1970年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿克洛夫發(fā)表了一份論文，叫做《檸檬市場(chǎng)：質(zhì)量不確定性和市場(chǎng)機(jī)制》。
過(guò)了很多年以后，他和另外兩個(gè)美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家拿到了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，這份論文的核心內(nèi)容是信息不對(duì)稱(chēng)理論，研究方向是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
例如，在舊車(chē)市場(chǎng)，賣(mài)主知道車(chē)的真實(shí)質(zhì)量，而買(mǎi)者不知道，這樣賣(mài)者就會(huì)以次充好，高價(jià)將低質(zhì)量的二手車(chē)賣(mài)給買(mǎi)者，獲得利益。
例如，你第一次到某個(gè)景區(qū)，不知道各景區(qū)之間的路程有多遠(yuǎn)，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)價(jià)格，結(jié)果被坑了不少錢(qián)。
2月24號(hào)我寫(xiě)過(guò)，信息不對(duì)稱(chēng)和馬斯洛理論是同步吻合的。當(dāng)用戶(hù)常年累月獲取信息后，信息不對(duì)稱(chēng)對(duì)他們已經(jīng)沒(méi)有效果，同時(shí)用戶(hù)已經(jīng)解決了生理需求和安全需求。
提供信息的公眾號(hào)，勝在掌握了更多的信息，以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于信息的需要。
這幾天潛心研究，發(fā)現(xiàn)這個(gè)結(jié)論太膚淺了。小公舉分析了最近風(fēng)靡朋友圈的10萬(wàn)+文章，自己前兩年創(chuàng)作的10萬(wàn)+，這個(gè)號(hào)撰寫(xiě)過(guò)的兩篇約四萬(wàn)閱讀的文章，得出了——信息不對(duì)稱(chēng)是內(nèi)容創(chuàng)作的核心要素。
你現(xiàn)在去看半年前的公眾號(hào)內(nèi)容，會(huì)覺(jué)得大很多文章太粗糙，幼稚，太普通了。這是由于你認(rèn)知能力得到提升，得出的結(jié)論。
你看過(guò)很多10萬(wàn)+，總覺(jué)得寫(xiě)的特別好，又不知道好在哪里；總覺(jué)得特別深度，自己想寫(xiě)卻又寫(xiě)不出來(lái)。這是由于認(rèn)知能力不足導(dǎo)致的結(jié)果。
認(rèn)知能力如何提升？除了靠時(shí)間，還要靠理解信息不對(duì)稱(chēng)。
一、在角度上有兩種不對(duì)等
1、與同類(lèi)公眾號(hào)之間的信息不對(duì)等。
例如，關(guān)愛(ài)八卦成長(zhǎng)協(xié)會(huì)，拋開(kāi)早期就已經(jīng)成為大號(hào)的事實(shí)，后期采取了一項(xiàng)措施，讓全國(guó)各地粉絲提供明星八卦信息給運(yùn)營(yíng)者，運(yùn)營(yíng)者整編后推送。和其他八卦類(lèi)公眾號(hào)相比，關(guān)八就勝在了擁有更多信息。
所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，娛樂(lè)八卦類(lèi)的公眾號(hào)有兩個(gè)極端，要么是像關(guān)八、扒姐這樣通過(guò)粉絲提供猛料創(chuàng)作的公眾號(hào)，要么就是以?shī)蕵?lè)新聞為主的雞湯號(hào)。根源就在于能否長(zhǎng)期提供的獨(dú)家內(nèi)幕。
2、與用戶(hù)之間的信息不對(duì)等。
最典型的有本地類(lèi)公眾號(hào)，本地市民或多或少了解某些新聞，但做不到了解所有新聞，本地類(lèi)公眾號(hào)無(wú)疑提供類(lèi)這個(gè)契機(jī)。本地類(lèi)的公眾號(hào)能否運(yùn)營(yíng)成功，在于能否提供給本地用戶(hù)不知道的本地信息。
技能、知識(shí)、科普類(lèi)的公眾號(hào)也屬于這一種，除非個(gè)人知識(shí)庫(kù)存相當(dāng)大，否則只能依靠粉絲投稿、轉(zhuǎn)載同行文章，量產(chǎn)內(nèi)容。
三、在形式上有四種不對(duì)等
公眾號(hào)內(nèi)容的形態(tài)有圖文、視頻、音頻等，這幾個(gè)形態(tài)其實(shí)都是信息，所以本質(zhì)上公眾號(hào)是提供信息給用戶(hù)，有四種差異化提供形式：
1、信息量的差異
提供更多的信息，緩解逐漸在完善的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。因?yàn)楣娞?hào)生態(tài)里面，同類(lèi)公眾號(hào)和文章越來(lái)越多，想要讓自己的公眾號(hào)更加獨(dú)特，提供更多的文章給用戶(hù)，也就是一篇推送8篇文章（有一些第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì)過(guò)，這類(lèi)公眾號(hào)一般發(fā)7篇文章）。這里的信息不對(duì)稱(chēng)是：其他公眾號(hào)只發(fā)一兩篇，你的公眾號(hào)發(fā)很多篇，粉絲優(yōu)先選擇關(guān)注你。
寫(xiě)科技類(lèi)文章的公眾號(hào)很多，但是質(zhì)量層次不齊，即便是很多數(shù)據(jù)不錯(cuò)的公眾號(hào)，推送頻率也不穩(wěn)定。但是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科技類(lèi)自媒體，虎嗅網(wǎng)、鈦媒體，就把這些公眾號(hào)上的文章都申請(qǐng)轉(zhuǎn)載到自己的號(hào)上，也就是每天推送多篇文章。逐漸拉開(kāi)與個(gè)人自媒體的距離。
2、信息寬泛差異
這種寬泛最常見(jiàn)的莫過(guò)于，新奇的，有趣的，攀比性的，迫使你有嫉妒心理的國(guó)外內(nèi)容，這些內(nèi)容通常是粉絲不了解的信息。
第一個(gè)案例
梨視頻里面有一個(gè)視頻，標(biāo)題叫做《400萬(wàn)元人民幣能在全球各地買(mǎi)到什么樣的房子？》
視頻的內(nèi)容是，從北京四環(huán)開(kāi)始，梨視頻的拍客在新加坡，迪拜，日本，歐洲等十個(gè)國(guó)家地區(qū)采訪了一些房主，這些人擁有價(jià)值400萬(wàn)的學(xué)區(qū)房、海景房、江景房、公寓、別墅等。
小編進(jìn)入房子里讓房主給大家展示，全球各地價(jià)值400萬(wàn)的房子分別長(zhǎng)什么樣，視頻很有觀賞性，收藏價(jià)值，傳播效果也相當(dāng)錯(cuò)。
第二個(gè)案例
我以前整編過(guò)一篇文章，標(biāo)題叫做《驚呆了！日本媽媽起床后只花4分鐘搞定孩子穿衣、吃飯、上學(xué)...》，實(shí)際上就是日本媽媽4分鐘搞定孩子的穿衣吃飯上學(xué)的一個(gè)視頻。
3、信息厚度差異
提供更獨(dú)家的信息，擴(kuò)大信息不對(duì)稱(chēng)的優(yōu)勢(shì)。
是當(dāng)一個(gè)熱點(diǎn)新聞出現(xiàn)時(shí)，推送速度快，信息更全，就越容易漲閱讀和粉絲。更獨(dú)家的信息通常需要向行業(yè)里面的人收集，在知乎、微博、百度三個(gè)地方搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，整理有價(jià)值的信息到文章里面。
三聯(lián)生活周刊在2月10日寫(xiě)過(guò)一篇文章叫做《“大師”王林的傳奇》，這篇文章是在王林因病死亡的消息傳出后推送的。
在這篇里，記者深入王林家鄉(xiāng)調(diào)查，深刻揭露了王林的多種法術(shù)、家鄉(xiāng)變化、當(dāng)?shù)卣?、向鄰居取證、入獄史、王林人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)、朋友關(guān)系網(wǎng)、財(cái)富累計(jì)過(guò)程等內(nèi)容，很快獲得了10萬(wàn)+。
也就是深入事件源頭進(jìn)行采訪報(bào)道，傳統(tǒng)媒體通常以線下形式進(jìn)行。而自媒體主要以線上形式進(jìn)行，每當(dāng)一個(gè)熱點(diǎn)事件發(fā)生后，如果能采訪到當(dāng)事人，能大大提高文章傳播率。
4、信息表達(dá)差異
這方面小公舉最佩服的就是UC震驚部，UC上的自媒體們把它運(yùn)用到了爐火純青的境界。
例如圖片里的這篇文章《女性金莎從別墅樓梯滾下 緊急送醫(yī)院治療》，典型的曲解文章內(nèi)容手法，夸大問(wèn)題關(guān)鍵因，把摔倒換成了滾下，用到了標(biāo)題里。
再例如，下面這張圖里面的文章《2歲女孩胸部比包子大，只因天天早上喝這樣?xùn)|西》。典型的放大問(wèn)題關(guān)鍵因，實(shí)際上只是因?yàn)槌粤司哂写菩缘氖澄?，胸部略有隆起，并且這種事發(fā)生的概率非常小。
文章前面20%通過(guò)放大一個(gè)問(wèn)題，引入后面80%的內(nèi)容，而后面的內(nèi)容都是在介紹豆?jié){、豆制品類(lèi)型食物的好處和壞處。但因?yàn)橛脩?hù)（家長(zhǎng)）重視小孩身體健康，總會(huì)因?yàn)榇髦坨R放大化看問(wèn)題，最終文章超出平均3萬(wàn)閱讀，獲得了8萬(wàn)閱讀。
上圖里面的類(lèi)似文章，閱讀量都接近或高于10萬(wàn)+，遠(yuǎn)超平日里不痛不癢的文章。
get了這四種不同的信息傳遞方式，肯定有助于你創(chuàng)作內(nèi)容。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)