壟斷是很可怕的事情,不僅僅是商業(yè)資源,更是一種潛移默化的思維方式。當(dāng)在一個(gè)行業(yè)內(nèi),主流觀點(diǎn)都被壟斷的聲音所引導(dǎo),這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新也就會(huì)被定向或遏制。很多大公司都會(huì)有EVANGELISM這樣的一種職位,翻譯過來就是“福音傳道者”,主要的工作職責(zé)也就是引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)的聲音、銷售觀念或者趨勢(shì)。
這種定向和遏制的一大特點(diǎn),就是把所有行業(yè)內(nèi)的資源都集中到“主渠道”中來,圍繞主渠道打造生態(tài)系統(tǒng)。主渠道的優(yōu)勢(shì)不僅僅資源上,更多的是行業(yè)方向引導(dǎo)、各種概念引領(lǐng)、話語權(quán)、精神優(yōu)勢(shì)等等,于是慢慢出現(xiàn)渠道為王的局面。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從誕生開始,流量的重要性不言而喻,而圍繞流量的渠道之爭(zhēng)也成為互聯(lián)網(wǎng)江湖的主題。百度成功的成為流量入口,圍繞自己的主渠道的地位,打造了上下游的生態(tài)系統(tǒng),與此同時(shí),CPC價(jià)格也如下圖遞增:
我們可以想象出國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都最常見的一種場(chǎng)景:產(chǎn)品商和渠道商一起吃飯,主渠道的人坐在主位,坦然的接受各種朝拜,提攜關(guān)系不錯(cuò)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)。二渠道也總是和人悄悄約好換個(gè)場(chǎng)子再聊。也有一些人,自始至終沒能和主渠和二渠說上一句話,甚至連點(diǎn)上個(gè)煙的機(jī)會(huì)都沒有。如果是在傳統(tǒng)行業(yè),估計(jì)他會(huì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)關(guān)系,找門路,開辟新的合作。
但是在創(chuàng)業(yè)者普遍把自由和尊嚴(yán)看的比生存還重的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,他們?cè)谝а狼旋X中,決定臥薪嘗膽跨向一條劍走偏鋒的道路。
TOMsInsight繼續(xù)我們的互聯(lián)網(wǎng)黑市的分析報(bào)告系列,今天的主角是:安卓地下渠道。
安卓的主分發(fā)渠道
(由于我們今天的主角是安卓地下渠道,所以對(duì)于ios渠道,不多贅述,如果有感興趣的讀者可以和我們單獨(dú)交流。)
從2009年起,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始在國(guó)內(nèi)火熱。新人琢磨著如何去打造一個(gè)顛覆性的創(chuàng)意無限的應(yīng)用,而有經(jīng)驗(yàn)的老手開始復(fù)制傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的模式,占據(jù)流量入口。由于IOS的封閉性,流量分發(fā)渠道主要針對(duì)安卓系統(tǒng)手機(jī)。而這個(gè)時(shí)候誰也想不到,安卓流量分發(fā)渠道市場(chǎng)能發(fā)展到如今的規(guī)模:八仙過海各顯神通,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中最有意思水最深的領(lǐng)域之一。
我們從用戶需求角度出發(fā),安卓的分發(fā)渠道大概可以分成:手機(jī)預(yù)裝,按需安裝,誘導(dǎo)安裝,靜默安裝,這四種情況。而下面我們大概概括一下這幾種分類方法下的分發(fā)手段。
手機(jī)預(yù)裝:
手機(jī)預(yù)裝就是在用戶購買手機(jī)之前的預(yù)裝渠道。預(yù)裝有相對(duì)正規(guī)的渠道,比如和手機(jī)制造廠商合作,或者和定制運(yùn)營(yíng)商合作。不過更多是存在刷機(jī)利益鏈中。
刷機(jī)利益鏈先從竄貨說,外國(guó)賣的手機(jī)流通到國(guó)內(nèi)來,叫做竄貨,我們一般稱之為水貨。一個(gè)機(jī)型的手機(jī)水貨和行貨一般會(huì)有很大區(qū)別,特別是語言。走私商通過一些技術(shù)手段,把原來的外文版刷機(jī)變成中文版。由于水貨手機(jī)的發(fā)展越來越快,分工也越來越細(xì),漸漸形成了一批專門做刷機(jī)的利益體。國(guó)內(nèi)的app公司為了使自己的應(yīng)用覆蓋跟廣泛的人群,通常會(huì)和一些刷機(jī)商合作。
不僅僅是水貨,由于利益驅(qū)使,行貨的手機(jī)也會(huì)被再次安裝應(yīng)用。在銷售渠道的各個(gè)環(huán)節(jié):倉儲(chǔ)過程,手機(jī)運(yùn)輸過程中,甚至在各個(gè)手機(jī)賣場(chǎng)都會(huì)被安裝新的應(yīng)用。各個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)被充分利用,搶占這一入口。這也是一個(gè)博弈的過程,之前被安裝上的應(yīng)用會(huì)被下一個(gè)環(huán)節(jié)惡意刷掉。
有朋友可能問,新手機(jī)怎么會(huì)被打開刷機(jī)呢?我如果告訴你有專用恒溫吹風(fēng)機(jī)吹開密封條,你會(huì)相信么?我們的一個(gè)小伙伴從著名的家電銷售企業(yè)買過一個(gè)手機(jī),技術(shù)手段讀取后臺(tái)日志分析,發(fā)現(xiàn)在購買前一個(gè)月內(nèi),9次被刷入新的應(yīng)用。換句話說,這“新”手機(jī)至少被打開了9次,可憐的密封條。
按需安裝:
按需安裝是安卓分發(fā)的最主要的渠道,也是最正常的方式:手機(jī)的使用者按照自己的需求選擇app下載使用。由于安卓系統(tǒng)的開放性,程序的任何存放都可以激活分發(fā),所以按需安裝也演變成各種各樣的細(xì)分。
目前來說,主要的按需安裝分發(fā)渠道有:國(guó)內(nèi)各大第三方市場(chǎng)、Google官方市場(chǎng)、搜索引擎、手機(jī)管理工具推薦、巨頭應(yīng)用推薦、廣告聯(lián)盟、移動(dòng)類廣告(廣告貼、插屏、消息、積分墻等),PC類廣告(廣告平臺(tái),大流量CPM、精準(zhǔn)CPC等)、SNS平臺(tái)推廣、內(nèi)容營(yíng)銷推廣、各種開發(fā)平臺(tái)應(yīng)用、新興的wifi渠道、還有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)手段等等。
另外一個(gè)正在快速崛起的渠道是線下渠道,由于主要針對(duì)三四線城市或者外來務(wù)工人員集中區(qū)域,線下渠道針對(duì)特定的應(yīng)用,也在快速的形成小產(chǎn)業(yè)鏈。
按需安裝以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn),也許很多渠道都會(huì)有一定的誘導(dǎo)成分( 積分墻 ),但是也都沒有到夸張或者離譜的地步。
作為安卓分發(fā)的主渠道,應(yīng)用市場(chǎng)也是各大巨頭的戰(zhàn)場(chǎng),而目前也逐漸進(jìn)入到寡頭壟斷的局面,以360、百度系、應(yīng)用寶、小米幾家為代表的寡頭甚至占據(jù)了6成以上的應(yīng)用市場(chǎng)分發(fā)流量。主渠道的特點(diǎn)非常鮮明,流量集中,雖然一些長(zhǎng)尾流量也轉(zhuǎn)移到搜索引擎中,但是供給跟不上app的需求,也推升了流量?jī)r(jià)格越來越高。
我們跟蹤不同分類的50種應(yīng)用在安卓主渠道的有效激活價(jià)格和有效用戶獲取價(jià)格,在過去五年內(nèi)的變化如下圖:
誘導(dǎo)安裝:
誘導(dǎo)安裝是利用一些技術(shù)或者宣傳手段,讓用戶對(duì)應(yīng)用的質(zhì)量和內(nèi)容產(chǎn)生不合理的預(yù)期,而誘導(dǎo)下載使用。例如刷榜,是讓用戶感覺應(yīng)用質(zhì)量很好能排名前幾;例如美女類誘導(dǎo),讓用戶對(duì)內(nèi)容充滿幻想。誘導(dǎo)安裝是一個(gè)非常灰色的地帶,不能說完全不合規(guī),但是也充斥著黑市手段。
最早曝光的是刷榜,刷榜在行業(yè)內(nèi)是常態(tài),但是在2010年被媒體曝光后變得出了名:當(dāng)時(shí)著名的曝光點(diǎn)是一家應(yīng)用的作弊器忘記關(guān),結(jié)果刷的流量超過了雅虎。刷榜就是用自己下載應(yīng)用商店里自己應(yīng)用的方式,獲得排名,從而獲得真正的用戶。這個(gè)和當(dāng)年SP的自消費(fèi)業(yè)務(wù)類似,后來的刷評(píng)論也是一樣的道理。
接下來是山寨應(yīng)用,由于安卓應(yīng)用使用java開發(fā),不是原生機(jī)器碼所以非常容易反編譯。流水線一樣,批量盜版上千個(gè)應(yīng)用,加入廣告,積少成多,賺取流量,出售流量,形成了一股不小的分發(fā)渠道。
換殼美女應(yīng)用也很常見,大家可能會(huì)在各大應(yīng)用市場(chǎng)上看到各種大同小異的美女圖片應(yīng)用,由于人性所致,美女圖片類應(yīng)用被下載次數(shù)較多。于是渠道開發(fā)一個(gè)應(yīng)用,提交上線后,把自家應(yīng)用換個(gè)皮,改名,再提交一次,不停的換皮,改名,于是,每一次短暫的曝光機(jī)會(huì)都能帶來一些流量,成千上萬聚集,也會(huì)有收獲。
另外還有一些成人論壇,或者是傳統(tǒng)網(wǎng)站的一些大流量站群、垃圾站站群、SEO站群等等所有的細(xì)微流量聚集的地方,用極其誘惑的廣告語或廣告圖片,讓用戶產(chǎn)生預(yù)期,從手機(jī)流量導(dǎo)入形成分發(fā)渠道。
甚至是利用信封號(hào)(TOMsinsight有之前有報(bào)告單獨(dú)分析信封號(hào)產(chǎn)業(yè),請(qǐng)到添加我們微信號(hào):TOMsInsight,到“歷史報(bào)告”去查閱)進(jìn)行強(qiáng)制QQ空間傳播和欺騙好友。
誘導(dǎo)安裝在目前的安卓分發(fā)渠道中占據(jù)了非常大的一環(huán),雖看起來并不如前兩種規(guī)模,但由于比較低調(diào)隱秘,沒有聚集,再加上分發(fā)的應(yīng)用數(shù)沒有相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)宣傳,不過總量不可小覷。
靜默安裝:
靜默安裝就是指軟件在安裝時(shí)無需用戶的干預(yù),直接會(huì)按默認(rèn)設(shè)置進(jìn)行安裝。
對(duì)已經(jīng)root過的安卓手機(jī)來說,應(yīng)用是可以獲得靜默安裝的權(quán)限的。如果你不幸下載了有靜默功能的應(yīng)用后,在你半夜睡覺的時(shí)候,你的手機(jī)突然下載了很多應(yīng)用,然后自動(dòng)打開,自動(dòng)聯(lián)網(wǎng),甚至還可以然后自動(dòng)卸載,一點(diǎn)痕跡都沒有。
或者水平更高一些的,把一些app做成木馬病毒,不僅僅可以自動(dòng)靜默安裝下載app,還可以有自動(dòng)去傳播,獲得更多的被控制的手機(jī)。比如之前被曝光的一些手電筒應(yīng)用。
被靜默程序控制的手機(jī)一般在黑市上稱為:野雞。而被木馬程序完全控制的,被稱為:肉雞。
不管是野雞還是肉雞,最早,大家都是靠著SP暗扣賺錢的(通過控制短信或者流量接口,在用戶不知情的情況下發(fā)送短信或者訪問網(wǎng)站,和SP分成),但是慢慢的通過SP賺錢的越來越少了。這是怎么回事呢?難道野雞和肉雞越來越少?
不對(duì)。肉雞越來越多,甚至在國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成了幾個(gè)非常大的僵尸網(wǎng)絡(luò)(一群被控制的肉雞組成的網(wǎng)絡(luò)),但是都不做暗扣了,因?yàn)榇蠹艺业搅烁玫纳虡I(yè)模式。
我們接下來分析。
地下分發(fā)渠道
我們看完了目前幾乎所有的分發(fā)渠道后,回過頭來繼續(xù)分析。哪些是所謂的地下分發(fā)渠道呢?其實(shí),地下分發(fā)渠道,只指能分發(fā)非法app應(yīng)用的渠道,只要你能把非法的app分發(fā)出去,這個(gè)渠道就是地下分發(fā)。
那哪些應(yīng)用是非法的app應(yīng)用呢?
安卓應(yīng)用的開放性決定app有兩種類型,一種是直接變現(xiàn),一種是再分發(fā)。第一種大家很容易理解了,比如在手機(jī)上裝一個(gè)游戲,玩游戲買道具直接變現(xiàn)。還有另外一種,比如你安裝了一個(gè)應(yīng)用,通過這個(gè)應(yīng)用你還能獲取更多的應(yīng)用(例如應(yīng)用市場(chǎng)),這就屬于再分發(fā)。再分發(fā)應(yīng)用相當(dāng)于是渠道布局。
非法應(yīng)用也有兩類,針對(duì)直接變現(xiàn)的“暗扣黃賭”應(yīng)用,和針對(duì)于再分發(fā)的木馬病毒類應(yīng)用,后者也是靜默渠道的形成過程。
所以分發(fā)“暗扣黃賭”和“木馬病毒”類應(yīng)用的渠道,我們就定義成地下分發(fā)。
我們可以從下面圖中看到2010年Q4的地下分發(fā)渠道在剛才說的四種渠道中的構(gòu)成。
幾乎全部的靜默安裝渠道和一部分誘導(dǎo)安裝都可以算是地下分發(fā)渠道,由于2010年Q4時(shí)監(jiān)管問題,手機(jī)預(yù)裝和按需安裝也會(huì)有一部分。
但是再對(duì)比一下2014年Q2的構(gòu)成,忽然發(fā)現(xiàn),主力軍靜默安全渠道,忽然間都不分發(fā)非法應(yīng)用了!那他們都在干什么呢?
“風(fēng)投和海龜?shù)腻X那是最好騙! ”
從2012年開始,由于資本開始追捧移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),再加上移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)渠道的集中,供給跟不上app的需求,讓移動(dòng)分發(fā)成本飛速增加。
到了2012年中旬,國(guó)內(nèi)主流的安卓cpa 激活渠道價(jià)格已經(jīng)到了2-3元每個(gè)。而這個(gè)時(shí)候,靜默渠道開始放棄了暴利的“暗扣黃賭”進(jìn)入到分發(fā)渠道。由于靜默渠道有其獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)(可以控制手機(jī)下載、打開、甚至使用)所以激活率非常高。
C哥在靜默渠道行業(yè)沉寂已久,他給TOMsInsight的分析師算過一次帳,在2012年的時(shí)候,“暗扣黃賭”類應(yīng)用里面最賺錢的暗扣,平均每一個(gè)“肉雞”月ARPU值大概是在30元左右,除去下游的SP分成和環(huán)節(jié)成本,他們可以做到10元每月每個(gè)“肉雞”。但是如果做靜默激活,非常輕松可以一個(gè)月超過50元每個(gè)“肉雞”。
比“暗扣黃賭”還高5倍的收入,誰還做非法生意呢?
應(yīng)用app公司慢慢發(fā)現(xiàn)大量的用戶雖然激活,但是使用率變現(xiàn)率都為零或者很低,從各個(gè)渠道過來的用戶大多無效,所以導(dǎo)致了有效用戶的成本越來越高。
而到了2013年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)火熱,再加上91被百度的高估值收購,資本市場(chǎng)的再次追捧,有效用戶成本的獲取價(jià)格再次增加。而這個(gè)時(shí)候,手里面掌握大量“肉雞”組成的僵尸網(wǎng)絡(luò)的C哥,開始進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域,給app應(yīng)用做數(shù)據(jù)。這是什么意思呢?
控制僵尸網(wǎng)絡(luò),不僅僅用靜默的方式安裝一個(gè)app應(yīng)用,接下來還控制著這臺(tái)手機(jī),打開應(yīng)用、使用、關(guān)閉、再使用、甚至消費(fèi)消費(fèi)。完全模擬一個(gè)真實(shí)的用戶的行為。這一切都在這個(gè)手機(jī)的主人完全不知情的情況下(一般都是半夜)發(fā)生,而到了早晨,自動(dòng)卸載掉app,不留痕跡,晚上繼續(xù)下載,繼續(xù)模擬。
對(duì)于app應(yīng)用制作商來說,后臺(tái)數(shù)據(jù)非常漂亮,用戶看上去非常真實(shí),甚至還有一定的消費(fèi)數(shù)據(jù)。于是C哥的渠道越來越受業(yè)內(nèi)歡迎,當(dāng)然這樣的“真實(shí)”用戶的成本也越來越高,在一些細(xì)分甚至達(dá)到幾十塊每個(gè)。
“大多數(shù)app應(yīng)用公司的老板,都不知道自己的數(shù)據(jù)是假的。還都以為自己的產(chǎn)品很牛逼,投資他們的風(fēng)投,還以為自己很有眼光,接手的B輪,C輪,繼續(xù)炒作,還以為自己撿到了寶貝。其實(shí),風(fēng)投和海龜創(chuàng)業(yè)者的的錢,那是最好騙了,騙到他們幾乎都要快上市了都沒人能發(fā)現(xiàn),而所有的投資,一大半都被我們賺走! ”C哥完全沒顧忌到對(duì)面TOMsInsight的幾名海龜背景的分析師,非常囂張的喊道。
而“野雞做激活,肉雞做數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為這個(gè)地下分發(fā)渠道的核心秘密。
從最新的趨勢(shì)看,有一些極其有前瞻性的僵尸網(wǎng)絡(luò)商,連做數(shù)據(jù)這些的業(yè)務(wù)都不做了,他們沉浮下來,專心去分析用戶行為,對(duì)app應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行分析。這也是C哥的方向。
“appannie公司做的事情,我們完全可以好上100倍! 但是我們現(xiàn)在不急著賣數(shù)據(jù),等著他們?nèi)コ醋鞔髷?shù)據(jù)的概念吧,價(jià)格高了再玩?!盋哥對(duì)現(xiàn)在自己的產(chǎn)業(yè)的變現(xiàn)和未來,都極其充滿了信心。
還有一些僵尸網(wǎng)絡(luò)商,不做數(shù)據(jù),專心去盜取用戶的手機(jī)支付等工具用戶名密碼,這是一些小眾和完全違法的產(chǎn)業(yè)鏈,隨著國(guó)家的嚴(yán)打和用戶的警惕心,已經(jīng)在凋零了。而C哥為代表的新興地下渠道在興起。
總之,主渠道的壟斷,讓地下分發(fā)渠道變得極其活躍和水深,利用僵尸網(wǎng)絡(luò),刷出假數(shù)據(jù),助長(zhǎng)了整個(gè)行業(yè)的虛假繁榮。而資本的追捧和利益導(dǎo)向,擊鼓傳花般的讓繁榮繼續(xù)傳遞。我們不知道在商業(yè)上誰是最終受害者,但是可以肯定: 用戶是,整個(gè)行業(yè)也是。
給我們的啟示
從人類的發(fā)展開始,文明總是最先繁榮在各大流域。歷史上,黃河及沿岸流域給人類文明帶來了巨大的影響,是中華民族最主要的發(fā)源地,我們稱其為“母親河”。后來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的集中地,黃河流域、長(zhǎng)江流域、珠江流域,都是在圍繞渠道產(chǎn)生,渠道,是文明產(chǎn)生的根基。
中文的博大精深,在目前的商業(yè)社會(huì),也給與“渠道”已新的含義。但是渠道本身的價(jià)值,也在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和變革中產(chǎn)生了變化。特別是互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)新興的,創(chuàng)新的,代表著未來和趨勢(shì)的行業(yè)。也許我們應(yīng)該時(shí)不時(shí)的思考,創(chuàng)新的真正價(jià)值和真正的意義。
正如那句話:給歲月以文明,而不是給文明以歲月。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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