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No叔 | 前騰訊資深運營經(jīng)理、現(xiàn)孤鹿COO；擔(dān)任騰訊電商開放平臺運營經(jīng)理期間，從零開始負(fù)責(zé)平臺的產(chǎn)品+運營，做到月流水達(dá)百萬量級；作為合伙人，搭建起回購網(wǎng)平臺的運營體系，將用戶從0做到20萬，并把回購網(wǎng)市場份額打造為全國TOP3。
分享提綱：
1.商業(yè)軟文黃金比例
2.商業(yè)軟文編寫套路；
3.商業(yè)軟文實操案例
4.軟文作用
一、商業(yè)軟文黃金比例
今天在這里分享一下我的結(jié)構(gòu)給大家（商業(yè)型軟文），我會把一篇軟文拆分為三大模塊來寫，這樣會讓我寫起來輕松，我只需要保證三大模塊的內(nèi)容是有關(guān)聯(lián)性即可，同時需要保證文章的內(nèi)容是偏互聯(lián)網(wǎng)科技類型的文章。
1.事件引子50%
通過借用一個事件慢慢的引出自家產(chǎn)品，使產(chǎn)品的“光環(huán)效應(yīng)”和“隱藏性”給用戶心理造成想了解的欲望，這樣有效的把自家的產(chǎn)品自然的在軟文中出現(xiàn)?？窜浳牡氖怯脩臬@取外界信息的日常方式，所以事件的品牌、吸引度、合理性是軟文成功的關(guān)鍵。
2.市場案例40%
雖說咱們暫時還不能寫出最好的軟文，但是我們最少要讓用戶看到最后才發(fā)現(xiàn)是一篇軟文，因為如果軟文從一開始就被用戶識破是軟文那你的品牌就不會吸引用戶去搜索或者關(guān)注你的品牌，說明軟文的效果適得其反了，不僅不能帶來流量、外鏈，還有可能讓用戶反感，甚至鄙夷，這樣就白投了一篇軟文。
所以No叔在這里建議各位，案例內(nèi)容多往名企、資金、市場分析等維度去靠，例如“快手或今年下半年赴美IPO，估值206億”、“傳騰訊旗下閱文集團將于今年IPO，融資或達(dá)8億美元”，事件背后的產(chǎn)品線索是文章的關(guān)鍵。
3.自身品牌10%
經(jīng)過前面兩類內(nèi)容的開端，自家的品牌在后半部就可以自然的插入，讓用戶認(rèn)為就仿佛是昨天剛剛發(fā)生的事件一樣。這樣的整個文體結(jié)構(gòu)有效地對企業(yè)本身宣傳的體現(xiàn)，但是，告誡各位品牌露出盡量少為主，突顯在最末端的內(nèi)容中是最優(yōu)的選擇。當(dāng)大家把自己的品牌弱化，放在比較小的位置上，用戶會有一個搜索的習(xí)慣（記住這個小秘籍）。
二、商業(yè)軟文編寫套路
1.認(rèn)真對待自己的作品。
我們在寫這篇商業(yè)軟文的時候，這篇軟文就是你自己的作品。為什么呢？這篇商業(yè)軟文會給大家?guī)碚J(rèn)知的提升，比如你要成為一名全棧運營，那么商業(yè)軟文的寫法、結(jié)構(gòu)、輸出整體質(zhì)量你都要自己去把控的。也就是你需要關(guān)注到未來你將是一個什么樣的運營者，它能幫你帶上另一個階梯。也可能大家覺得商業(yè)軟文只有小編才去做的，其實并不是的，我們作為一名苦逼的運營，也要掌握。當(dāng)你作為一名運營，去掌握小編的一個能力的時候，你的能力也在提高一個檔次。同時，你在職場的薪資、薪酬也將會得到一定的提升。
2.編寫套路
1.積累素材
就是說你要想盡辦法去收集素材，比如你見到的好的、有意思的段子、海報、文案。
2.定軟文目標(biāo)
我們需要思考這篇商業(yè)軟文需要推薦給誰看？文章的調(diào)性更符合渠道用戶，這篇文章也就更精準(zhǔn)。
3.品牌露出
品牌露出一個技巧性的點，就是用戶看到你的商業(yè)軟文，都會有一個搜索性的習(xí)慣。當(dāng)大家對這個品牌搜索養(yǎng)成了習(xí)慣，就形成了一個轉(zhuǎn)化。
4. 銜接自然
我們需要把握每個段子之間的銜接點，在寫作的過程中需要去主動思考怎么把每個段子銜接起來。每個稿子就是自己的一個作品，要用心去寫，要讓文字有感情，寫完自己看看自己愿意不愿意閱讀這文章。
3.關(guān)于目標(biāo)人群定位的幾點思考
1.針對媒體小編
媒體小編是作為分發(fā)的一個必不可少的過程，如果你的文章專業(yè)就會被當(dāng)做標(biāo)桿轉(zhuǎn)載到小編的媒體平臺。給小編看的內(nèi)容就需要寫的專業(yè)，讓人讀起來真實可信，并不是虛構(gòu)的。
2.競爭對手
因為他們可能沒有更多的渠道去觀察，更傾向于觀察競爭對手，當(dāng)你把數(shù)據(jù)給到大家看，無形中就會給競爭對手帶來壓力，并去調(diào)整自己的戰(zhàn)略。因此，給競爭對手看就需要把自己的實力給予展示，例如：市場份額。
3.投資人
當(dāng)大家的產(chǎn)品碰到了天花板，需要去做市場的時候，就會需要投資人去介入。這個時候就需要大量的商業(yè)軟文去吸引用戶。寫給投資人看的文章，內(nèi)容就更需要產(chǎn)品數(shù)據(jù)支持，及投放渠道應(yīng)選擇經(jīng)濟類版塊。
4.目標(biāo)用戶
寫給你潛在的用戶看，那內(nèi)容更應(yīng)該以熱點為主，往BAT靠就對了。
4.5個核心渠道
1.搜索引擎，首先要去滿足搜索引擎；
2.科技網(wǎng)站，你需要先了解平臺內(nèi)容、人群定位，再去主動投稿；
3.知識網(wǎng)站，通過微課、知呼、新浪博客等等；
4.名人賬號，比如各個大V；
5.自媒體平臺，比如新榜、搜狐自媒體、網(wǎng)易新聞等等。
6.4點總結(jié)
1.四分模式
我在寫文章的時候，經(jīng)常會用到一些方法性的套路去解決難題，比如我經(jīng)常把一篇商業(yè)軟文分成4段來寫。
第一層：開場白，以熱點事件帶入即可，300字左右；
第二層，獨角獸不斷的從創(chuàng)業(yè)潮中冒出來，500~700字左右；
第三層，傳統(tǒng)企業(yè)家們主要面臨抉擇問題，500~700字左右；
第四層，企業(yè)級應(yīng)用SaaS模式成新寵創(chuàng)業(yè)新寵，500~700字左右。
2.每層固定內(nèi)容
每一層需要自己固化內(nèi)容，保證未來輸出加深印象。
3.銜接自然過渡
“四分模式”中間的銜接要自然，過渡要讓人感覺舒服
4.品牌放在最后
最后一層作為中心，需要點明標(biāo)題。
三、 商業(yè)軟文實操案例
在給大家分享案例的時候，也分享幾個點
1. 軟文規(guī)范要講究。
軟文寫得好的人一般很美麗！愛美的人對打扮很有講究，相對而言軟文也會寫得比較好。但是，這樣的說法也太以偏概全，小白也有逆襲的一天，妹子的軟文春天將到來~那就從規(guī)范做起~
1.軟文配圖，直接影響你是否會被收錄為熱門內(nèi)容，從而被各大渠道媒體分發(fā)；
2.軟文結(jié)構(gòu)，直接影響用戶閱讀文章的體驗，從而帶來用戶轉(zhuǎn)換；
3.軟文字?jǐn)?shù)，不宜多，不宜少，讓用戶覺得讀了剛剛好（2000字），根據(jù)主題、人群進行界定；
4. 軟文標(biāo)題，整個軟文的核心點就在于標(biāo)題，需要思考如何把這關(guān)鍵字做到精準(zhǔn)搜索。
2.判斷是否有新聞源。
比如：搜索”SAAS“，你需要判定”SAAS“是否有新聞源，養(yǎng)成定標(biāo)題前請在百度搜索一下看看是否有新聞源！當(dāng)沒有新聞源，這篇商業(yè)軟文就不會被分發(fā)，也就會很快被沉淀掉。
3.關(guān)鍵字條件
首先，每個標(biāo)題內(nèi)保證有兩個關(guān)鍵字是你考慮要滿足的露出；然后，選擇的兩個關(guān)鍵字是你考慮要有新聞源；最后，關(guān)鍵字在與文章相結(jié)合，出現(xiàn)在末尾處點明標(biāo)題。
4.圖片的位置直接影響你是否能被抓取為熱點！
所有的圖片要放在商業(yè)軟文標(biāo)題的正下方。圖片的位置，直接影響你是否能被收錄為熱點，所有的圖片選擇優(yōu)先滿足搜索引擎的前端展示。
四、商業(yè)軟文的作用
1.自然流量
軟文對外發(fā)布后，將會沉淀在渠道服務(wù)內(nèi)，搜索引擎將不斷收錄。
2.黃頁市場
黃頁網(wǎng)站會參考你所寫的內(nèi)容來評估你的企業(yè)是否值得收錄
3.BAT彈窗
該類企業(yè)的彈窗的新聞媒體將會收錄這類軟文，BAT企業(yè)比較喜歡抓取新聞源的熱點新聞
4.新聞網(wǎng)站
各大新聞網(wǎng)站的小編絕大部份已經(jīng)習(xí)慣性的CTRL c+v,不會做太多背調(diào)及審稿
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)