本文字?jǐn)?shù)2970字，對閱讀轉(zhuǎn)化率、閱讀進(jìn)度、跳出率、閱讀速度、互動率等方面的數(shù)據(jù)與文章推薦量的關(guān)系進(jìn)行了分析，若是耐心看完，一定有所收獲。
——編者注
2016年12月份，公司決定要做1個老年護(hù)理知識類的網(wǎng)站，在網(wǎng)站策劃通過并進(jìn)入開發(fā)階段后，運營暫時沒什么工作，我們打算通過做自媒體進(jìn)行用戶喜好/行為等方面的分析。
因為想要快速獲得用戶反饋，所以我們沒有開通微信公眾號，而是從頭條號入手。12月25日頭條號通過審核，1月3日通過新手期，1月17日開通原創(chuàng)標(biāo)簽，2月17日開通雙標(biāo)題功能，總的來說，頭條號是一個能給人帶來驚喜的自媒體。
說帶來驚喜，是因為有些文章的閱讀量總會超過你的預(yù)期，同時也有些文章的閱讀量讓你無比沮喪。運營過頭條號的同學(xué)都知道，決定頭條號文章閱讀量高低的是推薦量。頭條號的推薦機(jī)制真的讓我頭疼，精心設(shè)計、志得意滿的文章閱讀量可能很低，隨便寫寫的文章隨便就能混個10萬+。
根據(jù)官方的說法，“你關(guān)心的才是頭條”，頭條號文章會根據(jù)用戶喜好推薦給相關(guān)用戶，也就是說，給你的文章打個標(biāo)簽，給用戶打個標(biāo)簽，標(biāo)簽有相關(guān)度時，你的文章就會被推薦給相關(guān)的用戶。
經(jīng)過我的觀察發(fā)現(xiàn)，每一篇文章發(fā)布后，在1個小時內(nèi)會先推薦給100-1000個用戶，然后再逐步增加推薦量，很多自己覺得好的文章往往就夭折在這前1個小時里了。
那么，怎么樣才能哄頭條大爺高興，多給推薦一些呢？官方發(fā)布的推薦機(jī)制里說明，文章推薦量與原創(chuàng)度、轉(zhuǎn)化率、互動度、地域、熱點等等方面有關(guān)，官方有說明，我就不具體說了。但是我想說的是，看官方說法就像看新聞聯(lián)播，懂了么？嗯，懂了么？嗯？懂了么？
NO！
為了更好的提升頭條號內(nèi)容質(zhì)量，更好的為用戶帶來有價值的內(nèi)容，更好的提升用戶體驗……我編不下去了，就是為了完成KPI，哄騙高富帥（老板），我對這幾個月頭條號發(fā)布的文章進(jìn)行分析，去除掉一些沒有代表性的數(shù)據(jù)，正好100篇。
頭條號如何評判一篇好文章？
頭條號給出了推薦量、閱讀量、評論量、收藏量、轉(zhuǎn)發(fā)量、閱讀進(jìn)度、跳出率、閱讀速度等方面的數(shù)據(jù)，我將評論量、收藏量、轉(zhuǎn)發(fā)量合并計算，稱為互動率。按照每組數(shù)據(jù)的平均值作為標(biāo)準(zhǔn)，篩選出推薦量前20的文章進(jìn)行重點分析。（下圖中標(biāo)黃部分為低于平均值的數(shù)據(jù)）
通過顏色對比可以看出，在這幾項數(shù)據(jù)中，互動率不達(dá)標(biāo)的數(shù)據(jù)最多，因此我認(rèn)為互動率與推薦量的關(guān)系最低，而閱讀率、閱讀進(jìn)度、跳出率、閱讀速度等4項指標(biāo)與推薦量的關(guān)系最大。
我們都知道，頭條號是通過機(jī)器算法評判文章質(zhì)量的優(yōu)劣，好文章推薦給更多用戶，差文章只能胎死腹中。通過分析發(fā)現(xiàn)，原本我認(rèn)為的轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、評論并不是頭條判斷一篇文章優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，為什么呢？
其實我也不知道，我猜測大概是為了防止刷數(shù)據(jù)吧，畢竟轉(zhuǎn)發(fā)、收藏這些數(shù)據(jù)是可以造假的，而其他數(shù)據(jù)只能由被推薦用戶的行為獲得反饋。
如何提升推薦量？
既然知道了影響推薦量的關(guān)鍵指標(biāo)，那么就可以針對閱讀率、閱讀進(jìn)度、跳出率、閱讀速度這4項指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化了。
1. 提升閱讀率
閱讀率其實就是閱讀轉(zhuǎn)化率，也就是點進(jìn)文章的用戶比率，提升閱讀率無異于就是寫個好標(biāo)題，選個好封面。但是問題又來了，怎么寫好標(biāo)題、選好封面呢？
首先，不能做標(biāo)題黨，因為標(biāo)題黨會導(dǎo)致閱讀進(jìn)度、跳出率、閱讀速度的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題；
其次，做個適度的標(biāo)題黨。起標(biāo)題最原始的作用是概括文章的中心思想，可能籠統(tǒng)概括沒有亮點，那么可以提煉出文章的某一個具體點進(jìn)行概括。
在我這幾年的運營工作中，總結(jié)了一個標(biāo)題寫作4象限法則（如下圖），將有用、有關(guān)、有趣、獵奇作為4象限，數(shù)值從內(nèi)到外逐漸增加，按照4象限維度給標(biāo)題打分，最后形成的圖形面積越大，標(biāo)題越好。
標(biāo)題寫作4象限法則通過對四維度數(shù)據(jù)所組成的圖形分析出文章的優(yōu)劣，具體評判標(biāo)準(zhǔn)較多，這里不贅述。寫好標(biāo)題最簡單的一個原則就是“露肉”，別讓用戶像賭石一樣選擇文章，別讓用戶思考，不管你的成色好壞，同等價格的鐲子永遠(yuǎn)比原石更吸引人。
2. 提高閱讀進(jìn)度
也是在這次分析中發(fā)現(xiàn)為什么精心策劃的文章往往不受寵，而隨便寫的文章就“獨得皇上恩寵”了，精心策劃的文章篇幅往往較長，而隨便寫寫的文章往往三言兩語就說完了。
篇幅的長短直接影響到閱讀進(jìn)度，今日頭條上大把的文章等著用戶閱讀，憑什么在你這里浪費太長時間呢？因此，三五屏就翻完的文章最受歡迎，太長的文章還是留著自己裹腳吧。
文章短是提高閱讀進(jìn)度的關(guān)鍵，短篇文章也就要求我們不要說太多的觀點，每篇文章說清楚1個問題就好，畢竟大家來頭條就是看個新鮮，誰也不是來上課的。
3. 降低跳出率
跳出率是指閱讀不足20%就跳出不看的用戶比率，降低跳出率就要求我們開篇不要有太多廢話，你的標(biāo)題說的什么，第一段就要說什么。
寫頭條號文章不是寫公文，一上來背景啊，意義啊都不要。比如標(biāo)題里寫“老年人晨練選擇什么鞋比較好？”，開頭先說老年人晨練的好處，方式，最后再寫鞋，那么大多數(shù)用戶都會跳出。
因為想要知道如何挑選鞋的人是已經(jīng)在晨練或者準(zhǔn)備晨練的人，對于這樣的人群不需要再去說明好處、方式，直接說鞋就好了。就像我這篇文章，說文章推薦機(jī)制，開頭羅里吧嗦說了一大堆過程，其實是沒必要的。為什么要寫呢？嘚瑟唄。為了讓你看到現(xiàn)在這句話，我加了句引言。
加一句引言其實是放了個包袱，就如同現(xiàn)在很多文章在開頭會寫一句“文末有福利”，或者將比較有吸引力的封面圖（暴露姑娘）放在文章末端一樣。
4.降低閱讀速度
關(guān)于閱讀速度，具體可操作的方式比較難?；\統(tǒng)的說是要提高內(nèi)容質(zhì)量，增加可讀性，但是這句話跟廢話一樣。
在我們發(fā)表過的100篇文章里，“故事性”文章閱讀速度普遍較低，因此，讀故事是降低閱讀速度的一個關(guān)鍵。
另外，大家都知道用戶閱讀有一個“F型”視覺規(guī)律，即快速閱讀文章時，根據(jù)目光停留時間，呈現(xiàn)F型。所以，降低閱讀速度可以多分段，頭條號編輯后臺每段不超過1行半。
將內(nèi)容重點寫在段落開頭，讓用戶抓住重點，才會有耐心的看這一段。
5.找準(zhǔn)關(guān)鍵詞
這里要說的是最重要也是最難控制的一點，以上4點是決定文章能否被持續(xù)推薦的關(guān)鍵因素，而關(guān)鍵詞是決定能被推薦給多少用戶的關(guān)鍵指標(biāo)。
比如說我們的頭條號是做老年護(hù)理的，與新聞、笑話類的比起來，用戶要少很多，可能連人家百分之一都不到。如果把被推薦用戶用一個池子來比喻，老年護(hù)理用戶就是個小池塘，新聞用戶就是長江，笑話類文章的用戶就是大海了。
文章關(guān)鍵詞決定了用戶池的大小，用戶池大的文章即便推薦萬分之一也比用戶池小的文章推薦千分之一要多。
因此，在文章選題時，要選擇好關(guān)鍵詞，分析100篇文章后，我總結(jié)了關(guān)鍵詞的3個特點：
▍通過百度指數(shù)查詢關(guān)鍵詞指數(shù)，指數(shù)越高，用戶池越大；
▍將關(guān)鍵詞具體化，比如春分這個詞，春分不如春分養(yǎng)生，春分養(yǎng)生不如春分吃菠菜；
▍在標(biāo)題、首段、末段、圖片注釋處加關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞要在文章中多出現(xiàn)幾次，頭條號是機(jī)器算法推薦，算法分析關(guān)鍵詞不會太人性化，因此可以通過關(guān)鍵詞的位置、頻次等方面提高機(jī)器的辨別度。
文章寫到這才發(fā)現(xiàn)太長了，我想這篇文章發(fā)到頭條號上也就是個位數(shù)的閱讀量，能犯的錯誤都犯了。這也是平臺的特點，微信公眾號、頭條號、企鵝號、百家號等等各家自媒體都有自己的特點，各有優(yōu)勢，也各有深坑，門外千般好，入門似海深。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)