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前段時間,一則關(guān)于“亞馬遜配合公安機關(guān)對出口跨境電商的黑產(chǎn)組織和違規(guī)賣家案件展開調(diào)查”的新聞在賣家圈引發(fā)了熱議。大部分賣家表示還是很支持官方的這種行動,支持白帽競爭,凈化亞馬遜競爭環(huán)境。但也有小部分賣家表示,純白帽不現(xiàn)實,這只能說明風(fēng)往白帽吹,大部分賣家會偏向老老實實做產(chǎn)品,而不是致力于玩“黑科技”。
很多新賣家看到“白帽”這個說法一頭霧水,芒果醬先給大家科普下“白帽”指的是什么,“白帽”和“黑帽”在運營商的核心區(qū)別點在哪。
“白帽”、“黑帽”的概念最初來源于SEO運營領(lǐng)域,“白帽”指的是在遵循搜索引擎算法規(guī)則的前提下為網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,它注重長遠(yuǎn)利益,見效慢,但能為網(wǎng)站提供一個長期穩(wěn)定的發(fā)展?!昂诿薄眲t恰好相反,它注重短期利益,通過數(shù)據(jù)漏洞,粗暴地在短期內(nèi)獲得流量和排名,但因為違反搜索引擎的算法規(guī)則,具有較大的風(fēng)險和不穩(wěn)定性。
延伸到亞馬遜店鋪運營領(lǐng)域,很多玩“黑科技”,刷單炒信、惡意差評等都屬于“黑帽”范疇?!鞍酌薄眲t指的是在平臺運營規(guī)則范圍內(nèi)進(jìn)行操作。對于大部分賣家來說,“白帽”運營才能走得長久。就像2021年的一波又一波的封店潮,對于“白帽”玩家來說也只是一則新聞而已,完全不用擔(dān)心自己會被牽涉其中。
大家青睞“黑帽”,無非是看中其短期見效的優(yōu)勢。其實“白帽”運營中,有一些運營細(xì)節(jié)被賣家們忽略了,導(dǎo)致最終運營結(jié)果不好。本文給大家整理了一些實操注意點,希望能給大家的運營思路帶去一點啟發(fā)。
01怎么降低ACOS?
一是做好關(guān)鍵詞與ASIN的精準(zhǔn)否定。
在同一個廣告組內(nèi),通過否定無效曝光的關(guān)鍵詞和ASIN,可以減少廣告的不必要花費,從而降低廣告ACOS。
芒果店長自主研發(fā)的亞馬遜運營系統(tǒng)支持創(chuàng)建否定投放,可以對時間進(jìn)行7-90天的設(shè)定,可以從廣告花費、曝光量、點擊量、點擊率、CVR轉(zhuǎn)化率、每次點擊費用、廣告訂單量、廣告銷售額等多維度進(jìn)行設(shè)定,支持詞組或者精準(zhǔn)詞的否定,設(shè)定后后臺將自動更新設(shè)定的規(guī)則進(jìn)行投放運行。
二是控制好廣告產(chǎn)品的庫存。
產(chǎn)品斷貨非常影響Listing的權(quán)重,對于庫存不充足的廣告SKU,我們應(yīng)該減少或者暫停廣告預(yù)算,不然產(chǎn)品關(guān)鍵詞權(quán)重推起來后,又會面臨斷貨問題,造成廣告預(yù)算的浪費。
02怎么提升自然流量的訂單比例?
新品期廣告訂單占比高是正常的,但是隨著時間推移,可慢慢提高自然單占比。可以先從廣告出單詞中找到自然排名高的,然后將廣告取消該詞靠前的排名位置,讓自然單跑。
03建議競價怎么設(shè)轉(zhuǎn)化率高?
同類產(chǎn)品,同樣的價格,建議競價要設(shè)置不一樣。而且當(dāng)系統(tǒng)認(rèn)為,你這個詞跟產(chǎn)品相關(guān)度越高,就越有轉(zhuǎn)化的可能,亞馬遜就獎勵你,讓你以更小的競價獲得廣告,反之價格更高。因此,想要降低競價,就要提高相關(guān)性。這條不適用于新品哈,因為亞馬遜沒有相關(guān)性數(shù)據(jù),建議競價就是一樣的。
04新品廣告先開廣泛匹配?精準(zhǔn)匹配?
大部分新品或者預(yù)算有限的情況下,建議從低價廣泛開始比較適合。如果做精準(zhǔn)優(yōu)先的話,前提是你的listing必須優(yōu)秀,且和你的主打關(guān)鍵詞極度相關(guān),否則效果差,且點擊費用會非常高,你要燒更多錢才能“告訴”亞馬遜這是什么鏈接。
建議大家通過芒果的亞馬遜運營系統(tǒng)進(jìn)行廣告創(chuàng)建,不僅操作比后臺簡單,還支持如定時投放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等多樣化功能。
05介詞會不會被亞馬遜系統(tǒng)忽略?
會的!亞馬遜會忽略介詞,填不填都一樣,填了會占用字符哦,所以還是建議不填。
?以上就是本期分享的一些運營干貨
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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