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前流量時(shí)代，流量池”泛濫“讓小品牌有了銷量爆棚的底氣，展開了大小品牌的同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。后流量時(shí)代，品牌們?yōu)榱送怀鲋貒粩鄬ふ覚C(jī)會(huì)放大聲音，從而擴(kuò)大影響、分割流量，一度進(jìn)入白熱化階段。
從流量見頂?shù)綉?yīng)對(duì)流量碎片化，早已是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的共有焦慮。狂人認(rèn)為當(dāng)下品牌們應(yīng)該改觀唯流量論，將注意力從流量轉(zhuǎn)變到消費(fèi)者身上，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者身上的社交化、圈層化、碎片化特點(diǎn)，從而獲得屬于品牌自身的私域流量池。
正如騰訊青少周展開的一場(chǎng)以科學(xué)與藝術(shù)為主體的公益活動(dòng)，通過(guò)聚焦青少年，成功打造親子社交話題，讓自身破圈科學(xué)、藝術(shù)等話題，收獲了上億話題閱讀量，并獲得了大眾的一致認(rèn)可。
追星文化的興起在后流量時(shí)代進(jìn)入了巔峰，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的青少年，他們更容易也更喜歡參與到追星活動(dòng)中。
騰訊深信”青少年就吃這一套“，嘗試以“追星”玩法結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)熱更”、“知名IP”鎖定青少年的注意力，更是以科學(xué)家、藝術(shù)家作為青少年的榜樣，贏得了家長(zhǎng)們的積極響應(yīng)。
1. 建立榜樣力量，引導(dǎo)青少年“追星”新方向
打造高立意，讓品牌營(yíng)銷止于套路。迎合青少年關(guān)注的追星話題，騰訊推出短片，讓一切開始于一句“一起追光”的號(hào)召。
通過(guò)青少年的視角陳述“追星”新態(tài)度，燈光閃爍的演唱會(huì)場(chǎng)景和孩子眼里的光，引導(dǎo)著觀眾一步步深入了解，想要知道這群孩子追的“光”到底是什么。隨著鋼琴、星空、畫筆等元素的出現(xiàn)，我們看到了“科學(xué)探索獎(jiǎng)”陸朝陽(yáng)、中國(guó)科學(xué)院院士王志珍、“天問(wèn)一號(hào)”火星探測(cè)任務(wù)首席科學(xué)家潘永信等七位耀眼的“明星”，以及他們背后一次又一次的科學(xué)上的重大突破，將這份國(guó)家榮耀激發(fā)觀眾的情感共鳴。
騰訊以頂尖科學(xué)家和科普工作者為榜樣的方向向青少年們做積極正向的引導(dǎo)，拔高了活動(dòng)的立意，也呼應(yīng)了對(duì)“追星”的全新定義。
2. 打造親子科學(xué)盛會(huì)，科學(xué)家面對(duì)面交流溝通
想要與青少年開展溝通，就要抓住更具有勢(shì)能的家長(zhǎng)人群，得到他們的認(rèn)可。其中關(guān)鍵在于營(yíng)銷中通過(guò)兼顧青少年和家長(zhǎng)的內(nèi)容，抓住親子互動(dòng)。
騰訊青少周打造的主要活動(dòng)之一便是在清華大學(xué)舉辦的騰訊青少年科學(xué)小會(huì)，匯聚中國(guó)科學(xué)院院士王志珍、參與新冠疫苗研究的科學(xué)家張林琦、天問(wèn)一號(hào)首席科學(xué)家潘永信等科學(xué)家們進(jìn)行面對(duì)面交流，真材實(shí)料的對(duì)談和采訪吸引家長(zhǎng)們火速關(guān)注和參與。一場(chǎng)親子科學(xué)省會(huì)，促進(jìn)了親與子之間的互相影響，也帶動(dòng)了社交話題和傳播。
3. 催動(dòng)音樂(lè)藝術(shù)渲染力，點(diǎn)燃大眾參與熱情
在信息爆炸的時(shí)代，人們的生活在不斷加快節(jié)奏，但音樂(lè)會(huì)卻是讓人忍不住放慢節(jié)奏的地方。騰訊在中山公園音樂(lè)堂舉辦荷風(fēng)藝術(shù)行動(dòng)音樂(lè)會(huì)，以鄉(xiāng)村孩子的匯報(bào)演出，匯聚歌手周深、國(guó)樂(lè)大師方錦龍、中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)和一眾一線藝術(shù)家，為大眾帶來(lái)了一場(chǎng)藝術(shù)盛宴。
借助偶像明星將觀眾視野帶給鮮少被關(guān)注的鄉(xiāng)村少年，用一場(chǎng)精彩的演出帶動(dòng)青少年的藝術(shù)氣息，點(diǎn)燃觀眾的熱情，更用背后的公益藝術(shù)行為再一次拔高了整場(chǎng)騰訊青少周的立意。
一場(chǎng)順利的傳播從鏈路上看應(yīng)是交相輝映的，騰訊從沒(méi)有考慮“為數(shù)據(jù)而傳播”，而是以打造一場(chǎng)影響青少年價(jià)值觀的活動(dòng)為主旨，配合各類互動(dòng)玩法，響應(yīng)社交傳播話題實(shí)現(xiàn)了聲量的最大化。
1. 發(fā)揮自身社交平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，矩陣化傳播爆發(fā)聲量
作為頭部社交平臺(tái)，騰訊匯聚了大量用戶。利用自身的社交平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，騰訊聯(lián)合國(guó)際頂尖科學(xué)期刊 《Science》發(fā)布“青少年科學(xué)看點(diǎn)榜單”，邀請(qǐng)158萬(wàn)青少年參與投票，選出這一年最受青少年關(guān)注的科學(xué)突破。
通過(guò)投票互動(dòng)以及寄語(yǔ)的方式，青少年不僅僅是個(gè)看客，更會(huì)親身參與和深入了解品牌想要傳遞的價(jià)值。配合微博、視頻號(hào)等全網(wǎng)媒體平臺(tái)矩陣化的話題傳播，家長(zhǎng)和青少年們?cè)谟懻撀曋袔?dòng)進(jìn)一步推動(dòng)“一起追光”的話題熱度，自發(fā)成為傳播者。
2. 線上線下接替互動(dòng)造熱，實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化
通過(guò)線上線下互動(dòng)的銜接，品牌的活動(dòng)熱度如同海浪一波又一波的翻涌，最終形成巨浪。騰訊青少周的活動(dòng)鏈路中，品牌不斷觀察著用戶的動(dòng)向，如騰訊荷風(fēng)藝術(shù)行動(dòng)音樂(lè)會(huì)結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)大眾對(duì)鄉(xiāng)村孩子們背后的故事產(chǎn)生的濃厚的興趣，于是迅速展開孩子們演出故事的解讀，滿足大眾的好奇心，助力傳播更大化。
通過(guò)社交平臺(tái)最大化的放大聲量，配合年輕化的互動(dòng)方式以及品牌隨機(jī)應(yīng)變的物料內(nèi)容，騰訊青少周最大程度的覆蓋目前人群，實(shí)現(xiàn)了最大效果的影響力。
圍繞青少年打造的營(yíng)銷常常走入局限性，最后變成了品牌需要的營(yíng)銷，而不是青少年需要的營(yíng)銷，騰訊青少周把持著對(duì)家庭與社會(huì)的高度關(guān)注，真正從文化層面去探索解決方案。
面對(duì)家庭與社會(huì)難題，品牌需要真正深入探索和解決用戶訴求。2019年騰訊荷風(fēng)藝術(shù)行動(dòng)音樂(lè)會(huì)邀請(qǐng)郎朗、許巍等藝術(shù)家與鄉(xiāng)村少年同臺(tái)，幫助鄉(xiāng)村少年藝術(shù)教育走入大眾視野。首次騰訊青少年科學(xué)小會(huì)，騰訊更是邀請(qǐng)物理學(xué)家斯蒂芬·霍金的女兒、科普作家露西霍金、《西部世界》的科學(xué)顧問(wèn)大衛(wèi)·依格曼等六位科學(xué)明星一同探索科學(xué)的奧秘，激發(fā)青少年的科學(xué)興趣。騰訊打造正面影響，利用長(zhǎng)期的營(yíng)銷方式展現(xiàn)品牌價(jià)值價(jià)值。
同時(shí)，騰訊聚焦科技、藝術(shù)領(lǐng)域，以偶像名人為引導(dǎo)，成功擊碎與青少年的溝通壁壘，發(fā)動(dòng)圈層中堅(jiān)力量助力破圈，協(xié)同家長(zhǎng)們實(shí)現(xiàn)了一次有一次的教育實(shí)踐。
于品牌而言，騰訊作為頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，展現(xiàn)的人文關(guān)懷和社交價(jià)值是其他品牌學(xué)習(xí)的榜樣。由此看來(lái)，如何發(fā)揮品牌自身價(jià)值帶動(dòng)影響，致力于解決消費(fèi)者痛點(diǎn)訴求才是這個(gè)時(shí)代最值得關(guān)注的話題。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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