一、前列腺的啟發(fā)
今天，皓皓接到一個(gè)朋友的電話，說他爸爸出院了，皓皓覺得挺納悶。說到朋友的爸爸，這里面有一個(gè)有點(diǎn)難為情的故事。朋友的爸爸是因?yàn)榍傲邢俜蚀螅y以正常排尿?qū)е碌娜朐?。?duì)于男性這種病，醫(yī)生的建議是讓病人不去想這個(gè)事情，自然會(huì)好，沒必要采用什么治療手段。
于是皓皓問朋友：“叔叔的病怎么突然就好了，以前不是一直嚷著不舒服嗎，BalaBala？”朋友說：“其實(shí)這個(gè)病就像醫(yī)生說，根本不用怎么治療，只要不去想就好。我呢，最近給我爸找了很多事情做，讓他忙到根本沒有時(shí)間想其他的，自然而然的他覺得排尿正常了，于是乎就出院，不管你信不信，反正這樣做了就是有效的。”
二、搜狗輸入法和支付寶的以身試法
皓皓記得以前，經(jīng)常有開發(fā)吐槽說，所謂的用戶體驗(yàn)都是虛的，能不能拿點(diǎn)實(shí)的證據(jù)來說服他們?nèi)ラ_發(fā)，現(xiàn)在證據(jù)來了，我們先看看搜狗輸入法。
這個(gè)是前2天出現(xiàn)在皓皓的朋友圈說說，是贊美搜狗輸入法的鍵盤移動(dòng)設(shè)計(jì)的，對(duì)于這種細(xì)節(jié)，大家是是否有必要做呢？或許很多人都會(huì)說，沒必要呀，這個(gè)功能那么隱藏，估計(jì)沒有幾個(gè)人會(huì)用到，就像皓皓，包括皓皓現(xiàn)公司同事，都說沒必要用到這個(gè)功能。
但是，搜狗他就做了這樣的用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，而且是贏得了用戶的贊賞，用戶還幫他做了宣傳。不管你信不信，反正做了就是有效的。
我們?cè)倏戳硪粋€(gè)案例：
（支付寶付款頁(yè)面）
這個(gè)是支付寶的付款頁(yè)面，相信大家都不陌生吧，輸完密碼后，就會(huì)自動(dòng)付款了，皓皓記得這個(gè)功能剛出來的時(shí)候，身邊的朋友一片好評(píng)，大贊其用戶體驗(yàn)做的好呀。換作以前，相信大家都是習(xí)慣輸完密碼，然后按“確定”，現(xiàn)在，支付寶讓我們省了一步。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)就這樣，很多細(xì)節(jié)的地方，不管你信不信，反正做了就是有效的。
三、該如何去優(yōu)化？
道理知道后，我們就需要去實(shí)踐，把這些優(yōu)化點(diǎn)都做出來，提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。皓皓的招數(shù)是：減少點(diǎn)擊，高亮提示。
下面舉幾個(gè)例子說明一下皓皓的招數(shù)：
1） 驗(yàn)證碼模塊
通過手機(jī)驗(yàn)證碼注冊(cè)/登錄，現(xiàn)在已經(jīng)是標(biāo)配了，但依舊有很多產(chǎn)品沒有做好。大家看一下，現(xiàn)在是不是很多驗(yàn)證碼的輸入還是整條的輸入框，如下圖：
其實(shí)，這個(gè)模塊可以做的更好，就是像支付寶的支付密碼一樣，分成6個(gè)位置，當(dāng)用戶輸完之后，自動(dòng)進(jìn)入，畢竟現(xiàn)在還會(huì)輸錯(cuò)驗(yàn)證碼的概率，并不多。
其二，則是點(diǎn)擊輸入驗(yàn)證碼頁(yè)面的鍵盤彈出框，仔細(xì)看一下，又有幾個(gè)產(chǎn)品是做到點(diǎn)擊就彈出數(shù)字鍵盤的。所以，驗(yàn)證碼模塊的用戶體驗(yàn)優(yōu)化點(diǎn)就是自動(dòng)彈出數(shù)字鍵盤、自動(dòng)登錄，這樣就可以減少用戶的點(diǎn)擊次數(shù)了。
2） 輸入框模塊
輸入框，是皓皓最想吐槽的地方了。
這個(gè)是發(fā)微博的截圖，在紅色圈出的地方，有個(gè)統(tǒng)計(jì)字?jǐn)?shù)的小提示，皓皓覺得這個(gè)用戶體驗(yàn)，做的挺不錯(cuò)了。為何這樣說，因?yàn)轲┯龅胶芏喽际牵?dāng)皓皓輸完一堆BalaBala之后，提示字?jǐn)?shù)過多，請(qǐng)重新輸入，但又不提示，最多可輸入多少個(gè)字，皓皓為了順利發(fā)完這個(gè)東西，還真是不容易，只好一次一次地試。
那具體怎么優(yōu)化會(huì)好點(diǎn)，對(duì)于這種輸入庫(kù)提示，首先是高亮提示，然后再來減少點(diǎn)擊。就比如微博，我們?cè)诳瞻讜r(shí)，提示可輸入多少個(gè)，然后提示還剩下/已經(jīng)輸入了多少字（對(duì)于只可輸入短文本的，就提示剩余多少字，多余可以輸入長(zhǎng)文本的，則提示已經(jīng)輸入多少字）。那減少點(diǎn)擊呢，就是超過了字?jǐn)?shù)，就不讓用戶繼續(xù)舒服，否則還得用戶去刪除，多麻煩。
可以優(yōu)化的地方還有很多很多，比如要選擇的地方，初始化默認(rèn)選擇某一個(gè)類型，我們都可以根據(jù)這2招進(jìn)行優(yōu)化的。
皓皓（微信公眾號(hào)qipa2233）3年產(chǎn)品經(jīng)理，擅長(zhǎng)從市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)的角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)