開放長久以來都是互聯(lián)網(wǎng)公司做到一定的量級之后必經(jīng)的產(chǎn)物，從 BAT 、TMD 到一些新銳企業(yè)，都在提開放戰(zhàn)略。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段，沒有人在獨(dú)步自封式的閉門造車，都在拿出自己的核心優(yōu)勢資源，去和業(yè)內(nèi)其他公司甚至是跨行業(yè)去合作。
這讓人想起了當(dāng)年騰訊在 3Q 大戰(zhàn)之后的情形，面臨著巨大的輿論壓力，連普通用戶都紛紛表示不滿的情緒。而騰訊也正是借助這個(gè)契機(jī)，提出開放戰(zhàn)略，改變了自己的角色定位，專心做基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)，用一種開放的姿態(tài)去面對整個(gè)行業(yè)，這才有了如今的二馬相爭格局。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開放策略
大致分為三類
1. 基礎(chǔ)核心能力類
基礎(chǔ)核心能力的開放其實(shí)是大廠的專屬。所謂基礎(chǔ)核心能力指的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中水電煤這樣的角色，具有廣泛的用戶基礎(chǔ)和場景基礎(chǔ)。
微信開放的第三方賬號體系能力是最典型的代表，賬號作為用戶的 ID 和身份識別，除了純工具類型產(chǎn)品之外，已經(jīng)是絕大部分產(chǎn)品必不可少的一部分。在 PC 時(shí)代，QQ 和微博是應(yīng)用最廣泛的的第三方賬號體系，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信自然獨(dú)霸一方。中國 10 億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，有多少人沒安裝過微信呢？
第三方賬號存在的意義，就是幫助用戶快速登錄，省去繁瑣的輸入手機(jī)號碼、郵箱地址等過程；還不用記密碼，也不怕被盜。對于微信而言，一來這些接入微信賬號的產(chǎn)品幫助微信提高了用戶粘性和用戶活躍，二來在無形中獲得了很多有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
以微信（含微信好友、微信朋友圈）、微博、QQ 空間為代表的社交分享能力，是另外一類基礎(chǔ)設(shè)施。對于微信、微博、QQ 空間這類社交分享場所而言，既豐富了社交載體內(nèi)容，也幫他們提高了用戶活躍。
還有一類基礎(chǔ)核心能力比較特殊，在 PC 時(shí)代可能算不上基礎(chǔ)設(shè)施，但在移動(dòng)時(shí)代相當(dāng)于水電煤中電的作用，那就是支付。電商、O2O 、金融、付費(fèi)內(nèi)容，任何一個(gè)完整的商業(yè)流程閉環(huán)到最后永遠(yuǎn)離不開支付的環(huán)節(jié)，而具備這項(xiàng)能力開放的也只有支付寶和微信支付。
特別值得一提的是：支付能力在不斷變化的終端場景下會(huì)演化出不同的形態(tài)。這和賬號能力、分享能力有些不一樣，比如支付寶一直在研究的運(yùn)用聲波、虹膜等生物識別技術(shù)的支付方式，這是未來的新技術(shù)。
2. 流量資源類
互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型做平臺(tái)，優(yōu)質(zhì)流量是最好的開放資源，也是最受歡迎的一種可開放資源。
騰訊入股京東時(shí)，是帶著微信的流量一起入股的。包括騰訊注資的滴滴、藝龍，都是把開放微信流量入口作為重要的談判條件，這些被投資企業(yè)也認(rèn)可這個(gè)稀缺資源。
另外提一句，早些年騰訊投資某家公司時(shí)還送Q幣，作為輔助營銷推廣的資源打包贈(zèng)送。
今日頭條、騰訊企鵝媒體平臺(tái)、鳳凰自媒體這些內(nèi)容平臺(tái)推出開放策略則是以內(nèi)容扶持作為主打，以優(yōu)先推薦和補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)等措施激勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)者在自家平臺(tái)上發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。這是以流量和金錢換內(nèi)容，同樣受內(nèi)容生產(chǎn)者的認(rèn)可。
百度的阿拉丁給獨(dú)有數(shù)據(jù)提供者在百度搜索結(jié)果頁中更高的權(quán)重排名。滴滴接入微信和支付寶 APP 里，也算是獲得了兩個(gè)超級 APP 的流量開放資源。
3. 獨(dú)有數(shù)據(jù)和技術(shù)能力類
開放不是大廠的專屬，只要有自己的核心技術(shù)、獨(dú)特?cái)?shù)據(jù)和能力，都是可供開放的載體。
與百度阿拉丁對應(yīng)的是：百度提供流量，合作者提供的是自己獨(dú)有的數(shù)據(jù)：
- 科大訊飛開放出自己的語音技術(shù)能力；
- 金山云開放出視頻美顏的 SDK 給去年大火的直播類產(chǎn)品；
- 映客開放出研發(fā)的直播 SDK 給所有需要開設(shè)直播模塊需求的產(chǎn)品；
- 騰訊投資搜狗時(shí)特別獨(dú)家開放了微信公眾號的數(shù)據(jù)；
- 螞蟻金服的芝麻信用開放出自己的征信數(shù)據(jù)及風(fēng)控能力，包括螞蟻金服在海外收購入股支付類的公司時(shí)也都包含開放自己的支付技術(shù)能力，幫助這些本地化的支付企業(yè)快速成長。
- 營銷達(dá)人李叫獸加入百度研究營銷與人工智能的結(jié)合，其實(shí)也是在嘗試開放自己的營銷能力。
開放不僅僅是一種策略
更是一種能力
上面列舉了這么多公司和產(chǎn)品的開放策略，他們選擇開放有的是為了打造自己的生態(tài)，比如微信、支付寶、微博這些基礎(chǔ)設(shè)施類的開放平臺(tái)；有的是為了獲取資源和數(shù)據(jù)，比如百度的阿拉丁、今日頭條的內(nèi)容開放平臺(tái)；這也是變相得打造出自己的生態(tài)。而金山云的視頻美顏 SDK 、映客的直播 SDK 開放，則是基于商業(yè)化變現(xiàn)的訴求，用封裝好的技術(shù)能力來獲利。
提開放平臺(tái)的有很多，但其實(shí)有些是「假開放」，也就是借著開放的名義其實(shí)還是優(yōu)先只為自己的利益。任何一家商業(yè)公司都是逐利的，當(dāng)從一個(gè)平臺(tái)上能夠獲得實(shí)實(shí)在在的好處時(shí)，自然會(huì)引來更多的合作。同時(shí)大家也都是很精明的，不能持續(xù)產(chǎn)生雙贏的合作效果，這種開放平臺(tái)的生命周期會(huì)很短暫。
去年年底吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微信小程序，作為微信生態(tài)內(nèi)的其中一種開放平臺(tái)，餅畫得很大，把業(yè)內(nèi)從業(yè)者的胃口也吊的很足，但實(shí)際上是一種開放外衣下的流量吸取，這就是假開放。所以如今的小程序就像一個(gè)爛尾工程，因?yàn)闆]有收益，所以開發(fā)者也不愿意繼續(xù)在整個(gè)開放平臺(tái)里投入。
與此類似的還有百度直達(dá)號，這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)逐漸不再有人提了。
直達(dá)號本質(zhì)上也是一種開放策略，開放的是基于移動(dòng)搜索的流量入口，換來商家入駐以豐富百度的 O2O 商業(yè)生態(tài)。為什么也沒有成功？很大原因就是開放出的這個(gè)資源與平臺(tái)還沒有獲得用戶的認(rèn)可，也就是當(dāng)時(shí)用戶并沒有在百度移動(dòng)搜索的搜索框里查詢生活服務(wù)的習(xí)慣，百度希望讓商家來替它做用戶習(xí)慣引導(dǎo)的事情，這種也是假開放的一種形態(tài)。
還有一個(gè)很有意思的案例是出海領(lǐng)軍者的獵豹移動(dòng)在做內(nèi)容轉(zhuǎn)型過程中，推出了自己的信息流開放平臺(tái)，也就是基于旗下 News Republic 的版權(quán)資源開放給有在產(chǎn)品中開設(shè)資訊內(nèi)容模塊的產(chǎn)品。
為了提高用戶使用時(shí)長，目前已經(jīng)有不少產(chǎn)品開設(shè)了資訊內(nèi)容模塊，但是從零開始做資訊內(nèi)容模塊，內(nèi)容源去哪兒找是個(gè)大問題，優(yōu)質(zhì)的資訊內(nèi)容可都是付費(fèi)的，能隨意抓取的資訊質(zhì)量普遍不高。貌似獵豹的這個(gè)信息流開放平臺(tái)很有市場，但是作為合作者必然會(huì)擔(dān)心一點(diǎn)，信息流中插放的廣告怎么結(jié)算呢，這也是影響開放策略落地情況的關(guān)鍵點(diǎn)。
微信向左，支付寶向右
國民級產(chǎn)品的開放策略往往會(huì)影響到整個(gè)行業(yè)，正如前面所提到的第三方賬號、分享、支付這三項(xiàng)最重要的基礎(chǔ)核心能力的開放，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所有產(chǎn)品都受益于提供水電煤的微信和支付寶，可謂是開放的典范。然而這兩個(gè)國民級產(chǎn)品，開放策略開始在分岔路口時(shí)出現(xiàn)一個(gè)向左一個(gè)向右。
微信的開放經(jīng)歷了三個(gè)階段：
- 第一階段是從 2012 年到 2014 年期間，微信開放出的第三方賬號體系、社交分享體系促進(jìn)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也給微信的中心地位打下了基礎(chǔ)。從第一階段開始微信雖然已經(jīng)很開放，但是在其最核心的資源能力，也就是社交關(guān)系鏈依然處于保守姿態(tài)，僅向騰訊內(nèi)部產(chǎn)品線以及極少數(shù)合作者開放。
- 第二階段從 2014 年到 2016 年期間，微信公眾號進(jìn)入鼎盛時(shí)期，不少創(chuàng)業(yè)公司把微信作為主要用戶陣地，甚至整個(gè)業(yè)務(wù)都依托于微信公眾號來開展，十萬加成為內(nèi)容領(lǐng)域優(yōu)秀作品的標(biāo)志，在這個(gè)平臺(tái)上誕生了一批批的網(wǎng)紅和自媒體，從這個(gè)角度上來看，微信公眾號大概是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最優(yōu)秀的開放平臺(tái)了。
- 第三階段是以小程序的發(fā)布作為標(biāo)志，從應(yīng)用號的概念提出到小程序公測貫穿了 2016 年一整年，當(dāng)所有人都以為這是一場流量紅利的機(jī)會(huì)時(shí)，微信讓大家失望了。正是從這個(gè)時(shí)期開始，微信的開放政策收緊，雖然張小龍?jiān)缭?2014 年就宣稱「去中心化」的概念，但微信卻實(shí)實(shí)在在得走在中心化的路上。
與微信相反的是，過去略顯保守的支付寶如今開始深化開放策略，雖然整體開放能力不及微信，但呈現(xiàn)出的開放姿態(tài)與微信過去的第一、第二階段很類似。
支付能力是支付寶的核心，也是最寶貴的開放資源。支付寶從淘寶孵化出來，逐漸走出淘寶天貓等阿里系場景，成為電商、O2O 等一系列泛交易屬性平臺(tái)的支付通道?！缸叱鎏韵怠咕褪侵Ц秾氉畛醯拈_放過程，把支付能力作為水電煤氣一樣的連接物，開放給所有行業(yè)，哪怕面向是京東（現(xiàn)已下線）、唯品會(huì)這些和阿里系電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生競爭關(guān)系的公司都開放。
除了現(xiàn)在大家已經(jīng)習(xí)以為常的移動(dòng)支付之外，支付寶還開放了新技術(shù)場景下的支付能力，比如近期開放給小米和華為的 VR Pay 能力，在購物、直播、游戲、社交等VR場景中，用戶可以通過凝視、點(diǎn)頭、觸摸等控制方式完成交易。這里面不僅有密碼、指紋等傳統(tǒng)校驗(yàn)身份的方式，還有包含聲波、虹膜等生物識別技術(shù)的支付能力。
生物識別會(huì)解決未來生活中非?；A(chǔ)的一個(gè)問題，那就是如何真實(shí)有效得去識別一個(gè)人，這種基礎(chǔ)能力的研究可不是一天兩天可以完成的，所以說開放不僅僅是一種策略，更是一種能力。
財(cái)富號是支付寶近期宣布的一個(gè)開放項(xiàng)目，即面向基金、保險(xiǎn)、銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)提供開放平臺(tái)，幫助金融機(jī)構(gòu)更好地服務(wù)客戶。
支付寶的財(cái)富號形態(tài)和微信的公眾號有些類似，支付寶提供基礎(chǔ)功能和技術(shù)服務(wù)，財(cái)富號的運(yùn)營維護(hù)交給金融機(jī)構(gòu)。按照支付寶對外公布的資料，財(cái)富號里提供產(chǎn)品推薦、互動(dòng)直播、問答社區(qū)、企業(yè)動(dòng)態(tài)等模塊，滿足金融機(jī)構(gòu)對于產(chǎn)品售賣、客戶維系、營銷活動(dòng)等一系列連接性的需求。
相信除此之外，支付寶會(huì)開放一部分原生流量給首批入駐的財(cái)富號，這意味著金融機(jī)構(gòu)還將有機(jī)會(huì)通過支付寶平臺(tái)獲取新客戶。
互聯(lián)網(wǎng)的下半場，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)打群架的時(shí)代，也就是生態(tài)打法。所謂生態(tài)打法，就是提供水電設(shè)施類的基礎(chǔ)服務(wù)和連接器，自己不做太多業(yè)務(wù)，也做不過來，而做生態(tài)的前提就是開放，讓生態(tài)圈內(nèi)的合作伙伴來產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)已至共贏。
開放不僅僅是一種策略，更是一種能力。帶著合作方一起共贏，才是更好的選擇。
微信和支付寶兩個(gè)國民級產(chǎn)品，在開放策略上如今走入兩個(gè)不同的方向，很難說哪種方式更對，一切交給時(shí)間來檢驗(yàn)。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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