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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
從4個(gè)關(guān)鍵詞為你拆解成7500字細(xì)說(shuō)新媒體運(yùn)營(yíng)的核心
2016-06-02 15:50:29


以前有一篇文章大致將新媒體運(yùn)營(yíng)的工作拆解成:刷朋友圈、刷微博、看段子、看后臺(tái)、編文章、搞推送,對(duì)了,還有噴行業(yè)現(xiàn)狀。

上述行為都存在,但是親身經(jīng)歷告訴我,他說(shuō)得太簡(jiǎn)單了。現(xiàn)在我就把那幾個(gè)行為動(dòng)詞,補(bǔ)充完善一下,夾雜了不少自己的看法思考。全文略長(zhǎng),正文7500多字,4個(gè)詞涵蓋就是:數(shù)據(jù)、選題、排版、推送。

一、上班前10分鐘的都用來(lái)看數(shù)據(jù)

1、分析數(shù)據(jù)哪些數(shù)據(jù)?都有什么用?

進(jìn)入后臺(tái)首頁(yè),很直觀的有4組數(shù)字出現(xiàn)在你眼前:新消息、新增人數(shù)、總?cè)藬?shù)、留言管理(原創(chuàng)號(hào)并開(kāi)通留言功能才有)。

正常來(lái)說(shuō),上述4個(gè)數(shù)據(jù)的變化幅度取決于兩方面:

第一,昨天的推送;
第二,往日優(yōu)質(zhì)推送帶來(lái)的轉(zhuǎn)化。

著重分析兩大塊內(nèi)容:用戶數(shù)據(jù)和圖文數(shù)據(jù)。

① 用戶數(shù)據(jù)

這塊主要分4個(gè):新關(guān)注人數(shù) 、取消關(guān)注人數(shù)、凈增關(guān)注人數(shù)、累積關(guān)注人數(shù)。

新關(guān)注人數(shù)——絕大多數(shù)是前1天文章帶來(lái)的轉(zhuǎn)化,實(shí)際上有小部分是2-3天內(nèi)文章帶來(lái)的邊際效應(yīng)。

累積關(guān)注人數(shù)——正常來(lái)說(shuō)都是上升,如果呈現(xiàn)下降趨勢(shì),那你現(xiàn)在就處于“負(fù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)”。如果“負(fù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)”是短時(shí)間的現(xiàn)象,可能是選題出了問(wèn)題,那就馬上調(diào)整選題方向,甚至找用戶私聊詢問(wèn)真實(shí)感受。

② 圖文數(shù)據(jù)

這塊也是4個(gè)數(shù)據(jù):圖文頁(yè)閱讀次數(shù)、原文頁(yè)閱讀次數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、微信收藏人數(shù)。

圖文頁(yè)閱讀次數(shù)——也就是閱讀量。如果你是做品牌類(lèi)的,那最應(yīng)該關(guān)注的就是閱讀量,畢竟最基礎(chǔ)的需求就是露臉、曝光。建議重心在這的人好好研究下起標(biāo)題,但是別做出格的標(biāo)題黨。

原文頁(yè)閱讀次數(shù)——就是點(diǎn)擊一篇文章左下角的閱讀原文的次數(shù)。這個(gè)數(shù)據(jù)很考驗(yàn)用戶的粘度以及本篇文章的內(nèi)容質(zhì)量?,F(xiàn)在閱讀原文多是自家商品的鏈接,此數(shù)據(jù)可查閱“商品”的瀏覽量,如果你是找自媒體投廣告的甲方,那這塊也是供參考的數(shù)據(jù)之一。

分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)——代表著文章的質(zhì)量。曾有說(shuō)法,文章標(biāo)題決定打開(kāi)量,文章內(nèi)容質(zhì)量決定轉(zhuǎn)發(fā)量(包括好友轉(zhuǎn)發(fā)和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)),而且標(biāo)題和內(nèi)容互相影響。

微信收藏人數(shù)——考核文章的實(shí)用價(jià)值。如果你是要出干貨類(lèi)、工具類(lèi),教程類(lèi)的內(nèi)容,要側(cè)重這個(gè)數(shù)據(jù),不要被和的閱讀量。畢竟像我這樣,遇到好東西收藏是肯定的,轉(zhuǎn)發(fā)的人,不是少數(shù)。

但是3個(gè)非常用數(shù)據(jù),在某些方面更值得我們關(guān)注。分別是:

文章轉(zhuǎn)載量——代表在媒體或行業(yè)里的曝光量。

閱讀和增粉比、閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)比——更深層考核用戶的穩(wěn)定性。

推薦這篇《一篇文章發(fā)布后,重點(diǎn)分析哪些數(shù)據(jù)?》,是5個(gè)月前的文章,但是里面的一些思考,還是有借鑒意義。

2、數(shù)據(jù)整理出來(lái)能干什么?

① 自己心里有數(shù),領(lǐng)導(dǎo)查起來(lái)也方便

通過(guò)看數(shù)據(jù),能很清晰直觀地判斷出一段時(shí)期內(nèi),自己的工作效果。比如今天我翻了這一年的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù),得出一個(gè)結(jié)論:我選題不夠準(zhǔn)和狠,因?yàn)樵谖要?dú)立把控期間,沒(méi)有那種爆發(fā)式的增長(zhǎng),也就是沒(méi)有爆文。

除此領(lǐng)導(dǎo)是需要數(shù)據(jù)的,一般來(lái)說(shuō)是據(jù)此來(lái)考核績(jī)效。每天整理數(shù)據(jù),他要得時(shí)候能夠快速反饋,即使數(shù)據(jù)本身不好看,也算是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)。

② 會(huì)議報(bào)告;當(dāng)做文章素材

不論是年終匯報(bào),還是打算通過(guò)數(shù)據(jù)寫(xiě)一篇工作反思、行業(yè)體會(huì)都是必備的。

③ 用數(shù)據(jù)來(lái)改善現(xiàn)有的工作

選題、排版、留言、互動(dòng)等一系列的行為都會(huì)產(chǎn)生實(shí)際數(shù)據(jù),同時(shí)這些數(shù)據(jù)能夠指導(dǎo)前面工作內(nèi)容和形式的調(diào)整。如果同一選題系列的文章閱讀反饋是呈下降趨勢(shì),那勢(shì)必要有針對(duì)性地做出調(diào)整。原則就是四個(gè)字:揚(yáng)長(zhǎng)避短。

二、最苦逼的是定選題

1、選題方向最起碼要考慮折4個(gè)點(diǎn)

① 從用戶需求本身出發(fā)

拿自己舉例,我們很大一部分用戶都是做新媒體運(yùn)營(yíng)的,想想這樣的群體需要什么?不外乎新媒體運(yùn)營(yíng)、編輯最基礎(chǔ)的技能,比如排版配圖、編輯技巧、標(biāo)題修改,往外延伸一些就是文案策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、廣告創(chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)技巧。

但是就插坐來(lái)說(shuō),上述的內(nèi)容一般只會(huì)存在于二、三條的位置。那頭條放什么呢?老板的要求是“有厚度”,到我這個(gè)執(zhí)行層面大致有兩個(gè)方向的選擇:

一是有信息量、前瞻性可以幫助年輕人開(kāi)拓眼界的商業(yè)管理類(lèi)文章。比如馬云、劉強(qiáng)東、陳春花的演講或者理念,再如一些值得模仿學(xué)習(xí)的商業(yè)案例,比如星巴克的營(yíng)銷(xiāo)案例、杜蕾斯的創(chuàng)意文案。

二是能夠引起大家思考并且有真情實(shí)感灌輸在里面的內(nèi)容。之前和老板聊過(guò),什么樣的文章才是雞湯?大致觀點(diǎn)是:只有情緒的是雞湯。重點(diǎn)是“只有”。 然而,當(dāng)我們迷茫懈怠的時(shí)候,確實(shí)是需要一些激勵(lì)和情緒來(lái)幫助我們跨過(guò)那個(gè)坎。N多年前的哲學(xué)課本上有寫(xiě)道:積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,能……

② 從己方的產(chǎn)品需求出發(fā)

特別是做企業(yè)號(hào)的,要很明確這點(diǎn),為什么“很久以前”總是發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)信息?為什么“ZARA”發(fā)今夏最流行的連衣裙款式?

③ 企業(yè)價(jià)值觀的輸出,要定一種調(diào)性

參考“萬(wàn)達(dá)”公眾號(hào)發(fā)王健林發(fā)言、萬(wàn)達(dá)工作法,除此,還有“經(jīng)緯創(chuàng)投”的“經(jīng)緯低調(diào)分享”。一個(gè)直接,一個(gè)委婉,根據(jù)自身水平,去借鑒嘗試。

④ 熱點(diǎn)可以有,品質(zhì)不能丟

追熱點(diǎn)講究緣分和節(jié)操,如果滿足上述三點(diǎn),那就是緣分。如果任意第一點(diǎn)都不滿足,還去強(qiáng)蹭熱點(diǎn),那就是無(wú)節(jié)操。

我們自己判斷一個(gè)熱點(diǎn)追不追的時(shí)候,會(huì)有這么一個(gè)考慮:等這個(gè)熱點(diǎn)過(guò)了,我準(zhǔn)備發(fā)的這篇東西,還有沒(méi)有值得學(xué)習(xí)、參考、領(lǐng)悟的價(jià)值?通常這么一想后,就沒(méi)那么糾結(jié)了

2、選題標(biāo)準(zhǔn)如果用一句話來(lái)說(shuō)……

基本要求就是常說(shuō)的“九字真言”:看得懂,學(xué)得會(huì),用得上。

然后還有兩個(gè)追問(wèn):有沒(méi)有厚度?有沒(méi)有可讀性?

前段時(shí)間專(zhuān)訪峰瑞資本的陳鳴老師,我聽(tīng)到這么一個(gè)答案,覺(jué)得這是個(gè)相當(dāng)高的標(biāo)準(zhǔn),分享給大家共勉:

我和團(tuán)隊(duì)定的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)就是,如果我們出書(shū)了,這篇微信文章你愿不愿收進(jìn)去,你愿不愿意把你的名字放上去?

3、細(xì)分選題渠道再深挖

① 新聞要開(kāi)始看了,習(xí)慣慢慢培養(yǎng)

鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易新聞、今日頭條、一點(diǎn)資訊等新聞?lì)惖木W(wǎng)站門(mén)戶要留意。看什么?看頭條,了解重大事項(xiàng);看標(biāo)題,學(xué)習(xí)標(biāo)題技巧;看自己行業(yè)動(dòng)向,跳出工作細(xì)節(jié),有個(gè)全局觀。

② 每日必點(diǎn)垂直信息網(wǎng)站

這些網(wǎng)站入行以后,就不是秘密了,他更像同行的交流和給自身展示的平臺(tái),面對(duì)的用戶是行業(yè)人士,所以內(nèi)容也相對(duì)優(yōu)質(zhì)。

舉幾個(gè)典型的例子,如果你是搞創(chuàng)投、股權(quán)的,那36氪是不是常備著?如果你是做科技產(chǎn)品的,那極客公園沒(méi)少看吧?再者說(shuō)商業(yè)資訊的虎嗅、聚焦創(chuàng)業(yè)者的i黑馬。

這些比較大眾的網(wǎng)站屬于那種“別人都在看,你不看就輸在了起跑線”。但是從這獲取的內(nèi)容都是二手的,如果同樣是轉(zhuǎn)載,在時(shí)效性上沒(méi)辦法領(lǐng)先同行太多。所以要主動(dòng)去找一手的信息渠道。

③ 一手的信息來(lái)源——文章作者

通常垂直類(lèi)網(wǎng)站的內(nèi)容都會(huì)留下作者的信息,按照之前經(jīng)歷來(lái)判斷,超90%幾率能夠追溯到作者的個(gè)人公眾號(hào)。從那些平臺(tái)上篩選出一些優(yōu)質(zhì)的作者,去關(guān)注他們本身,了解他們的水平、方向和調(diào)性,并且嘗試建立穩(wěn)定聯(lián)系,便于以后的交流與合作。

看到一篇好文章,順手去關(guān)注原作者,就這樣一個(gè)簡(jiǎn)單動(dòng)作,100人里面有50人能做到就不錯(cuò)了。再進(jìn)一步去分析作者的公眾號(hào)這一步驟,又刷掉一半兒人。

剩下的25個(gè)人里面,你還能?chē)L試做些什么?比如多參與留言互動(dòng),再比如給他挑毛病、提建議(同樣作為運(yùn)營(yíng)者,我是很吃這一套),你做得越認(rèn)真,那你在剩下的人里越突出。

等你成了100個(gè)人里面最特別的那個(gè)時(shí),你對(duì)作者的觀點(diǎn)和認(rèn)知,自然超過(guò)行業(yè)的平均水平。

4、人少的話,選題會(huì)要不要開(kāi)?怎么開(kāi)?

選題會(huì)還是要開(kāi)的,哪怕是只有一個(gè)人,你也得在紙上劃拉劃拉,腦海中兩個(gè)小人打個(gè)架。

兩個(gè)人或者以上就有必要開(kāi)個(gè)小會(huì),把各自想法碰一下。理清各自的職責(zé),做好分工,定好時(shí)間。人數(shù)要是有一定規(guī)模后,建議固定個(gè)時(shí)間來(lái)做,比如周末或者周二。

關(guān)于選題溝通中,強(qiáng)調(diào)兩個(gè)注意點(diǎn):

① 切勿輕易打斷他人的選題思路

等對(duì)方都說(shuō)完后,充分理解意圖后再發(fā)表自己的看法、建議??梢岳斫鉃樽鹬?,更實(shí)在的是避免自己的主觀臆測(cè),打斷隊(duì)友的節(jié)奏,提高時(shí)間成本不說(shuō),自己還鬧笑話。

② 會(huì)議結(jié)束,必須要下決定,不論選題質(zhì)量高低

這一點(diǎn)我是深有體會(huì),大家思想火花碰撞了半天,結(jié)果沒(méi)有明確的決定進(jìn)入大家的腦中,導(dǎo)致后期的選題落地遙遙無(wú)期。這種情況用不著幾次,大家積極性就會(huì)被消磨殆盡。

5、申請(qǐng)授權(quán)的正確姿勢(shì)和快速方法

① 避免版權(quán)糾紛,提前消除隱患

誰(shuí)都知道,但是真正重視的沒(méi)多少。我見(jiàn)過(guò)不少類(lèi)似這樣的言語(yǔ),“我體量還小,沒(méi)人關(guān)注”、“作者不會(huì)閑的蛋疼,費(fèi)時(shí)費(fèi)力舉報(bào)我吧”、“我看到別人發(fā),我也發(fā)了啊,他也沒(méi)注明來(lái)源啊”、“網(wǎng)上看到的,我不知道作者是誰(shuí)”。

這些套路你做個(gè)人號(hào)的時(shí)候,還能用來(lái)給自己喊冤,等你做得是一家企業(yè)號(hào)的時(shí)候,一切逃避不負(fù)責(zé)的行為都是給企業(yè)抹黑。這種行為,不但會(huì)給其他同事帶來(lái)額外的壓力,公司還需要花遠(yuǎn)超成本的物力、財(cái)力去解決版權(quán)的事情,典型得不償失。

② 準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

目的就是節(jié)約雙方的時(shí)間,提高效率,凸顯專(zhuān)業(yè)度。簡(jiǎn)單清晰地表達(dá)出,我是誰(shuí),目的是什么,再留下聯(lián)系方式。

如果是第一次和對(duì)方聯(lián)系,建議補(bǔ)充兩個(gè)信息:

第一,我能為你帶提供什么價(jià)值;
第二,我會(huì)怎么對(duì)待您這篇文章。

舉個(gè)例子:

您好,我是微信公眾號(hào)插坐學(xué)院(ID:chazuomba)的編輯一番(ID:XXX),申請(qǐng)白名單授權(quán)轉(zhuǎn)載您的文章《XXX》。

我們會(huì)在文首注明來(lái)源公眾號(hào)和作者等信息,文末附上公眾號(hào)二維碼和推薦語(yǔ)。

我們對(duì)內(nèi)容有著很高標(biāo)準(zhǔn),而且有XX萬(wàn)高質(zhì)量用戶,會(huì)給您帶來(lái)不錯(cuò)曝光量和用戶轉(zhuǎn)化。

③ 常見(jiàn)獲取授權(quán)方法

文章中有明確給出轉(zhuǎn)載格式;
公眾號(hào)后臺(tái)留言轉(zhuǎn)載需求,苦等回復(fù);
公眾號(hào)有設(shè)置“轉(zhuǎn)載”關(guān)鍵字回復(fù);
菜單欄里有明確的轉(zhuǎn)載聲明或者“聯(lián)系我”;

如果上述列舉的現(xiàn)象都不存在,那選擇用更直接的方法——去原文章下留言(僅限于開(kāi)通留言功能的)。通常來(lái)說(shuō),這種效率比后臺(tái)留言等回復(fù)要快得多。

如果沒(méi)有留言功能、后臺(tái)也沒(méi)有明確信息,那只能通過(guò)作者的姓名等蛛絲馬跡去其他平臺(tái)尋找,常見(jiàn)的有微博、知乎、豆瓣。

三、編排過(guò)500篇圖文,有了這些體會(huì)…

500是很克制的說(shuō)法,算上沒(méi)發(fā)的差不多也超800篇了。很清晰的感受到排版和編輯是完全不同的2項(xiàng)能力,但是現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)度,還達(dá)不到完全細(xì)分這2個(gè)工作。

我入職的時(shí)候是零基礎(chǔ),老板給我提了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):什么也別想,先做3個(gè)月,排100篇圖文再說(shuō)。

實(shí)際情況是2個(gè)月完成目標(biāo),收獲更多得不是排版更快更好看,而是編輯文章給我?guī)?lái)的高頻次的思考、認(rèn)知。

1、編輯,對(duì)文字的二次加工

在這點(diǎn)上,傳統(tǒng)媒體從業(yè)者(比如記者)的專(zhuān)業(yè)水平和積累,不是咱們做個(gè)公眾號(hào)、發(fā)幾篇文章就能相比的,特別是像我一樣半路出家的新媒體編輯,一定對(duì)同行前輩抱有敬意,并時(shí)刻學(xué)習(xí)。

關(guān)于編輯操作流程是按照字、句、段、篇這個(gè)順序來(lái)的。

① 字——文字校對(duì),基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)

你們知道每次看到有留言指出文中錯(cuò)別字的時(shí)候,內(nèi)心是多矛盾嗎?一邊厚顏無(wú)恥地說(shuō)“那是我留給大家的彩蛋”,一邊內(nèi)心早就“握草!怎么又沒(méi)檢查出來(lái)”。不過(guò),當(dāng)知道有人用心讀我們發(fā)出去的文章時(shí),還是很有成就感,即使自己只是個(gè)加工的。

② 句——疏通語(yǔ)句,表達(dá)完整

特別是一些演講類(lèi)、采訪類(lèi)的文章,需要調(diào)整語(yǔ)序、去掉一些多余的語(yǔ)氣詞。

③ 段——理清邏輯,畫(huà)出框架

從用戶的視覺(jué)體驗(yàn)考慮,最簡(jiǎn)單的表現(xiàn)形式就是將作者兩屏幕長(zhǎng)的段落,按照原意,拆分多段。不要出現(xiàn)手機(jī)密密麻麻一屏幕全是字,連個(gè)空行留白都沒(méi)有。

從用戶的理解體驗(yàn)考慮,需要通過(guò)段落的劃分,將文章的邏輯框架表現(xiàn)得更加清晰,總結(jié)小章節(jié)的核心,凝練出來(lái)標(biāo)題,內(nèi)容邏輯允許的話給出一、二、三、四的排序更好。

④ 篇——統(tǒng)覽全文,提煉核心

如果我讀完一篇文章,卻不知道有哪些案例是值得學(xué)習(xí)的,哪些技巧是方便實(shí)用的,哪些角度是激發(fā)思考的,哪些工具是即學(xué)即用的,如果連其中的一條價(jià)值都挖掘不到,那怎么敢推薦給關(guān)注你的用戶去看?

收獲和反思:

編輯這一步驟,除了細(xì)化了邏輯思考,還鍛煉一種理解轉(zhuǎn)述能力。就好比在作者思維和用戶思維中鋪設(shè)一條高速公路,減少閱讀前進(jìn)中的障礙。

可能作者發(fā)出的一篇文章里,10%是沒(méi)有信息量的自夸,10%是盈利性質(zhì)的推廣軟文,有10%是沒(méi)有什么卵用的口水文,那要做得就是把剩下70%的有價(jià)值的內(nèi)容,清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給用戶。

當(dāng)然,能同時(shí)對(duì)用戶和作者負(fù)責(zé)是最好的,但怎么均衡三方需求和利益,是個(gè)比較深的學(xué)問(wèn)。從一個(gè)編輯角度出發(fā),不扭曲作者的原意,幫助用戶更快、更準(zhǔn)確的理解有價(jià)值的內(nèi)容即可。

2、 排版就是看外表,臉干凈就好

排版也是一樣,看重的是審美能力,畢竟絕大部分人都不是設(shè)計(jì)領(lǐng)域的,你的排版能照顧大多數(shù)人的審美要求即可。

就好比第一次見(jiàn)面,把臉洗得干干凈凈,衣服穿得整整齊齊,至少不會(huì)感到厭煩。如果再畫(huà)個(gè)淡妝,那看起來(lái)是否舒服多了?

如何給你的排版畫(huà)個(gè)淡妝?在審美認(rèn)知上,提供不了太大的幫助, 能給得建議就是多翻翻雜志和那些做得好的公眾號(hào)。但是在這可以提供3個(gè)具體實(shí)操的方法:

① 掌握這4個(gè)數(shù)據(jù),成功一大半

字體、顏色、行距、邊距才是排版的基礎(chǔ)元素,而不是那些花花綠綠的特殊格式。

字體要不大不小,顏色要不深不淺,行距要不高不低,邊距要不寬不窄。這里到處是留白的學(xué)問(wèn),聽(tīng)起來(lái)上述都是廢話,但我們確實(shí)是按照上述要求,一次次試驗(yàn)出來(lái)的。

下面是我們現(xiàn)階段常用的格式參數(shù),給大家做個(gè)參考,直接拿去用也無(wú)妨:

15號(hào)字體
4F4F4F
1.75倍行距
1倍頁(yè)邊距

經(jīng)常有人夸我們插坐學(xué)院的排版看起來(lái)舒服,秘密就在這了。上述4個(gè)參數(shù)就已經(jīng)能讓圖文的整體版面,看起來(lái)整潔、舒服。

但是實(shí)際操作過(guò)程中,仍然需要根據(jù)文章內(nèi)容不斷調(diào)整優(yōu)化,比如引用名言的時(shí)候字體要不要調(diào)???小段落標(biāo)題折行時(shí),行間距要不要調(diào)大?漢字能不能用斜體?(有說(shuō)操作系統(tǒng)現(xiàn)有的斜體都是為英文準(zhǔn)備的,到目前并沒(méi)有給中文漢字設(shè)計(jì)斜體的參數(shù))

② 文章配圖多是錦上添花,把握分寸更重要

除非是文章中涉及到的必要數(shù)據(jù),需要圖片來(lái)解釋說(shuō)明。那其余情況中,涉及到的圖片起到的作用都是錦上添花。

首先明確一些基本原則:

圖片要清晰,像素渣的圖不用;
圖片的色系、大小、形狀要盡量保持統(tǒng)一;
數(shù)量要克制,不能抱著圖片能緩解文字壓力的心態(tài),然后為了加圖而加圖,要知道再契合文意的圖片,也會(huì)打斷用戶的閱讀節(jié)奏;

關(guān)于圖片網(wǎng)站,很久以前推薦過(guò)很多,比如《微信編輯沒(méi)有高逼格兒GIF動(dòng)圖?送你13個(gè)網(wǎng)站,拿走不謝…》、《運(yùn)營(yíng)微信,如何配圖?送你14個(gè)高清圖片網(wǎng)站》,但是這些網(wǎng)站正確是使用方法是閑暇時(shí)搜一搜,分類(lèi)整理到自己圖片庫(kù)。

如果你很著急編輯一篇圖文,而想通過(guò)這些網(wǎng)站去搜圖,那你的時(shí)間基本上會(huì)浪費(fèi)在眾多網(wǎng)站的切換之中,因?yàn)榭蛇x擇的太多了。

正確的做法是選中其中一個(gè)比較熟悉的網(wǎng)站,去深挖,圍繞著文章主題不斷嘗試換關(guān)鍵詞去搜索。比如我現(xiàn)在只用500px和百度(以后會(huì)針對(duì)圖片版權(quán)問(wèn)題,單獨(dú)說(shuō)下)

③ 3款常用編輯器和背后特點(diǎn)

秀米編輯器

特點(diǎn):樣式豐富多、自由搭配性強(qiáng)、版式細(xì)節(jié)可調(diào)整

延伸:秀米還是側(cè)重于審美這塊,升級(jí)到2.0后,版式的數(shù)量和搭配方法也大幅度提高。他的微信公眾號(hào)推送了大量的配色方案,也會(huì)出一些排版教學(xué)視頻。推薦大家去翻一翻。

135編輯器 

特點(diǎn):附加功能多,比如自動(dòng)排版、查詢替換

延伸:135的業(yè)務(wù)開(kāi)展的更為廣泛,涉及到微信營(yíng)銷(xiāo)、漲粉的一些合作。他的公眾號(hào)會(huì)出一些新媒體行業(yè)的實(shí)操干貨,篇幅不長(zhǎng),但勝在有用。

i排版編輯器

特點(diǎn):版式簡(jiǎn)潔、推出企業(yè)訂制服務(wù)

延伸:i排版走得的“版式+運(yùn)營(yíng)”路線,即提供版式搭配微信運(yùn)營(yíng)知識(shí)。旗下是一個(gè)訂閱號(hào)輸出運(yùn)營(yíng)知識(shí)和一個(gè)服務(wù)號(hào)推送產(chǎn)品信息。

我基本的操作還是在微信自帶編輯器里面,特點(diǎn)是相對(duì)于上面推薦這3個(gè),相對(duì)穩(wěn)定。即便這一年時(shí)間也出現(xiàn)三四次大面積的bug。

拿出6小時(shí)時(shí)間磕出1個(gè)屬于自己的標(biāo)準(zhǔn)模板:從上面3個(gè)編輯器中,分別挑選出適合自己的樣式,在微信后臺(tái)中組合成完整的模板,以后的圖文直接套用即可。

四、預(yù)覽十幾遍,推送再點(diǎn)贊

1、多一次預(yù)覽,多一次改善

① 封面:夠清晰、不刺眼、有感覺(jué)

夠清晰——封面對(duì)清晰度的要求,比內(nèi)文更甚。

補(bǔ)充個(gè)細(xì)節(jié)知識(shí):微信上傳圖片的時(shí)候,JPG格式的圖片壓縮會(huì)很厲害,可把圖片格式更改為PNG、GIF再上傳。

但是要知道,清晰度的提高,伴隨著質(zhì)量的增大。如果圖文中圖片數(shù)量較多,勢(shì)必會(huì)拖長(zhǎng)加載速度,從而影響文章的閱讀體驗(yàn)。而且,用戶閱讀一篇文章的流量成本,也在無(wú)形之中增加了。這也是一種均衡的哲學(xué),對(duì)于圖片的要求要有舍有留,或者直接建議WiFi下觀看……

不刺眼——不要出現(xiàn)很明亮蒼白的圖片,或者圖片顏色反差很強(qiáng)烈的情況。這種情況就要找一些能讓人安靜下來(lái)的圖片,黑色系或者灰色系都比較合適。

有感覺(jué)——標(biāo)題和封面能起到搭配、呼應(yīng)的作用。一圖勝千言能在這里體現(xiàn),是最好不過(guò)了。

② 標(biāo)題:不要超2行;符號(hào)、表情要慎用

不要超兩行——如果你不想精心挑選封面,一大半兒都被標(biāo)題文字遮擋?。蝗绻悴幌敕窒淼脚笥讶?,標(biāo)題露不全導(dǎo)致用戶看不懂;如果你不嫌丑……

總之,需要錯(cuò)頻次刪字改字、調(diào)整順序,起標(biāo)題的能力往往在這里大幅度提升。

符號(hào)、表情要慎用——&@#¥這種符號(hào)就不要出現(xiàn)了。

“【】”就沒(méi)有“[]”效果好(切換了大小寫(xiě));
“[]”就沒(méi)有“ [ ] ”效果好(左右中各加了空格);
emoji表情也少用,像 😈💓🈹🔯💚💙🈲 這類(lèi)的就忍痛放棄吧,即使他們很吸人眼球。

③ 別放棄最后整體校對(duì)的機(jī)會(huì)

自己當(dāng)做一個(gè)挑剔的用戶,從頭到尾過(guò)一遍。自己都覺(jué)得不順眼的地方,要勇于去修改。如果為了一時(shí)的省勁兒,懶得修改就發(fā)出去后,后期要費(fèi)勁兒的地方更多,而且還要忍受吐槽。

條件允許的話,讓其他同事幫你看幾遍,有些問(wèn)題會(huì)因?yàn)樽约禾煜ざ雎?。原則是聽(tīng)取他人的意見(jiàn),但也要相信自己的專(zhuān)業(yè)性。

2、點(diǎn)擊“群發(fā)”,松了口氣,然后呢?

① 群發(fā)的時(shí)間需要固定嗎?

行業(yè)早有閱讀高峰期的說(shuō)法,自己也檢測(cè)過(guò),數(shù)據(jù)趨勢(shì)確實(shí)是那樣。高峰期背后依托的是普遍用戶的閱讀習(xí)慣,如果在這個(gè)時(shí)間段推送文章,比如21:00-22:30里面選擇一個(gè)固定時(shí)間點(diǎn)推送,即配合了用戶的習(xí)慣,又體現(xiàn)出自己的專(zhuān)業(yè)性、敬業(yè)心,何樂(lè)不為?

但是要明確:發(fā)比不發(fā)好,早發(fā)比晚發(fā)好。

固定時(shí)間發(fā)送,前提是能夠提前準(zhǔn)備好內(nèi)容,如果過(guò)了固定的時(shí)間,都快到12點(diǎn)了,那還發(fā)不發(fā)?按照我們之前的做法是,發(fā)。

深夜推送肯定會(huì)打擾到用戶,但是如果你的質(zhì)量足夠好和真誠(chéng),給用戶道歉解釋一下,他們會(huì)看在文章質(zhì)量上原諒你的。比如,今天這篇……

② 盯著前10分鐘的數(shù)據(jù)

平時(shí)推送完后,我會(huì)觀察之后3分鐘、5分鐘、10分鐘的數(shù)據(jù),從而判斷這篇文章的喜好程度,然后反思文章的選題方向。如果平時(shí)整個(gè)推送流程是穩(wěn)定的,那這個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)是比較準(zhǔn)確的。

當(dāng)然也會(huì)遇到一些特殊情況:撞上熱點(diǎn),朋友圈的刷屏事件會(huì)吸走大部分流量,造成選擇性從眾;微信后臺(tái)bug,部分用戶沒(méi)收到推送,這事兒有時(shí)候發(fā)生了你都不知道;還有最常見(jiàn)的就是偏離正常推送時(shí)間,比如今天……

③ 新用戶、老用戶、深度用戶

用戶的留言是第一手反饋信息,特別是近期互動(dòng)留言較多的用戶,這類(lèi)多是新用戶,剛關(guān)注你的公眾號(hào),新鮮感會(huì)促使他主動(dòng)發(fā)表自己的讀后感。

新用戶可能并不了解你過(guò)去的內(nèi)容調(diào)性,正是因此,他們也是最能提出“非常規(guī)性”的建議。

還有兩類(lèi)用戶需留心關(guān)注,一個(gè)是平臺(tái)老用戶,可以根據(jù)關(guān)注時(shí)間、留言互動(dòng)次數(shù)來(lái)做個(gè)判斷。昨天看到一個(gè)關(guān)注時(shí)間比我入職都要早的老用戶的留言,那個(gè)感覺(jué)很是激動(dòng)。

另外一種更好辨別,就是有深度或者真誠(chéng)的用戶,這個(gè)只要你去讀留言,自然感受得到。對(duì)于這種深度用戶,他們很重視你反饋互動(dòng)的質(zhì)量,需要給出足夠有分量的回復(fù)。

④ 觀察朋友圈用戶分享語(yǔ),并點(diǎn)贊

你的朋友圈一定要有自己的用戶。留心觀察他們的分享語(yǔ)——代表他們對(duì)文章的真實(shí)看法或者打動(dòng)他的點(diǎn)。根據(jù)用戶的分享話術(shù),回到自己工作中,調(diào)整選題方向,完善用戶體驗(yàn)。

“并點(diǎn)贊”是對(duì)老板何川在朋友圈的行為思考,很早之前就發(fā)現(xiàn),他有給被轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容點(diǎn)贊的習(xí)慣。

當(dāng)時(shí)的理解只留在了“感謝”這個(gè)層面,而自己有“朋友圈不點(diǎn)贊”的規(guī)矩,并且不好意思給自己發(fā)的文章下留言,導(dǎo)致沒(méi)有發(fā)現(xiàn)點(diǎn)贊帶來(lái)得價(jià)值。

偶然一次,在朋友分享文章到朋友圈后,我針對(duì)其分享語(yǔ)留下了自己的看法。十幾分鐘后,朋友圈收到十幾條提醒(點(diǎn)贊也會(huì)收到提醒)。點(diǎn)開(kāi)發(fā)現(xiàn),是幾個(gè)我們共同的好友對(duì)那篇文章的評(píng)論。

這一下子多了幾個(gè)不同的角度和見(jiàn)解,而且他們還互相討論。這種有著一點(diǎn)圈子屬性的反饋,是之前不曾發(fā)現(xiàn)的。

文章來(lái)源:插座學(xué)院
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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