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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
公眾號越來越難做了,怎樣才能不斷獲取新增用戶?
2016-10-29 11:08:31

前言

從今年年初開始,公眾號便越發(fā)難做。大家都覺得是因錯過了紅利期,但從另一方面來說,是由于用戶看過太多相似的公眾號、內(nèi)容和活動形式,免疫力早已增強,自然不容易被你的公眾號傳染感冒。

即使在如今的所謂“內(nèi)容為王”時代,僅靠內(nèi)容也很難突破了,不過仍有辦法解決目前的困境,聽我把其中原委和具體做法與你細細說來。


內(nèi)容并不是王道

人人都在說,內(nèi)容為王,內(nèi)容為王… 然而,“內(nèi)容為王”的時代早已曇花一現(xiàn)、轉(zhuǎn)瞬即逝。內(nèi)容質(zhì)量再高,也抵不住千篇一律的高質(zhì)內(nèi)容。

公眾號剛剛興起的時候,我們看著這些公號寫內(nèi)容、搞活動,每個公眾號都有自己的特色,橫看豎看都覺得新鮮,用戶當然愿意買他們的賬??墒呛镁安婚L,越來越多的人想要在清水里插一腳,于是水就變渾了。試問哪個用戶愿意喝渾水?

于是有公眾號站出來說,我們要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為用戶過濾渾水??删退隳愕倪^濾能力再強,對于這片渾濁的洋洋大海來說,又能頂什么用呢?

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并不是突出重圍、獲取新增粉絲的重要手段,它起到的作用是讓已有粉絲舍不得取關(guān)你。是的,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對新增粉絲的影響力有限,對于已有粉絲而言才是制勝砝碼。

比如“界面”這類公眾號就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出者,雖然內(nèi)容寫得好,但這樣的好內(nèi)容已經(jīng)爛大街了。我不會迫切打開“界面”每次的推文,但我舍不得取關(guān)它,因為看到了“界面”的用心。

在這里要說明一點,你們口中的“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”指的是用心寫下的文字,花費的時間足夠久,但不能和知識分享、小道消息這些詞匯混為一談。你的用心,展現(xiàn)在文章中,被粉絲看到,他們才稱其為“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”。

拿大娘自己的公眾號來說,日常共四個專欄,分別是知識分享、自媒體人采訪、推薦好書和行業(yè)福利。后三個專欄都不是為了獲取新增用戶,而是為了留住粉絲。大娘分享一次線上課程獲取的粉絲,相當于發(fā)布30篇薦書文章的新增粉絲總數(shù)。之所以持續(xù)推送這三個專欄,就是為了讓粉絲看到,大娘這里有不少的資源和福利。如此一來,你們哪里還舍得取關(guān)~😝


稀缺資源才是王道

想要獲取新增用戶,靠的不是內(nèi)容,而是稀缺資源。

上文提到的知識分享和小道消息都屬于稀缺資源,“渾水自媒體江湖”即是典型。渾水以自媒體采訪為主,個人覺得他們的內(nèi)容算不上十分優(yōu)質(zhì),采訪的問題經(jīng)常get不到重點,但能采訪到無數(shù)自媒體大咖,這在其他公號是獲取不到的。擁有無數(shù)的自媒體資源是渾水快速成長的秘訣。

怎樣才能找到稀缺資源,從而獲取源源不斷的新增用戶呢?

答案只有四個字,單點突破。如果沒有渾水那樣豐富的自媒體人資源,你也可以接著細分,像是娛樂八卦圈的自媒體資源,或者金融圈的自媒體資源等等。找到了第一批資源,第二批、第三批的資源會變得越來越容易,還會有資源自己找上門來的時候。

為什么最開始的時候,公眾號做起來很容易?因為這些公號本身就是稀缺資源。你有沒有想過,《天才在左,瘋子在右》這本關(guān)于精神病人的書,為什么那么火?畢竟,采訪了一位精神病人倒也沒什么??扇绻稍L了一百位精神病人呢?一分錢沒什么,但如果湊齊一摞一分錢就算得上稀缺資源了。

大娘特別喜歡看腦洞運營的文章,腦洞的主編C姐是個特別有趣的人,她喜歡搜羅各種奇奇怪怪的技能,然后分享給粉絲們。這些技能看似奇怪,卻是最稀缺的資源。相比于現(xiàn)在干貨滿天飛卻連飛行軌跡都一毛一樣的文章,有特色的技能文能夠飛出自己的軌跡,著實耀眼。


不要關(guān)聯(lián),要串聯(lián)

剛才提到了干貨滿天飛的現(xiàn)象,最根本的原因在于這些文章沒有采用單點突破的方法,而是在文中涉及了太多的點,然而哪一點也不能解釋完整。

單點突破的具體操作方法是,要串聯(lián),不要并聯(lián)。串聯(lián)是圍繞一個觀點一步一步深入闡述,并聯(lián)即是同時列出多個觀點。同時泛泛地列出多個觀點,不如只完整表述一個觀點。爛大街的干貨文章最愛犯這個毛病,總結(jié)了八百個知識點,卻沒有深入地解釋過任何一個知識點。誰不會總結(jié)?誰不會提出觀點?怎樣具體表述才能讓人信服,這才是重點。

把這一點做到極致的,是李叫獸。當然,他也為此付出了寶貴的時間和精力,一周只推一篇文章,每篇文章只闡述一個觀點,讓粉絲趨之若鶩。并聯(lián)很好做,你甚至不用動腦子,哪怕把毫不相關(guān)的觀點堆在一起,也能組成一篇文章;串聯(lián)不好做,需要一步步地深入思考,一環(huán)套一環(huán)。

不過,也有偽串聯(lián)的情況出現(xiàn)。昨天看到91運營網(wǎng)推送了韓利的文章《運營要以用戶為中心,還是以業(yè)務為中心?》。這是韓利寫的一篇舊文,通篇只討論一個問題“運營的核心是什么”。即使只表述一個觀點,看似也表述得足夠完整,但觀點本身就是錯誤的,因此是偽串聯(lián)。

韓利這篇舊文的唯一觀點是,“運營要以業(yè)務為目的,用戶只是達到目的的手段”,這是個老掉牙的觀點了,但韓利把用戶和業(yè)務這二者對立起來,變成了互為矛盾的觀點,才使得這篇文章給人眼前一亮的感覺。細細一看,文中說用戶是手段、業(yè)務是目的,又表明二者不是矛盾的雙方。標題黨也是很可怕啊。

因此,怎樣做到完美的串聯(lián),是每個公眾號運營者都要好好考慮的事情。在保持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的情況下,掌握稀缺資源,用單點突破的方式不斷深入,與其泛泛表述多個觀點,不如把一個觀點打透。本文圍繞“稀缺”一點說得足夠多了,接下來怎么做,就要看你了。

作者:邊大娘,個人公眾號:邊鐵軸(id:bianyx_0117)

本文系作者原創(chuàng)投稿鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請務必聯(lián)系作者并注明出處。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
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    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


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    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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