做運(yùn)營(yíng)將近10年，這期間有5年左右時(shí)間是在做管理，今天就以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)講一講典型的路徑吧

回看近10年的工作歷史，我把自己的工作經(jīng)歷分為3個(gè)階段：

1、第一個(gè)階段：入門期

畢業(yè)進(jìn)入跨國(guó)B2C公司，入職一周因一個(gè)失誤被主管單獨(dú)談話，這讓我無(wú)比緊張，于是嚴(yán)格加強(qiáng)審核質(zhì)量，放慢審核速度，這讓我的審核量比其他員工少20%-40%左右，為了審核更多量，同事休息和吃飯時(shí)，我一個(gè)人默默地坐在辦公室審核，每天“第一個(gè)到辦公室”和“最后一個(gè)離開”成為我的常態(tài)。

除了加班審核，還要對(duì)當(dāng)日審核寫規(guī)律總結(jié)，另外，還主動(dòng)學(xué)習(xí)一些辦公技巧；最終總結(jié)出了一套審核規(guī)律和方法，逐步成為審核效率最高的員工，在公司開展的審核質(zhì)量與數(shù)量項(xiàng)目中的第一名，試用期連續(xù)獲得3個(gè)A+，在轉(zhuǎn)正當(dāng)月，打敗入職2年的老員工，晉升為主管。

所以，剛進(jìn)入職場(chǎng)或某個(gè)行業(yè)的時(shí)候，不用那么去在意短期回報(bào)，盡可能將現(xiàn)有工作做到極致，并盡量學(xué)習(xí)一些硬技能，讓自己崗位上產(chǎn)出顯著成績(jī)，脫穎而出，從而贏得上升機(jī)會(huì)。

2、第二個(gè)階段：快速成長(zhǎng)期

在上家公司時(shí)期，電商處于快速發(fā)展階段，所以我每天抽出2小時(shí)，在派代網(wǎng)、百度等平臺(tái)搜索和學(xué)習(xí)關(guān)于電商營(yíng)銷方面的干貨，覺得電商運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)打造爆款等方式單月做幾百上千萬(wàn)的銷量，讓我向往不已，也想成為那一個(gè)分分鐘鐘操盤千萬(wàn)的電商運(yùn)營(yíng)。

于是果斷辭職，去了一家待遇和福利都遠(yuǎn)不如跨國(guó)B2C公司的B公司，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，去B公司是一種投資，只要能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立操盤，那么以后將有數(shù)倍的回報(bào)，所以短期只需要養(yǎng)活自己即可。

在做電商運(yùn)營(yíng)的1-2個(gè)月，我極度地水土不服，一是因?yàn)橹皩W(xué)的都是理論，實(shí)踐起來(lái)并不一定是那么回事兒，比如老板不給錢讓我去試投；二是2013年每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)是2012年制定的，在沒(méi)有任何排名和資源的基礎(chǔ)上漲了幾倍；三是在A公司我是個(gè)主管，不直接面對(duì)老板，遇到問(wèn)題可以請(qǐng)教部門經(jīng)理即可，而在B公司需要直接面對(duì)老板，老板也不懂玩法，每天早中晚“盯著”你，當(dāng)未達(dá)到他預(yù)期的時(shí)候，只會(huì)質(zhì)疑你，甚至說(shuō)難聽的話刺激你，這也連續(xù)讓幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電商運(yùn)營(yíng)到崗1個(gè)月內(nèi)就離職了，對(duì)于我這種缺乏經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)度日如年，但每一想到”實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)級(jí)獨(dú)立操盤“的成就感時(shí)，又抑制住了我那想離職的心。

面對(duì)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)過(guò)高、老板施壓的三重問(wèn)題，能想到的是在群里加了一些其他公司的電商運(yùn)營(yíng)人員，跟他們請(qǐng)教別人的玩兒和成功案例，混熟后，帶上我一起做聯(lián)合活動(dòng)；同時(shí)，主動(dòng)幫京東等平臺(tái)負(fù)責(zé)人承擔(dān)起一些收集商家活動(dòng)資料等雜活兒，讓他們資源時(shí)能考慮考慮自己；通過(guò)這些嘗試，沒(méi)過(guò)多久就和幾個(gè)知名品牌做聯(lián)合活動(dòng)，逐漸也經(jīng)常能上一些免費(fèi)資源位，讓老板有一種“屌絲搭上高富帥”的感覺，對(duì)我有點(diǎn)另眼相看，還把我喊去做分享，明顯感覺他說(shuō)話都好聽了太多。 后來(lái)，我根據(jù)其他運(yùn)營(yíng)人員聊到的信息總結(jié)了核心受眾的畫像和店鋪在京東等平臺(tái)的核心玩法，于是選了5款潛在爆款，通過(guò)改造詳情頁(yè)、反復(fù)活動(dòng)、反復(fù)根據(jù)數(shù)據(jù)嘗試推廣，將沒(méi)有任何排名的商品排到了第一頁(yè)的第一排，然后用這一款去關(guān)聯(lián)其他潛在款，逐步將潛在爆款全部排到了前3頁(yè)，月度實(shí)現(xiàn)了近10倍的收入增長(zhǎng)，日度銷售額甚至超過(guò)公司原本最重視的天貓店鋪，順利成為了平臺(tái)TOP15核心商家，當(dāng)然，也因此贏得了公司第一屆優(yōu)秀員工的稱號(hào)。

這個(gè)時(shí)期，無(wú)論是業(yè)績(jī)還是來(lái)自老板的壓力都前所未有的大，如果是第一份工作是從“舒適區(qū)”逐步過(guò)渡到“焦慮區(qū)”，那么這一份工作就只有“焦慮區(qū)”，由于每周上班6天，每天還要加班研究方法，前期經(jīng)常半夜睡不著，第二天還要被老板劈頭蓋臉罵到無(wú)地自容，好在個(gè)人比較樂(lè)觀，總覺得“現(xiàn)在遇到挫折，是為了以后少一些挫折”，再加上個(gè)人的“努力特質(zhì)”，才挺了過(guò)來(lái)，也正因?yàn)橥α诉^(guò)來(lái)，實(shí)踐了操盤，做出了成績(jī)，也對(duì)運(yùn)營(yíng)形成了自己的一些方法論，所以才讓自己有了下一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。

所以，在我看來(lái)，一個(gè)人要快速成長(zhǎng)，必然需要直面壓力，甚至是焦慮，并通過(guò)自己的努力，不斷尋求解決方案，并運(yùn)用到實(shí)踐中去驗(yàn)證，從而形成自己的方法論，拔高自己的思考層次，讓你在以后的職業(yè)發(fā)展中有更多的可能性和選擇機(jī)會(huì)。

3、第三個(gè)階段：穩(wěn)定發(fā)展期

在電商公司實(shí)踐獨(dú)立操盤后，果斷辭職，原本打算自己開店，但因?yàn)樨浽磫?wèn)題，加之恰好有一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入一個(gè)知名企業(yè)服務(wù)平臺(tái)豬八戒網(wǎng)，所以就選擇了后者。

進(jìn)入公司后，首先做的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率；當(dāng)時(shí)對(duì)該業(yè)務(wù)和該模塊都比較陌生，有將近1個(gè)月找不到方向的適應(yīng)期；在試用期期間，我研究了國(guó)外網(wǎng)站以及轉(zhuǎn)化率的一些方法，做了不少成功案例，比如讓同樣的一個(gè)位置，只改了文案，訂單量就從200+提升到400+；同樣的流量，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升了4%；也成功操盤了公司首屆千萬(wàn)級(jí)活動(dòng)...部分做法后來(lái)讓集團(tuán)甚至整個(gè)B2B行業(yè)到現(xiàn)在都還在借鑒，甚至不少初創(chuàng)公司直接復(fù)制我們的設(shè)計(jì)和文案；我也因此在知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司甚至集團(tuán)都獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng)，也自然地成為了部門經(jīng)理。

成為部門經(jīng)理后，是一個(gè)新的”焦慮“的開始，雖然在第一份工作我已經(jīng)做過(guò)主管，但跨部門之間的利益交叉較少，所以大家更多還是集中在怎么把事兒做好，很少直面棘手對(duì)話、利益博弈等場(chǎng)景。

這讓原本只會(huì)操盤事務(wù)的我，陷入了前所未有的焦慮，也開始意識(shí)到溝通協(xié)調(diào)的重要性，于是花了自己將近幾個(gè)月的工資去學(xué)習(xí)。

所以，個(gè)人看來(lái)，當(dāng)你已經(jīng)具備足夠的專業(yè)能力，獨(dú)立成功操盤一些項(xiàng)目，并因此獲得部門經(jīng)理及以上的崗位時(shí)，你所面對(duì)的核心問(wèn)題往往可能不再是”如何解決事務(wù)問(wèn)題“，而是”如何搞定人“，通過(guò)搞定一些關(guān)鍵人，讓你的策略能順利得到實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成和團(tuán)隊(duì)信心的提升，進(jìn)而再次實(shí)現(xiàn)上升，讓發(fā)展更加可預(yù)估、可持續(xù)。

總之，從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，

1、初入職場(chǎng)階段：可以不用在意短期回報(bào)，而是盡可能將現(xiàn)有工作做到極致，并盡量學(xué)習(xí)一些硬技能，讓自己崗位上產(chǎn)出顯著成績(jī)，脫穎而出，從而贏得上升機(jī)會(huì)；

2、快速成長(zhǎng)階段：需要直面壓力，甚至是焦慮，并通過(guò)自己的努力，不斷尋求解決方案，并運(yùn)用到實(shí)踐中去驗(yàn)證，從而形成自己的方法論；

3、成熟階段：學(xué)會(huì)”如何搞定人“往往比”如何解決事務(wù)問(wèn)題“回報(bào)更高。