既然不是專業(yè)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品人員，我們不需要了解的太深，只需要關(guān)注最核心的一些內(nèi)容，在明確數(shù)據(jù)分析之前，首先我們要明確電商產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析幾大業(yè)務(wù)指標(biāo)：
一. 用戶角度
1、總活躍用戶數(shù)、新注冊(cè)用戶數(shù)、總PV；
2、一定時(shí)間的活躍用戶數(shù)、新注冊(cè)用戶數(shù)、總PV；
3、一定時(shí)間的轉(zhuǎn)換關(guān)系；
4、不同渠道下，注冊(cè)轉(zhuǎn)換情況；
5、不同注冊(cè)渠道下，注冊(cè)用戶的后續(xù)留存率；
6、一定時(shí)間有購買行為的用戶的重復(fù)購買的分布情況
二. 訂單角度
1、今日的訂單總數(shù)、銷售額、訂單單價(jià)、有訂單用戶數(shù)、補(bǔ)貼比例；
2、過去一周每天的訂單總數(shù)、銷售額、訂單單價(jià)、有訂單用戶數(shù)、補(bǔ)貼比例；
3、過去一周每天的訂單平均送達(dá)時(shí)間；
三. 商品角度
1、按照商品分組，今日每個(gè)商品的瀏覽數(shù)、購買用戶數(shù)、訂單數(shù)、銷售額；
2、按照商品分組，過去一周每天每個(gè)商品的瀏覽數(shù)、購買用戶數(shù)、訂單數(shù)、銷售額；
四. 品類角度
1、按照商品品類分組，今日每個(gè)品類的瀏覽數(shù)、購買用戶數(shù)、訂單數(shù)、銷售額、訂單單價(jià)；
2、按照商品品類分組，過去一周每天每個(gè)品類的瀏覽數(shù)、購買用戶數(shù)、訂單數(shù)、銷售額、訂單單價(jià)；
五. 店鋪角度
1、按照店鋪分組，今日每個(gè)店鋪的瀏覽數(shù)、購買用戶數(shù)、訂單數(shù)、銷售額、訂單單價(jià)；
2、按照店鋪分組，過去一周每個(gè)店鋪的瀏覽數(shù)、購買用戶數(shù)、訂單數(shù)、銷售額、訂單單價(jià)；
在基于以上指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)
我們?cè)龠M(jìn)行數(shù)據(jù)分析
1、首先數(shù)據(jù)分析建模，我們知道電商類產(chǎn)品模型一般以事件（點(diǎn)擊，瀏覽等）用戶屬性進(jìn)行建模
然后我們進(jìn)行正式的數(shù)據(jù)分析
我們需要知道用戶的一系列用戶行為分析，常指用戶畫像
方法一：多維度數(shù)據(jù)分析
我們需要定義一些事件，如取消訂單，提交訂單，支付訂單，瀏覽商品，加入購物車等等
然后基于這些事件，我們需要一個(gè)指標(biāo)，比如說次數(shù)，總和
可是我們知道光有個(gè)數(shù)據(jù)羅盤還不夠，我們需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分，這里我們做了事件，指標(biāo)。所以還需要篩選用戶的屬性了，比如說城市，用的設(shè)備，支付方式，來源渠道。
這個(gè)方法，我們常用于用戶畫像，用戶行為分析，數(shù)據(jù)異常排查分析等
方法二：轉(zhuǎn)換率數(shù)據(jù)分析
我們進(jìn)行一場(chǎng)活動(dòng)，我們需要進(jìn)行評(píng)估，這二天注冊(cè)了多少人，訂單轉(zhuǎn)換率是多少，支付率是多少，我們就需要一個(gè)分析方法了。
從我剛講的我們基于事件分析，所以我們就可以定義一個(gè)事件，篩選時(shí)間，先定義事件（注冊(cè)），再次定義事件（提交訂單），在次定義事件（支付訂單），我們可以得到一個(gè)轉(zhuǎn)換率
這個(gè)方法，我們常用于轉(zhuǎn)換率分析，也稱漏斗分析
方法三：留存數(shù)據(jù)分析
留存分析正如字面意思留存，我們需要對(duì)一段時(shí)間的用戶就像數(shù)據(jù)分析，比如說我們搞了一個(gè)活動(dòng)，我們需要看那段時(shí)間的注冊(cè)用戶，提交訂單的情況，第一有多少提交，第二天有多少人提交，第三天有多少人提交等
數(shù)據(jù)分析一般為，我們還是根據(jù)我們的數(shù)據(jù)模型，首先定義一個(gè)事件（如注冊(cè)用戶），在次定義一個(gè)事件（如提交訂單）得到一定事件的比列
這個(gè)方法，我們常用于觀測(cè)一定事件的留存情況
方法四：活躍或回訪數(shù)據(jù)分析
我們知道，我們定義了用戶的行為數(shù)據(jù)分析了，可是我們需要看一段時(shí)間的，一個(gè)事件的使用次數(shù)，或者某個(gè)地方的用戶使用情況，那我們?cè)趺崔k呢。這里就是我所說的活躍數(shù)據(jù)分析情況了，
我們首先需要定義一個(gè)事件（如注冊(cè)用戶），在定義一個(gè)事件（如提交訂單）的情況（這里一般為次天數(shù)），然后我們篩選用戶的事件為什么，得到一個(gè)數(shù)據(jù)
這個(gè)方法，我們常用于調(diào)查用戶使用情況，也是衡量一個(gè)用戶活躍的關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析指標(biāo)
說了這么多，我們能干嘛呢
1、數(shù)據(jù)異常排查，細(xì)分逐一查看
2、關(guān)鍵頁面的轉(zhuǎn)換率提升
3、活動(dòng)的情況評(píng)估，渠道數(shù)據(jù)分析評(píng)估
...........
end
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)