一、內容平臺的鼻祖：BBS
《大連金州不相信眼淚》推紅了兩個人，一個是老榕，一個是老沉。
前者是中國第一批互聯(lián)網風云人物之一，8848 的創(chuàng)始人以及 B2C 電子商務的早期探索者王峻濤。
后者是人稱中國第一網編的陳彤，可以說一手制定了互聯(lián)網網編標準，他后來去了小米，最后又去了一點資訊出任總裁兼鳳凰網聯(lián)席總裁，并代表小米出任一點資訊的董事。
那個時候新浪還不叫新浪，叫四通利方，也不是一個門戶網站，而是一個社區(qū)，而老沉就是這個社區(qū)的一名普通編輯。
正如《傳道書》里說的那樣：
“以往發(fā)生的事，將來還會發(fā)生，先前做過的事，將來也必再做，日光之下本就沒有新鮮事。”
我從《大連金州》里看到了很多眼下正在發(fā)生的事，只是那個時候囿于互聯(lián)網的規(guī)模，很多東西并不被人所看到，而現(xiàn)在這些東西卻成指數(shù)級爆炸。
老榕說，在 1997 年之前，沒人想過一個人會因為一篇帖子而“一舉成名天下知”。
根據(jù) 1997 年 10 月首次中國互聯(lián)網調查顯示，那個時候全國網民加起來也才 62 萬，還不如現(xiàn)在隨便一個網紅的粉絲多。
但是當時那 62 萬幾乎可以算是中國互聯(lián)網最具有話語權的一群人了，如今活躍的大佬們都身在其中。
所以即使是只有 62 萬網民，也不妨礙老榕和老沉紅遍大江南北，在中國互聯(lián)網史上留下濃墨重彩的一記。
老榕也為了那個時候的“網絡紅人”，他和老沉一起無意中趕了一次“熱點”。
1997 年 10 月 31 日，中國隊在大連金州 2 比 3 輸給了卡塔爾隊，足球界一片唉聲之下，一篇“爆文”橫空出世，主流媒體紛紛轉載。
8 年后老沉撰寫的《新浪之道》中有一句話，我覺得可以修改下應用到今天：
“此事使人們第一次感受到了內容和熱點結合的力量?！?/font>
從內容創(chuàng)作者的角度來說，老榕是幸運的，我想如果放到今天，老榕的貼子可能會淹沒在海量的借勢熱文當中，很難再形成當初的影響力，當然也可能像王五四一樣憑借優(yōu)質的社交圈而引爆這篇文章。
如果那個時候有新媒體的話，《大連金州不相信眼淚》的標題至少該是這樣的：
●《而立男子咬牙買下三張機票，在大連下了飛機之后卻哭成了狗，他對兒子說了這些話》
而這個事件爆發(fā)之后，至少會有這樣的文章出來：
●《大連金州輸球之后，這個男人用一篇文章弄癱了四通利方的服務器，小編看完之后驚呆了！》
●《主流媒體紛紛請求轉載，他在弄癱四通利方服務器的文章里，究竟寫了什么！》
這個事件里有幾個關鍵詞，和眼下的情況是何其的相似：網絡紅人、內容、平臺和熱點。
●《大連金州》無意間借了一個全民熱點，而且競爭者幾乎沒有。
有人本來勸老榕把這篇文章投給報社，但是老榕覺得報社編審很麻煩，于是把文章發(fā)表到了四通利方的體育沙龍。
從內容運營的角度來說，老榕至少干對了這么幾件事：
1、生產了優(yōu)質的內容；
2、趕上了一個熱點；
3、48個小時內出稿，保證了時效性；
4、選擇了一個雖然人不多，但是用戶優(yōu)質的社區(qū)。
從形式上來說和眼下新媒體的套路沒有本質區(qū)別，只不過那個時候沒有微信公眾號，也沒有微博，更沒有層出不窮的“各種號”，有得只有論壇。
千禧年之后誕生了兩款產品，對于互聯(lián)網來說也算是有劃時代意義的：
●戴志康大學時開發(fā)的 Discuz!
●王學集、林耀納開發(fā)的 PHPWIND（前身 ofstar ）
比較有意思的一件事是，后來 Discuz! 賣給了騰訊，PHPWIND 賣給了阿里。
兩巨頭都想通過連接中小站點穩(wěn)固自己互聯(lián)網霸主的地位，結果沒幾年個人網站的地位一落千丈，風口迅速吹過去了，終結個人網站風口的是社交網絡的興起所帶的話語權解放。
大 V 和網紅迎來了自己的盛世，再然后就是自媒體和內容創(chuàng)業(yè)者。
2010 年 7 月 15 日，CNNIC 發(fā)布了《第 26 次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，有一個數(shù)據(jù)比較有意思，那就是截止報告統(tǒng)計時間，中國的網站減少了44 萬個。
而就是在這個時期，社交網絡強勢崛起。
●2007 年 5 月，王興成立了飯否網;
●2007 年 8 月，坐擁 4.1 億用戶的騰訊上線了滔滔；
●2009 年 7 月開始，飯否滔滔停止運營，嘰歪、Follow5 、9911 開始進入人們的視野；
●2009 年 8 月成立的新浪微博以摧枯拉朽之勢橫掃互聯(lián)網，成為那個時候的獨角獸，無數(shù)草根大號開始強勢崛起；
●2012 年 8 月 18 日，微信公眾號上線。
同時大量新媒體科技平臺，比如虎嗅、36 氪、鈦媒體、創(chuàng)業(yè)邦、投資界、人人都是產品經理等眾包內容平臺也紛紛成立上線，科技媒體及運營領域的作者以自媒體的身份登上舞臺。
層出不窮的社交產品和內容平臺紛紛上線，讓人們將 BBS 拋在了腦后，尤其是天涯、貓撲、西祠胡同等最近幾年的遭遇，讓很多人都覺得都在說論壇的時代已經過去。
我認為這是一種誤讀，論壇其實越活越好了，BBS 作為論壇的主流形式已經告別輝煌，但是論壇的核心價值卻不斷創(chuàng)新重生。
二、內容平臺的進化
論壇的全稱叫電子布告欄（BBS：Bulletin Board System），我們可以把它理解為古時代的官府張貼的告示或者小區(qū)里的布告欄，在完成線下功能的基礎之上，集成互動和用戶自由發(fā)文的功能。
而這些其實在線下已經有了。
BBS 將線下布告欄的功能進行了整合，增加了社區(qū)運營效率的提升，并將社區(qū)的邊界無限拓寬。
上面這段有點難懂，我做了張表，我們來對比下線下社區(qū)和論壇的功能：
從我上面做的這張表可以看到，最原始的論壇就是：將線下的這些動作通過代碼在線上進行了集成，從而提高了效率和拓寬了社區(qū)的邊界，從而達到影響更多人的目的。
后來的個人空間、實名社交、微博、微信、公眾號以及內容平臺都是從這些基礎功能演變而來，是官方給予用戶權利的一次次下放和收緊。
1. 個人空間
代表：QQ 空間、51 空間、網易博客、新浪博客、輕博、網易 LOFTER、點點等
上表可以看到一個很明顯的東西，論壇社區(qū)和線下社區(qū)都是中心化的廣場，是一個中央集權性質平臺，用戶可以發(fā)表意見，但是官方可以選擇聽也可以選擇不聽。
論壇社區(qū)比線上下社區(qū)好的地方在于：給予了用戶更多的話語權，但是一旦違背平臺的意志，同樣會被和諧掉。
表格的最后一欄是垃圾，線下是牛皮癬，線上是機器貼。
中心化的平臺流量空前集中，這就導致了官方必須要強化管理，弱化用戶的權利，否則會導致整個平臺的崩潰。
個人空間的出現(xiàn)則解決了這個問題，中心化的平臺消失不見了，轉而用戶成為了整個平臺的主體。
個人空間把原來論壇里用戶的個人中心變成了主頁（后來 Discuz! 等論壇系統(tǒng)的個人中心也增加了博客化的皮膚），將主頁變成了平臺的主要展示形式，直接砍掉了中心化的廣場（部分平臺如新浪將優(yōu)質信息集合成了門戶的專門頻道）。
早期的 51 空間、QQ 空間都是如此（私信則是單獨做成了 IM ），沒有了中心化廣場提供的流量，用戶之間的關系從論壇的底層浮到了最上層，好友數(shù)量的價值就凸顯了出現(xiàn)，后來逐漸演變成了粉絲關注量。
那一時期韓寒和徐靜蕾成為最亮眼的兩個博主，兩人的博客點擊量先后破億。
同時崛起了很多其它的草根大號，新浪甚至專門弄了個草根博客榜，acosta 的博客長期占據(jù)榜首的位置，也是第一個過千萬的草根博客。
彼時新浪博客的影響力不亞于現(xiàn)在的微信公眾號，可惜因為各種原因最終衰落下去了。
博客是個人價值前置的另一種社區(qū)，是平臺弱化后的另一種論壇，很多公眾號大 V 可以說就是直接從博客以及其它社區(qū)平臺上平移過來了。
比如石榴婆報告，最早的時候就是在博客上更新的，而咪蒙最早的時候也是近百萬粉絲的微博大號。
在新的趨勢出現(xiàn)之后，他們及時的將自己的影響力過渡到了公眾號上，保存并放大了自己的影響力。
2. 實名社交
代表：人人網、飯否、朋友網、Facebook 等。
早期的互聯(lián)網社區(qū)都是以匿名形式存在的，引發(fā)了一系列的問題，有關部門一直要求進行實名制的注冊，以臉書（ Facebook ）為代表的社交網絡可以說正好順應了這個制度潮流。
而實名制注冊的社交網絡所帶來的價值也是讓人意想不到的。
我沒有玩過人人網，但是我玩過騰訊的朋友網（主要是用來偷菜），最讓人驚喜的就是在實名制的真人社交機制下面，現(xiàn)在世界的社交網絡被完美的復制到了互聯(lián)網。
人和人之間連成了一張巨形的立體網絡，很多失聯(lián)的人又再一次被串聯(lián)到了一起。
在那個時代人人網是當之無愧的獨角獸，資本市場的寵兒，可惜后來因為各種原因還是衰落了。
和臉書目前接近 4000 億美元的市值相比，實名社交在國內的失敗多少令人惋惜，為什么會失敗其實也沒有一個標準答案，仁者見仁。
這就跟微博再一次崛起，鼻祖推特卻在國外日子很不好過一樣，這也不是我今天這篇文章的主要目的。
這里主要想講的還是社區(qū)，實名社交是在原來個人空間的基礎上的一個新的裂變，進一步強化了個人 ID 的重要性，它和個人空間一樣是一個將個人前置，中央廣場后置的社區(qū)。
它還有一個優(yōu)秀的地方在于：這是一個純個人表現(xiàn)的地方，大家都是寫寫自己的小心情，沒有多少人關注流量這個東西，是一個小圈子里的互動社區(qū)。
當時個人空間是兩極分化的，一部分人是為了流量而寫，另一部分人是為興趣而寫。但是由于個人空間里面多數(shù)都是陌生人，在沒有互動的情況下，創(chuàng)作的動力就會消失，所以很多人選擇了在 QQ 空間里寫東西。
因為 QQ 雖然不是實名社交網絡，但是 QQ 里最初的好友一般都是自己的同學，是一種非形式化的社交網絡。
而實名社交網絡則不是，你幾乎可以在上面找到所有你認識的人，這一下子就給予了用戶創(chuàng)作內容的積極性，良好的反饋永遠是內容得以持續(xù)產出的關鍵因素。
論壇里的用戶分級、積分以及積分商城都是為了制造反饋。
這里的反饋不需要 10W+ 的閱讀量，只需要自己的朋友能夠點個贊或留個言便行了。“互踩”是那個時代的流行語之一，搜索 QQ 群可以找到各種形式的“互踩”群。
3. 微博、說說和微信
在社區(qū)的演變過程當中，微博主要的貢獻是將內容變輕了，過去在個人空間上進行創(chuàng)作的時候，由于頁面是以文章的形式展示的，所以對于內容創(chuàng)作者來說偏重，很多人其實是不具備這樣的內容生產能力的。
微博則解放了這群不具備長文內容創(chuàng)作能力的人，給了他們一個用 140 字甚至是更短語句去表達的空間。
騰訊曾經也推出過騰訊微博，但是最后也是失敗了，但是 QQ 空間的“說說”卻成功了。
年輕一代也許不是每個人都有微博，但是毫不夸張的說一定人手一個 QQ ，他們也許不會去發(fā)微博，但是一定會去 QQ 空間發(fā)一條說說，原因在于對于年輕人來說，QQ 就是一個真實社交關系鏈。
每一條說說都會被自己的同學和好友看到。
真實關系更容易獲得反饋，我們?yōu)橐粋€身邊的人點贊點和留言的機率是要遠遠高于一個陌生人的，微信之所以用戶數(shù)快速增加，最大的一個原因就是因為我們可以將 QQ 和通訊錄的好友導在一個朋友圈里，將各個社交圈子里的熟人進行打通。
我們每天瘋狂的打開微信看朋友圈的信息，在朋友圈里發(fā)動態(tài)的原因也正是根植于此。
微信本身其實也是社區(qū)的一個變種，它將個人 ID 和私信功能放到了主體的地位，而將原來的板塊和貼子拆分出來，變成了一個個公眾號，每個人都有機會成為一個板主，創(chuàng)建一個完全由自己掌握的板塊。
你也可以是一個完全的瀏覽者，自定義你想要關注的板塊，通過關注或者不關注這個動作將你沒有興趣的板塊給拋棄掉，而不是像傳統(tǒng)社區(qū)一樣，無論你感不感興趣，那些板塊都會像垃圾信息一樣，橫在你的眼前。
同時你自己就是你的編輯，除非你的貼子被封掉了，否則你都不會感覺到平臺的存在。
讓用戶“自定義”是互聯(lián)網最偉大的發(fā)明，也是一個絕對的趨勢，就連門戶網站的首頁都可以讓用戶自己定義板塊組合了。
公眾號就是這種自定義目前最完善的一種表現(xiàn)形式，可以說整個微信是目前為止最好的社區(qū)型產品之一，微博、QQ 都是如此。
他們將個人的價值前置，將平臺的存在感無限的弱化。
三、@ 和 #
社區(qū)產品有兩核心功能：溝通和交流。
在這兩個核心功能之下，誕生了兩個具有劃時代意義的功能：@ 和 # 。
一個簡化了溝通的流程，我們不用去點開一個人的主頁，再去點私信，也不用去 IM 好友列表里找那個人的名片，我們只需要輸出一個 @ 就可以了，再通過模糊搜索的方式找出這個人的名字。
一個重新結構了中央廣場和論壇板塊。論壇的板塊和微博的話題作用都是一樣的，將一群擁有共同興趣的人集合在一起來聊一個話題。那些你長期有興趣的話題可以直接關注，那些你沒興趣的只需要參與一下便可。
這里我著重講一下“ # ”字符。
過去的社區(qū)有一個頁面化的中央廣場，但是中央廣場的流量是極其有限的，過重的中央廣場會限制一個社區(qū)的發(fā)展。
目前簡書就陷入了這樣一個困境里：在嘗試通過專題的形式達到去中心化的目的，讓每一個專題都可以自成一個體系，讓每一個用戶都可以通過關注這個動作產生一個屬于自己的首頁，以實現(xiàn)首頁內容千人千面的目的。
這一點百度貼吧、知乎、豆瓣、微博以及公眾號都做的非常成功。
“ # ”字符下是一個去中心化的中央廣場，廣場是由用戶合作生成的，有著同一興趣的用戶會通過“#”字符去尋找自己的同伴，這是一個 UGC 的生產過程。
過去的論壇社區(qū)都是官方自己設定幾個話題形成板塊，但是這往往會限制住社區(qū)的內容和規(guī)模。而在“ # ”字符生成話題的過程當中，平臺可以通過話題數(shù)的多寡用數(shù)據(jù)來分析平臺的內容走向，從而更好的調整市場的策略。
這其實依然是一種自定義的過程，它是另一種形式的標簽云。
對于一個平臺來說閱讀量往往會造成一個誤導。作為一個平臺為了讓社區(qū)運轉起來，往往會設定一個推薦內容，用戶往往會更關注平臺推薦的內容，這會讓運營人員搞不清楚究竟是用戶的興趣起了作用還是平臺推薦起了作用。
而 @ 和 # 都是用戶主動發(fā)起的動作，更能有效的反應用戶的真實需求。
自定義、關注、@ 和 # 等動作越來越成為社區(qū)的主流配置，目的都是通過不斷將選擇權交給用戶自己，通過記錄用戶的動作，來生成一個更有判斷價值的大數(shù)據(jù)。
越來越多的社區(qū)，都在弱化社區(qū)本身的存在感，形式也變得越來越不重要。
有價值的內容，用戶對內容的需求，是社區(qū)運營的價值核心。
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
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