深深的記得，大一的時(shí)候微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，將互聯(lián)網(wǎng)的世界帶到了我面前，那個(gè)時(shí)候做的工作很簡(jiǎn)單，每天找找寫(xiě)寫(xiě)發(fā)發(fā)文章，偶爾創(chuàng)作一些小段子，小活動(dòng)，做的事情雖小，卻讓我這個(gè)文科生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域充滿(mǎn)了熱血和期待，那時(shí)最讓人竊喜的就是在微信后臺(tái)和小伙伴默默的看著增長(zhǎng)的用戶(hù)數(shù)量，也曾一個(gè)月猛沖過(guò)1.8W，如今這篇文章算是對(duì)微信運(yùn)營(yíng)的小小總結(jié)了，說(shuō)不上是經(jīng)驗(yàn)，畢竟一萬(wàn)個(gè)哈姆雷特有一萬(wàn)種活法。這篇文章從定位、運(yùn)營(yíng)（內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、微信元素拆解）、推廣、工具、公眾號(hào)推薦幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)微信運(yùn)營(yíng)的一些規(guī)律。
一、定位
在開(kāi)始運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào)之前可以從以下三個(gè)維度來(lái)思考定位
用戶(hù)定位：搞清楚目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)，目標(biāo)用戶(hù)的特征是什么，做用戶(hù)畫(huà)像
服務(wù)定位：提供什么服務(wù)，是否有差異化
平臺(tái)定位：結(jié)合用戶(hù)定位與服務(wù)定位來(lái)決定平臺(tái)的基調(diào)，學(xué)術(shù)型？惡搞型？創(chuàng)意型？……平臺(tái)的基調(diào)將決定內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的策略。平臺(tái)定位還涉及到自定義菜單的規(guī)劃。其實(shí)自定義菜單的規(guī)劃有點(diǎn)像APP底部的功能規(guī)劃，規(guī)劃的思考維度可以從目標(biāo)用戶(hù)、使用場(chǎng)景、需求、平臺(tái)特性幾個(gè)方面來(lái)考量。如：是不是一看就知道知道平臺(tái)的特點(diǎn)了？自定義菜單其實(shí)就是在告訴用戶(hù)：我這里有什么。
PS：對(duì)于想運(yùn)營(yíng)自媒體賬號(hào)的朋友，一個(gè)要么你自己本身比較牛逼，BAT背景啦，創(chuàng)業(yè)小新星啦，網(wǎng)紅啦等，通過(guò)自身的影響力來(lái)運(yùn)營(yíng)的微信自媒體賬號(hào)一般質(zhì)量比較高，目標(biāo)用戶(hù)比較集中，穩(wěn)定性較強(qiáng)，大部分內(nèi)容偏干貨，學(xué)術(shù)范，比如BLUES，老鷹說(shuō)，蘇杰等。要是你本身不怎么出名，就必須得足夠特別，另類(lèi)，氣質(zhì)高冷或?qū)沤z，找到一個(gè)很小的切入口，做這個(gè)領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖，比如“深夜發(fā)媸”（專(zhuān)注于兩性話題）這一點(diǎn)和微博上的知名段子手成長(zhǎng)路徑頗為相似，如專(zhuān)注于星座研究的“同道大叔”，專(zhuān)注于發(fā)現(xiàn)奇葩事的“當(dāng)時(shí)我就震驚了”，電影推薦“電影狙擊手”等。在微信訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)上，我個(gè)人認(rèn)為走這兩種路徑且做得小有名氣的都是有研究?jī)r(jià)值的。
二、運(yùn)營(yíng)
1.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
概述：每天具體推送什么內(nèi)容，內(nèi)容上的安排還是得有邏輯的，不斷的重復(fù)能讓用戶(hù)記住平臺(tái)的特質(zhì)，比如“一條”的正文排版，“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”“互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課”的正文開(kāi)頭部分，從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)找到重復(fù)的元素，如首圖，正文開(kāi)頭部分，正文結(jié)尾部分等，對(duì)于傳播和留存用戶(hù)是很重要的。運(yùn)營(yíng)過(guò)公眾賬號(hào)的朋友都知道，一篇文章的“保鮮度”一般是3天，過(guò)了3天后若平臺(tái)沒(méi)有好的文章接力，粉絲直降是毋庸置疑的事。
單圖文和多圖文的選擇：在推送形式上，是選用單圖文還是多圖文，單圖文的好處是每天可以讓目標(biāo)用戶(hù)集中精力讀一篇最高質(zhì)量的文章，但這個(gè)還是得因平臺(tái)不同而靈活變化，對(duì)于資訊類(lèi)的公眾號(hào)，單圖文的推送難免會(huì)顯得單薄。單圖文和多圖文的選擇依賴(lài)平臺(tái)特性與目標(biāo)用戶(hù)。
二維碼：原生的二維碼實(shí)在沒(méi)有什么新意，缺乏辨識(shí)度，二維碼在一篇正文中還是占到了一定位置的，所以更要與眾不同，具有新意，經(jīng)常更換，現(xiàn)在常見(jiàn)的表現(xiàn)方式有：
指紋：今年指紋長(zhǎng)按識(shí)別的特別多，第一次使用的時(shí)候覺(jué)得挺新鮮。
動(dòng)態(tài)：GIF的動(dòng)圖式二維碼還是很別致的，夠新穎
二維碼常用工具推薦：這幾款工具都是自己用過(guò)的，操作簡(jiǎn)單，順手，類(lèi)似的工具肯定還有很多，列l(wèi)ist實(shí)在沒(méi)必要，工具關(guān)鍵還是得用起來(lái)順手。
- 快手
- 視覺(jué)碼
- 美圖GIF
- 聯(lián)圖網(wǎng)
- 草料二維碼
關(guān)注的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)list，表格中可能有不完善的地方，歡迎補(bǔ)充和指正~~ 個(gè)人認(rèn)為每個(gè)運(yùn)營(yíng)都應(yīng)該有這樣一個(gè)類(lèi)似的list，方便做營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)的選擇依賴(lài)平臺(tái)的特性，比如，如果訂閱號(hào)的目標(biāo)用戶(hù)是我等大學(xué)生，那么時(shí)間的節(jié)點(diǎn)就更多的緊靠CET，雅思，托福，校招，情人節(jié)（你懂的），畢業(yè)季，寒暑假這種，最重要的是達(dá)到平臺(tái)與目標(biāo)用戶(hù)的共鳴，推出的內(nèi)容適宜適時(shí)。
事件營(yíng)銷(xiāo)事件選擇來(lái)源渠道：以下是我個(gè)人常去的站點(diǎn)，一些排行榜具有很強(qiáng)的選題參考價(jià)值；在知乎論壇，豆瓣社區(qū)上可以發(fā)現(xiàn)一些深入探討的問(wèn)題；互聯(lián)網(wǎng)媒體的報(bào)道一般能反映當(dāng)下人們的關(guān)注領(lǐng)域，熱門(mén)關(guān)鍵詞；微博上的消息比較偏向娛樂(lè)性，以八卦?shī)蕵?lè)奇葩異事最能吸引眼球，可以用來(lái)做吸引用戶(hù)流量的選題；在視頻網(wǎng)站上可以啟發(fā)寫(xiě)段子的靈感，比如熱門(mén)神劇“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”每次到了要開(kāi)腦洞的時(shí)候我都會(huì)不由自主的去看望下重癥患者王大錘 ：）
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接下來(lái)，開(kāi)始把微信的元素細(xì)化來(lái)分析特性和方法：
標(biāo)題：微信運(yùn)營(yíng)標(biāo)題的取名方法 （摘自網(wǎng)絡(luò)）之前在網(wǎng)絡(luò)上看到的總結(jié)，規(guī)律總結(jié)的很好，這個(gè)方法論其實(shí)可以自己收藏然后去做后續(xù)補(bǔ)充，由此可見(jiàn)，一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)平時(shí)的積累是必不可少的。
如何體
是有用性的最基本模式?！都夹g(shù)型營(yíng)銷(xiāo)人必看：Airbnb早期是如何用Growth Hack獲得更多用戶(hù)的？》、《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人進(jìn)階之路：如何從零開(kāi)始成為營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)專(zhuān)家（Marketing Technologist）》，一目了然全文闡述了個(gè)什么問(wèn)題，讀者從標(biāo)題就會(huì)判斷，是不是自己想要的內(nèi)容？文章的價(jià)值幾何。如何體和即得收益相結(jié)合，會(huì)更加撓到受眾痛點(diǎn)，奶牛Denny有一篇《如何發(fā)郵件請(qǐng)求幫助，并獲得超高回復(fù)率？》，標(biāo)題形式可以模仿。
合集型
6種方法、5個(gè)建議、4個(gè)趨勢(shì)。合集的好處，往往在于它的歸納總結(jié)性強(qiáng)，1篇抵單獨(dú)看5篇。數(shù)字的堆積也給人沖擊感和飽腹感。如果還有個(gè)好的結(jié)構(gòu)，合集型文章讀起來(lái)更輕松，因?yàn)槲恼卤徊鸱至?，有時(shí)看二級(jí)標(biāo)題就能get到點(diǎn)。但你的幾個(gè)方法趨勢(shì)確實(shí)得有用和給人啟發(fā)。內(nèi)容水，別人被標(biāo)題吸引進(jìn)來(lái)，也會(huì)失望，適得其反。像《Airbnb告訴你如何用雞肋換雞腿：三種分享型經(jīng)濟(jì)的典型案例》這種，就比單獨(dú)介紹一個(gè)Airbnb更豐富。另外，盤(pán)點(diǎn)、榜單也是一種討巧的方法，如《【盤(pán)點(diǎn)】重磅推薦！來(lái)自Adweek2014年度Digital,Television,Magazine榜單》。
帶負(fù)面詞匯的標(biāo)題
比如：4個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤、5件你應(yīng)該避免的事。這些負(fù)面詞匯往往讓人警醒，想一探究竟，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省，通過(guò)一些錯(cuò)誤的案例來(lái)獲得啟示?！度绻愕暮?jiǎn)歷石沉大海，看看這8個(gè)秘籍》、《關(guān)于故宮博物院你所不知道的那些事兒》是不是比《8個(gè)簡(jiǎn)歷制作秘籍》、《故宮博物館的那些事兒》更讓你眉頭一皺，想點(diǎn)開(kāi)文章來(lái)消除此時(shí)的負(fù)面情緒？
加一些修飾詞
修飾詞有2個(gè)作用：1.讓定義更明確、獨(dú)特；2.增加讀者的情感強(qiáng)度。
我們前段時(shí)間公布了一個(gè)分享案例的新產(chǎn)品，叫HUNT。起初是在SocialBeta內(nèi)部流傳，我們看到優(yōu)質(zhì)的社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字媒體和移動(dòng)領(lǐng)域方面的案例，就會(huì)把鏈接加到HUNT上去，方便對(duì)行業(yè)案例動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)和互相的信息交換。后來(lái)，越來(lái)越多讀者發(fā)現(xiàn)了這個(gè)產(chǎn)品，就來(lái)詢(xún)問(wèn)或者分享案例，我們決定寫(xiě)一篇正式的文章來(lái)向大家說(shuō)明這個(gè)事。文章標(biāo)題用的是《最好最新的案例庫(kù)都在這里了|Hunt By SocialBeta》，說(shuō)案例庫(kù)，聰明的讀者就知道這是怎么回事了。但我上哪兒不能看案例呢？用“最好最新”來(lái)說(shuō)明這個(gè)案例庫(kù)的特色，你才有一點(diǎn)心動(dòng)吧。
帶有急迫感
“你還沒(méi)嘗試過(guò)的”、“最新推出的”…人人都有探索精神，兼具反擊驗(yàn)證的心理缺口。會(huì)立馬想驗(yàn)證下我到底嘗試過(guò)沒(méi)有，最新推出的東西我知道了嗎。而且，讓標(biāo)題充滿(mǎn)急迫感，也是召喚行動(dòng)的一種表示。SocialBeta發(fā)過(guò)一篇《【案例】這么有趣的航空安全須知視頻，你看過(guò)嗎？》，你會(huì)不會(huì)想趕快去驗(yàn)證下，這個(gè)視頻自己看過(guò)嗎？真的有趣嗎？如果還不知道怎么用，教你一個(gè)萬(wàn)能模式：動(dòng)詞+所得利益。像姜茶茶有篇文章標(biāo)題《學(xué)會(huì)這些英文單詞，你就可以在廣告圈混了！》。
賦予珍貴資源被讀者獨(dú)家搶占到的感覺(jué)
“FaceBook內(nèi)部員工工作指南”、“Google程序員薪資探秘”?？吹竭@樣的標(biāo)題，讀者覺(jué)得你給的信息，他能得到，別人得不到。而且，獲取這個(gè)獨(dú)有的信息后，讀者會(huì)更愿意作為傳播源，向別人散布知識(shí)（不得不承認(rèn)：好為人師是本性…）。
李靖有一篇影響甚大的文《【李叫獸】如何寫(xiě)微信公眾號(hào)文章：文章流暢耐讀的奧秘》，如何寫(xiě)微信公眾號(hào)文章已經(jīng)夠吸引社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)人們了，再加上文章流暢耐讀的利益引誘和奧秘展現(xiàn)，你是否更想點(diǎn)開(kāi)探秘，然后分享給朋友們？
解釋性標(biāo)題
以前寫(xiě)過(guò)一篇挺受歡迎的專(zhuān)訪，叫《學(xué)生團(tuán)隊(duì)如何取得35W銷(xiāo)售額：專(zhuān)訪南京大學(xué)歐萊雅義賣(mài)團(tuán)隊(duì)Mr.Miss》。專(zhuān)訪、歐萊雅的關(guān)鍵詞賦予了文章獨(dú)特性，也向讀者傳遞價(jià)值和探秘感。再加上數(shù)字和如何體來(lái)補(bǔ)充事實(shí)和知識(shí)性說(shuō)明。
嵌入專(zhuān)業(yè)性詞匯
專(zhuān)業(yè)詞匯能展現(xiàn)文章的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，還能吸引到精準(zhǔn)的受眾。年前的時(shí)候，我的小伙伴寫(xiě)了一篇《【資源】HTML5工具篇：10個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人也能輕松使用的在線編輯平臺(tái)》，那幾天SocialBeta的微信平臺(tái)上粉絲量暴增，交流中得知，很多都是急切需要制作HTML5的行業(yè)內(nèi)人。
有人擔(dān)心，如果專(zhuān)業(yè)性詞匯太冷太偏，或者過(guò)于晦澀難懂，點(diǎn)擊量都沒(méi)有，后期效果還會(huì)有嗎？別擔(dān)心，有些人并不是你的目標(biāo)人群，新銳或高精尖的概念，吸引到1個(gè)專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)受眾，也比2000個(gè)無(wú)關(guān)閱讀量的收益大。我們做過(guò)一份指南《2015年最熱門(mén)的職業(yè)：關(guān)于數(shù)據(jù)科學(xué)家的概念、職責(zé)、技能素養(yǎng)和學(xué)習(xí)資源完全手冊(cè)》，當(dāng)時(shí)的閱讀量并不高，但收藏量很大（點(diǎn)開(kāi)率低，分享率低，但專(zhuān)業(yè)或想學(xué)習(xí)的人會(huì)閱讀和留做資料），之后還有幾位讀者和我們聯(lián)系，有海外名校的市場(chǎng)分析類(lèi)碩士或PHD，也有從業(yè)多年的數(shù)據(jù)分析師。
善用雙關(guān)語(yǔ)和俏皮話，增加趣味性
雙關(guān)語(yǔ)+網(wǎng)絡(luò)熱詞是種很好的搭配，他們互相彌補(bǔ)新穎創(chuàng)意與過(guò)度流行間的不平衡。像《當(dāng)《權(quán)力的游戲》遭遇“蠢蠢的死法”，連最悲催的“領(lǐng)便當(dāng)”也變得萌萌噠》這種，雖然很隱喻，但巧妙趣味足以讓人消除消耗腦力的不快。還有種方法是善用轉(zhuǎn)折，讓標(biāo)題更有故事情節(jié)和懸念叢生感。《Instagram上50位KOL曬同款女裙照片，裙子迅速售罄，但FTC說(shuō)違規(guī)了》，看前面的事實(shí)還以為是賣(mài)裙子的水軍軟文呢，但SocialBeta說(shuō)水軍違規(guī)了。
傳遞能簡(jiǎn)單習(xí)得和立馬速成的感覺(jué)
人人都很忙的，不一定有時(shí)間和意愿去復(fù)雜鉆研。如果像SocialBeta一樣告訴大家《一篇文章讀懂營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)變遷 從廣告到SDi》、《7步教你玩轉(zhuǎn)LOGO設(shè)計(jì)》，你會(huì)不會(huì)信心滿(mǎn)滿(mǎn)，讀這篇文章就立馬get成就？
福利帖
標(biāo)題表明，讀這篇文章有福利。2種方式，一種是直接打上福利的標(biāo)簽，如《2014年度禮物榜單—獻(xiàn)給不會(huì)送禮物星人的福利帖?。。 ?、《【招聘福利】高端職位專(zhuān)場(chǎng)：新媒體和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位》。還有一種是隱喻，使用“指南”、“面面觀”、“入門(mén)讀物”，這些詞，可以這樣組合用《【指南】關(guān)于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)利器 Cinemagraph ，營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)該知道的概念、案例和最佳實(shí)踐》、《春節(jié)充電：36篇社交媒體和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人薦讀文章（職場(chǎng)篇）》。當(dāng)然，這些文章都可以在SocialBeta的網(wǎng)站搜索到。
代入本地化和渠道特性
試想一下《慶豐小吃是如何做電商的》，杭州人會(huì)有共鳴去一探究竟，但放到大口吃肉的新疆或沒(méi)聽(tīng)過(guò)慶豐小吃的國(guó)外，還會(huì)有人關(guān)注嗎。知名地標(biāo)或者有特色的地點(diǎn)也能帶動(dòng)更大地區(qū)的狂歡，《三里屯從此多了一家價(jià)格很奇葩的酸奶公司》這樣的標(biāo)題吸引到的可不止是三里屯的人。
借熱點(diǎn)東風(fēng)
網(wǎng)上看到一名新媒體營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者徐妍說(shuō)“我們之所以追熱點(diǎn)，是為了有一天，可以不追熱點(diǎn)?！?流行是一時(shí)的，我們可以借熱點(diǎn)的東風(fēng)來(lái)造勢(shì)，但你原本的內(nèi)容才是本質(zhì)。插一句，前段時(shí)間《權(quán)利的游戲》第五季播出，Uber紐約立馬推出“鐵王座試乘”服務(wù)，是很好的借熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)（Uber未贊助…），同樣，標(biāo)題也可以借熱點(diǎn)來(lái)取，Social君幾天前發(fā)過(guò)的一個(gè)招聘微博，就用了《世界那么大，你哪都別去了，時(shí)趣，要你》，配上創(chuàng)意招聘圖文，獲得了大量有意思的互聯(lián)網(wǎng)重度用戶(hù)的求職。
標(biāo)題具體化
當(dāng)你內(nèi)容太多，無(wú)法將所有概念都提取到標(biāo)題里，或者標(biāo)題太泛泛而不動(dòng)人的時(shí)候。就要選取文中的亮點(diǎn)來(lái)制作標(biāo)題了?！冻薚oms鞋，你知道還有哪些One for One的品牌？》其實(shí)講了8個(gè)買(mǎi)一捐一的品牌，但沒(méi)看到Toms鞋，很多人是不會(huì)來(lái)看的。還有《會(huì)跳舞的紅綠燈：讓等待的時(shí)光也美麗的6個(gè)創(chuàng)意場(chǎng)景》這種，其實(shí)6個(gè)創(chuàng)意場(chǎng)景都很有亮點(diǎn)，但不能都塞標(biāo)題里去，所以選1個(gè)為代表，讓標(biāo)題具體化。
引導(dǎo)關(guān)注：在很多微信訂閱號(hào)的內(nèi)容正開(kāi)頭部分常?？吹接小包c(diǎn)擊上方即可關(guān)注”的引導(dǎo)關(guān)注banner，個(gè)人覺(jué)得這種方法在最開(kāi)始的時(shí)候使用還是不錯(cuò)的，但現(xiàn)在大家對(duì)微信都比較熟悉了，加不加不重要，重點(diǎn)還是你的內(nèi)容要足夠吸引人，與其在微信的開(kāi)頭部分加上引導(dǎo)關(guān)注這樣能凸顯智商的標(biāo)識(shí)不如用一些讓用戶(hù)記住的重復(fù)元素代替。
分割線：一般用在正文的尾部，作為正文與微信號(hào)介紹的分割，顏色上分為黑白和彩色，設(shè)計(jì)元素上有純單線條的設(shè)計(jì)，也有線條+文的設(shè)計(jì)，組合方式很多?？偟膩?lái)說(shuō)還是要和主基調(diào)符合。
閱讀原文引導(dǎo)：在形式上主要有加粗亮色的處理方式、圖片引導(dǎo)，其實(shí)在設(shè)計(jì)引導(dǎo)的時(shí)候得先搞清楚觸發(fā)用戶(hù)去閱讀原文的動(dòng)機(jī)是什么。有一些種類(lèi)的閱讀原文點(diǎn)擊率是很高的，比如免費(fèi)干貨資源下載外鏈，大部分人并不是真的想要知識(shí)本身，而是對(duì)優(yōu)質(zhì)干貨的占有欲促使他們點(diǎn)擊，然后將資源據(jù)為己有。說(shuō)的有些直白，但卻是事實(shí)。
正文
正文的組織形式主要有直接使用微信的排版+自行組合文字排版+截圖。這種方式比較簡(jiǎn)單，效率高，最典型的就是3W的訂閱號(hào)，綠色的基調(diào)始終如一，還有“一條”的微信公眾賬號(hào)，小Title的設(shè)計(jì)文藝范十足，值得注意的是，這種原生的排版用色不要超過(guò)三個(gè)，以簡(jiǎn)潔為主，長(zhǎng)期堅(jiān)持，添加重復(fù)元素。
使用PS，AI等軟件做長(zhǎng)圖文。在這種表現(xiàn)方式上，安妮的長(zhǎng)圖就很有代表性了，這種形式最大的優(yōu)點(diǎn)就是有故事帶入感，圖片沖擊為主，配合適量的文字。但值得注意的是，在微信平臺(tái)上由于打開(kāi)速度的原因，長(zhǎng)圖不宜過(guò)長(zhǎng)。如：美團(tuán)網(wǎng)最近針對(duì)高考設(shè)計(jì)的一組微信。
GIF動(dòng)圖組合：GIF動(dòng)畫(huà)的最大優(yōu)點(diǎn)就是表現(xiàn)力十足，有視覺(jué)沖擊感。適合GIF的圖要么就是高大上，要么就是逗逼、搞笑、腦殘、萌萌噠、欠揍等不正常系列的，這種方法在 ”深夜發(fā)媸“公眾號(hào)的內(nèi)容中運(yùn)用最多，缺點(diǎn)嘛，不是在wifi條件下打開(kāi)的話慢的一逼……
PPT式的表達(dá)方式 ：如果一定要用圖片的方式來(lái)展現(xiàn)的話，PPT是最省時(shí)的一種了，現(xiàn)在MAC用Office 2013就更加方便了，制作完成后直接全部導(dǎo)出為圖片。這種方式運(yùn)用最多的就是”秋葉100“了。
H5系列動(dòng)畫(huà)和表單 ：這個(gè)系列的推送想必大家都很熟悉了，在朋友圈里的轉(zhuǎn)發(fā)量還是很高的，好處多多不再累贅，直接上武器，具體的優(yōu)缺點(diǎn)還是得自己用過(guò)了才知道，大家感興趣的不妨親自去試一試。微信的HTML制作工具差不多都出現(xiàn)在表格中了，其實(shí)掌握1-3個(gè)順手的夠用了，我個(gè)人傾向于用MAKA，秀制作。表單工具一般用金數(shù)據(jù)，麥客比較多。
小型游戲：此類(lèi)游戲大都操作簡(jiǎn)單，互動(dòng)性比較強(qiáng)，能激發(fā)用戶(hù)去分享，如測(cè)試類(lèi)、益智類(lèi)、答題類(lèi)，小型的游戲甚至可以用PPT等輕工具就可以實(shí)現(xiàn)了。
微信圖片使用：配圖關(guān)鍵一個(gè)是圖片本身的吸引力，還有就是圖片和文字的搭配，代表微信：伏牛堂，這方面的技巧還是在于平時(shí)的積累，多看，多思考。
推送時(shí)間：這個(gè)時(shí)間段的分配來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上的總結(jié)，差不多涵蓋了微信發(fā)送的幾個(gè)重要時(shí)間點(diǎn)，個(gè)人認(rèn)為微信的發(fā)送時(shí)間是和推送的內(nèi)容、微信的定位、目標(biāo)用戶(hù)、后臺(tái)數(shù)據(jù)等相關(guān)的，時(shí)間點(diǎn)的選擇需要不斷的用內(nèi)容去試驗(yàn)，得出數(shù)據(jù)結(jié)論，最后用微信運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)結(jié)論確立推送微信的最佳效率時(shí)間。
上班派(7:30-8:00之間)，代表微信: 愛(ài)范兒、改變自己
午餐派(12:00-13:00)，代表微信: 城市畫(huà)報(bào)
下班派(17:30-18:30)，代表微信: 餐飲商學(xué)院
晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
2.用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：
自定義回復(fù)：用戶(hù)在完成關(guān)注進(jìn)入到公眾號(hào)后，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)就開(kāi)始了，自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容不宜冗長(zhǎng)，由于微信閉環(huán)的特征，所以在語(yǔ)氣上應(yīng)該像朋友之間的問(wèn)候一樣，比如 ”你真是太有品味了“、”來(lái)了，坐!“當(dāng)然，如果微信的平臺(tái)定位是咨詢(xún)類(lèi)的，就得一開(kāi)始告訴用戶(hù)提供什么樣的服務(wù)。
用戶(hù)分組：種子用戶(hù)、活躍用戶(hù)、潛在用戶(hù)，在后臺(tái)用戶(hù)管理的時(shí)候可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分組，分組后便于日后可以有針對(duì)性的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。微信的傳播渠道主要還是在朋友圈，做好用戶(hù)分組中種子用戶(hù)的分類(lèi)可以保證微信的持續(xù)活躍度。比如500的種子用戶(hù)，每個(gè)人至少500個(gè)好友，一篇文章如果都被分享，那么到達(dá)率就有可能是500X500，當(dāng)然這里只是理想狀態(tài)?？傊?，用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)必須得區(qū)別化對(duì)待。
微信群：微信平臺(tái)的調(diào)性自然會(huì)吸引具有同樣氣質(zhì)的一群人，這群人就很可能自然的形成一種圈子，人畢竟是集體動(dòng)物，集體的歸屬感是非常重要的。
朋友圈：對(duì)于種子級(jí)別的用戶(hù)互動(dòng)需求更多，大家發(fā)朋友圈無(wú)非就是嘚瑟下吸引一些贊，多多關(guān)注核心用戶(hù)的朋友圈，刷刷存在感還是很有必要的。
3.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
微信的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與要達(dá)到的效果直接相關(guān)，是想拉新、擴(kuò)大知名度還是增加黏性？如果是增加黏性那么線上和線下結(jié)合的方式為最佳，比如沙龍分享會(huì)啥的。活動(dòng)的形式太多這里就不過(guò)多的舉例了，個(gè)人認(rèn)為提升活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的能力在于平時(shí)的積累和思考。
線上：簽到、刮獎(jiǎng)、紅包、有償投稿、游戲等
線下：沙龍活動(dòng)，禮物派送等
推廣渠道
這里只談及最有效的幾種。
朋友圈：一方面是運(yùn)營(yíng)者本身朋友圈的影響力，另一方面就是用戶(hù)的分享了，朋友圈的傳播能力是最高效和有用的，刺激用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的方法，一般有活動(dòng)截圖，積攢，比賽截圖，個(gè)人認(rèn)為最好的還是那種從內(nèi)容上打動(dòng)用戶(hù)，達(dá)成用戶(hù)方的主動(dòng)分享，有價(jià)值的東西本身就是說(shuō)服力。
官網(wǎng)：這里就涉及網(wǎng)站的SEO/SEM營(yíng)銷(xiāo)了，以后會(huì)專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一篇總結(jié)性的關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的文章具體說(shuō)明。如果官網(wǎng)的流量很可觀，流量的導(dǎo)入自然不錯(cuò)。
社交媒體：互聯(lián)網(wǎng)的各大媒體是很好的展示平臺(tái)，目標(biāo)用戶(hù)通常明確，精準(zhǔn)。
聯(lián)合平臺(tái)：聯(lián)合一些自媒體/氣質(zhì)相似的微信平臺(tái)，互相推送，到達(dá)率親測(cè)不錯(cuò)噢，還有就是加入一些社群，比如WeMedia聯(lián)盟啦，這種有影響力的。
4.數(shù)據(jù)分析
微信平臺(tái)本身就可以直接進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，但是這樣的數(shù)據(jù)分析仍然需要進(jìn)一步的整理。
每日效果評(píng)估—輸出運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)
傳播力度：信息到達(dá)率、每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率、閱讀量、新增用戶(hù)數(shù)、流失用戶(hù)數(shù)
號(hào)召力：用戶(hù)關(guān)注、活動(dòng)參與
營(yíng)銷(xiāo)力：活動(dòng)參與
服務(wù)力：用戶(hù)投訴率、申請(qǐng)各項(xiàng)服務(wù)的用戶(hù)人數(shù)、用戶(hù)滿(mǎn)意度/忠誠(chéng)度
數(shù)據(jù)整理—每周輸出運(yùn)營(yíng)周報(bào)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：數(shù)量、新增率、流失率、留存率
社交數(shù)據(jù)：收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、推薦
商業(yè)數(shù)據(jù)：投訴、廣告需求等
5.常用微信訂閱號(hào)推薦：
當(dāng)然優(yōu)秀的肯定不止這些
PS：現(xiàn)在微信訂閱號(hào)實(shí)在太多，個(gè)人認(rèn)為太多的碎片化閱讀是非常浪費(fèi)時(shí)間的，要是原創(chuàng)作者只是為了發(fā)表而寫(xiě)文，那么整個(gè)的文章邏輯是缺乏而且有害的，如果要系統(tǒng)的去學(xué)知識(shí)看書(shū)是一種最好的方法，最有效的碎片化閱讀方法我覺(jué)得是帶著問(wèn)題去收集碎片，然后按照自己的邏輯進(jìn)行梳理，這樣的學(xué)習(xí)才腳踏實(shí)地，能具體實(shí)施。
6.微信管理工具
推薦自己用過(guò)的一些吧，冗長(zhǎng)的list除了能調(diào)動(dòng)占有欲外，好像并不實(shí)用
第三方：魔比寶，沒(méi)有認(rèn)證的訂閱號(hào)直接開(kāi)啟開(kāi)發(fā)者模式，復(fù)制URL、Token和AppleID，AppSecret到第三方即可。
移動(dòng)端管理APP：新媒體管家
文章的正文部分到這里就結(jié)束了，除了這些方法論的總結(jié)，最重要的還是實(shí)戰(zhàn)和平日對(duì)微信素材的總結(jié)、搜集。當(dāng)然筆者也不能光說(shuō)不練假把式了，目前在和小伙伴運(yùn)營(yíng)“互聯(lián)派”（hulianpai）——未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的牛人都在這兒，在喜馬拉雅上也能搜到。
作者：斯瓦西里
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)