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種情況其實對于做店鋪來說是很可怕的一件事,翰林經(jīng)常跟自己的學員們說,做店鋪,一定要理清目的,知道我們每個階段所要去實現(xiàn)的效果,并且要針對運營過程中的核心痛點來操作,才能對于店鋪的每一個階段做到心中有數(shù),按部就班地做好店鋪數(shù)據(jù)。
今天就給大家分享一下,我們在做店鋪的過程中,會遇到的三大核心痛點。
一、潛力商品的確定
我們做電商,無論你是做什么類目,其實說到底還是賣產(chǎn)品,。所以在這個基礎(chǔ)上,我們就一定要確保我們所銷售的商品是有足夠的潛力的。
產(chǎn)品潛力如何體現(xiàn),需要分類目來看:
非標品:非標品潛力主要體現(xiàn)在款式上,潛力高的款式,用戶對其的點擊率、收藏加購率、轉(zhuǎn)化率都會相對變高。
標品:標品沒有款式而言,所以標品的潛力會主要體現(xiàn)在賣點身上,即賣點是否能夠吸引到用戶,是否能夠打消用戶的購買疑慮等等。
了解了標品與非標品的潛力核心因素后,我們要怎么判斷寶貝的具體潛力呢?其實很簡單,就是通過實際流量對于寶貝的反應(yīng)來判斷。
如果用戶的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯,說明款式的潛力還可以,否則即代表潛力不足。
通過這種方式來判斷每款寶貝的具體潛力,潛力高的即拿去推廣,潛力低的則盡早放棄,以免浪費時間以及精力。
確定了有潛力的款式后,我們再對寶貝進行推廣優(yōu)化才有價值。
二、引流
引流應(yīng)該是老生常談了,說起來大家會覺得很復(fù)雜。
比如搜索流量我們要做好,除了要做好點擊率、收藏加購率、轉(zhuǎn)化率、銷量、好評率這些數(shù)據(jù)外,還要注意數(shù)據(jù)是展現(xiàn)在哪個關(guān)鍵詞下等等;推薦流量則要做好點擊率、人群標簽、收藏加購量等等。
但實際上,翰林可以給大家總結(jié)一下,我們要做好引流這件事,主要要保證我們的寶貝,相比其他寶貝是有優(yōu)勢的。無論在點擊率還是收藏加購率,或者轉(zhuǎn)化率等等,只要你在某一項甚至多項相比其他同行的數(shù)據(jù)是有優(yōu)勢的,系統(tǒng)才會愿意把流量推薦給你。
至于引流的渠道則看大家的類目情況去,你是什么類目,你的類目適合獲取什么樣的流量等等,這些問題大家都要搞清楚,在搞清楚了之后再選擇相對應(yīng)的推廣工具來進行付費推廣。
注意,我們想要做好引流,付費推廣是必不可少的。因為單靠系統(tǒng)給到的流量,我們很難在短時間內(nèi)就做好數(shù)據(jù),所以需要通過付費推廣來增加寶貝的展現(xiàn),以付費的形式獲取點擊,并實現(xiàn)好的數(shù)據(jù),從而以優(yōu)秀的數(shù)據(jù)來讓系統(tǒng)給到更高的流量。
三、店鋪的競爭力
在引入流量后,我們要確保我們的寶貝是有競爭力的,是有著自己的優(yōu)勢的,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
那這個競爭力我們要怎么體現(xiàn)呢?主要從兩個方面出發(fā):
店鋪:店鋪的競爭力主要體現(xiàn)在店鋪的DSR,以及店鋪整體寶貝的上新頻率,寶貝類型是否豐富,能夠以完整的產(chǎn)品鏈來供用戶進行選擇。
這主要是因為,做好了店鋪的上新頻率以及提供豐富的產(chǎn)品鏈后,我們的店鋪中就會有足夠的款式給用戶進行挑選,給用戶留下一個能夠滿足他各種需求的印象,這樣他才會對我們店鋪存在粘性,提高我們店鋪在同行之間的競爭能力。
寶貝:寶貝方面其實主要就是剛才翰林所說的第一點中的內(nèi)容,即非標品做好款式、標品做好賣點。在寶貝有潛力的基礎(chǔ)上,才能更好地去其他類型的寶貝競爭,也才能競爭的過其他同行。
其實大家會發(fā)現(xiàn),上面翰林所說的這三點,幾乎就是一款寶貝從被用戶點擊到下單轉(zhuǎn)化這一流程中的關(guān)鍵點。
提高產(chǎn)品潛力做好寶貝點擊,做好引流提升寶貝流量,做好競爭力提升寶貝轉(zhuǎn)化。所以在我們店鋪運營過程中,只要我們能夠把控好這三個方面,就能夠在全鏈路上拉升寶貝的訂單數(shù)量。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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