很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
第一篇：定位篇
第一招：定位清晰
拉社群之前一定要有個(gè)大體的概念，知道自己拉的社群是什么群體，可以為他們提供怎樣的服務(wù)。定位清晰后，才能找準(zhǔn)目標(biāo)用戶。
我曾經(jīng)嘗試將小紅書達(dá)人與普通用戶放到一個(gè)群中，結(jié)果聊不到一起，群最后也不了了之。
第二招：選擇平臺(tái)
現(xiàn)在做社群無非是個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)平臺(tái)，兩者之間有明顯的差異。個(gè)人拉得更有親和力，企業(yè)的總感覺有點(diǎn)距離。
但是個(gè)人群的管理不如企業(yè)群完善，比如企業(yè)群支持自動(dòng)回復(fù)，進(jìn)群歡迎語，個(gè)人群是沒有的。根據(jù)兩個(gè)平臺(tái)的規(guī)則，我的建議是：人少選個(gè)人，人多選企業(yè)。
第二篇：拉人篇
第三招：60人法則
當(dāng)有了種子用戶，什么時(shí)候拉人最為合適，就是你覺得能拉到60以上人數(shù)時(shí)在拉人。如果群里的人數(shù)低于60，很難做促活，大家活躍不起來，用不了幾天群就萎了。
一開始建群，群里人數(shù)能超過100人，會(huì)比較活躍，后期慢慢拉人進(jìn)群，會(huì)一直活躍下去。
第四招：拉人方式
目前拉人有兩種方式，一種是群二維碼，一種是單對(duì)單拉人。兩者的區(qū)別在于，二維碼拉人速率不可控，一旦同時(shí)涌入100+，恐有風(fēng)險(xiǎn)。
上次半個(gè)小時(shí)進(jìn)來150人，導(dǎo)致號(hào)和群都不見了。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法是做活碼，分散進(jìn)群的壓力。
個(gè)人拉群不要直接拉，這樣轉(zhuǎn)化率太低。可以先打提前哨，發(fā)圈或私信問有興趣進(jìn)群的扣1，能回復(fù)的都拉進(jìn)群，效率高且用戶更精準(zhǔn)。
第五招：進(jìn)群入口
單對(duì)單或者朋友圈都是即時(shí)的，如果是在大企業(yè)上班，需要持續(xù)不斷的把流量導(dǎo)到社群，就需要在服務(wù)平臺(tái)上把企業(yè)放進(jìn)去，引導(dǎo)用戶加企業(yè)，然后企業(yè)把用戶拉到社群中。
那些有幾千萬上億粉絲的品牌必須把引流流程化，這樣才有效率和降低流失。
注：為了規(guī)避敏感詞，本文很多地方采用縮寫的名稱，聰明的運(yùn)營應(yīng)該知道我講的是什么。
第六招：人拉人啦
這個(gè)玩法大家懂得，是最有效也是風(fēng)險(xiǎn)最高的拉人方式。19年時(shí)可以做，現(xiàn)在比較難做了。不管是個(gè)人還是企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)都很高。
前幾天聽一個(gè)用企業(yè)做人拉人，永久封號(hào)，不過還好最后申訴回來了。一定要控制控制再控制，悠著點(diǎn)來，應(yīng)該還是可以的。
第七招：大群周期
不要妄想著一來就整500人大群，群有200人限制，到了200后面就得單個(gè)去拉人了，一些企業(yè)會(huì)把人數(shù)控制在150到200之間，但實(shí)際上群人數(shù)肯定是越多越好，因?yàn)榛钴S分子的占比是固定的，我的經(jīng)驗(yàn)是群少人多，群多人少。
意思是如果你們公司維護(hù)的群在幾個(gè)，每群400+人是可以的。如果是維護(hù)幾百幾千個(gè)群，群人數(shù)在200以內(nèi)就可以了，人多了，你也忙不過來。
第三篇：促活篇
第八招：促活最難
大家要有個(gè)意識(shí)，前面幾招都是一次性工作，分分鐘到位。而促活篇才是真正開啟了社群運(yùn)營，一個(gè)社群即使有2000人，不活躍，是沒有任何意義的。
還是那個(gè)公式：社群活躍度與變現(xiàn)能力成正比。做社群，一定要做促活。
第九招：社群日?qǐng)?bào)
我的是運(yùn)營群，可以每天在群里發(fā)日?qǐng)?bào)，讓大家了解當(dāng)天的新聞動(dòng)態(tài)。如果是行業(yè)群，比如母嬰群，每天可以發(fā)育兒日?qǐng)?bào)、育兒知識(shí)，要形成固定的發(fā)送，且對(duì)別人有用處。
社群日?qǐng)?bào)起的是激活社群的作用，一旦沒有了這個(gè)日常激活動(dòng)作，社群沉默個(gè)幾天，大家就不知道這個(gè)群在哪兒了。
第十招：拋話題
每一個(gè)社群都是有相同標(biāo)簽的人在一起，家族群、車友群、會(huì)員群等等。這些相同標(biāo)簽的人一定是有同樣的話題，做社群運(yùn)營不要指望群友拋話題，要主動(dòng)作為。
比如你是賣奶茶的，拉的都是喜歡喝奶茶的小姐姐?？梢越?jīng)常性地在群里拋出開放式話題：最近想出新品了，大家喜歡什么口味的呢？我想做個(gè)牛油果味的奶茶，大家覺得如何，說出你的看法，抽一個(gè)免費(fèi)送牛油果奶茶。
大概是這樣的思路，引導(dǎo)用戶互動(dòng)交流起來，每天在群里拋出2~3個(gè)話題，群就活躍起來了。
第十一招：想要福利的扣1
不管是硬啟動(dòng)還是日常促活，做接龍回復(fù)無疑都是促活的最好方式。這也是我在別人那學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，他們最常用的套路是：今晚八點(diǎn)發(fā)福利，收到回復(fù)1。
然后我就看到，滿屏的接龍1，會(huì)覺得群里真熱鬧。還有把回復(fù)1，換成：今晚八點(diǎn)，我要搶福利。這樣的文字刷屏，不僅讓你覺得群里熱鬧，還能起到通知的作用，今晚八點(diǎn)一定守在群里。
第十二招：小號(hào)活躍
如果群少，小號(hào)是必須的。大家都是靦腆的，不喜歡當(dāng)出頭鳥，你搞兩個(gè)小號(hào)在群里和群主一唱一和，就會(huì)有真實(shí)的用戶參與進(jìn)來，當(dāng)大家都參與進(jìn)來了，小號(hào)就可以先歇會(huì)了。
我見過賣課的社群，小號(hào)發(fā)購買記錄截圖，這也是一種玩法。不過要記住別被識(shí)破，有次有個(gè)群的小號(hào)發(fā)截圖，被人抓包是官方的號(hào)，糗大了。
第十三招：紅包促活
紅包促活以前還是很管用的，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在越來越不管用了，上次我群里有人發(fā)了個(gè)30人的紅包，沒啥人搶的，真的是紅包沒吸引力了嗎？不是的，還是要看紅包的大小。陌生人一般都是發(fā)幾分錢，大家沒有搶的動(dòng)力了。
給大家講個(gè)真實(shí)的例子，QQ上我也有個(gè)運(yùn)營群，1800+人，平時(shí)沒怎么運(yùn)營，不怎么活躍，有點(diǎn)沉寂了。突然有一天，進(jìn)群了一個(gè)人二話不說，就發(fā)了個(gè)500元紅包。真的是500元，而且大家都不認(rèn)識(shí)，搶到手一看，竟然有幾十塊，群里的人都驚呆了。
第一個(gè)500元紅包出來還好，大家比較理智，稍微地感謝了下金主爸爸。當(dāng)?shù)诙€(gè)500元出來時(shí)，群里炸鍋了，聊天刷屏了，大家紛紛期待金主的第三個(gè)紅包。
一時(shí)間聊天999+，因?yàn)榘l(fā)紅包之間有時(shí)間間隔，給了大家充分聊天的時(shí)間，當(dāng)時(shí)的聊天盛況把我震撼到了。所以，不是紅包不管用了，而是小紅包不管用了。
補(bǔ)充一下最后那個(gè)金主咋樣了，我私信他問他是不是點(diǎn)錯(cuò)了或者登了別人的號(hào)，想讓大家把紅包退回去。那人支支吾吾沒說清楚，事出反常必有妖，我推測(cè)這人可能是騙子，還沒發(fā)第三個(gè)紅包，我就把他踢了。
第十四招：聊天風(fēng)控
不管是群主還是群友，有些話是不能講的，一旦說錯(cuò)，輕則跑馬燈警告，重則無法使用。咱的運(yùn)營群本身是很陽光積極向上的，但是也會(huì)有警告的時(shí)候，主要是開車引起的，大家拉群盡量不要開車。
有一點(diǎn)是一旦群被警告了，我感覺就上了重點(diǎn)監(jiān)控名單了。因?yàn)橹笸瑯拥膬?nèi)容，在其他群里發(fā)就沒事，我們?nèi)豪镆话l(fā)，絕對(duì)警告。另外是莫開玩笑，群友知道你是開玩笑，但是系統(tǒng)識(shí)別不出來，直接封掉，太難了。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)