2015年12月31日,第一次知道邏輯思維、知道羅振宇、知道跨年演講這個即將持續(xù)20年的活動。16年的12月31日,作為一個羅粉,我依舊守在電視機前,聽他胡說八道了好幾個小時。羅胖講到了2016年發(fā)生的很多事,也講到了2017年即將發(fā)生的很多事。他的演講分了八大部分,在這其中,以產(chǎn)品的視角去看待羅胖的演講,我學到了一些未來產(chǎn)品的方向以及作為一名產(chǎn)品經(jīng)理應該如何提高。
▌時間戰(zhàn)場
國民總時間GDT
羅胖提出了一個概念叫做國民總時間,什么意思?
國民總時間是指用戶每天使用產(chǎn)品的時間都是固定的,每個用戶每天只有有限的幾個小時去使用手機app或其他產(chǎn)品服務。很多用戶雖然手機上裝有很多的app,但是百分之八十的app幾乎很少打開,試想一下你是不是就屬于這樣一種人呢。
產(chǎn)品間競爭的本質(zhì)就是時間
互聯(lián)網(wǎng)大佬王興在2016年提出了互聯(lián)網(wǎng)下半場的概念,什么意思?
在2016年之前,也就是互聯(lián)網(wǎng)在中國剛開始起步的階段,用戶從非網(wǎng)民向網(wǎng)民轉(zhuǎn)變,從PC端向移動端遷移,直到2016年,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)趨于飽和了,人口紅利不再了。那么這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務的目標就不再是用戶數(shù)量的大規(guī)模增長了,而是如何將用戶價值最大化,如何在現(xiàn)有的用戶體量下達到更大的利益獲取。
用戶每天使用產(chǎn)品的時間是屈指可數(shù)的,手機屏幕第一屏可以放置的app數(shù)量也是有限的,如何讓用戶在你的產(chǎn)品里停留更長,如何讓用戶在你的產(chǎn)品中產(chǎn)生更大的價值,本質(zhì)上就是時間的競爭。
你的競品不僅僅只是同品類、同需求的產(chǎn)品了,任何會和你爭奪用戶時間的產(chǎn)品都會成為你的競品,比如微信,作為用戶數(shù)量最大、使用頻率最高的國民級app,它也是你產(chǎn)品最大的競爭對手。
未來產(chǎn)品的兩大方向
羅胖在演講中也提到未來產(chǎn)品或服務發(fā)展的兩個方向:一個是幫用戶省時間,另一個是幫用戶把省下的時間浪費在更美好的產(chǎn)品上。
從這兩個方向上來看,第一種方式更容易實現(xiàn),幫用戶省時間的產(chǎn)品有很多,從現(xiàn)有的現(xiàn)象級產(chǎn)品當中就能看到這樣的一種趨勢。外賣產(chǎn)品的大紅大紫是幫用戶節(jié)省了出去吃飯的時間;滴滴成為全球最大的共享出行方式,是幫用戶節(jié)省了打車的時間;keep健身app的火熱,是幫用戶節(jié)省了去健身房的時間,等等這樣的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),過去兩年大部分的O2O產(chǎn)品其實都是在做一件事,就是幫用戶省時間。
那么再來看第二種方式,幫用戶把省下的時間浪費在美好的產(chǎn)品上,這里的美好如何界定?其實很難,每一個用戶對于美好的定義都是不同的。這就需要產(chǎn)品在設計的過程中真正觸達用戶的痛點與訴求,讓用戶發(fā)自內(nèi)心的愛上你的產(chǎn)品。拿網(wǎng)易云音樂這個產(chǎn)品來說,作為音樂類產(chǎn)品網(wǎng)易云音樂可以說是后起之秀,在它之前已經(jīng)有很多知名音樂產(chǎn)品如酷我、酷狗、QQ音樂、豆瓣FM等等很多。但是網(wǎng)易云音樂依然從夾縫中生存了下來,并且成長的很好,這其中就是看準了用戶的訴求,一個可以找到音樂認同感的社區(qū),通過用戶UGC打造音樂社區(qū),讓所有使用它的用戶可以從中找到和自己有相同音樂喜好、感受的人,從而形成一個粘性越來越強的音樂平臺。打造“美好”產(chǎn)品的方式有很多種,還需要我們?nèi)ヌ剿?、發(fā)現(xiàn)。
▌認知
認知迭代
認知迭代也可以成為認知升級,即我們現(xiàn)有的認知已經(jīng)無法理解互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)象與事情了。羅胖用網(wǎng)紅這個鮮活的例子詮釋了這一點,過去我們熟知的權威或者意見領袖是誰?體壇明星、娛樂明星、文學作家等等各個領域的權威人士。但是現(xiàn)在呢?很多草根網(wǎng)紅在迅速的崛起,從微博短視頻到被投資上千萬的papi醬等等,很多很多網(wǎng)紅收入比我們每天拼命加班的程序猿掙得多的多,這個社會是怎么了?
我們不應該用曾經(jīng)的認知去看待現(xiàn)實中的很多事例,我們的認知需要適應以及與現(xiàn)在社會的發(fā)展相結合,通過我們無法認知的事情去了解事情背后的本質(zhì),從而對我們老舊的認知體系進行自我升級。
打造認知
如何打造認知,老羅講到了阿里雙十一的策劃,阿里通過雙十一活動的策劃,讓人們知道雙十一不再只是一個光棍節(jié)了,而且還是一個全民購物的狂歡節(jié)。每年一到九十月份的時候,很多人在網(wǎng)購時都會考慮這樣一個問題,要不要再等等呢,馬上就雙十一了,到時候買是不是更便宜更劃算呢?這就是一個認知的打造,阿里用雙十一活動打造了中國人都知道都參與的購物狂歡盛宴當中。
那么作為一款產(chǎn)品,我們應該如何打造它的認知呢?做產(chǎn)品的人在設計產(chǎn)品時經(jīng)常會提到一個詞叫“產(chǎn)品的調(diào)性”,調(diào)性是個什么東西,其實就是你產(chǎn)品的風格或者說你的產(chǎn)品給用戶的第一感受是什么。就像我說程序員這個職業(yè)時,你頭腦中會自動浮現(xiàn)出一個猥瑣男生,上身白體恤下身大褲衩加一雙大拖鞋的形象一樣。(這里沒有可以貶低程序員,只是一個比喻......)
當用戶提到你的產(chǎn)品時他的感受是什么,這就是用戶對你的產(chǎn)品的認知。作為一款產(chǎn)品的設計者,也就是產(chǎn)品調(diào)性的奠基者,在產(chǎn)品設計之初就要為自己的產(chǎn)品定好調(diào),這也決定了產(chǎn)品未來的發(fā)展方向以及用戶群體的定位。
▌共同體
共同體是什么
老羅在演講中給出了共同體的概念,共同體就是定義“我們”。這在這個時代,我們的劃分是很難的,拿直播行業(yè)來說吧,一個主播的粉絲從真愛粉到黑粉之間的轉(zhuǎn)換的很容易的也是很頻繁的,也許你的粉絲今天還是你的真愛粉明天或許就變成了黑粉。
我們這個時代存在著太多太多的因素,這導致“我們”的關系并非牢不可破,相反這個關系是脆弱的,是禁不起任何誘惑和打擊的。
共同體是社群的升級版
社群的概念也是這幾年才被互聯(lián)網(wǎng)或者說創(chuàng)業(yè)者所熱捧的,從混沌研習社到羅輯思維,本質(zhì)上都是在打造社群的基礎上產(chǎn)生各種各樣的化學反應。
社群和傳統(tǒng)意義上的朋友圈不一樣,如微信、QQ這類社交產(chǎn)品打造的是一種基于熟人、朋友間的社交關系與平臺。而社群不一樣,社群是按照用戶的地域、愛好、職業(yè)等屬性,將一群陌生的人聯(lián)系在一起進行協(xié)作的社交關系。
當然老羅在這里提到社群并不是共同體,因為社群穩(wěn)定度并不高,維持社群間人與人的關系紐帶并不牢固,真正的共同體是什么,基于產(chǎn)品來說也許就是社群的進化版。在這里說一個社群的例子,簡書,作為一款小眾內(nèi)容型平臺,以種類繁多的專題作為內(nèi)容分類的特色,在2016年做了社群這件事。簡書按照專題維度屬性、地域維度屬性,將它的用戶分成了不同的社群,在每一個社群中都招募了一個用戶作為社群管理者,對社群中的活動、話題進行自運營自管理,簡書本身的工作人員只是起到維護秩序的職責,通過這樣的社群打造,讓社群中的成員有了歸屬感和參與感,更好的沉淀在簡書這個內(nèi)容平臺,在未來產(chǎn)品變現(xiàn)等多個方向都有了價值和意義。
▌終身學習
一個人是否是終身學習者,這個概念沒法界定,除非他去世了,才能通過他的一生來評價是否是一個終身學習者。終生學習是一種姿態(tài),是一直保持一顆學習的心的態(tài)度。
如何學習,可能是我們在學生時代最關注的問題,從大學到工作再到后面,我們學習的熱情以及被迫學習的動力都會少了很多。這就需要我們在工作、人生目標的設定中有一個自己的計劃,是否希望通過學習改變目前的生活、工作狀態(tài),是否希望通過學習讓自己有所提高。
學習并不只是書本上的學習,很多出入產(chǎn)品的人都會大量閱讀書籍、網(wǎng)絡上的文章,但是在讀完之后會發(fā)現(xiàn)讀完就忘,看的書很多,但是真的需要解決問題的時候發(fā)現(xiàn)自己還是一無所知。這就要求在學習的過程中將書本與實踐相結合,在學習完書本知識之后,將這些知識運用到實際工作當中實際動手實踐當中,通過實踐檢驗自己的學習成果,才能真的學有所成,學有所得。
▌自律
老羅在演講中提到了一個自律的人,叫吳軍,除了在得到寫專欄外還要進行書籍創(chuàng)作、學術研究等各種事情,但是在眾多事情當中卻總是可以井井有序,將每一份工作都做到極致。這就是對時間、對自我的自律,如何做到一個自律的人,很難。
和菜頭用一個新的視角去解釋自律這個概念,人生一切努力的價值,就是為了成為美好的一部分。是的,當你希望成為美好的一部分時,你就會向這個目標去努力,為了達成這樣一個目標你會在你的行為上、方式上做到更好。
自律不是說多看幾本時間管理、自我管理的書就能做到自律,就想美國一本暢銷書籍《秘密》講的一樣,當你堅信你會成功或者你堅信你會成為一個什么樣的人的時候,你就會潛移默化的向這個目標去努力。從現(xiàn)在開始給自己制定一個目標,然后不斷向這個目標去努力去改變,你就會成為一個自律的人。
老羅的時間的朋友跨年演講講了很多很多,在這里我只是將我認為產(chǎn)品人應該從中學到的一些進行了總結和思考,這其中有關于產(chǎn)品的設計和思考,也有關于產(chǎn)品人應該如何提高自己的方法,當然就像羅振宇說的一樣,他所說的可能都是錯的,我說的也有可能都是錯的,只要你能從中得到你的思考與感悟,那么你就是對的。
作者:記小憶
來源:PM龍門陣
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)