假設(shè)你是一名銷售人員，現(xiàn)在到了2022年年底，你圓滿地完成了業(yè)績(jī)指標(biāo)，那么在年度總結(jié)大會(huì)時(shí)，你可以自信滿滿地對(duì)老板說：

“雖然年初受到疫情影響，但我堅(jiān)決克服重重阻力，最終完成了指標(biāo)?！?/strong>

相反，如果你完不成指標(biāo)，擔(dān)心被老板問責(zé)，那么你也可以將一部分原因歸結(jié)為：

年初受到疫情影響，經(jīng)濟(jì)不景氣。

在職場(chǎng)中，我們常?？吹竭@類現(xiàn)象：當(dāng)一項(xiàng)工作順利完成時(shí)，你很容易將成功歸結(jié)為自己的能力與努力，也就是內(nèi)部因素；反之，你很容易將失敗歸因于外部因素，包括大環(huán)境不好、運(yùn)氣不佳、同事不給力、預(yù)算不足……

心理學(xué)中有一個(gè)詞描述了這種現(xiàn)象，那就是“自我服務(wù)偏差”。
它指的是人們傾向于把好的結(jié)果歸因于自己，而把壞的結(jié)果歸因于其他。

可以說，“搶功”和“甩鍋”就是自我服務(wù)偏差的典型表現(xiàn)。

職場(chǎng)中有許多工作，是需要內(nèi)部因素和外部因素共同發(fā)揮作用才能辦好的。在做這類事情時(shí)，自我服務(wù)偏差現(xiàn)象會(huì)更加明顯。

我們必須承認(rèn)，外部因素對(duì)于順利完成工作是有影響的。

然而，如果一個(gè)人一遇到失敗就把失敗歸因于外部因素，一遇到成功就把成功歸因于內(nèi)部因素，那么他以后做這類工作多半也會(huì)失敗。為什么呢？

因?yàn)檫@個(gè)人的內(nèi)心充滿了自大和傲慢，他覺得自己只對(duì)成功負(fù)責(zé)，對(duì)于失敗沒有責(zé)任，錯(cuò)在他人和他物。

這樣的人,為自己所做的事情的成功和失敗塑造了一個(gè)解釋體系，在這個(gè)體系里，自己發(fā)揮了多少主觀能動(dòng)性去做成一件事并不重要，重要的是他能像沒有行為能力的嬰兒一樣對(duì)負(fù)面結(jié)果免責(zé)。

在讀這篇文章的你，今天也許能為自己的工作失誤、工作效率低、工作能力不足、工作目標(biāo)無法達(dá)成找到一個(gè)完美的借口，好讓自己心安理得、免于負(fù)責(zé)。

可是，若干年后，當(dāng)你抱怨自己工作了那么多年薪資卻比新來的同事低，抱怨自己沒有任何跳槽和轉(zhuǎn)行的機(jī)遇，抱怨自己遇到職業(yè)的天花板的時(shí)候，你又能找到什么替你“背鍋”的外部因素呢？

如果你在遇到工作困境時(shí)，常常有自我服務(wù)偏差的傾向，或者在工作時(shí)總感覺缺乏斗志，那么不妨看看轉(zhuǎn)變態(tài)度對(duì)職業(yè)發(fā)展有何影響。

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有態(tài)度的人，具有工匠精神把平凡的小事變得不平凡

馬云講過一個(gè)故事，這個(gè)故事，是星巴克的創(chuàng)始人舒爾茨跟他講的。

舒爾茨說有一次到倫敦去，在倫敦最貴的一條街，非常繁華，寸金之地，中間有一個(gè)人開了個(gè)很小的門簾賣乳酪。

乳酪在國外就像我們的鹽和醬油一樣，根本不可能在那么貴的地方賣，這就像在我們北京最貴的地方開了個(gè)醬油店賣一樣。

然后他就跑進(jìn)去看，想看看這家店怎么付房租。進(jìn)門后，看到一位老者，胡子拉碴，在那邊唱著歌切著乳酪。

舒爾茨問他：“您這個(gè)店在這開，交得起房租嗎？”

老人說，先買20塊錢乳酪我再告訴你。買完乳酪后，老人說：年輕人，你出來我跟你講講。

老人指著外面的門店道，你看這頭到那頭，再到那頭，都是我們家的，我們家?guī)状驮谶@賣乳酪。除了賣了乳酪，我其他生意沒興趣，也不會(huì)做。

所以我就買下了很多門店，然后邊上的很多店，都租了我的門店，我依舊賣我的乳酪，我覺得無比的快樂。我兒子現(xiàn)在還在離這半個(gè)小時(shí)路程的農(nóng)莊做乳酪。

其實(shí)這個(gè)世界，只要你用心做好一件事，總會(huì)有很大的出路。不是非要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，非要干大事，才能體現(xiàn)自我的價(jià)值。

很多人總想干大事，其實(shí)哪有什么大事，大事都是一件件小事組成的。

上周六參加一個(gè)活動(dòng)，有個(gè)創(chuàng)始人說，他每次和合作伙伴的聊天都是一些很小的事。馬云每次開會(huì)也都是和對(duì)方聊一些很細(xì)節(jié)的東西。

這讓我很有感觸，我們這些小人物都喜歡侃侃而談一些不著邊際的“大話”，而大人物都會(huì)很注重一些實(shí)際的問題，越是挖掘細(xì)節(jié)就越能發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)。

就像做一個(gè)機(jī)器人，只有嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每個(gè)細(xì)小的零件，才能組裝出一個(gè)讓人驚艷的作品。

成功學(xué)卡耐基說過：

“不要害怕把精力投入到似乎很不顯眼的工作上。每次你完成這樣一件小工作，它都會(huì)使你變得更強(qiáng)大。如果你把這些小工作做得很好，那么大難題自然也就能迎刃而解了?！?/strong>

有態(tài)度的人，具有堅(jiān)毅的性格沒有所謂的失敗，只是成功尚未到來

講個(gè)我很喜歡的一個(gè)故事。

從前，有一個(gè)富豪，他十分熱衷于藝術(shù)，得知有位畫家的畫功了得，便帶了重禮去拜訪，請(qǐng)求畫家為他畫一條龍。

畫家雖然痛快地答應(yīng)了，但卻也提了一個(gè)很奇怪的要求——請(qǐng)富豪一年之后再來取畫。

光陰似箭，一年的時(shí)間很快就過去了，富豪再度來到畫家的家里。

誰知道畫家根本沒有拿出畫來，而是慢慢走到畫架前，裁好紙張，這才大筆一揮，眨眼間，一條騰云駕霧的龍便躍然紙上，神氣活現(xiàn)。富豪十分滿意，笑得合不攏嘴，不過畫家提出的報(bào)酬卻讓他笑不出來了。

富豪不高興了，“你只花幾秒鐘就把畫完成了，怎能獅子大開口，提出這樣的天價(jià)呢？”

畫家只是笑笑，然后推開了另一個(gè)房間的門，出乎意料的是，這個(gè)房間的每個(gè)角落都堆滿了紙，每張紙都畫滿了龍，有龍頭、龍尾、龍眼睛甚至龍身上的鱗片……

看到富豪目瞪口呆的表情，畫家慢條斯理地說：“你現(xiàn)在所看見的那條龍，是我花了一整年時(shí)間苦心練習(xí)才畫出來的，用這樣的價(jià)錢來換我一整年的時(shí)間和精力，不算太過分吧？”

事情就是這樣，看到他人光彩的一面似乎是件很容易的事，可我們卻總是很難看到在這些人成功的背后，究竟有多少艱辛，多少咬牙的堅(jiān)持。

所謂的成功，就是在失敗的基礎(chǔ)之上，不斷地總結(jié)，不斷地提升，然后把失敗甩在了身后。

“‘錯(cuò)’的一半是‘金’，‘?dāng)　囊话胧恰悺?。錯(cuò)誤或失敗并不可怕，可怕的是不懂得‘錯(cuò)里淘金’‘?dāng)≈惺柏悺?/strong>，易南如是說。

所以，沒有所謂的失敗，只是成功尚未到來，我們需要努力在那份“敗”中拾到“貝”，來使本身有可能走向苦澀的人生奔向甜美！

不管是工作還是興趣喜好，我們需要端正的一個(gè)態(tài)度，就是不輕易放棄，從失敗中不斷地總結(jié)，最終找到成功的方法。

一旦你決定好職業(yè)，就必須全心投入工作之中，必須熱愛工作，千萬不要有怨言，必須窮盡一生磨練技能，這就是成功的秘訣。  

有態(tài)度的人，具有自學(xué)的能力不斷突破，不斷精進(jìn)提升自己

你應(yīng)該聽過這樣的的話，一般新進(jìn)公司的頭2個(gè)月，是一個(gè)人成長(zhǎng)最快的時(shí)期，很多不會(huì)的技能，在這2個(gè)月迅速掌握，慢慢的在一年內(nèi)你不會(huì)有特別大的提升，但也在成長(zhǎng)。

可2年、3年、5年后，很多人就在原地踏步，一點(diǎn)進(jìn)步也沒有了。

對(duì)于有態(tài)度的人，他不會(huì)允許自己一直處在原地，他會(huì)想方設(shè)法地找事干。找能突破現(xiàn)在工作狀態(tài)的事情，不斷提升自己的技能或認(rèn)知。

霸蠻牛肉粉的創(chuàng)始人張?zhí)煲唬? 年時(shí)間賣出超過 1000 萬份牛肉粉，年僅27歲的他，在創(chuàng)業(yè)的4年間不斷地保持認(rèn)知的升級(jí)。

他說：“創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)認(rèn)知吃雞游戲。只有不斷認(rèn)知升級(jí)、撿裝備的人才能活下來?！?/strong>

每個(gè)季度結(jié)束時(shí)，他會(huì)留出大約兩天整的時(shí)間。一天拜訪比他厲害的人，一天獨(dú)自進(jìn)行系統(tǒng)回顧和復(fù)盤總結(jié)。

他要求自己的想法，必須比三個(gè)月前升級(jí)一次。

因?yàn)?，他覺得CEO 的認(rèn)知就是公司的天花板。老板的思考質(zhì)量，直接決定了團(tuán)隊(duì)是事倍功半還是事半功倍。老板這么忙的狀態(tài)下，還堅(jiān)持學(xué)習(xí)，作為員工更應(yīng)該保持學(xué)習(xí)。

而我們很多人因?yàn)闆]有壓力，就沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力了，處在舒適區(qū)跳不出來也不想跳，這在職場(chǎng)是非常糟糕的一種狀態(tài)。只有保持學(xué)無止境的心態(tài)才能在工作中步步穩(wěn)妥，步步高升

最后

常言道，拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)。

對(duì)于老板而言，員工存在的本質(zhì)，其實(shí)就是為了解決問題，我付你報(bào)酬，你幫我做事情。

但不得不說，很多職場(chǎng)人是做不到如此的，工作敷衍了事，消極怠工，沒有職業(yè)操守。

坦白講，一個(gè)做不到認(rèn)真工作，在工作中習(xí)慣投機(jī)取巧，渾水摸魚，偷奸?；娜?，其秉性往往是有問題的，至少說并不是很靠譜的人。

秉性就是本性，老話說得好，江山易改，本性難移。

如果一個(gè)人的秉性出了問題，哪怕能力很優(yōu)秀，他的人生之路想要向上走往往也是很困難的，也注定不會(huì)有太高的成就。

反過來，一個(gè)做事踏實(shí)靠譜，有工匠精神、堅(jiān)毅的性格和自學(xué)的能力，不弄虛作假的人，即使他沒有很高的天賦，沒有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，往往也會(huì)混的不錯(cuò)，會(huì)永遠(yuǎn)有屬于他的一席之地。

這樣的反差，就是由這個(gè)人的秉性和態(tài)度所決定的。

態(tài)度是一個(gè)很虛的概念，既看不見也摸不著，但卻確確實(shí)實(shí)存在著，在關(guān)鍵的時(shí)候，能成為人生的通行證，也是一個(gè)人能夠走得更遠(yuǎn)的保證。

好好工作吧，當(dāng)你的態(tài)度正了，思維開闊了，人生往往也就走上正軌了。