垂直社區(qū)等垂直服務(wù)平臺納入自己的購物渠道。
2.垂直品類消費增多，服務(wù)性消費成常態(tài)，消費結(jié)構(gòu)整體升級
在網(wǎng)民的多個消費類別中，除了生活必需的日用百貨、服飾箱包和食品生鮮等常規(guī)類別外，家用電器、金融服務(wù)、家居廚衛(wèi)等垂直品類的購買率也均超過40%。與此同時，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)上充值、日常出行等服務(wù)性消費的網(wǎng)民占比分別達(dá)到60.5%和44.9%，服務(wù)性消費已成生活常態(tài)。人們的常購商品品類從生活必需品向各垂直品類覆蓋，消費行為也從商品消費向服務(wù)性消費延展，消費結(jié)構(gòu)整體升級。
中國網(wǎng)民消費理念分析
1.消費行為更理性，且更重視格調(diào)，敢于嘗新、換新和超前消費
超過50%網(wǎng)民將實用性作為購物標(biāo)準(zhǔn)，此外，47.6%的網(wǎng)民在購物前會收集信息詳盡比較。網(wǎng)民消費整體理性化。
與五年前相比，人們在消費時，對生活格調(diào)的重視程度顯著提升，漲幅達(dá)24.5%。此外，也有更多的網(wǎng)民在東西壞了時選擇更換而非修理、在新產(chǎn)品面世時成為早期使用者、在收不抵支時通過借貸買東西而不是放棄某些消費。整體來說，伴隨著生活水平的提高，人們更敢買了，敢于嘗新，敢于換新，敢于超前消費，更加重視對商品的軟性需求，消費觀念更加開放。
2.不愿將就更講究，更注重品質(zhì)生活和品牌保障
56.3%的網(wǎng)民愿意多花一點錢購買品質(zhì)好的東西，53.7%的網(wǎng)民認(rèn)為質(zhì)量和價格是掛鉤的。人們開始追求更有品質(zhì)的生活。
與五年前相比，愿意多花一點錢購買品質(zhì)好的東西和認(rèn)為質(zhì)量與價格掛鉤的網(wǎng)民占比漲幅最大，分別達(dá)到32.9%和22.5%。除此之外，對品牌有所偏好和認(rèn)為品牌是商品質(zhì)量的背書的網(wǎng)民比例也分別增長18.6%和16.8%。整體來看，人們對品質(zhì)的要求更明確了，愿意為高品質(zhì)付出更多，同時也更重視品牌所象征的商品特性。
中國網(wǎng)民內(nèi)容偏好分析
1.網(wǎng)民內(nèi)容消費目的性增強(qiáng)，個性化內(nèi)容消費需求凸顯
對工作、學(xué)習(xí)有幫助的內(nèi)容已成為網(wǎng)民主流偏好，占比達(dá)到58.3%。此外，與切身利益相關(guān)的內(nèi)容和有思想的深度內(nèi)容也廣受用戶歡迎，占比均超過50%。整體而言，受到消費行為理性化的驅(qū)使，網(wǎng)民內(nèi)容消費的目的性更強(qiáng)了。
此外，網(wǎng)民對與最近的興趣/偶像相關(guān)的內(nèi)容的偏好水平達(dá)到45.9%，顯著高于熱門內(nèi)容。網(wǎng)民的個性化內(nèi)容消費需求凸顯。無論是資訊、影視劇還是綜藝，千人一面的熱門內(nèi)容已無法滿足用戶需求，個性化分發(fā)成為大勢。
2.垂直品類崛起，健康類資訊和財經(jīng)、科技等實用型資訊走熱
在各種資訊類別中，網(wǎng)民對熱門資訊內(nèi)容的關(guān)注度最高，達(dá)55.1%。除此之外，網(wǎng)民消費結(jié)構(gòu)的整體升級，也帶來了其內(nèi)容消費結(jié)構(gòu)的相應(yīng)變化：對財經(jīng)、健康、娛樂、科技等垂直領(lǐng)域內(nèi)容的關(guān)注度均超過了40%。同時，伴隨著資訊媒介和分發(fā)方式的改變，垂類內(nèi)容能夠更多地觸達(dá)用戶，滿足人們的長尾資訊需求。
與五年前相比，網(wǎng)民對健康類資訊的關(guān)注率提升最大，漲幅達(dá)到26.6%。消費升級和內(nèi)容升級的大環(huán)境下，人們的物質(zhì)和精神世界都越發(fā)充實，因而更加關(guān)注自身，對健康養(yǎng)生的重視程度不斷提高。
而伴隨著內(nèi)容獲取動機(jī)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)民對財經(jīng)類、科技類等型內(nèi)容的關(guān)注率漲幅分別達(dá)到22.6%和17.9%，顯著高于對娛樂類、搞笑類等休閑類內(nèi)容的關(guān)注率漲幅。
中國內(nèi)容行業(yè)發(fā)展分析
1.期望值最高的內(nèi)容豐富度、內(nèi)容時效性和內(nèi)容價值仍有待提升
與用戶在消費習(xí)慣和消費觀念上的轉(zhuǎn)變相呼應(yīng)，用戶對內(nèi)容品質(zhì)（內(nèi)容豐富度、內(nèi)容時效性和內(nèi)容價值）和內(nèi)容媒介品牌（知名度）的期望度較高。從滿意度的角度來看，用戶對內(nèi)容類應(yīng)用在周圍社交圈中的滲透率、版面設(shè)計、互動氛圍以及廣告體驗等方面的滿意度，均超過了對這些方面的期望值；而在用戶期望度最高的內(nèi)容方面，滿意度整體低于期望值。對于內(nèi)容行業(yè)而言，內(nèi)容豐富度、內(nèi)容時效性和內(nèi)容價值仍是獲取和留存用戶的核心競爭力，有待進(jìn)一步提升。
2.“標(biāo)題黨”“低俗化”人人喊打，內(nèi)容環(huán)境整治刻不容緩
在對內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建議方面，65.5%的用戶認(rèn)為對“標(biāo)題黨”的整治是當(dāng)務(wù)之急，還有52.8%的用戶對“低俗化”的整治提出建議，無中生有、夸大事實和低俗內(nèi)容影響了內(nèi)容行業(yè)的整體環(huán)境。同時，53.7%的用戶希望廣告體驗?zāi)軌虻玫絻?yōu)化，頻繁、混亂的廣告會干擾其內(nèi)容消費進(jìn)程。
伴隨著經(jīng)濟(jì)水平的整體提高，人們對于消費品質(zhì)的追求逐步提升，延伸到內(nèi)容消費領(lǐng)域，則表現(xiàn)為對內(nèi)容品質(zhì)的重視。目前直播平臺已***監(jiān)察措施，實時識別和關(guān)閉不合規(guī)內(nèi)容；各個資訊和視頻平臺在機(jī)器反垃圾之余，也均采取嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制，鑒定并過濾抄襲、虛假、低俗等低質(zhì)量內(nèi)容，為了內(nèi)容行業(yè)的健康發(fā)展，未來還需要通過更大力度的監(jiān)管和更多技術(shù)手段的協(xié)助，共同肅清內(nèi)容環(huán)境。
中國網(wǎng)民觸媒方式分析
1.互聯(lián)網(wǎng)媒介成核心，新聞客戶端和社交平臺快速崛起
根據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，分別有74.1%和73.9%的網(wǎng)民通過搜索引擎/瀏覽器和新聞客戶端獲取信息，而門戶網(wǎng)站和社交平臺也是網(wǎng)民獲取信息的重要渠道。與五年前相比，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的網(wǎng)民占比提升，其中，通過新聞客戶端、社交平臺等移動端應(yīng)用獲取信息的網(wǎng)民的增長幅度分別達(dá)到48.7%和41.4%，遠(yuǎn)超通過搜索引擎/瀏覽器、門戶網(wǎng)站等獲取信息的網(wǎng)民漲幅。此外，依靠電視、報紙/雜志及廣播等傳統(tǒng)媒介獲取信息的網(wǎng)民比率整體下降。消費升級和內(nèi)容升級下，網(wǎng)民獲取信息的媒介的變遷，對網(wǎng)民在內(nèi)容偏好、消費理念和生活態(tài)度等各個方面的決策，均產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
2.短視頻躋身主要信息載體之一，直播等富媒體形式整體走熱
除了傳統(tǒng)的圖文外，短視頻也成為超過70%的網(wǎng)民獲取信息的主要信息載體。而與五年前相比，網(wǎng)民通過文字形式獲取信息的比率略有下降。而在智能手機(jī)廣泛普及、帶寬升級、上網(wǎng)資費下降等大趨勢下，經(jīng)歷過直播平臺的資本熱潮和短視頻自媒體的集中爆發(fā)等事件后，以短視頻、直播、語音等富媒體形式為載體的信息的獲取率整體提升。其中，通過短視頻獲取信息的網(wǎng)民占比漲幅超過50%，通過直播獲取信息的網(wǎng)民占比漲幅接近40%。
中國網(wǎng)民內(nèi)容消費分析
1.下午偏愛音樂，晚間青睞視頻，而資訊消費覆蓋全天各時段
根據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，6-8點的晨間時光，大多數(shù)人選擇看資訊和聽音樂開啟新的一天；8-10點的上班途中，資訊是幫助人們掌握時事動態(tài)的最佳拍檔；10-12點和14-16點的工作間隙，資訊、短視頻是消磨碎片化時間的主流選擇，此外，下午的工作時間也多在音樂中度過；12-14點的午間休息，則需要資訊和音樂的陪伴；而18點以后的下班后的休閑時光，對各類內(nèi)容的消費都較為活躍，其中尤以影視劇、綜藝及直播為最。整體來看，全天時段中，資訊都是網(wǎng)民最主要的消費內(nèi)容之一。
中國網(wǎng)民獲取資訊行為分析
1.資訊獲取高頻化，每天多次獲取資訊的網(wǎng)民占比達(dá)到62.2%
每天多次獲取資訊的網(wǎng)民占比達(dá)到62.2%，其中，資訊的日獲取頻率在5次以上的高頻用戶占比超過30%。與五年前相比，資訊獲取頻率低于（含）每天一次的中低頻網(wǎng)民顯著減少，而每天多次獲取資訊的中高頻網(wǎng)民占比提升。瞬息萬變的信息時代，人們內(nèi)在的焦慮感，轉(zhuǎn)化成了對外部動態(tài)的高度關(guān)注，從而培育出了高頻的資訊瀏覽習(xí)慣。
2.資訊瀏覽長時化，中等瀏覽時長是網(wǎng)民的主流選擇
網(wǎng)民瀏覽資訊的單次時長集中在5-10分鐘和10-30分鐘，占比分別達(dá)到30.9%和29.4%，中等的資訊瀏覽時長已成為網(wǎng)民的主流選擇。與五年前相比，資訊瀏覽時長低于5分鐘的短時的資訊獲取行為顯著減少，而資訊瀏覽時長高于5分鐘的中長時長的資訊獲取行為整體增長。伴隨著資訊外延的不斷拓展和內(nèi)容的逐漸豐富，人們的各種長尾興趣點在其中都能得到滿足。資訊獲取了網(wǎng)民越來越多的注意力，拉長了整體瀏覽時長。
高學(xué)歷網(wǎng)民畫像分析
1.高質(zhì)量低干擾的資訊體驗受歡迎，消費品質(zhì)是王道
2.全面且高效的資訊體驗最青睞，沖動消費不差錢
中國內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
1.消費理性化催生品牌化內(nèi)容，內(nèi)容方與平臺方共同打造內(nèi)容IP
伴隨著網(wǎng)民消費理念的理性化，對品質(zhì)和品牌的重視度不斷提升，對內(nèi)容消費的目的性也顯著增強(qiáng)。在眾多紛繁信息中，品牌化內(nèi)容能夠在內(nèi)容生產(chǎn)方與用戶、新聞資訊平臺與用戶之間建立關(guān)聯(lián)，幫助用戶提高內(nèi)容篩選效率，滿足用戶對結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的獲取需求，同時也能夠獲取用戶更多注意力。在優(yōu)選內(nèi)容源和高效內(nèi)容運營的基礎(chǔ)之上，打造內(nèi)容IP將成為各新聞資訊平臺在建立流量基礎(chǔ)以外的發(fā)展重點。未來，在內(nèi)容壁壘和流量門檻前，新進(jìn)者將逐漸減少。
2.新老媒介的媒體價值不斷融合，打通內(nèi)容分發(fā)全鏈路
伴隨著人們的信息獲取需求逐漸歸于理性，市場對高質(zhì)量內(nèi)容的需求更加迫切，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢更加突出，能夠憑借原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力，賦能內(nèi)容分發(fā)。同時，作為移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口之一的新興媒介，在算法技術(shù)和分發(fā)渠道方面具有天然優(yōu)勢，能夠通過開放技術(shù)能力和接入多元服務(wù)，打造全場景下的內(nèi)容和服務(wù)分發(fā)平臺。
未來，在傳統(tǒng)媒體紛紛尋求互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和新興媒介力圖打造自有內(nèi)容生態(tài)的大趨勢下，傳統(tǒng)媒體和新興媒介的媒體價值還將不斷融合，“內(nèi)容+技術(shù)+渠道”模式將成為必然之勢，進(jìn)而打通內(nèi)容分發(fā)全鏈路。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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