在這個(gè)浩瀚的大數(shù)據(jù)時(shí)代，最不缺的就是數(shù)據(jù)。自從有了網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)，人類每天被各種信息虐得死去活來。當(dāng)有一天回到鄉(xiāng)下去，跟老一輩的鄉(xiāng)親們大談特談八卦熱點(diǎn)、時(shí)政要聞的時(shí)候，老太太們唏噓地嘆了口氣：你知道得太多了。
知道的太多，不知道的更多。很多公司非常使勁地想讓人知道它們，卻一次次被淹沒。信息量太大，再大聲的轟炸也顯得弱不禁風(fēng)。把信息使勁往外推，甚至不惜大手筆，結(jié)果一不小心推向了大海，巨額推廣費(fèi)打了水漂。
別人不喜歡的內(nèi)容，你塞到嘴里他也會(huì)吐出來。然而這些內(nèi)容不是沒有價(jià)值，只是別人不喜歡而已。你愣是把一塊生豬肉丟過來，你以為現(xiàn)在還在鬧信息饑荒??！
所以，即使信息很干，也要做成別人愿意吃的，最好吃完還愿意分享的。
怎么做到呢？下面是一個(gè)可以實(shí)操的構(gòu)思。
首先，這樣一個(gè)觀念不能忽視了：信息只是原材料，內(nèi)容是包裝過的信息。打個(gè)比方，信息就像一塊生豬肉，我們要把它做成紅燒肉才能去誘惑別人。
然而，現(xiàn)在還有不少人直接把生豬肉扔給別人。有個(gè)很典型的例子：那種老式的SEO文章，完全不顧別人感受，只是簡單地東拼西湊，堆砌關(guān)鍵詞。比如，每段開頭都重復(fù)一句相同的話。
《視覺營銷》一書的作者提到：我們的左腦擅長理性分析，右腦擅長情感分析。接收信息的時(shí)候，人的左右腦通常同時(shí)運(yùn)作，將信息和情感交織在一起。抓住聽眾的最好辦法就是同時(shí)調(diào)動(dòng)他們的左右腦。
所以，我們努力的方向是：信息的情感化表達(dá)。
怎么操作呢？我想做好這兩方面就一級棒了：
讓信息清晰流暢：把生豬肉煮熟
給信息植入情感點(diǎn)：加調(diào)料
一、把生豬肉煮熟
為什么要讓信息清晰流暢？對你沒有基本的了解，誰敢跟你談戀愛？我們都希望內(nèi)容看著不費(fèi)勁。所以，內(nèi)容視覺化技術(shù)一直在進(jìn)步。
這個(gè)看似廢話的道理，其實(shí)是有科學(xué)根據(jù)的：接收信息的時(shí)候，大腦實(shí)際上有三個(gè)部分在運(yùn)作，分別是大腦皮層、大腦中層和大腦腦干。
大腦皮質(zhì)層是用來分析和解決問題的
大腦中層是用來處理情感的
腦干是用來做出快速反應(yīng)的，它幫助你判斷危險(xiǎn)是否來臨
做內(nèi)容的人，首先要應(yīng)對的就是腦干，首要目標(biāo)就是保證腦干不會(huì)感受到威脅，否則他就會(huì)對你說不。而搞不清狀況和受到驚嚇的大腦總是說不。
讓信息清晰流暢的兩大要點(diǎn)
提煉信息點(diǎn)：要表達(dá)什么
把要表達(dá)的點(diǎn)列出來，也就是傳說中的1、2、3、4。這不是說教，也不是官腔官調(diào)，而是清晰表達(dá)的需要。信息點(diǎn)是一則內(nèi)容的骨架，把所有要點(diǎn)集合在一起。就相當(dāng)于一本書的目錄。
在提煉信息點(diǎn)上，比較有參考價(jià)值的是百度百科。我們看百度百科的時(shí)候，既可以快速地通篇看，也可以非常方便地挑著看，因?yàn)樗幪幨莾?nèi)容導(dǎo)航，不僅開頭有小目錄，而且正文也是大小標(biāo)題-段落層次分明。
信息點(diǎn)排序：突出關(guān)鍵點(diǎn)
聽別人講話的時(shí)候，不怕他話多，就怕他半天說不到重點(diǎn)。我們很難一下子記住太多的信息，也沒義務(wù)去記住。所以，把一堆乒乓球扔給一個(gè)人，他可能一個(gè)都接不住，反而一個(gè)個(gè)來會(huì)接得很好。
所以，百度百科吸納大眾參與編輯，這種追求大而全的做法，純粹傳達(dá)信息，就很難突出某個(gè)點(diǎn)，從而減弱內(nèi)容的營銷力。
要讓內(nèi)容重點(diǎn)突出，需要把這些信息點(diǎn)按照重要性排個(gè)序，就像金字塔一樣，讓受眾從上往下挑信息點(diǎn)來抓取。
例如下圖，比較容易獲取的信息點(diǎn)有以下幾個(gè)：
- 西裝革履的商務(wù)哥
- 電腦掉進(jìn)下水道
- 電腦適合商務(wù)人士使用
- 電腦超薄
我們一眼看上去，得到信息的順序可能如上所示。但是按照這些信息的重要性排序應(yīng)該是：
- 電腦超薄
- 電腦適合商務(wù)人士使用
- 西裝革履的商務(wù)哥
- 電腦掉進(jìn)下水道
很明顯，后面兩個(gè)是純炮灰，你不用花任何筆墨去描述商務(wù)哥有多帥，電腦掉進(jìn)下水道的時(shí)候姿勢有多優(yōu)美。這張圖唯一要突出的，就是電腦很薄。至于“適合商務(wù)人士使用”，是很自然就想到的。
內(nèi)容營銷中的內(nèi)容，是為了強(qiáng)化某個(gè)主題。有N個(gè)信息點(diǎn)的時(shí)候，通常（N-1）個(gè)信息點(diǎn)都是綠葉，只有一個(gè)信息點(diǎn)是鮮花。信息量太多的內(nèi)容不是好內(nèi)容。好內(nèi)容不會(huì)讓人浮想聯(lián)翩，而是讓人一直強(qiáng)化某一點(diǎn)。
二、給信息植入情感點(diǎn)：加調(diào)料
轉(zhuǎn)發(fā)、咨詢、購買這些動(dòng)作都是由情緒推動(dòng)的。信息的情感化表達(dá)，就是要在信息到位的前提下，盡量讓情感豐滿。情感越豐富，信息跑得越快越遠(yuǎn)。
不同的產(chǎn)品服務(wù)可以配備不同的情緒情感屬性，即使是同一種產(chǎn)品服務(wù)，也是多種情感交織在一起使用。比如，前面董明珠打過一個(gè)比較火的民族牌，引起了不少人的共鳴。
依當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，把內(nèi)容按照電影那個(gè)套路來做比較有效果。電影是各種情感情緒的重災(zāi)區(qū)，從頭到尾都是笑點(diǎn)和淚點(diǎn)泛濫，看電影就是一種最直接的情感體驗(yàn)?，F(xiàn)在很多人玩微電影營銷，就是為了在內(nèi)容當(dāng)中加入更多的情感猛料。
情感這東西看不到、摸不著，很難形容，而且越形容顯得越假。所以，植入情感的時(shí)候盡量少用形容詞，“好，很好，非常好”這就是典型的自嗨?！罢f情感”是乏力的，“證明情感”才是給力的。
怎么“證明情感”？不要說出來，把最嗨的那一部分留給讀者去YY。
下面舉幾個(gè)例子：
1、一個(gè)賣車的公司，推出一款馬力超強(qiáng)的新車。直接把發(fā)動(dòng)機(jī)拿出來分解沒人聽得懂，直接把人驚呆了就好：
2、要?jiǎng)袢私錈煟苏f“吸煙有害健康”，呵呵?？墒怯霉侨庵榻壖芩?，可能他就嘻嘻嘻了。如下圖：
3、賣避孕套的，最近要推出一個(gè)大號的套套。常規(guī)能想到的是來一個(gè)大小對比。加點(diǎn)料之后，就變成這樣了：
情緒情感這東西，用再華麗的語言去形容都是蒼白的。觀眾希望看到的，更多的是活生生的證據(jù)-場景。所以，構(gòu)建場景是更有力的情感表達(dá)。
信息處理是內(nèi)容的基礎(chǔ)部分，真正拉開內(nèi)容質(zhì)量的距離的，是情感和創(chuàng)意部分。然而，情能載舟，亦能覆舟，要把握好情感尺度，也是一個(gè)需要時(shí)間磨練的過程。
文章來源：微信公眾號，zhangsa2012
原作者：張颯
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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