我們經(jīng)常可以在微信朋友圈見到這樣的活動(dòng)“分享送大禮”、“轉(zhuǎn)發(fā)有驚喜”云云，商家們挖空心思去激勵(lì)用戶們進(jìn)行分享操作，以實(shí)現(xiàn)引流的目的，然而投入產(chǎn)出的結(jié)果往往不盡如人意，大部分時(shí)候只要活動(dòng)一結(jié)束，相關(guān)數(shù)據(jù)立即直線下跌。除了采用直接利益驅(qū)動(dòng)的方法，我們是否還有其他更高效的模式去促發(fā)用戶進(jìn)行自傳播呢？
答案當(dāng)然是肯定的，那就是賦予產(chǎn)品分享屬性，在說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題之前，我們需要先探討一下用戶進(jìn)行分享的動(dòng)機(jī)是什么，其實(shí)馬斯洛的需求層次理論已經(jīng)非常完整的概括了這個(gè)問(wèn)題。
- 社交需求：指?jìng)€(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷愛護(hù)理解，是對(duì)友情、信任、溫暖、愛情的需要。
- 尊重需求：包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺(jué)，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重。
- 自我實(shí)現(xiàn)需求：對(duì)于真善美至高人生境界獲得的需求。
上面這3個(gè)需求幾乎可以概括了當(dāng)前所有分享行為的內(nèi)涵，且這些需求并不是單一的體現(xiàn)在分享行為中，多數(shù)情況下是相互聯(lián)系相互交織的。舉幾個(gè)比較常見的范例：
自拍
大部分女生會(huì)喜歡在朋友圈分享出美美的自拍照配上風(fēng)馬牛不相及的文字描述，文字內(nèi)容一般可以忽略，主要目的是告訴大家“今天我很美”，大家都來(lái)點(diǎn)贊吧（我需要你們關(guān)注以及肯定）。
動(dòng)機(jī)歸類：社交需求、尊重需求
雞湯
通常雞湯的內(nèi)容代表了分享者本人的價(jià)值觀，這是一種自我訴求的表達(dá)方式，同時(shí)分享者在轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候也希望大家能夠認(rèn)同自己的觀點(diǎn)和定位。
動(dòng)機(jī)歸類：社交需求、尊重需求
公益
大部分源自于分享者的利他性動(dòng)機(jī)，希望自己的這個(gè)舉動(dòng)可以為社會(huì)帶來(lái)價(jià)值，當(dāng)然也許里面還有小部分的私心，即通過(guò)這種模式塑造自己的公益形象，提升自己的社會(huì)地位。
動(dòng)機(jī)歸類：尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求
綜上所述，促發(fā)用戶分享的關(guān)鍵詞是：存在感、認(rèn)同感、公益性
也就是說(shuō)只要我們能夠賦予產(chǎn)品幫助用戶實(shí)現(xiàn)這3個(gè)關(guān)鍵詞的條件，就可以最大化的促發(fā)用戶自傳播的行為。而在這3個(gè)關(guān)鍵字中，又以認(rèn)同感的權(quán)重最大。理由如下：
認(rèn)同感是存在感的升華，沒(méi)有存在感的人談不上被認(rèn)同，而被認(rèn)同的人往往具有較強(qiáng)的存在感。
公益性包含認(rèn)同感，因?yàn)楣嫘缘男袨橥子讷@得社會(huì)的認(rèn)可與贊賞。
所以什么樣的人最容易被認(rèn)可呢？具有存在感，顏值、財(cái)富、品行、個(gè)性、才能有其中一點(diǎn)以上超乎常人。而我們的產(chǎn)品則應(yīng)該幫助用戶告訴大家，我在這幾個(gè)點(diǎn)上是不凡的。怎么做到？
Point1：建立具有相關(guān)標(biāo)簽的用戶群體
當(dāng)產(chǎn)品的主要用戶為“高顏值”或者“高智商”的群體時(shí)，其他跟風(fēng)使用產(chǎn)品的人也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)群體而油然生出一種我也是“高顏值”O(jiān)R“高智商”的感受（哪怕只是錯(cuò)覺(jué)），就像大家都喜歡在星巴克拍照分享一樣，告訴朋友自己正在喝咖啡往往是次要的，標(biāo)榜自己文藝而小資的形象反而是主要的，為什么說(shuō)明自己在星巴克就有這樣的效果呢？因?yàn)楹刃前涂说闹饕巳憾嗍荂BD里的一些白領(lǐng)人士，而這部分人群無(wú)論是收入還是學(xué)識(shí)都處于中上水平，是文藝小資范兒的典型，久而久之大家就得出了這樣的等式：星巴克=白領(lǐng)=小資。所以為產(chǎn)品建立具有鮮明標(biāo)簽的用戶群體很關(guān)鍵。
為什么要分享LV包的照片？
在中國(guó)有錢人才用LV呢。（標(biāo)簽：財(cái)富）
為什么分享名人名言？
“我”已經(jīng)領(lǐng)悟了這些名言的真諦，并深以為然。（標(biāo)簽：才能）
那么既然要聚攏某個(gè)標(biāo)簽的群體，那必然要有一定的機(jī)制和策略。
對(duì)于線上產(chǎn)品而言，最常見的莫過(guò)于建立帶有一定門檻的會(huì)員規(guī)則以瞄準(zhǔn)某個(gè)群體進(jìn)行用戶篩選。舉個(gè)例子：如果在經(jīng)營(yíng)的是一款交友軟件，為體現(xiàn)這款軟件高顏值的屬性，那么可以在產(chǎn)品上線的初始圈定一群VIP會(huì)員；會(huì)員入會(huì)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選，通過(guò)審核用戶的個(gè)人資料來(lái)判定會(huì)員情況，并不斷在產(chǎn)品的推廣過(guò)程中向目標(biāo)人群深化這個(gè)印象：這是一款高顏值人群專屬的產(chǎn)品。然后再逐步放開會(huì)員限制，而受眾在接受了這個(gè)理念后一旦有機(jī)會(huì)成為會(huì)員，就會(huì)深深的為自己的“高顏值”屬性感到驕傲，進(jìn)而想宣告天下。
Point2：為產(chǎn)品塑造帶“標(biāo)簽”的品牌形象
這一點(diǎn)和前一點(diǎn)相互呼應(yīng)，只是Point1的側(cè)重點(diǎn)在于人，而Point2則更側(cè)重于產(chǎn)品本身。繼續(xù)以星巴克為例：星巴克的逼格如此之高，首要的原因還是在于它的品牌理念：星巴克很少會(huì)大張旗鼓的直接去投放廣告，而是多數(shù)以某些文化活動(dòng)的贊助商身份露臉，通過(guò)各種手段渲染出崇尚知識(shí)，尊重人本位的理念，非常符合當(dāng)前白領(lǐng)人群的價(jià)值觀。其次是定價(jià)：星巴克在國(guó)外是一個(gè)平價(jià)的產(chǎn)品，而到了中國(guó)定價(jià)陡然高升，這意味著必須具備一定經(jīng)濟(jì)能力的人才能對(duì)其進(jìn)行消費(fèi)，也一定程度上標(biāo)榜了消費(fèi)者“小資”的身份。
當(dāng)然，也有一些簡(jiǎn)單的途徑可以達(dá)到這個(gè)效果，多見于一些營(yíng)銷活動(dòng)中，譬如配合產(chǎn)品的營(yíng)銷主題做一些類似于測(cè)試智商高低的互動(dòng)內(nèi)容，往往也能引起大眾的轉(zhuǎn)發(fā)，也許實(shí)質(zhì)上它并不能說(shuō)明參與者的智商高低與否，但大家都樂(lè)于接受這種暗示和逗樂(lè)。
只要能夠變換著法子讓用戶說(shuō)明自己與眾不同，怎么都行。好比這兩天很流行的“看氣質(zhì)”，大家打著這個(gè)幌子發(fā)自拍，不一定是多有氣質(zhì)，只是想發(fā)自拍曬臉并覺(jué)得有個(gè)性而已。
Point3：為產(chǎn)品提供便捷的分享渠道
當(dāng)產(chǎn)品具備了各種能夠讓使用人群獲得外界認(rèn)可的標(biāo)簽時(shí)，便捷的分享渠道和提示能夠更進(jìn)一步的促發(fā)用戶的分享行為。所以我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的文案：
“您的智商達(dá)到XXX分，只能用聰明絕頂來(lái)形容啦！快把結(jié)果曬到朋友圈炫一炫吧！”
“您的XX技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了神一般的級(jí)別，你的小伙伴們?cè)靻?？?/font>
然后文案下方配置相應(yīng)的分享按鈕。
最后：通俗點(diǎn)說(shuō)，只要能夠把產(chǎn)品打造成裝逼利器，并為大家提供分享的途徑，“引爆”朋友圈也就是水到渠成的事。
文章來(lái)源：wxyy1024
原作者：溫小臺(tái)
本文系作者：
運(yùn)營(yíng)那些事兒
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)