從目前刷屏的人數(shù)來看，值乎至少是今年的一個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。
今天晚上我還在跟一位客戶討論如何刷屏的問題，回家后就發(fā)現(xiàn)被值乎刷屏了。
你今天的朋友圈可能就是這樣的：
據(jù)說值乎是知乎開發(fā)的，我想這個(gè)東西傳播很簡(jiǎn)單，找500個(gè)初始用戶先把自己的小技巧分享出去，朋友圈就會(huì)像病毒一樣傳播開來。
但這是為什么呢？
首先你是在朋友圈看到這條信息的，那么，天然的解決了關(guān)于知識(shí)內(nèi)容付費(fèi)的信任問題。而且價(jià)格門檻低，支付順暢，帶有娛樂性質(zhì)。
然后你點(diǎn)進(jìn)一條信息之后，會(huì)看到這個(gè)界面
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，支付極其順暢，而且付款后馬上知道答案，還可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，這為后來人決定是否點(diǎn)開提供了依據(jù)。
下面醒目的“我也來一條”促進(jìn)了更多人的嘗試，因?yàn)檫@個(gè)形式新奇好玩還能賺錢，這跟微信紅包付費(fèi)看照片是一個(gè)道理。
“更多獨(dú)家消息”的按鈕則是在關(guān)聯(lián)商品的推銷。
你點(diǎn)開后，會(huì)顯示這個(gè)界面
是不是不用我說，你會(huì)馬上知道該怎么玩？
這就是好產(chǎn)品設(shè)計(jì)的牛逼之處，壞的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是讓用戶處處需要學(xué)習(xí)，好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)則是，讓用戶感覺不到有產(chǎn)品設(shè)計(jì)這個(gè)概念存在，因?yàn)樗匀欢痪蜁?huì)了。
寫完之后，分享出去。
親自體驗(yàn)了一下，收款極其迅速。你甚至沒有感覺到是微信外的一個(gè)應(yīng)用，因?yàn)轳R上就在微信錢包里收到了錢。
付費(fèi)的內(nèi)容產(chǎn)品，可能是目前一個(gè)新的趨勢(shì)，比如羅輯思維推出不久的付費(fèi)的知識(shí)性APP“得到”，果殼推出的付費(fèi)約見APP“在行”。
但我們今天先不說關(guān)于商業(yè)模式的事，就說產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷的關(guān)系。
很多人以為營(yíng)銷就是發(fā)廣告、做事件、找大號(hào)，其實(shí)這有點(diǎn)本末倒置，一個(gè)好產(chǎn)品本身就會(huì)自帶傳播功能。
值乎在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，至少有幾個(gè)值得參考的地方：
1、流暢的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，極易上手的操作。我可以肯定的說，值乎的產(chǎn)品經(jīng)理在國(guó)內(nèi)絕對(duì)算是1%那一類。這款看起來還像是原型圖的產(chǎn)品，用起來幾乎不需要學(xué)習(xí)，立刻就能會(huì)意其功能。這種流暢的用戶體驗(yàn)，最近半年來，值乎是我看到過最好的一個(gè)。當(dāng)然我說的體驗(yàn)不止是發(fā)布和使用，還包括付費(fèi)和收費(fèi)等等每個(gè)環(huán)節(jié)。
2、產(chǎn)品本身的自傳播性。由于帶有游戲性質(zhì)，使得個(gè)人使用和分享的門檻降低，每個(gè)人都愿意嘗試一下，而且形式新奇有趣，同時(shí)還能產(chǎn)生不少有趣有用的內(nèi)容。這是這款產(chǎn)品能繼續(xù)在朋友圈傳播的關(guān)鍵，否則只靠一部分初始用戶，傳播會(huì)很快衰減下去。這里面有個(gè)使用和傳播比例的問題。
簡(jiǎn)單的說，如果你的初始用戶是1000個(gè)，當(dāng)這1000個(gè)人都使用 并分享到朋友圈之后，假設(shè)每個(gè)人朋友圈平均可影響的好友是100人，如果看完后能繼續(xù)產(chǎn)生分享的比例大于1.1%，那么這個(gè)分享就是持續(xù)增加不會(huì)衰減，如果是0.9%或以下，那分享的人數(shù)就會(huì)持續(xù)遞減直至歸零。所以在這個(gè)假設(shè)中，分享率0.9%與1.1%的差別是本質(zhì)性的。
3、加入金錢刺激后的動(dòng)力。雖然這個(gè)我認(rèn)為不可持續(xù)在朋友圈賺錢，但是第一次在朋友圈讓人付費(fèi)觀看，卻是一件非常爽的事，這比收到紅包還爽，因?yàn)椴还茉趺凑f，都在證明你自己的價(jià)值。
總結(jié)起來，就是這款產(chǎn)品解決了分享的動(dòng)力、使用的門檻、參與的熱情三個(gè)問題，從而讓產(chǎn)品具有了自營(yíng)銷的可能。
當(dāng)然我這么表?yè)P(yáng)值乎，并不代表我就看好這是一款終極的好產(chǎn)品。我只是覺得，在自傳播這一個(gè)事情上，這個(gè)產(chǎn)品做得非常好，因?yàn)樗聪さ饺诵灾泻芏鄸|西。
我個(gè)人猜測(cè)這款產(chǎn)品成為“一陣風(fēng)”式的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的可能性很大，除非發(fā)生別的改變。
首先是入口沒有固定，我在朋友圈里玩了一次，以后再玩就不知道到哪里去找入口了（我當(dāng)然知道可以翻歷史，我只是覺得這樣做會(huì)很麻煩）。
其次是這個(gè)東西作為朋友圈新鮮玩意兒玩一兩把可以，持續(xù)玩的可能性和吸引度都不夠。而且老賺朋友的錢似乎也不合適。
最后是對(duì)付費(fèi)內(nèi)容的產(chǎn)生，這種方式有點(diǎn)太隨意。如果知乎通過這個(gè)做出入口，然后馬上推出相關(guān)更成熟的產(chǎn)品，機(jī)會(huì)就非常大。但不管怎么說，我都覺得知乎做出這樣的東西，比幾十家急急忙忙山寨“在行”的應(yīng)用要明白一萬(wàn)倍。
說到產(chǎn)品能夠自帶營(yíng)銷功能，可以再舉幾個(gè)例子。
大街網(wǎng)（專注大學(xué)生找工作）剛剛創(chuàng)辦的時(shí)候，如果一個(gè)大學(xué)生投了一份簡(jiǎn)歷出去，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)送一封郵件，提醒這個(gè)大學(xué)生說有自己同學(xué)給你做評(píng)價(jià)，會(huì)更多的獲得人力資源的青睞，然后就請(qǐng)你邀請(qǐng)你的三位同學(xué)來給你做評(píng)價(jià)，這個(gè)我相信各位懂了。
我們一年前曾經(jīng)做了一個(gè)叫“忽然想起你的”品牌，初期做了200個(gè)禮品盒試銷，結(jié)果送了50個(gè)給朋友，因?yàn)榕笥褌兌己芟矚g，通過曬單，就把剩下的都賣完了。這是因?yàn)槲覀冊(cè)谧霭b設(shè)計(jì)的時(shí)候，就在設(shè)想用戶打開這個(gè)禮物，在什么狀況下她會(huì)比較愿意曬單，然后就把這些促使她曬單的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)出來。
這個(gè)項(xiàng)目因某些原因中斷，但是我們將在下半年重啟這個(gè)禮品項(xiàng)目。
這是新設(shè)計(jì)的logo（我是順便來打廣告的）
我們的SLOGAN是：
這個(gè)星球如此忙碌，卻有人想起了你
想想看，如果你的產(chǎn)品年銷量超過1000萬(wàn)件，那你實(shí)際上就有了1000萬(wàn)個(gè)廣告位來展示你的產(chǎn)品信息，如果收到的人能夠發(fā)朋友圈，這個(gè)廣告位是何其便宜？
如果你的APP產(chǎn)品日活有100萬(wàn)，如果你能激發(fā)10%的用戶產(chǎn)生分享行為，那你每天就會(huì)有10萬(wàn)人免費(fèi)幫你做廣告。
如果你的產(chǎn)品帶有分享功能的話，就盡量讓用戶的分享變得簡(jiǎn)單。
想想看，你是不是經(jīng)常被朋友圈的人安利一個(gè)叫做keep的應(yīng)用？
姿勢(shì)對(duì)了，很重要。
（完）
本文系作者：
運(yùn)營(yíng)那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)