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一種產(chǎn)品進(jìn)入到市場(chǎng)后,在不同的時(shí)間段,會(huì)因?yàn)樗匿N(xiāo)售量與利潤(rùn)的變化而作出相應(yīng)的改變。不同時(shí)期的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略也不一樣,作者分享了產(chǎn)品每個(gè)生命周期的營(yíng)銷(xiāo)策略方法,我們一起來(lái)看下吧。
一種產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,它的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)都會(huì)隨時(shí)間推移而改變,呈現(xiàn)一個(gè)由少到多,由多到少的過(guò)程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長(zhǎng)到成熟,最終走向衰亡,這就是產(chǎn)品的生命周期現(xiàn)象。
所謂產(chǎn)品生命周期,是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始,直到最終退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程。產(chǎn)品只有經(jīng)過(guò)研究開(kāi)發(fā)、試銷(xiāo),然后進(jìn)入市場(chǎng),它的市場(chǎng)生命周期才算開(kāi)始。
產(chǎn)品退出市場(chǎng),則標(biāo)志著生命周期的結(jié)束。產(chǎn)品生命周期一般分為導(dǎo)入(進(jìn)入)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退(衰落)期四個(gè)階段,如圖所示。
產(chǎn)品生命周期曲線圖(銷(xiāo)量、價(jià)格、利潤(rùn)、成本)
新產(chǎn)品投入市場(chǎng),便進(jìn)入投入期。此時(shí),顧客對(duì)產(chǎn)品還不了解,只有少數(shù)追求新奇的顧客可能購(gòu)買(mǎi),銷(xiāo)售量很低。為了擴(kuò)展銷(xiāo)路,需要大量的促銷(xiāo)費(fèi)用,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
在這一階段,由于技術(shù)方面的原因,產(chǎn)品不能大批量生產(chǎn),因而成本高,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)緩慢,企業(yè)不但得不到利潤(rùn),反而可能虧損。產(chǎn)品也有待進(jìn)一步完善。
這時(shí)顧客對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,大量的新顧客開(kāi)始購(gòu)買(mǎi),市場(chǎng)逐步擴(kuò)大。產(chǎn)品大批量生產(chǎn),生產(chǎn)成本相對(duì)降低,企業(yè)的銷(xiāo)售額迅速上升,利潤(rùn)也迅速增長(zhǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)者看到有利可圖,將紛紛進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng),使同類產(chǎn)品供給量增加,價(jià)格隨之下降,企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)速度逐步減慢,最后達(dá)到生命周期利潤(rùn)的最高點(diǎn)。
市場(chǎng)需求趨向飽和,潛在的顧客已經(jīng)很少,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)緩慢直至轉(zhuǎn)而下降,標(biāo)志著產(chǎn)品進(jìn)入了成熟期。在這一階段,競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇,產(chǎn)品售價(jià)降低,促銷(xiāo)費(fèi)用增加,企業(yè)利潤(rùn)下降。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,新產(chǎn)品或新的代用品出現(xiàn),將使顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變,轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品,從而使原來(lái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額迅速下降。于是,產(chǎn)品又進(jìn)入了衰退期。
產(chǎn)品生命周期的4個(gè)階段呈現(xiàn)出不同的市場(chǎng)特征,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略也就以各階段的特征為基點(diǎn)來(lái)制定和實(shí)施。營(yíng)銷(xiāo)人員可針對(duì)各個(gè)階段不同的特點(diǎn)而采取不同的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略,如圖所示,以時(shí)間為主線,簡(jiǎn)單易懂。
產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷(xiāo)組合策略
引入期的特征是產(chǎn)品銷(xiāo)量少,促銷(xiāo)費(fèi)用高,制造成本高,銷(xiāo)售利潤(rùn)很低甚至為負(fù)值。
根據(jù)這一階段的特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)努力做到:
投入市場(chǎng)的產(chǎn)品要有針對(duì)性;
進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)要合適;
設(shè)法把銷(xiāo)售力量直接投向最有可能的購(gòu)買(mǎi)者,使市場(chǎng)盡快接受該產(chǎn)品,以縮短介紹期,更快地進(jìn)入成長(zhǎng)期。
進(jìn)入成長(zhǎng)期以后,老顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi),并且?guī)?lái)了新的顧客,銷(xiāo)售量激增,企業(yè)利潤(rùn)迅速增長(zhǎng),在這一階段利潤(rùn)達(dá)到高峰。
隨著銷(xiāo)售量的增大,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模也逐步擴(kuò)大,產(chǎn)品成本逐步降低,新的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)投入競(jìng)爭(zhēng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,新的產(chǎn)品特性開(kāi)始出現(xiàn),產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)始細(xì)分,分銷(xiāo)渠道增加。
企業(yè)為維持市場(chǎng)的繼續(xù)成長(zhǎng),需要保持或稍微增加促銷(xiāo)費(fèi)用,但由于銷(xiāo)量增加,平均促銷(xiāo)費(fèi)用有所下降。
針對(duì)成長(zhǎng)期的特點(diǎn),企業(yè)為維持市場(chǎng)增長(zhǎng)率,延長(zhǎng)獲取最大利潤(rùn)的時(shí)間,可采取改善產(chǎn)品品質(zhì)、尋找新的細(xì)分市場(chǎng)、改變廣告宣傳的重點(diǎn)、適時(shí)降價(jià)等策略。
進(jìn)入成熟期以后,產(chǎn)品的銷(xiāo)售量增長(zhǎng)緩慢,逐步達(dá)到最高峰,然后緩慢下降;
產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤(rùn)也從成長(zhǎng)期的最高點(diǎn)開(kāi)始下降;
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。
對(duì)成熟期的產(chǎn)品,宜采取主動(dòng)出擊的策略,包括發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途、尋求新的用戶、改變推銷(xiāo)方式、包括降價(jià)、提高促銷(xiāo)水平、擴(kuò)展分銷(xiāo)渠道或提高服務(wù)質(zhì)量等,使成熟期延長(zhǎng),或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。
進(jìn)入衰退期以后,產(chǎn)品銷(xiāo)售量急劇下降;
企業(yè)從這種產(chǎn)品中獲得的利潤(rùn)很低甚至為零;
大量的競(jìng)爭(zhēng)者退出市場(chǎng);
消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生改變等。
面對(duì)處于衰退期的產(chǎn)品,企業(yè)需要進(jìn)行認(rèn)真的研究分析,決定采取什么策略,在什么時(shí)間退出市場(chǎng)。通常有以下幾種策略可供選擇。
繼續(xù)策略。繼續(xù)延用過(guò)去的策略,仍按照原來(lái)的細(xì)分市場(chǎng),使用相同的分銷(xiāo)渠道、定價(jià)及促銷(xiāo)方式,直到這種產(chǎn)品完全退出市場(chǎng)為止。
集中策略。把企業(yè)能力和資源集中在最有利的細(xì)分市場(chǎng)和分銷(xiāo)渠道上,從中獲取利潤(rùn)。這樣有利于縮短產(chǎn)品退出市場(chǎng)的時(shí)間,同時(shí)又能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
收縮策略。拋棄無(wú)希望的顧客群體,大幅度降低促銷(xiāo)水平,盡量減少促銷(xiāo)費(fèi)用,以增加利潤(rùn)。這樣可能導(dǎo)致產(chǎn)品在市場(chǎng)上的衰退加速,但也能從忠實(shí)于這種產(chǎn)品的顧客中得到利潤(rùn)。
l放棄策略。對(duì)于衰退比較迅速的產(chǎn)品,應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷,放棄經(jīng)營(yíng)。可以采取完全放棄的形式,如把產(chǎn)品完全轉(zhuǎn)移出去或立即停止生產(chǎn);也可采取逐步放棄的方式,使其所占用的資源逐步轉(zhuǎn)向其他的產(chǎn)品。
產(chǎn)品生命周期理論為企業(yè)產(chǎn)品的更新提供了戰(zhàn)略指導(dǎo),為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供了科學(xué)的依據(jù)。生命周期的不同階段對(duì)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的影響是不同的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜多變,企業(yè)只有掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
進(jìn)行正確的產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷(xiāo)策略管理,已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的有力方法,企業(yè)應(yīng)在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中選擇適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,以求在發(fā)展道路上闖出一條適合于自身發(fā)展的、獨(dú)特的成長(zhǎng)之路。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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