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如果你搜索“什么是產(chǎn)品營銷”，那么谷歌會告訴你：“產(chǎn)品營銷是將產(chǎn)品推向市場的過程”，這的確是這個詞匯的定義，但這不是最全面的表述，因為這么定義產(chǎn)品營銷顯得過于簡單，事實上產(chǎn)品營銷也會從市場獲取見解，然后回饋團隊來促進產(chǎn)品的改進。
因此，產(chǎn)品營銷的過程分為兩個獨立的部分——產(chǎn)品發(fā)布“之前”與“之后”。
產(chǎn)品營銷周期
因此，對產(chǎn)品營銷的一個更全面的定義是——產(chǎn)品營銷是連接產(chǎn)品和市場兩個方向的中點。
這意味著產(chǎn)品營銷這個角色將負責(zé)兩個獨立的流程：
了解市場需求塑造產(chǎn)品
向市場宣傳產(chǎn)品
在塑造產(chǎn)品時，你要研究你的客戶和競爭對手，搭建產(chǎn)品原型和了解市場細分，并更新定價以更好地匹配市場和產(chǎn)品之間的價值。
在推廣產(chǎn)品時，為了提升產(chǎn)品的知名度，產(chǎn)品營銷需要創(chuàng)建推廣內(nèi)容并協(xié)調(diào)團隊以配合實現(xiàn)交付。
連接產(chǎn)品和市場之間的點
所以，再次總結(jié)一下，用外行的話來說：
產(chǎn)品營銷涵蓋了——產(chǎn)品如何定位、推廣以及重塑產(chǎn)品和銷售相關(guān)的內(nèi)容。
產(chǎn)品營銷是為市場打造合適產(chǎn)品的最重要階段之一。產(chǎn)品營銷可幫助企業(yè)識別正確的產(chǎn)品并將其交到合適的消費者手中，最終提高企業(yè)的銷售額和利潤。
特別是在企業(yè)業(yè)務(wù)擴展中需要確定一個產(chǎn)品的營銷策略并實現(xiàn)產(chǎn)品匹配市場時，這個職能發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
從本質(zhì)上講，產(chǎn)品營銷是企業(yè)在當(dāng)今競爭激烈的市場中取得成功的關(guān)鍵。
產(chǎn)品營銷使你能夠：
獲取潛在客戶的詳細信息和分析報告
在產(chǎn)品發(fā)布之前了解哪些產(chǎn)品將滿足客戶的需求
事先了解競爭對手
為產(chǎn)品設(shè)定合適的價格
制定合適的 Go-to-market 策略
產(chǎn)品營銷策略的好處
第一步：了解你的客戶
產(chǎn)品營銷的過程始于了解消費者。
這些人是誰？他們想要什么？他們想要怎樣？回答這些問題將幫助你更好地理解用戶，并建立用戶畫像找到痛點。
第二步：市場研究
競爭分析是一種簡單且萬無一失的手段幫助企業(yè)了解競爭對手。
你的競爭對手是誰？他們在賣什么？消費者對他們滿意嗎？他們有沒有改進的余地？回答這些問題將幫助你了解市場空間中的類似產(chǎn)品及其獨特定位，以及創(chuàng)造這些產(chǎn)品的公司的基本信息。
第三步：塑造產(chǎn)品定位和信息傳遞
利用在第一步和第二步中獲得的信息，并將其融入創(chuàng)新且有價值的產(chǎn)品研發(fā)中，從而與消費者以及研發(fā)團隊產(chǎn)生共鳴。同時，產(chǎn)品定位可以幫助企業(yè)與競爭對手區(qū)分開來并吸引更多用戶。
第四步：制定上市策略
使用步驟一到三并制定好戰(zhàn)略計劃，將有效地把產(chǎn)品推向大眾。產(chǎn)品營銷的 Go-to-market 戰(zhàn)略完善了傳統(tǒng)營銷團隊需要協(xié)助的渠道、目標(biāo)受眾和其他部分。
在制定上市策略時，需要確定在每個活動中是針對哪些消費者以及如何定位；另外設(shè)定關(guān)鍵目標(biāo)，例如參與度和適應(yīng)度，也有助于之后衡量結(jié)果。
一個好的 Go-to-market 策略需要對每個用戶配置一個或多個內(nèi)置的營銷活動。
第五步：統(tǒng)一銷售和市場營銷資源
制定好上市策略后，是時候讓所有人參與進來了。這意味著所有銷售和營銷團隊成員都必須熟悉你的計劃并形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。
你還必須確保營銷和銷售主管擁有完成工作所需的必要資源，比如用于內(nèi)容創(chuàng)建、廣告、產(chǎn)品試用或第四步中的上市策略里所建議的任何其他渠道提供的資金和資源。
第六步：發(fā)布產(chǎn)品并監(jiān)測結(jié)果
根據(jù)你的產(chǎn)品和從消費者那里收到的反饋，你的主要銷售和營銷人員將知道何時堅持當(dāng)前產(chǎn)品以及何時調(diào)整以最大限度地提升產(chǎn)品發(fā)布效益。
性能監(jiān)控對于跟蹤消費者對產(chǎn)品的反應(yīng)也至關(guān)重要，可確保以最佳信息瞄準(zhǔn)正確的受眾。
產(chǎn)品營銷的六個步驟
遵循這六個步驟將引導(dǎo)你從頭到尾完成產(chǎn)品營銷的全過程。
所有產(chǎn)品營銷策略都從回答以下四個問題開始：
你在賣什么
人們不是喜歡買東西，而是想解決他們的問題
無論你銷售的產(chǎn)品類型如何，你的營銷都應(yīng)該充分說明為什么客戶購買后會變得更好
你想賣給誰
去了解你想賣什么，且知道你想把它賣給誰。創(chuàng)建理想客戶的詳細輪廓，并形成清晰的消費者畫像。
你想如何接觸消費者？
一旦團隊通過產(chǎn)品營銷策略了解到想觸達的人群，那么團隊就應(yīng)該決定用何種方式去觸達他們。
有數(shù)十種營銷渠道可供你選擇。事實證明，在線渠道哪怕是在新冠疫情肆虐期間，對實體產(chǎn)品也很有用。
營銷漏斗
有一些已被證明有效的在線渠道——比如付費搜索和在線社交、電子郵件營銷和數(shù)字產(chǎn)品采樣。
你的產(chǎn)品要賣多少錢？
最后一個問題涉及到產(chǎn)品定價。你的產(chǎn)品應(yīng)該對于目標(biāo)消費者來說是負擔(dān)得起的。但只有產(chǎn)品營銷團隊可以確定產(chǎn)品的定價以匹配市場策略。
合適的定價是消費者愿意支付的產(chǎn)品價格與競爭對手類似產(chǎn)品的定價，以及你希望向消費者收取的費用之間的平衡點。
產(chǎn)品營銷的 7P
一個完整的產(chǎn)品營銷路線圖，應(yīng)包含“七個 P”。
產(chǎn)品營銷的 7P
根據(jù)你擁有的公司類型和銷售的產(chǎn)品類型，并非 7P 中的每一個都適用于你。
你的產(chǎn)品定位和消息傳遞策略主要基于你的產(chǎn)品類型、競爭對手和消費者角色。
定價策略是最重要的 P 之一。選擇合適的價格點取決于整體市場狀況、消費者的支付能力和意愿以及競爭對手的價格。
根據(jù)你的公司和產(chǎn)品類型，選擇什么渠道策略將對你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生天壤之別的差異。
雖然它可能指的是某些公司的產(chǎn)品分銷地點，但對于某些商店和服務(wù)而言，尤其是在新冠大流行期間，線上渠道會是成功的關(guān)鍵。
如果你要銷售實物產(chǎn)品，則在你的場所策略中應(yīng)該熟悉三種主要的分銷類型：
獨家分銷 （僅在少數(shù)幾個網(wǎng)點銷售）、選擇性分銷（僅在相關(guān)網(wǎng)點或環(huán)境中銷售）和密集分銷（幾乎在任何地方銷售）。
密集分布通常會最大限度地擴大覆蓋面，但通過這種分布來定位用戶非常困難。盡管使用在線密集型分銷系統(tǒng)，你可以充分利用這兩種類型，并接觸更廣泛但更相關(guān)和更有針對性的消費者。
到目前為止，促銷是所有 P 中最重要的。促銷是指產(chǎn)品如何呈現(xiàn)給目標(biāo)市場的幾乎所有方面，包括品牌知名度。
但更重要的是，它解決了廣告在哪里的問題。您的促銷策略定義了您的廣告渠道。
你將決定如何進入目標(biāo)市場。你可以使用廣告牌、舉辦活動、挨家挨戶銷售你的產(chǎn)品、在商場設(shè)立柜臺或提供產(chǎn)品樣品。然而，這是定義你的推廣渠道的階段。
世界上沒有兩個產(chǎn)品營銷人員的運作方式完全相同。雖然之前我們介紹了產(chǎn)品營銷的六個步驟，但每個公司和產(chǎn)品營銷人員在這個過程中的路徑都略有不同。
根據(jù)你的產(chǎn)品和公司愿景修改優(yōu)化流程會非常有幫助。在產(chǎn)品營銷活動中，該過程被細分為兩個主要部分：戰(zhàn)略和執(zhí)行。
人員策略是指你如何調(diào)配產(chǎn)品經(jīng)理和其他人員來有效執(zhí)行產(chǎn)品營銷策略。
你需要多少人才能完成這項工作？你是否有辦法聘請經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員來處理與產(chǎn)品發(fā)布相關(guān)的任務(wù)？還是你更喜歡更小、更敏捷的團隊？
購物體驗是關(guān)于消費者在購買您的產(chǎn)品時的體驗以及對你的品牌的看法，因為它們與商店或零售空間的物理環(huán)境有關(guān)。
在線商店中，網(wǎng)站的質(zhì)量和包裹遞送體驗充當(dāng)物理環(huán)境。
成功的產(chǎn)品營銷人員可能會有一些隱匿的技巧，因為有一些產(chǎn)品營銷技巧和策略經(jīng)的確經(jīng)受住了時間的考驗。
產(chǎn)品營銷技巧
講一個真實的故事，可以幫助你在更個人的層面上建立與消費者之間的聯(lián)系。通過利用真實感受和情感可以吸引消費者的注意。
當(dāng)消費者了解你為什么銷售產(chǎn)品時，他們更有可能購買并忠于你的品牌。
這種策略在工作中有很多例子。以蘋果的產(chǎn)品營銷策略為例。
史蒂夫·喬布斯告訴全世界，他設(shè)計了一款沒有按鈕的手機，因為他想以不同的方式思考，因此他徹底改變了這個行業(yè)。直到今天，人們購買 iPhone 和 iPad 是因為他們贊同以不同的方式思考的理念。他們購買的是蘋果的理念和故事，而不是完全是蘋果的產(chǎn)品。
一些產(chǎn)品營銷活動失敗，是因為品牌偏離了合適范圍，超出了市場的認知。雖然擴張可能是好的，但許多人不喜歡將自己的狗糧和自己的食物放在同一個品牌下。
此外，產(chǎn)品營銷中具有創(chuàng)造性也有其局限性。如果你銷售的洗發(fā)水看起來像汽水罐，那么你的消費者可能無法接受它。
嘗試競爭對手不愿意嘗試的新事物。這可能是一種新的營銷方法以推出一種新產(chǎn)品，或任何數(shù)量的項目。如果你一直謹慎行事并且從不嘗試新事物，你的市場份額就會不斷被那些敢于冒險的公司奪走。
為了提高銷售額，你不一定要找到全新的買家。一個新的相關(guān)產(chǎn)品可以讓你的老顧客再次光顧。甚至有時候，一種新的營銷方法也能幫助你提高現(xiàn)有產(chǎn)品的銷量。
如果你計劃推出一款不符合你品牌認知的產(chǎn)品，那就創(chuàng)建一個全新的品牌。你可能會失去你固有的知名度，但你沒有克服障礙這個會使基礎(chǔ)市場認為，你無法在同一屋檐下生產(chǎn)出高質(zhì)量的不同產(chǎn)品。
研究表明，對許多消費者來說，做出大的承諾很好，但只有在它們被兌現(xiàn)的時候它才是真的好。如今，用戶會在亞馬遜和 Reddit 上閱讀評論，看看你的產(chǎn)品實際上是如何運行的。
比如，你的洗發(fā)水真的把分叉的數(shù)量減少了一半嗎？你是不是每賣出一雙鞋就種一棵樹?
如果產(chǎn)品故事浸泡在謊言中，一旦被市場發(fā)現(xiàn)后果將不堪設(shè)想。
如果你試圖為已經(jīng)建立的產(chǎn)品尋找市場，而你的產(chǎn)品失敗率總是很高。
相信自己的產(chǎn)品是必要的，但前提是你在開發(fā)產(chǎn)品前要先了解市場需求；如果你發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在市場上表現(xiàn)不佳，要么根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品，要么迅速失敗，繼續(xù)走下去。
產(chǎn)品故障率
對于品牌而言，產(chǎn)品試用是一個簡單但利潤豐厚的手段，讓潛在消費者有機會試用新產(chǎn)品或即將推出的產(chǎn)品并提供反饋。因此產(chǎn)品試用是產(chǎn)品營銷中促銷策略的一種形式。
每個市場活動都應(yīng)該被衡量，產(chǎn)品營銷活動也不例外。以下是一些可用于衡量廣告系列成功與否的關(guān)鍵產(chǎn)品營銷指標(biāo)：
大多數(shù)公司的最終目標(biāo)是促進銷售。因此，幾乎每個營銷團隊都會在其指標(biāo)中包含收入。
以贏單率衡量的銷售成功是公司實現(xiàn)收入目標(biāo)的關(guān)鍵因素，可以更密切地反映產(chǎn)品營銷的努力。通過銷售團隊、產(chǎn)品和競爭對手來衡量整體勝率和對這些數(shù)據(jù)進行細分，可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和商機，并更直接地認識到產(chǎn)品營銷團隊的努力。
通常，產(chǎn)品發(fā)布期間的上市戰(zhàn)略指標(biāo)包括新的消費者數(shù)量、內(nèi)容瀏覽量等。
產(chǎn)品使用率是另一個能夠影響整體收益的指標(biāo)。交叉銷售數(shù)量或追加銷售數(shù)量等指標(biāo)屬于產(chǎn)品使用指標(biāo)。
與產(chǎn)品使用情況類似，客戶滿意度指標(biāo)可以與其他關(guān)鍵收入指標(biāo)相關(guān)聯(lián)，并成為相關(guān)的產(chǎn)品營銷目標(biāo)。留存率是將客戶滿意度與收益目標(biāo)聯(lián)系起來。
定量 KPI 并不能說明全部情況，因此大多數(shù)團隊也會利用定性反饋。
有許多關(guān)于產(chǎn)品營銷的定義，都在試圖說明產(chǎn)品、銷售和營銷之間的關(guān)系
產(chǎn)品營銷是一個不斷收集用戶反饋并重塑產(chǎn)品的過程
有幾種產(chǎn)品營銷策略可用，但在線產(chǎn)品試用和付費搜索等在線策略表現(xiàn)良好，尤其是在新冠疫情流行期間
所有能成功的產(chǎn)品策略，能看到它們是會基于情感層面與消費者建立聯(lián)系的
你的產(chǎn)品營銷路線圖是獨一無二的，并取決于你對 7P 的定義
一個成功的產(chǎn)品營銷進入市場的策略始于對消費者的深入和個人層面的了解
一個好的產(chǎn)品營銷技巧是講述個人故事，因為它可以幫助你從競爭對手中脫穎而出
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10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
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12)危害未成年人身心健康的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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