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問題：
1、新人業(yè)績差，主要有哪些方面的原因？
2、新人想每月都完成任務(wù)，需要做哪些事情？
3、寫一個自己或同事的案例，他業(yè)績好是怎么做到的？
特別提醒：【銷冠訓(xùn)練群】今天開始招生，最長輔導(dǎo)1年！
珠寶銷售技巧：學(xué)員01090
問題分析：
1、貨品不熟悉，產(chǎn)品知識欠缺
2、喋喋不休，不會察言觀色，懶散
3、不主動學(xué)習(xí)，不主動邀約顧客
4、好強，丟單總給自己找理由
5、肚子里沒有料，底氣不足，介紹產(chǎn)品就不自信，從而導(dǎo)致顧客不信任
解決方法：
1、除了背會每個產(chǎn)品的FABE、產(chǎn)品專業(yè)知識、銷售技巧以外，店長得安排個靠譜的老員工一對一帶教。
2、接待的每個顧客不管成單與否都要進(jìn)行總結(jié)和分析
3、店長要多鼓勵、多關(guān)心新員工，多溝通，調(diào)動新員工主動學(xué)習(xí)、主動幫助他人的積極性，讓他多聽、多問
銷冠大單成交分享：【銷冠訓(xùn)練群】開始招生）
老店有一位同事，連續(xù)5年的銷售冠軍，親朋好友的資源只有三分之一，其他的全是自然客變成了她的老顧客。
年前我還只是店助不是店長，有一次跟她一起接婚慶單，顧客在競品對比過來的。情感銷售過程中挖掘到幾個信息：
1、老家是和銷冠是同一個村的?。
2、95后夫妻，寶寶剛滿月，是屬于結(jié)完婚再買首飾?。
3、這對夫妻是在陜西做家具生意，白手起家已經(jīng)買了幾套房了?。
4、男生對老婆很舍得?。
5、對黃金還是比較了解，對價格敏感，比較精明?。
6、這對夫妻很有主見，非常理性和高冷。
當(dāng)時我主要配合做服務(wù)，開始是倒了杯藏紅花、枸杞茶，銷冠引導(dǎo)這對夫妻看產(chǎn)品，等顧客坐下來超過15分鐘以后，我就繼續(xù)為顧客準(zhǔn)備了一碗溫的銀耳紅棗桂圓枸杞羹，中途還遞了干果、水果。
我是覺得，每個品牌都能找到差不多的款式，所以我非常在乎前期的服務(wù)，然后銷冠親和力也很好，會傾聽顧客的需求。
這個單可能很少運用到專業(yè)知識，畢竟顧客是年輕人，很理性，不懂都會去網(wǎng)上查，所以就主打同一個鄉(xiāng)村的拉近關(guān)系，進(jìn)行情感銷售和試探顧客的預(yù)算。
最后壓價的時候有運用到申請價格的技巧，從店助到店長，再到打電話給老板，最后成交了9萬多，三金一鉆。
1、銷冠業(yè)績之所以能做得好，不僅僅是體現(xiàn)在個人，還有輔銷人員默契度的配合。
2、另外就是銷冠對每個單非常細(xì)心，能細(xì)心到她本來就在接顧客，然后顧客的家人在打電話，電話另一頭讓其去另外一家對比，她都能洞察到，然后就會立馬暗示我們，幫忙拉開打電話的陪同，帶陪同去看等下要送給她的禮品，或者從陪同身上找下要清洗保養(yǎng)的首飾。
3、還有就是，銷冠會每天微信邀約顧客，堅持不懈在朋友圈打造她自己的個人IP，不僅有產(chǎn)品，還有她的生活，讓人打開她的朋友圈就很賞心悅目。
4、另外就是，三三三回訪也做得很細(xì)致，沒有成交的顧客都會立馬加到微信或者電話，3個小時以內(nèi)不是發(fā)短信就是打電話咨詢顧客買了沒有。
如果買了，也會恭喜她買到心儀的首飾，另外還會告訴她這首飾的保養(yǎng)方法，電話怕顧客記不住，然后讓顧客?微信，方便顧客記住。其實是為了留個好印象，這次沒有成交，圖下次機會。
如果沒有買，也會拋句對顧客有利益的話，引導(dǎo)顧客添加微信，一般來說顧客都會加。已經(jīng)添加的顧客，平時就會多去跟她朋友圈互動，私信一般在前期都不怎么打擾。
5、不同性格的顧客有不同的話術(shù)，銷冠很懂顧客，人也勤快，不會用有色眼光對待任何人，這或許就是她成為銷冠的秘訣吧！
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9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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