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大家好呀,我是小小喬
因為最近領導安排了帶分公司實習生的任務,幾乎是從0開始教,因此我著手寫了這篇文章,分享給大家。
在這里,假設我們接的是甲方的需求,在此之前我們也沒有了解過對方的用戶群體。突然商務為你接下了這個需求,得知這個需求之后,第一件事就是先分析給到你的需求表,客戶是什么公司,什么部門,做小程序的目的是什么?希望小程序起到的作用是什么?落地平臺是哪里。
了解清楚這些之后,基本上就知道了為什么要做這個事情,以及客戶期望最終交付一個滿足用戶哪些需求的小程序。
策劃最好能為自己創(chuàng)建一個獨立的需求池,根據(jù)自己的習慣來分析客戶需求。
需求分析清楚之后,可以在微信、支付寶、螞蟻財富、招行APP這些平臺找與其需求類似的小程序,一般來說,客戶不會原創(chuàng)一個需求,肯定是看到了別人家的小程序及效果,才想自己做的,有時候參照的小程序可以讓商務去問問客戶有沒有傾向的案例,有時候就需要自己一個一個的找。
原創(chuàng)的周期太長,而找到類似的案例做參考,能夠更大概率的做出來滿足客戶需求的小程序,案例可以多找一些,綜合各自的優(yōu)勢,再做整合策劃。
前一階段,我們已經(jīng)把需求和案例參考都完成了,接下來就要開始定位自己的小程序, 從小程序的名稱開始,它叫什么名字,一句話就能夠概括出來它的作用是什么,一般來說是有兩個名稱,一個是頭圖上的,一個是分享出去時的名稱。分享是主,頭圖是次。
名稱是定位的第一步,第二步開始定位小程序分為幾個模塊,每個模塊叫什么名字,
模塊定位清楚后,最好能夠用思維導圖梳理每個模塊有哪些內容。最后定位清楚這個小程序將會滿足用戶哪些需求。比如滿足用戶加產品為自選、購買、學習等需求。
方案的末尾備注清楚需要客戶提供哪些資料。
定位清楚小程序意味著我們已經(jīng)想清楚了這個事要怎么做,在思想層面已經(jīng)完成了初步的策劃,那接下來就需要將思想層面的東西,落在文字上。
比如,我們會說估值日歷模塊分為哪些內容,滿足用戶哪些需求,將會為客戶達到哪些目的,這是一個闡述說服的過程,因為只有整體形成閉環(huán),才能說服客戶采用你的策劃,這部分一定要足夠嚴謹,寫完之后也要反復檢查,有沒有文字表述上的漏洞。
這個是最精簡的一個闡述,有時候表述的太繁瑣客戶反而會看不懂,因為小程序是偏功能性的,不太需要創(chuàng)意上的加工,只需要把功能說清楚,相當于是一個活動規(guī)則。當然,電商類的復雜小程序,就跟一個APP一樣那就相對來說復雜很多了,我們這里講到的是簡單需求的實現(xiàn)。
將自己的想法落到文字上之后,客戶還是不能很直觀的了解你想說的到底是什么樣子的,而原型就起到了高效溝通的作用,作為策劃不要求畫原型畫的像產品經(jīng)理那樣精準,而是大概畫出來你想要實現(xiàn)的頁面和功能。
有的策劃不會使用工具,也可以用手繪,只要能夠讓客戶直觀的看到你闡述的策劃,目的就達到了。
小程序的好處就是可以實現(xiàn)后臺的配置,因此客戶需要知道,前端頁面的展示在后臺自己需要怎么操作,這里,就需要策劃同學用流程圖的形式展示給客戶,讓其清楚的知道前端的頁面更換需要后臺做哪些動作。
方案到了這一步,基本上就完成了。但我們不能著急交作業(yè),還需要逐字逐句的來檢查修改,特別是策劃闡述的部分,看看有沒有錯別字有沒有表達不通的地方,要認真修改。方案做的再好,一旦被客戶看到錯別字,好感度也會大打折扣,嚴重的可能還會被扣錢,所以這最后一步一定要認真執(zhí)行不能馬虎。
最后的最后,確認方案沒有問題,再做一次整體的美化,保證質量的同時審美也要在線,完成美化,我們就可以提交方案啦。
祝所有策劃人都能一稿過?。?!
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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