作者:Fenng
2011 年 1 月 21 日 ,微信正式發(fā)布。昨天是微信的五周歲生日,五年的時(shí)間,微信改變了很多人的生活。毫不夸張的說(shuō),這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去五年來(lái)的唯一一款世界級(jí)的創(chuàng)新產(chǎn)品。
我曾經(jīng)見過(guò)很多人說(shuō)微信的缺點(diǎn),這個(gè)功能不好用,那個(gè)邏輯有問題…我也經(jīng)常吐槽。
不過(guò),恐怕很少有人想,換其他任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品,微信是否還會(huì)這樣克制,這樣簡(jiǎn)單,始終堅(jiān)持自己的產(chǎn)品理念而不動(dòng)搖。
我們可以來(lái)暢想一下,換成另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)做,微信會(huì)變成一款什么樣的產(chǎn)品。
換成別人做,微信應(yīng)該會(huì)參照 QQ 會(huì)員體系,對(duì)會(huì)員收費(fèi),會(huì)員有各種級(jí)別。比如,鉆石級(jí)別的會(huì)員允許加 10000 個(gè)好友,現(xiàn)在 5000 個(gè)好友限制簡(jiǎn)直太煩人了。微信團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)外闡述產(chǎn)品理念的時(shí)候,從「七宗罪」開始講,并且說(shuō)這個(gè)功能的構(gòu)思就是因?yàn)椤讣刀省?,一時(shí)間,業(yè)內(nèi)很多人去觀摩電影《七宗罪》。
至少半個(gè)屏幕要留給各種廣告條,比微博好一點(diǎn)的是,白金會(huì)員以上可以不用顯示廣告,這得益于最新的大數(shù)據(jù)智能分析技術(shù),但也有用戶經(jīng)常投訴,說(shuō)自己雖然是白金會(huì)員,但也依然經(jīng)??吹綇V告。
別的團(tuán)隊(duì)來(lái)做,或許也有可能做出來(lái)朋友圈,就像一只猴子不停敲打鍵盤也有可能敲出一部完整的《圣經(jīng)》一樣。而且,他們的朋友圈功能更多,你不但可以發(fā)語(yǔ)音,還可以發(fā)各種 GIF 動(dòng)圖,考慮到變現(xiàn)能力,每天每人至少要看到三條廣告。這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒那個(gè)興趣做小視頻功能,毫無(wú)價(jià)值,直接允許用戶插入 30 秒的視頻不就成了,就像 Twitter 等產(chǎn)品的做法那樣,視頻開屏要有廣告,廣告至少三秒。
紅包當(dāng)然也允許發(fā)到朋友圈。打車軟件最熱鬧的時(shí)候,朋友圈一大堆人領(lǐng)紅包,而有一定比例的人干脆關(guān)了朋友圈。不過(guò),產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)很多人關(guān)閉朋友圈,在下一次產(chǎn)品升級(jí)的時(shí)候,不允許用戶關(guān)閉朋友圈了。
當(dāng)然,我們都知道,紅包的推出給業(yè)界帶來(lái)了很大的震動(dòng)。而且,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的紅包花樣更多。對(duì)于鉆石白金會(huì)員,紅包最高可以發(fā)到 888 元。對(duì)此,支付寶非常緊張,支付寶宣傳,自己的紅包可以發(fā)到 8888 元。
同樣經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)論證,朋友圈取代了「發(fā)現(xiàn)」,為什么要把朋友圈埋得那么深呢? 不合邏輯。首屏四個(gè)菜單也不太合適,干脆放五個(gè),第五個(gè)是,游戲。對(duì)于這一產(chǎn)品變動(dòng),產(chǎn)品經(jīng)理們討論了三天三夜。
朋友圈一度形成了巨大的流量,但也有一部分用戶不怎么發(fā)信息,為了刺激這部分用戶,對(duì)朋友圈內(nèi)容增加了「轉(zhuǎn)發(fā)」和「訂」的功能。很快,除了公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)來(lái)的大量雞湯和抄襲內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容也比比皆是。但這并不重要,重要的是,通過(guò)數(shù)據(jù)分析論證,朋友圈的用戶更加「活躍」了。
在經(jīng)過(guò)多個(gè)不成功的嘗試后,推出了公眾平臺(tái),這讓一度唱衰微信的各種自媒體對(duì)微信團(tuán)隊(duì)重新刮目相看,有騰訊微博跟新浪微博競(jìng)爭(zhēng)的前車之鑒,這回運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)把各種公司、品牌和明星都拉了進(jìn)來(lái),有這些在,自然就有人氣,明星的號(hào)每次發(fā)完信息,下面都有幾十萬(wàn)粉絲留言跟帖,申請(qǐng)了好幾次吉尼斯世界紀(jì)錄。這樣大的流量,當(dāng)然要進(jìn)行收費(fèi),每年收入很不錯(cuò),并且一度受到騰訊公司表彰。
為了給支付帶量,所有的號(hào)早就開了支付能力,不但開通,每個(gè)文章下面還設(shè)置一個(gè)紅包池子,讀者可以往里面放紅包,其他人看到了就可以領(lǐng),領(lǐng)的同時(shí),自動(dòng)就把文章分享到朋友圈了,想出這個(gè)點(diǎn)子的產(chǎn)品經(jīng)理獲得了年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)。
通過(guò)公眾號(hào)還可以直接賣貨,有人天才想了一個(gè)口號(hào)「再小的個(gè)體,都可以變成一個(gè)百貨商店」,一時(shí)間,各種微商火了起來(lái),號(hào)稱第三次電商革命 – 我也不知道前兩次電商革命都是什么,不要問我。
但是,也有人通過(guò)公眾號(hào)寫文章的呀,可是用戶的閱讀口味千奇百怪怎么辦,團(tuán)隊(duì)又用了一招,自動(dòng)分析你的閱讀口味,然后根據(jù)你的喜好推薦文章,推薦各種賬號(hào),包括自動(dòng)抓取的各種新聞。用不了幾天,你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)自己開始整天看一些娛樂八卦的信息,甚至莫名其妙的訂閱了一堆媒體的內(nèi)容,這類信息怎么看也看不完。
因?yàn)樽詣?dòng)抓取新聞的事情,成為了被告,引發(fā)了業(yè)內(nèi)一場(chǎng)口水戰(zhàn),很多專家分析,公眾號(hào)此舉對(duì)新聞行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。
還有很多可能,很多功能都會(huì)跟現(xiàn)在不一樣,或許所有功能都跟現(xiàn)在不一樣,在此,就不一一列舉了。
或許,這才是你期待的微信。也或許,碰上這樣的團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)了五年的折騰,微信變成了今天的人人網(wǎng)。
還好,微信沒有變成這樣。
還好,微信是今天的微信。
文章來(lái)源:UXREN社區(qū)
原作者:Fenng
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運(yùn)營(yíng)那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)