一年運營專員的經驗告訴我，想從事運營相關的行業(yè)首先要形成自己的思維體系，這是重中之重，正確的思維方式決定你能在這一行走多遠，廢話不多說，直接上圖，不管你有沒有一定的思維基礎，看圖說話。
如果你從事過與運營相關的工作，也許看的懂這五個步驟背后的內容，你的思維或許和我的不太一樣，但也不會有太大反差。如果你是一個想轉戰(zhàn)運營行業(yè)的小白，那我下面的內容就要好好看一下并用心去思考一下是不是這么一回事。 在說這五個營銷思維方式之前，“有效流量”是必須要說的一個詞語，有效流量，我們運營的終極目標。有效流量就是你的某一次運營后獲得的對你有用的用戶，可以是一個微信的關注，也可以是一次APP的下載或是注冊，又或是用戶在你的網站完成一次購買等等。還可以這么說，上圖。
重要的事情總要說三遍，有效流量，有效流量，有效流量。
1.用戶調查
要根據產品不同的階段進行不同的調查，調查的側重點不一樣，一般的產品都會經過萌芽期，發(fā)展期，成熟期三個階段。萌芽期的調查是要了解用戶，以達到驗證生意模型，達到盈利的目的，找到產品的賣點，了解用戶的需求，。發(fā)展期的公司已經開始盈利，要培養(yǎng)潛在客戶，建立新用戶，這樣才能持續(xù)盈利。其中就要涉及到用戶運營。成熟期的用戶調查，要注重新用戶的開發(fā)，但也不能忘了老用戶，對老用戶進行有針對的運營。
2.內容制作
有些人往往會有一些錯誤的思維，比如一味的求創(chuàng)意。另外還有一些人認為營銷工作最重要的就是把內容做好，這樣就萬事大吉了，不站在用戶的角度就去盲目的制作內容，對于運營來說也是致命的。這就要求我們要有用戶思維，注重用戶體驗。正確的運營思維首先就是要有用戶思維，內容制作是建立在良好的用戶調查的基礎上，用戶調查催生內容。如果制作的內容就是我們運營的產品，那么用戶調查中所了解到到的用戶需求將刺激功能的誕生。內容制作的過程中內容運營也是非常重要的一環(huán)。我們的內容也要在產品的不同階段進行調整。
3.投放渠道
選擇是決定一次運營是否成功的關鍵。有些人會錯誤的認為，我在多種渠道運營，我掌握了很多渠道的運營方法就可以做好運營，最常見的是隨大流，不根據自己產品的實際情況，在當下最流行的運營渠道進行運營。試想一下能夠帶來多少有效流量。
正確的運營思維應該是在不知道自己應該在哪個渠道運營的時候，先進行多個渠道的小規(guī)模嘗試或者內部測試，然后回收數據，選擇帶來有效流量最多的渠道作為自己的運營渠道，當然，在測試渠道的時候你已經做好了內容，也可以在不同渠道進行內容的測試，找到最佳的內容和渠道的組合。渠道的選擇是一次運營的關鍵，也許你的內容做的很好，但是渠道沒有選擇對，也是徒勞，所以選擇渠道要多做測試，找到適合產品的渠道。
4.數據反饋
是為了看到我們一次運營的效果到底怎么樣，如果做了一次運營，前面的幾個步驟都做的很好，沒有進行數據分析，這一次運營就相當于白做了，現(xiàn)在很多人做運營沒有數據反饋的思維，這就不能知道自己的運營是否成功，數據反饋有時候就是一個總結，當然，在不同的渠道進行運營，都有不同的數據分析的方法和技術，涉及到一些專業(yè)的技術知識，對于零基礎的運營者來說，等入行了再進行專業(yè)系統(tǒng)的學習吧，運營有專門的數據分析這一崗位。數據反饋是驗證一次運營效果的關鍵，驗證你獲得有效流量的多少。
5.調整優(yōu)化
是對前幾個步驟的分析總結，分析整個過程中哪些方面做得不夠好，是內容不夠好，還是渠道沒有選擇對，還是你沒有進行仔細的用戶調查，你的各個步驟是否搭配得當，是否獲得了最多的有效流量，這時就因該進行調整，進一步優(yōu)化，以獲得更多的有效流量。
沒有任何運營的方法是一成不變的，正確的運營思維決定你運營方法，想從事運營方向的工作就先形成自己的思維體系吧，文中有很多重點詞語，句子，涉及很多運營方面的技能，從業(yè)方向，自己要多研究。
作者：向日葵
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來源：知乎
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運營那些事兒
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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