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如何更好的展示自己的服務(wù)是目標(biāo)客戶群體認(rèn)可和接受的,甚至習(xí)慣自己的服務(wù)才是營銷的最終目的。傳統(tǒng)的P營銷組合已經(jīng)不足以適應(yīng)動蕩的市場競爭。健身產(chǎn)品的營銷策略組合應(yīng)該從4P擴展到7P,即“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和流程”改變原有的以價格為導(dǎo)向的營銷策略,以人為本,通過多渠道銷售和各種促銷手段展示生動的有形服務(wù),通過流程來說話,讓市場接受自己的產(chǎn)品,進(jìn)而搶占市場,擴大市場份額。
1、健身房營銷的產(chǎn)品策略
在目前商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展中,盲目模仿非常嚴(yán)重,尤其是在健身產(chǎn)品的使用和開發(fā)中。我們一直在關(guān)注,關(guān)注世界健身產(chǎn)品的發(fā)展,這些產(chǎn)品大部分是從國外進(jìn)口的,很少有自主開發(fā)的項目。我們應(yīng)該在這方面不斷創(chuàng)新和變革,找到一條符合中國文化特色的道路。在中老年人健身項目的發(fā)展上,我國發(fā)展得非常好,健身秧歌、太極球、柔力球等深受中老年人喜愛。健身俱樂部賽事應(yīng)擺脫單一性和同質(zhì)性的特點。
2、健身房營銷的價格策略
商業(yè)健身俱樂部在中國最活躍的營銷活動是價格戰(zhàn),價格戰(zhàn)非常激烈,存在惡性價格競爭。價格是營銷組合中最困難、最活躍的因素,也是唯一不增加成本的因素。定價的意義在于讓產(chǎn)品價格成為最有效的促銷手段。運用價格策略,必須正確分析不同條件下不同的價格策略和方法,不要被動跟隨競爭對手的價格,而要主動把握全局。在復(fù)雜多變的市場環(huán)境和日益激烈的市場競爭下,要想取得良好的效果,必須靈活運用相關(guān)的定價策略、策略和方法,才能輕松實現(xiàn)預(yù)定的定價目標(biāo)。
3.健身房營銷的渠道(場所)策略
在銷售渠道上,大多數(shù)健身俱樂部都采用了會員顧問大量直銷的方式,取得了顯著的效果。但從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,特別是對于想走品牌路線的俱樂部來說,單一終端會遇到一個難以突破的瓶頸:品牌建設(shè)難。營銷告訴我們,強聯(lián)盟,優(yōu)勢互補,往往能達(dá)到1/12的效果。健身俱樂部可以考慮與當(dāng)?shù)匾恍I(yè)務(wù)部門和企業(yè)間接銷售,如超市、商場、酒店、知名服裝品牌店等。如果在超市消費超過一定金額,可以獲得健身俱樂部的子卡;他們還可以與移動通信等大眾消費公司共享客戶資源。健身俱樂部應(yīng)該開拓新思路,不斷創(chuàng)新,利用各種渠道銷售,不僅可以取得良好的效果,還可以提高俱樂部的品牌意識。
4、健身房營銷的推廣策略
從消費形式來看,目標(biāo)受眾在購買健身產(chǎn)品時應(yīng)該是“沖動的”,即消費者有在短時間消費健身產(chǎn)品并決定在短時間購買的沖動,因此,促銷往往對健身俱樂部成員的銷售起到“助推器”的作用。營銷中最常見的促銷方式是節(jié)點折扣。節(jié)日來臨時,向社會致謝,舉辦大型的獎勵活動,是一種噱頭。
在推廣策略上,各俱樂部各顯神通,采取各種方式進(jìn)行推廣。有很多成功的例子。比如XX健身俱樂部根據(jù)不同時期及時舉辦各種推廣活動。母親節(jié),他們借機開展了“感受母愛、健身、孝順”的推廣活動,取得了良好的效果。
4、健身房營銷的人員策略
健身行業(yè)是服務(wù)業(yè),健身俱樂部的產(chǎn)品或項目都要求在人的管理下進(jìn)行。健身俱樂部的營銷不僅是為了客戶,也是為了內(nèi)部員工。這不同于有形產(chǎn)品的營銷。健身俱樂部工作人員的素質(zhì)直接影響消費者對俱樂部的感知和評價。為了更好的服務(wù)客戶,讓客戶有歸屬感,首先要有一批高素質(zhì)的員工。人才的培養(yǎng)和提高是健身俱樂部營銷成功的重要因素。因此,“外交政策”戰(zhàn)略是人才戰(zhàn)略的重中之重。如何真正人性化,讓員工有歸屬感,是任何企業(yè)首先要解決的問題。員工活動的流動往往成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸,尤其是在服務(wù)業(yè),因為客戶的歸屬感很大程度上來自于為他們服務(wù)的人。對于健身俱樂部來說,客戶很大程度上是由于會員顧問和教練的信任,然后他們成為朋友,然后他們了解俱樂部本身。如果一個俱樂部的工作人員流動性太大,顧客總是面對陌生的面孔,卻沒有歸屬感。
6.健身房營銷的實證策略
沒有有形展示的“純服務(wù)業(yè)”很少。健身俱樂部的實物展示包括提供服務(wù)所需的物理環(huán)境(裝飾、色彩、陳設(shè)、音響)和健身器材等實物產(chǎn)品。健身俱樂部不僅要重視健身器材的建設(shè),還要在環(huán)境建設(shè)和細(xì)節(jié)上做出努力。比如環(huán)境的色彩、氣味、音樂,以及消費者什么時候、什么具體要求需要研究。
7、健身房營銷的流程策略
在健身俱樂部的營銷中,對服務(wù)過程的控制和管理非常重要。因為健身行業(yè)是高接觸服務(wù)行業(yè),健身過程是在教練和服務(wù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行的。教練員和服務(wù)人員的專業(yè)水平、態(tài)度和服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié)都會影響顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價,所以要注意服務(wù)過程的控制。比如晚上高峰時間,使用健身器材(比如紡紗機)會有等待的情況,所以。。。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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