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空姐,下場(chǎng)了!
最近,市場(chǎng)上傳出消息,空姐帶貨,正在成為各大航空公司的新潮流。其中,海南航空、四川航空以及南方航空等航空公司紛紛落地,有不少空姐都開始了直播帶貨。
要知道,疫情已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)地持續(xù)兩年了,在疫情當(dāng)下,大部分民眾都自覺減少了出行,這在一定程度上讓航空客運(yùn)需求大幅降低,也讓航空市場(chǎng)出現(xiàn)了非常大的縮減。
就在這樣一片蕭條的航空市場(chǎng)之下,航空公司的空姐們走進(jìn)了直播間,開始了帶貨。
對(duì)此,有不少網(wǎng)友感慨,空姐的盡頭,最終也變成了帶貨!
這次南航空姐是在抖音上進(jìn)行帶貨。
在抖音上可以看到,南方航空公司旗下有兩個(gè)賬號(hào),一個(gè)是名為“南方航空環(huán)球購(gòu)”的賬號(hào),賬號(hào)簡(jiǎn)介上顯示,這是南方航空購(gòu)物官方賬號(hào),每晚19:30開播。截止到目前,該賬號(hào)已發(fā)布39條視頻,擁有11.9萬粉絲。
數(shù)據(jù)顯示,該賬號(hào)單場(chǎng)直播的銷售額曾經(jīng)突破百萬元,在近30天內(nèi),該賬號(hào)一共直播15場(chǎng),場(chǎng)均銷售額約為17.3萬元。
該賬號(hào)的銷售額巔峰出現(xiàn)在2月22日,在3小時(shí)49分的直播中,共收獲了42萬人次的觀看,銷量達(dá)到9881件,銷售額約為136萬元,突破了百萬的銷售額。
另一個(gè)賬號(hào)則是“南方航空跨境商城”,也是一個(gè)新起來的賬號(hào)。數(shù)據(jù)顯示,近4場(chǎng)直播中,這個(gè)賬號(hào)有3場(chǎng)銷售突破50萬。
有網(wǎng)友稱,這個(gè)賬號(hào)的商品推薦櫥窗內(nèi),部分商品的價(jià)格甚至比海南自貿(mào)港、中國(guó)中免的還要便宜。
根據(jù)該賬號(hào)主播在2月18日發(fā)布的視頻稱,“所有商品都是跨境商品,因?yàn)槭悄戏胶娇湛缇畴娚膛c保稅倉(cāng)的合作,全部都已經(jīng)免過稅了,所以才會(huì)有這樣的價(jià)格”。
整體上來看,作為兩個(gè)新做的帶貨賬號(hào),表現(xiàn)已然是相當(dāng)不錯(cuò)!
從帶貨的模式上看,這次中國(guó)南方航空是讓長(zhǎng)相甜美的空姐帶貨。
● 圖源:抖音官網(wǎng)
從上面可以看到,中國(guó)南方航空采用了場(chǎng)景+人物的帶貨模式。就人物而言,帶貨的主播為身穿職業(yè)裝,長(zhǎng)相甜美的空姐??战闫毡槟w白貌美,身姿婀娜,顏值毫不遜色于網(wǎng)紅主播??战戕D(zhuǎn)型直播帶貨,可謂是水到渠成。
就場(chǎng)景而言,背景也是統(tǒng)一采用飛機(jī)航天的背景,一眼看去,就知道這是空姐在帶貨,形象一目了然。
再?gòu)漠a(chǎn)品上看,南方航空帶貨的產(chǎn)品大多數(shù)為化妝品。
根據(jù)電商零售頭條觀察,在小程序“cdf會(huì)員購(gòu)”中的活動(dòng)價(jià)為725元的雅詩蘭黛的小棕瓶特潤(rùn)精華露,在南方航空環(huán)球購(gòu)的商品推薦櫥窗內(nèi)定價(jià)為599元,兩者相差126元。價(jià)格上的確存在優(yōu)惠!
航空公司因?yàn)楹骄€遍布全球,在國(guó)際品牌銷售方面,它擁有自己的免稅渠道和進(jìn)貨渠道,這樣可以確保航空公司拿到知名品牌,并且還能形成自己在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),這一點(diǎn),對(duì)于帶貨來說,是一個(gè)天然的優(yōu)勢(shì)!
再來看店鋪的產(chǎn)品,店鋪銷量居前的大多是百元以下的產(chǎn)品,第一的是一款KN95口罩,價(jià)格為0.25元/只。從產(chǎn)品以及價(jià)格上看,南方航空帶貨確實(shí)是存在優(yōu)勢(shì)!
直播帶貨這個(gè)行業(yè)歷來就是對(duì)主播的顏值以及個(gè)人特色有一個(gè)很強(qiáng)的評(píng)判。相對(duì)來說一些特色鮮明的、長(zhǎng)得好看的主播流量會(huì)大一點(diǎn)。
而空姐這個(gè)群體,正好符合這一特征。對(duì)空姐來說,無論是為公司創(chuàng)收,還是為自己帶貨,直播這條路終歸是要走的!
總的來說,空姐帶貨,就是對(duì)的人遇上對(duì)的事,“看對(duì)眼了”!
但是其實(shí)在空姐下場(chǎng)帶貨的背后,是南方航空疫情之下的巨額虧損。
就在3月31日,南方航空披露了年報(bào),公司2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1016億,同比增長(zhǎng)9%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)-121億,上年同期為-108億元,虧損幅度擴(kuò)大。
虧損似乎成了南方航空的主旋律。
不僅如此,與南方航空一起的中國(guó)國(guó)航、中國(guó)東航也在同一時(shí)間公布了2021年財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示,去年“三大航”營(yíng)業(yè)收入共計(jì)2433億元,雖然實(shí)現(xiàn)了小幅增長(zhǎng),但凈虧損持續(xù)擴(kuò)大,總虧損額達(dá)到了409億元。
其中中國(guó)國(guó)航2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入745億元,同比增長(zhǎng)7%;凈虧損166億元,同比增虧22.3億元。
中國(guó)東航2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入671億元,同比增長(zhǎng)14%;凈虧損122億元,同比增虧3億元。
可以看到,受疫情影響,“三大航”的連續(xù)虧損也反映出民航業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2020年,民航業(yè)虧損974億元,其中航空公司虧損794億元;2021年,全行業(yè)再次虧損842億元,其中航空公司虧損671億元。
這一趨勢(shì)到目前仍沒有改善,今年1—2月,民航業(yè)虧損已達(dá)222億元,其中,航空公司虧損185億元。
在這種普遍虧損的大背景之下,各個(gè)航空公司把能‘砍’的都‘砍’了,各種績(jī)效、補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)。
有內(nèi)部人士表示,“目前,各大航空公司目前幾乎是沒有招聘的,大部分公司都在削減員工的福利,甚至有的員工被降薪,員工的收入平均降低20%以上”。
正是因?yàn)槿绱耍艜?huì)有空姐“下場(chǎng)”帶貨!
但是,對(duì)于航空公司而言,如果空姐帶貨不能達(dá)到頭部頂流的帶貨水平,那么對(duì)于航空公司目前的現(xiàn)狀只是杯水車薪!
對(duì)于當(dāng)下航空公司虧損的現(xiàn)狀,除了空姐帶貨之外,各大航空公司還做了其他的自救措施。
中國(guó)國(guó)航在2021年度報(bào)告中表示,集團(tuán)要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,緊跟需求變化,重點(diǎn)打造了北京首都至上海虹橋、廣州、深圳、成都雙流、重慶、杭州6條國(guó)內(nèi)快線。
同時(shí),豐富產(chǎn)品創(chuàng)新,抓住推動(dòng)紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展的契機(jī),推出紅色旅游產(chǎn)品,有效帶動(dòng)需求,實(shí)現(xiàn)增收。
在去年,就有多家公司在“飛機(jī)餐”方面動(dòng)了心思。比如,中國(guó)國(guó)航就設(shè)計(jì)研發(fā)了“紅色之旅”專屬機(jī)上特色餐飲,在國(guó)內(nèi)50個(gè)站點(diǎn)上線“盒你說”餐食新品。
中國(guó)東航推出“東航,早上好”“東航那杯茶”等特色餐飲,想要以此帶動(dòng)消費(fèi)。
還有在去年年底,單次出行、不約可退的機(jī)票次卡成為一匹新黑馬,期期售罄,其中就包括了中國(guó)東航的飛行達(dá)人次卡,中國(guó)國(guó)航的公務(wù)艙次卡、冬季滑雪主題飛行次卡。
南方航空則推出了雙城旅行產(chǎn)品。從2021年11月17日至2022年1月16日,南方航空會(huì)員購(gòu)買全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙往返程機(jī)票,成行后可無限次以50元單段的價(jià)格兌換此往返程所涉城市的機(jī)票。該產(chǎn)品頗受雙城旅客、商務(wù)旅客的歡迎。
還有在疫情發(fā)生以后,多家航空公司推出了創(chuàng)新的航旅產(chǎn)品“隨心飛”和“機(jī)票盲盒”等,幫助航司在當(dāng)前市場(chǎng)情況下盤活現(xiàn)金流,提升用戶黏性。作為市場(chǎng)低谷期的過渡性產(chǎn)品。
可以看到,“三大航”正以商旅市場(chǎng)為媒,推出針對(duì)性更強(qiáng),服務(wù)更有特色的產(chǎn)品,讓市場(chǎng)行情不斷向好。
但是對(duì)于整個(gè)航空市場(chǎng)而言,只要疫情一天不結(jié)束,航空市場(chǎng)的冷冬就不會(huì)結(jié)束!
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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