文案都是有溫度的。
溫度太高，會燙傷消費者。溫度太低，會冷漠讀者。應該像人一樣，保持處于一個舒服的溫度。既有親密，但不會密到100度。也有距離，但不會遠到0度。
文案也是如此。我們先舉兩個極端例子。一個是高溫，一個是低溫。
我們來看看高溫的例子。
消費者處于一個正常環(huán)境下，你的產(chǎn)品或服務熱情過于高漲，就會把消費者嚇壞，甚至傷到消費者。
例如：你感冒了去看醫(yī)生。
醫(yī)生不僅給你開感冒藥，還很熱情地推薦你做保養(yǎng)服務。這個時候，你感受到的不是醫(yī)生的熱情，而會覺得醫(yī)生有什么非法目的。
也就是說，溫度過高或超乎尋常的熱情，會激活消費者的自動防御系統(tǒng)。即便是善意的，也會被誤解為圖謀不軌。
我們來看看低溫的例子。
你的產(chǎn)品或服務處于冰冷狀態(tài)，讓消費者難以接近。消費者覺得沒他放在心上，自然而然也不把你放心上了。
例如：一對男女聊天。
我們把消費者比做男性，把你比作女性。男生不斷對女生提問，而女生只負責回答，甚至回復很慢。這就非常尷尬了，冷冰冰的一問一答，這種聊天也快就會終止。
讓人感覺溫暖又不會燙傷或凍傷別人的溫度是最舒適的，我把這舒服的溫度叫做文案的體溫。
怎么保持好文案的體溫呢？主要有以下幾種行為。
1、要陽光
陽光是生活中必不可少的，無論是人或植物。
文案的陽光主要表現(xiàn)在積極向上的態(tài)度上，字里行間里透漏著熱愛生活的氣息。不攻擊人，即便是對手。不壞脾氣，即便遇到緊急情況。
有些品牌動不動就暴跳如雷，文案也透著一股戾氣，實在是讓人難以理解和接觸。
像這樣的文案，除了圖一時口快，真不知道要告訴我們什么。
［滾你！嘰嘰歪歪，不如實實在在。］
我們來看一個正面的例子，這是別克汽車的生活態(tài)度。
［我的星座，是大膽做。］
2、會關心人
每個人都渴望被關心。
關心別人，可以讓對方增加存在感。在這個缺乏存在感的年代，如果你能關心下消費者，他們會記住你的，可能會把你分到一個不錯的類別。
還記得那句暖的不行的話么？你若安好，便是晴天。
對于品牌來說，關心人也很簡單，就是關心別人的感受。當別人累了的時候，一句“休息一下”就很暖人心了。當別人冷的時候，遞一件外衣。
例如：累了，困了，就喝東鵬特飲。
再舉個最常見的例子，那就是衛(wèi)生巾的廣告。整個畫面都是一種關心女性的口吻，呵護她們的健康和舒適。
3、幫助別人
我們很難拒絕一個要幫你的人。
特別是在我們遇到困難的時候，有一個人突然出現(xiàn)幫你脫離困境，絕對要加很多分。對于文案來說，需要告訴消費者我們的產(chǎn)品能幫到什么。比如，讓牙齒變白，幫你治療腳氣，幫你找到好工作等等。
像這種利益式，用的最多是在標題上。
［這五件小事，讓你至少加薪一萬。］
［某某管理機構，可以幫你公司省下50%開支。］
4、真誠
不真誠是一個危險品。
任何文字類的東西，如果沒人信那就是一堆廢話。任何產(chǎn)品如果沒有可信度，那它將賣出一個都算幸運。
除了《我很丑可是我很溫柔》這么真誠的歌詞，還有大眾甲殼蟲和艾維斯租車。
案例：大眾甲殼蟲。
［它很丑，但它能帶你到想去的地方。］
案例：艾爾斯租車。
［我們是老二，所以我們更努力。］
特別是現(xiàn)在的金融產(chǎn)品，真誠可信是第一位。如果讓自己的文案變得真誠，讓它們充滿可信力呢？請用合理的數(shù)據(jù)和實例。
5、幫你說話
懂你沒說的，說你想說的。
就是跟消費者站在一隊，甚至替他們發(fā)聲。消費者心里藏著很多話，可能是沒機會或不擅長表達，那我們的機會來了。
舉個例子。
都說女生是水做的，那我們大概是汗水做的吧。
幫愛運動的女人說話，女生也可以拼命，也熱愛流汗努力。有時候，你替別人說一句話，等于是幫他們兩肋插刀。
有名人說過。
第一次見一個人的時候，體溫在38.6°的時候就叫一見鐘情。當你的文案有點發(fā)燒的時候，你的文案也會讓人心動的
［比平常多一點點暖。］
作者：黑小指
來源：休克文案
本文系作者：
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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