要錢沒錢，要資源沒資源，想到起步獲取種子用戶就頭大？辛辛苦苦熬夜寫出的內(nèi)容沒人看，拉不來一個用戶？拉來的用戶只想褥羊毛不會反饋貢獻，羊毛褥完就跑？眼看有上千號種子用戶，但是卻沒有幾個能夠參與到產(chǎn)品討論中來，深度使用產(chǎn)品？
低成本地快速獲取前1000名高質(zhì)量用戶是一種能力，想獲得這項能力之前，讓我們先來避開一些常見的誤區(qū)。
常見誤區(qū)
純粹靠物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是常見的獲取用戶的辦法，但我認為純粹靠物質(zhì)激勵獲取種子用戶屬于偷懶且實際效果不佳的方法。因為只靠物質(zhì)激勵獲取的用戶你沒辦法搞清楚他們是沖著物質(zhì)激勵而來還是真正對你的產(chǎn)品感興趣有需求。
只重視數(shù)量而不重視質(zhì)量
很多產(chǎn)品剛出來的時候急匆匆地要求用戶增長，仔細思考一下，種子用戶期不加選擇地引入的用戶，他們真的會認真使用產(chǎn)品，提出意見，幫助產(chǎn)品提升嗎？如果不是的話，在初期這樣的用戶增長又有什么意義呢？種子用戶對質(zhì)的要求要遠遠高于量，優(yōu)質(zhì)的種子用戶才會幫助你的產(chǎn)品長成參天大樹。
用戶類型單一
對于很多產(chǎn)品來講，在種子用戶期的時候，往往方向并不明確，正是需要多聽意見需求的時期，這個時候如果用戶類型比較單一的，很可能會帶偏發(fā)展的方向。兼聽則明，偏信則暗，種子用戶期我們需要多類型的用戶來做到兼聽。
什么樣的用戶才是高質(zhì)量的種子用戶？
對產(chǎn)品有真實需求，能夠?qū)Ξa(chǎn)品提出意見需求，與產(chǎn)品共同成長的多類型用戶。
你可能會說，想的真美好，我也知道這樣的用戶是高質(zhì)量用戶呀，但是不靠物質(zhì)激勵，要求還這么多，人家憑什么來做你的種子用戶，幫你踩坑呢？
找到饑餓的顧客
別著急，讓我們先來思考一個案例。
假如今天你在海灘上開一個賣熱狗的小攤檔，在你旁邊還有其他的競爭對手，如果你只能夠采用一種手段來和你的競爭對手來對抗，你要怎樣做？你是會選擇比較好的地點還是選擇更好的制作熱狗的原料？你是要采用最誘人的廣告標語還是選找一位非常漂亮的銷售員？
可能每個人心目中都有自己答案，但這個案例給出的答案是：先找到饑餓的顧客。
誰都知道要先找顧客，但是找到了就能贏得競爭嗎？但仔細再看看答案，注意到了“饑餓”兩個字嗎？
所謂的饑餓的顧客要滿足兩個條件，一是有需求，二是需求迫切。這樣的用戶是帶著需求來的，在迫切的需求下他（她）們很容易被我們轉(zhuǎn)化，并且對產(chǎn)品的忍受程度也會比較高，會幫助提升改善產(chǎn)品。
準備優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容填飽顧客
知道了該找饑餓的顧客后，我們應該怎么去吸引他們呢？
很多人相信好的產(chǎn)品會自己說話，但是在絕大多數(shù)領域，用戶如果沒有先被吸引到過來瞧一瞧嘗試一下，產(chǎn)品說的話又怎么傳到耳朵里呢？我們需要先用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容填飽饑餓的用戶，讓產(chǎn)品先散發(fā)出一點點酒香出來。
對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，很多人也存在著誤區(qū)。
誤區(qū)一：優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容需要很高的資金投入
錯！很多高資金投入的內(nèi)容反而忽視了主題，成為了廣告人炫技的作品，卻沒有對產(chǎn)品的推廣起到真正的作用。對于個人和創(chuàng)業(yè)公司來講，其實本身更懂產(chǎn)品，因此低成本也能夠做出真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
誤區(qū)二：忽視渠道特點的內(nèi)容
如果你注意觀察的話，會發(fā)現(xiàn)，很多高速公路上的路牌做的很精美，字很多。電梯里的視頻廣告也有很多這樣的情況，制作精良，內(nèi)容很長。但我要告訴你的是這樣的內(nèi)容很多都沒有太好的效果。高速公路上路牌人們往往一掃而過，電梯里停留的時間也很短，投放在這里的內(nèi)容如果不能在幾秒內(nèi)就抓住人們的吸引力就是失敗的內(nèi)容。
誤區(qū)三：把內(nèi)容全程外包給其他人
這樣很難做出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，尤其是針對比較復雜的產(chǎn)品。沒有人比你們企業(yè)內(nèi)部的人更懂自己的產(chǎn)品，更明白產(chǎn)品的優(yōu)勢劣勢賣點，所以指望其他人幫你做出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容并不是一個好辦法。
那什么樣的才叫優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容呢？
首先，內(nèi)容要適合渠道。適合渠道很容易理解，但很多人卻忽視，不同的渠道，受眾是不一樣的。舉例來講，有的社區(qū)歡迎高質(zhì)量的嚴肅討論，有的則喜歡輕松幽默的內(nèi)容。在準備內(nèi)容的時候，切不可忽視渠道特點，想著一篇內(nèi)容所有渠道通用，這樣下來的效果往往不佳。
（實際上，饑餓的顧客對產(chǎn)品的包容性是很高的，適合渠道的內(nèi)容即使并不出色，在用戶獲取上也會取得不錯的成績。很多不錯的產(chǎn)品，在初期獲取種子用戶的過程中，只是運用了招募的手法，平鋪直敘，只講清楚了產(chǎn)品特點，就有很多用戶積極參與，原因就在這里。）
我們還是要精益求精，更高的內(nèi)容質(zhì)量會提升我們獲取高質(zhì)量用戶的效率。
我們先來了解一些常見的高質(zhì)量內(nèi)容可選的形式。
直接給出問題的高質(zhì)量解決方案是高質(zhì)量內(nèi)容最為簡單的一種形式。在搜索引擎中搜索“怎樣XXX”的關鍵詞，會發(fā)現(xiàn)很多人提了各種各樣的問題，如果這些問題沒有得到解答，或者解答的并不好，那么你的機會就來了，用高質(zhì)量的答案去覆蓋這些問題吧。只要答案是對提問者有幫助的，那么在答案中順便推廣一些自己的產(chǎn)品解決方案并不會受到太大的排斥。
好故事也是一個常見的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容形式。通過故事的形式介紹公司，產(chǎn)品的歷程，創(chuàng)始人的經(jīng)歷等等都是常見的類型。故事樹立起個人的品牌，對人信任了，會促進對產(chǎn)品的信任。米課案例中創(chuàng)始人就在論壇開帖講故事，前兩年微博上《對不起，我只過1%的生活》也是一個經(jīng)典的通過故事形式進行營銷的案例。
《對不起，我只過1%的生活》片段
高質(zhì)量的內(nèi)容之所以能夠吸引到用戶，原因在于把產(chǎn)品能夠提供的價值通過內(nèi)容的形式展現(xiàn)，讓用戶提前預覽了部分產(chǎn)品價值！所以上述提供的內(nèi)容可選的形式只是參考，具體選擇什么樣的內(nèi)容形式，還要根據(jù)你產(chǎn)品能夠提供的價值來看，內(nèi)容一定要與產(chǎn)品提供的價值密切相關。比如，你做培訓的，那么一些高質(zhì)量的公開課就是一個很好的形式；你是做實體產(chǎn)品，一些不為人知的產(chǎn)品使用技巧也是一種可選的形式。
獲取用戶
適合渠道，對用戶有價值的內(nèi)容并不需要太多的成本的投入，需要的是真正用心。有了這些真正用心的內(nèi)容，我們就可以用內(nèi)容去吸引饑餓的顧客了，進入獲取用戶階段。
獲取用戶分為兩個階段，第一個階段我們要覆蓋能夠獲取用戶的渠道，第二我們可以通過社群的形式來留住我們的種子用戶。
覆蓋用戶的渠道又分為線上和線下，線上我們可以選擇的低成本渠道有SEO, QQ，微信，微博，知乎，垂直社區(qū)等，我們的內(nèi)容主要就是為線上渠道準備的。線下常見的方式有展會，地推等。
線上
SEO
SEO又可分為借力大平臺和自建網(wǎng)站。自建網(wǎng)站的效果比較慢，但可以長期吸引流量。對于想要短時間獲取精準高質(zhì)量種子用戶的產(chǎn)品來說，借力平臺獲取用戶的方式是很容易操作的。一些高權重的知名網(wǎng)站，只要我們把之前精心準備的內(nèi)容進行投放，就比較容易獲取高質(zhì)量的流量。并且通過這樣的方式，并不需要我們有太深的技術背景，重點在于選擇好關鍵詞，比較適合個人和創(chuàng)業(yè)型公司操作。
QQ群
QQ也是一個非常精準的好渠道，QQ對于獲取種子用戶最有價值的一點在于各種興趣QQ群。QQ群只要搞定群主，獲取用戶也是很容易的。如果首先能夠切合群里的氛圍，分享一些比較高價值的內(nèi)容，在群里獲得一定的認可后再聯(lián)系群主則更加妥當。
垂直社區(qū)
各種垂直類的社區(qū)也是饑餓的顧客常見活躍的地方。這些社區(qū)對于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是渴求的，在這些渠道投放優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容很容易獲取到用戶。并且，社區(qū)作為一個公開的環(huán)境，獲取用戶的效率是比較高。在用戶量比較大一點的社區(qū)，一個熱門帖子獲取數(shù)千，數(shù)萬的點擊也是常見的事。在社區(qū)投放內(nèi)容之前，需要先研究好社區(qū)的受眾特點，把排名靠前的社區(qū)熱帖都仔細研究一遍是快速學習的方法。
微信微博
微信微博，在這兩個渠道上投放優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如果內(nèi)容確實激起用戶共鳴，引發(fā)傳播，會極大地提升我們獲取用戶的效率。但是這樣能夠傳播的內(nèi)容對質(zhì)量的要求還是比較高的，如果制作這樣的內(nèi)容比較困難，也可以采取活動的形式來吸引用戶，但切記不可過度依賴活動，落入之前提到的純粹靠物質(zhì)激勵的誤區(qū)當中。
知乎
知乎作為一個內(nèi)容社區(qū)，也是非常好的一個渠道。一個高質(zhì)量的回答，在回答中中插入一點點廣告也是非常常見的套路。之前我們準備的解決問題型的內(nèi)容，投放在知乎這樣的問答社區(qū)就比較合適。
其他
其實，思路拓展一下，互聯(lián)網(wǎng)上可供我們獲取用戶的渠道實在太多。比如去分答開個小講，去知乎開一個Live, 想獲取精準的音樂類粉絲多去網(wǎng)易云音樂評論區(qū)，開個直播等等······渠道不是線上推廣的核心，內(nèi)容才是，有了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，我們就可以鋪開渠道，用高質(zhì)量的內(nèi)容去交換高質(zhì)量的流量。
線下
線下的渠道就更多了，筆者比較熟悉的是展會和地推。展會可能更加適合B類客戶或者專業(yè)用戶，C類的用戶比較難通過展會的形式獲取，地推比較適合獲取C類的用戶。
用社群連接用戶。通過這些渠道獲取的用戶，我們該怎么留住呢？如果你是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，導入到自己的產(chǎn)品上是一個選擇，但是在種子用戶期我依然建議你導入到用戶熟悉常用的渠道上去，這樣的渠道有QQ群，微信群。因為這些常用的渠道用戶打開率更高，也非常熟悉，導入難度低，溝通成本低。并且，把種子用戶聚集在一個社群里，社群的氛圍維護得比較好的話，用戶的參與，互動會互相傳染，從而帶動整個社群的氛圍，留住用戶。
反饋優(yōu)化
在這個過程中，建議對各個渠道獲取用戶進行數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析，剔除效果不佳的渠道。通過數(shù)據(jù)監(jiān)測分析，你才會發(fā)現(xiàn)哪個渠道給你帶來了最多，最優(yōu)質(zhì)的種子用戶。一段時間運行下來，你就明白了該發(fā)力的重點是哪一個渠道，有了這個數(shù)據(jù)之后，你要做的是就是優(yōu)化渠道，在精力有限的情況下，砍掉效果不佳的渠道，集中所有精力在優(yōu)秀渠道上將會讓你的1000個優(yōu)質(zhì)種子用戶的目標更為快速，有效的達到！
數(shù)據(jù)監(jiān)測具體操作的方法，最為簡單粗暴的就是利用Excel表格手動進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。如果是網(wǎng)站，鏈接等，熟悉 Google Analytics 也可以設置監(jiān)測鏈接進行統(tǒng)計。
許多人告訴了你怎么從0到1，但很少有人跟你講怎么從0到0.001。1000個高質(zhì)量的種子用戶對于資源豐富的個人，大公司來講可能易如反掌，但是對于普通個人，創(chuàng)業(yè)公司來講可能關乎成敗。理清楚用戶獲取和內(nèi)容的誤區(qū)，用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去覆蓋優(yōu)質(zhì)的渠道，并且通過數(shù)據(jù)優(yōu)化調(diào)節(jié)，選擇核心的優(yōu)質(zhì)渠道進行覆蓋，1個月內(nèi)獲取1000個高質(zhì)量的種子用戶就沒有那么難了。
作者：Trevor
來源：營銷象
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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