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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
全面解析資訊內(nèi)容型產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略
2016-11-16 10:04:28


互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)在于連接,而「連接人與信息」正是最初級(jí)也是最基本的用戶需求之一,在滿足用戶對(duì)信息獲取的需求這一點(diǎn)上,資訊、視頻、音樂(lè)等不同類型的內(nèi)容型產(chǎn)品領(lǐng)域都各有代表性產(chǎn)品,其中以資訊內(nèi)容型產(chǎn)品覆蓋了最多的用戶群體。
 
資訊內(nèi)容型市場(chǎng),目前主要分兩大類,一類是以騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、鳳凰新聞、今日頭條為代表的新聞資訊,以內(nèi)容廣泛性和及時(shí)性著稱。另一類則是垂直資訊市場(chǎng),比如以財(cái)新網(wǎng)為代表的財(cái)經(jīng)資訊、以虎撲為代表的體育資訊、以36氪虎嗅為代表的科技資訊,這一類產(chǎn)品的特點(diǎn)是只聚焦一個(gè)垂類領(lǐng)域,深度解決特定用戶對(duì)專業(yè)性內(nèi)容的獲取需求。
 
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,信息不對(duì)稱的訴求已經(jīng)被滿足,我們逐漸進(jìn)入一個(gè)信息過(guò)載的時(shí)代。再也沒(méi)有用戶說(shuō)獲取不到什么信息,更多的是信息太多,如何看到用戶真正想看的信息,是這個(gè)時(shí)代的資訊內(nèi)容產(chǎn)品的主要發(fā)展方向。
 
1.兩種新聞模式誰(shuí)代表未來(lái)?
 
過(guò)去的四大門(mén)戶時(shí)代,誰(shuí)擁有專業(yè)的內(nèi)容編輯團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就掌握了先機(jī)。直到今日頭條的出現(xiàn),聚合新聞+個(gè)性化推薦的模式打破了這個(gè)格局,媒體新聞和聚合新聞兩種模式各有千秋,但還尚未出現(xiàn)誰(shuí)顛覆誰(shuí)的情況。

數(shù)據(jù)來(lái)源:易觀
數(shù)據(jù)說(shuō)明:2016年7月主流五大媒體新聞客戶端的月活躍用戶數(shù)及使用情況
 
(1)媒體新聞模式
 
媒體新聞模式,即騰訊新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、鳳凰新聞、新浪新聞為代表的傳統(tǒng)資訊媒體,這批新聞客戶端的優(yōu)勢(shì)在于其內(nèi)容質(zhì)量由專業(yè)的編輯團(tuán)隊(duì)把控,整體質(zhì)量較高,內(nèi)容以PGC為主。從內(nèi)容采集、內(nèi)容編輯、內(nèi)容發(fā)布、內(nèi)容推薦均由官方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員完成,從實(shí)際用戶數(shù)據(jù)來(lái)看,這種模式依然是主流的資訊內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式。
 
媒體新聞模式的弊端體現(xiàn)在千人一面,即所有用戶看到的內(nèi)容都是一樣的,這就很大程度依賴于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的水平,什么樣的內(nèi)容適合推薦在首頁(yè),都是運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和歷史數(shù)據(jù)而定的。
 
易觀數(shù)據(jù)顯示,目前用戶最多的是騰訊新聞,月活躍用戶數(shù)為1.2億。搜狐、網(wǎng)易、鳳凰三家列在第二陣營(yíng),月活躍用戶在4500萬(wàn)至6500萬(wàn)之間。結(jié)合用戶使用情況來(lái)看,發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有興趣的現(xiàn)象是,鳳凰新聞雖然用戶數(shù)不及搜狐和網(wǎng)易,但啟動(dòng)次數(shù)和用戶使用時(shí)長(zhǎng)都超過(guò)搜狐和網(wǎng)易,尤其是使用時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)非常接近騰訊新聞。白崎提過(guò)很多次這個(gè)觀點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中用戶注意力是最重要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)之一,用戶愿意在你的產(chǎn)品上停留足夠長(zhǎng)的時(shí)間,才會(huì)產(chǎn)生更多的價(jià)值空間。
 
(2)聚合新聞模式

數(shù)據(jù)來(lái)源:易觀
數(shù)據(jù)說(shuō)明:2016年7月主流三聚合新聞客戶端的月活躍用戶數(shù)及使用情況
 
聚合新聞模式,以今日頭條、一點(diǎn)資訊、天天快報(bào)三家最具代表。這幾個(gè)資訊內(nèi)容產(chǎn)品的特點(diǎn)在于,內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容發(fā)布均由數(shù)據(jù)抓取和UGC的形式完成,數(shù)據(jù)抓取指的是從合作內(nèi)容源通過(guò)機(jī)器抓取同步更新出來(lái),這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)不新鮮,UGC指的是現(xiàn)在流行的自媒體,由平臺(tái)合作自媒體負(fù)責(zé)生產(chǎn)內(nèi)容,并發(fā)布出來(lái)。
 
出于對(duì)稀缺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的訴求,目前為止所有的聚合新聞平臺(tái)以及部分媒體新聞平臺(tái)都推出了自己的自媒體專欄項(xiàng)目,如今日頭條的頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊的一點(diǎn)號(hào)、騰訊的企鵝號(hào)、鳳凰新媒體的鳳凰號(hào)等,而且針對(duì)優(yōu)質(zhì)自媒體推出了相應(yīng)的權(quán)益激勵(lì)措施。
 
自媒體平臺(tái)太多,一度出現(xiàn)過(guò)自媒體作者不夠用的情況,各家平臺(tái)使出了渾身解數(shù)來(lái)邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)自媒體加入。但對(duì)于自媒體作者而言,最大的訴求在于內(nèi)容曝光量和個(gè)人品牌粉絲的積累,這種情況下?lián)碛休^大客戶端用戶數(shù)資源的幾家平臺(tái)就有先天優(yōu)勢(shì),綜合來(lái)看,對(duì)自媒體人比較有吸引力的幾家包括頭條號(hào)、企鵝號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、鳳凰號(hào)等。
 
聚合新聞模式之所以能夠撼動(dòng)原有媒體新聞模式,真正牛逼之處在于個(gè)性化推薦的理念。即以用戶興趣為導(dǎo)向,向用戶推薦什么樣的內(nèi)容不再由運(yùn)營(yíng)人員決定,而是通過(guò)人工智能技術(shù)和算法識(shí)別用戶對(duì)什么樣的內(nèi)容感興趣,然后定向推薦給用戶,做到了千人千面。
 
當(dāng)然,這個(gè)模式雖然火熱,但是弊端也很明顯,即完全依賴機(jī)器算法的推薦,導(dǎo)致推薦內(nèi)容的同質(zhì)化和低俗化,這是今日頭條發(fā)展至今一直希望解決但并沒(méi)有很好解決的問(wèn)題。眾所周知,三俗內(nèi)容的點(diǎn)擊率是最高的,當(dāng)用戶看過(guò)一兩條三俗內(nèi)容后,機(jī)器算法會(huì)判定這是用戶感興趣的方向,接著會(huì)給用戶推薦更多三俗內(nèi)容,結(jié)果就是讓用戶感覺(jué)這個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容太水,看一兩條還行,多了用戶也會(huì)覺(jué)得膩。
 
2.對(duì)于資訊內(nèi)容產(chǎn)品,用戶的需求到底是什么?
 
回到運(yùn)營(yíng)的話題,我們不得不首先來(lái)看用戶需求到底是什么?用戶到底是喜歡看專業(yè)編輯推薦的內(nèi)容,還是機(jī)器推薦的內(nèi)容呢?
 
白崎的觀點(diǎn)是:其實(shí)用戶不在乎是人工推薦還是機(jī)器推薦,也不知道自己想看什么內(nèi)容,但用戶知道自己不喜歡看什么,一旦覺(jué)得不好看,用戶會(huì)做出實(shí)際行動(dòng)選擇更好的替代品。
 
做用戶調(diào)研時(shí),用戶會(huì)說(shuō)更喜歡個(gè)性化推薦的模式,因?yàn)檫@個(gè)理念更能刺激用戶的心理,覺(jué)得產(chǎn)品很懂他,自己的個(gè)性需求都能得到滿足。但實(shí)際使用時(shí),一味推薦用戶興趣范圍內(nèi)的內(nèi)容,用戶也會(huì)厭倦,正如很多用戶對(duì)今日頭條的看法,覺(jué)得偏娛樂(lè)化、內(nèi)容太水,這就解釋了為什么今日頭條如此火爆但用戶數(shù)量仍然未超過(guò)騰訊新聞。
 
所有內(nèi)容型產(chǎn)品,無(wú)外乎兩個(gè)重要群體,一是內(nèi)容生產(chǎn)者,二是內(nèi)容消費(fèi)者,資訊內(nèi)容平臺(tái)則充當(dāng)連接二者的橋梁角色。
 
首先說(shuō)內(nèi)容生產(chǎn)者,媒體新聞的內(nèi)容生產(chǎn)者是編輯,聚合新聞的內(nèi)容生產(chǎn)者是抓取新聞源和自媒體。內(nèi)容生產(chǎn)者的訴求很簡(jiǎn)單,不管是編輯、自媒體還是新聞源,都希望自己的內(nèi)容得到更大范圍的曝光,這對(duì)平臺(tái)的考驗(yàn)點(diǎn)在于能夠覆蓋多少用戶群。
 
再說(shuō)內(nèi)容消費(fèi)者,過(guò)去一直有一種對(duì)立的思維,覺(jué)得看媒體新聞和看聚合新聞的用戶不是同一波人,其實(shí)并非如此。所有用戶都有多層次的信息訴求,內(nèi)容平臺(tái)要特別注意考慮同時(shí)滿足同一用戶高層次和低層次的信息訴求。根據(jù)二八原則,只有20%的用戶愛(ài)看干貨內(nèi)容,是不是代表這些用戶只看干貨呢?如果推薦給他不那么干的內(nèi)容,他也是會(huì)看的。就拿互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者為例,運(yùn)營(yíng)干貨肯定備受關(guān)注,但如果給你偶爾推幾條娛樂(lè)八卦還是會(huì)看的吧,畢竟好奇心是人人都有的。
 
3.為了通吃市場(chǎng),這兩家公司的做法值得關(guān)注
 
媒體新聞模式和聚合新聞模式哪一種會(huì)占據(jù)市場(chǎng)?誰(shuí)也不好說(shuō)。至少?gòu)哪壳皩?shí)際的用戶數(shù)據(jù)來(lái)看,市場(chǎng)第一的騰訊新聞,仍然是媒體新聞模式,但今日頭條的快速崛起代表聚合新聞模式足以撬動(dòng)用戶。這讓幾家老牌門(mén)戶媒體不容易做下選擇,一旦放棄自有的優(yōu)勢(shì),進(jìn)入今日頭條開(kāi)辟的賽道去競(jìng)爭(zhēng),具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性。在這種情況下,有兩家公司做出的動(dòng)作特別值得關(guān)注。
 
一是騰訊,選擇了另起爐灶,在騰訊新聞之外推出了獨(dú)立新產(chǎn)品天天快報(bào),兩個(gè)團(tuán)隊(duì)依然是各自為政互不干涉。這個(gè)舉動(dòng)頗具騰訊風(fēng)格,當(dāng)初微信初創(chuàng)時(shí),內(nèi)部也有好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)在研發(fā),最終張小龍牽頭的廣研團(tuán)隊(duì)勝出。左右互搏有備無(wú)患一直是騰訊的戰(zhàn)略方式,微信和手機(jī)QQ的情況也很類似,不管未來(lái)哪種形態(tài)的產(chǎn)品勝出,贏家都是騰訊。 

二是鳳凰新媒體,選擇了縱橫聯(lián)姻,即讓媒體新聞模式的鳳凰新聞與聚合新聞模式的一點(diǎn)資訊展開(kāi)深入合作。鳳凰新聞在媒體領(lǐng)域深耕多年,擁有一批專業(yè)的編輯團(tuán)隊(duì),多年來(lái)積累了較好的內(nèi)容品質(zhì)口碑,今年也推出了鳳凰號(hào)這一自媒體平臺(tái)。如美國(guó)大選期間,鳳凰新聞出品的專題被業(yè)內(nèi)評(píng)為最佳,及時(shí)的選情信息更新,可視化的H5傳播,突顯其專業(yè)實(shí)力。而一點(diǎn)資訊雖然起步較晚,但其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自百度,用戶興趣挖掘引擎和推薦技術(shù)功底深厚,在渠道上選擇了與小米、OPPO等手機(jī)廠商預(yù)裝合作,所有小米手機(jī)中都有一點(diǎn)資訊APP的存在,另外小米和OPPO系統(tǒng)自帶的瀏覽器中也都嵌入了一點(diǎn)資訊的信息流內(nèi)容,這兩家廠商加起來(lái)至少每年有1億的出貨量。
 


在原創(chuàng)內(nèi)容上,鳳凰除了自有媒體編輯團(tuán)隊(duì)外,還有鳳凰號(hào),這在行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的通過(guò)同時(shí)發(fā)力PGC與UGC結(jié)合的模式來(lái)打造內(nèi)容精品。在一眾自媒體平臺(tái)中,為了保證內(nèi)容的品質(zhì),鳳凰號(hào)在品牌上主打有溫度、真性情、敢擔(dān)當(dāng)、有風(fēng)骨。在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代,用戶不缺內(nèi)容,但有獨(dú)特調(diào)性的內(nèi)容會(huì)受到用戶喜歡。
 


鳳凰有好內(nèi)容,一點(diǎn)有好技術(shù),二者在內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容推薦等環(huán)節(jié)打通之后,鳳凰號(hào)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在一點(diǎn)資訊上通過(guò)興趣分發(fā)也獲得了更多閱讀量,從而提升了一點(diǎn)資訊的整體內(nèi)容水平。而一點(diǎn)資訊平臺(tái)積累的優(yōu)質(zhì)自媒體可以作為鳳凰的內(nèi)容補(bǔ)充,從此只要入駐了鳳凰號(hào)或一點(diǎn)號(hào)的自媒體作者,就能同時(shí)獲得多渠道內(nèi)曝光,鳳凰號(hào)背后不僅僅有鳳凰新聞客戶端,還有鳳凰網(wǎng)、手機(jī)鳳凰網(wǎng)、鳳凰視頻客戶端,現(xiàn)在又加上了一點(diǎn)資訊,從自媒體的層面上好作者和好內(nèi)容都獲得了更大范圍的傳播,以此形成了正循環(huán),這種正循環(huán)將為兩家產(chǎn)品吸引更多優(yōu)質(zhì)用戶。這種雙贏從而通吃市場(chǎng)的模式值得其他幾家傳統(tǒng)媒體新聞去學(xué)習(xí)。
 
對(duì)于資訊內(nèi)容平臺(tái)而言,只有內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者的需求雙方都得到滿足,平臺(tái)才可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值。而在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,堆砌海量屌絲用戶的變現(xiàn)模式漸漸成為過(guò)去時(shí),如今當(dāng)平臺(tái)聚集了足夠多的優(yōu)質(zhì)用戶,通過(guò)更精細(xì)化的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)和提供匹配的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式,其變現(xiàn)價(jià)值空間將遠(yuǎn)大于過(guò)去。

#專欄作家#
白崎,鳥(niǎo)哥筆記專欄作家,公眾號(hào):白崎,分享產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)干貨。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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