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1】什么是產(chǎn)品組合
問題：我如何打造一個爆品？如何用一個產(chǎn)品打動所有人？
回答：這是所有營銷人的夢想，但這是個白日夢，即便有過這樣的爆品，也是作為系列產(chǎn)品的引爆款，我們面對的顧客需求和細分市場都是非常多元化的，靠一款產(chǎn)品通吃天下的情況基本不會在實現(xiàn)了
為什么要提供產(chǎn)品組合？
面對地域不同、需求不同、購買偏好不同的顧客，企業(yè)在產(chǎn)品和服務端必須形成組合，來有效滿足顧客需求，從而最大化企業(yè)的收益
什么是產(chǎn)品組合？·產(chǎn)品組合是企業(yè)為了滿足日益細分的顧客差異化，用一個組合來覆蓋到企業(yè)想要的細分市場，產(chǎn)品組合是企業(yè)對消費者細分市場和消費者購買偏好變遷的一種回應
產(chǎn)品線的寬度——寬度指的是在一個企業(yè)或品牌之下企業(yè)所擁有的獨立產(chǎn)品線數(shù)量的總和
產(chǎn)品線的緊密度——緊密度指的是，不同產(chǎn)品在型號、分銷渠道等方面的關聯(lián)性
產(chǎn)品線的緊密度是為了幫助企業(yè)無縫隙地覆蓋市場
緊密度太稀疏會導致很多空白市場被漏掉，被競爭對手占據(jù)。緊密度太緊會導致產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的差異化不夠，企業(yè)自己蠶食自己的市場
如：奔馳E級車蠶食S級車的市場
企業(yè)要把握產(chǎn)品的緊密度，不要太疏，也不要太密
【2】產(chǎn)品組合管理的三大策略
如何制定產(chǎn)品策略
產(chǎn)品數(shù)量→產(chǎn)品地圖
工具一：產(chǎn)品地圖
按照產(chǎn)品的主要特征，把產(chǎn)品的產(chǎn)品線和競爭對手的產(chǎn)品線放在同一個地圖上，按照產(chǎn)品組合，把地圖劃分成不同的細小空間
產(chǎn)品功能→四類產(chǎn)品
基本產(chǎn)品：基本產(chǎn)品是指產(chǎn)品組合中最重要的產(chǎn)品和核心產(chǎn)品，覆蓋了核心客戶所需要的基本功能，價格主流可接受
附加值產(chǎn)品：附加值產(chǎn)品是指企業(yè)提供的和產(chǎn)品功能相關的增值性服務
如：星巴克——咖啡+辦公+會談+欣賞音樂等
附加值產(chǎn)品——是企業(yè)更好地發(fā)揮產(chǎn)品的核心功能，是企業(yè)以更低的成本、更高的效率使用企業(yè)的產(chǎn)品，使企業(yè)產(chǎn)品的使用門檻降低，使企業(yè)產(chǎn)品的服務人群擴大就會使企業(yè)的收入增加
增強型產(chǎn)品：增強型產(chǎn)品是指把基本產(chǎn)品中的核心利益進行放大，升級和極致化
如：化妝品的基礎防曬功能，一般就已經(jīng)能滿足大部分人群的防曬要求，但在特殊的環(huán)境中卻無法滿足，于是就有了增強型的產(chǎn)品
增強型產(chǎn)品強化了企業(yè)基本產(chǎn)品中的重要核心，從而滿足顧客的特定使用場景
衍生型產(chǎn)品：衍生型產(chǎn)品是指未必和核心產(chǎn)品有關，但是和品牌、顧客和顧客關系的培養(yǎng)有關的產(chǎn)品
例：卡特彼勒有不同功能的產(chǎn)品
·
卡特彼勒這個品牌的兼顧、可靠、野外作業(yè)這樣的品牌屬性可以衍生成其他產(chǎn)品
衍生型產(chǎn)品往往來自于品牌核心理念，品牌核心感召力增強之后用延展的產(chǎn)品增加顧客和企業(yè)品牌的親近度，擴大品牌影響力
產(chǎn)品角色→飛機型產(chǎn)品
機頭型產(chǎn)品：這類產(chǎn)品是指產(chǎn)品組合中價格最高、功能最大、品牌形象最強/高的頭部產(chǎn)品，主要使命是定義和代表企業(yè)品牌形象，給總體的品牌價格、品牌使用場景、品牌訴求做定位
如：寶馬i8，產(chǎn)能和銷量都不會很大，但正是因為知道了這個產(chǎn)品，才知道了這個品類
機身型產(chǎn)品：此類產(chǎn)品是指企業(yè)的主銷售產(chǎn)品，是企業(yè)主要的銷量來源和利潤來源，滿足了市場中最大最重要客戶的需求
如寶馬3系
兩翼型產(chǎn)品：此類產(chǎn)品是指為了應對競爭而開發(fā)的具備特殊功能的產(chǎn)品，應對特殊的場景和事件，起保護作用
如：抵消和鉗制競爭對手，占領經(jīng)銷商和貨架空間
尾部產(chǎn)品：此類產(chǎn)品是指儲備產(chǎn)品，是指針對下一代的儲備開發(fā)產(chǎn)品
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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