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員工敬業(yè)度的5G模型
“員工敬業(yè)度”概念最早由美國著名的社會科學家喬治·蓋洛普博士提出，他認為員工敬業(yè)度是在給員工創(chuàng)造良好的環(huán)境、使員工能夠發(fā)揮其優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，讓每個員工作為自己所在單位的一份子，產(chǎn)生的一種歸屬感和“主人翁責任感”。通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇曾經(jīng)這樣表達自己對企業(yè)經(jīng)營的理解：衡量一家公司穩(wěn)健性有三個指標，分別是現(xiàn)金流、客戶忠誠度、員工敬業(yè)度。在行業(yè)實踐中，百思買已經(jīng)成功地通過提高員工敬業(yè)度來提升店內(nèi)業(yè)績，它發(fā)現(xiàn)員工敬業(yè)度每提高0.1分，其賣場就能多獲得10萬美元的營業(yè)收入增加。員工敬業(yè)度是人力資源管理領(lǐng)域中的重要概念，管理者和咨詢公司對其也越來越重視。
肯耐珂薩通過持續(xù)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以下五個因素正越來越顯著地影響著員工的敬業(yè)度提升，敬業(yè)度5G模型。Great Orientation、Great Job、Great People、Great Culture、Great Leader。
敬業(yè)度的提升
1、敬業(yè)度的培養(yǎng)要因地制宜
員工在職業(yè)的不同階段，影響其敬業(yè)度的驅(qū)動因素是不同的，企業(yè)需要對員工在不同職業(yè)階段實施對應(yīng)的敬業(yè)度解決方案。在剛進入企業(yè)時，員工敬業(yè)度主要受到好工作的影響。隨著司齡增加，好工作的直接作用減弱；但好文化對敬業(yè)度的作用得到提升。總體上，敬業(yè)度往往隨著員工的司齡增加逐步下降，隨司齡升高帶來的職業(yè)倦怠是職場中的普遍現(xiàn)象，一個職業(yè)倦怠的員工會失去熱忱而情緒極度低落。一家公司如果不能喚醒員工心底的朝氣，類似一家油膩的中年公司，很難有長久的發(fā)展。而讓員工產(chǎn)生主人翁精神，便是解決問題的關(guān)鍵所在。與員工的溝通應(yīng)圍繞個人發(fā)展，而非圍繞績效，通過各種方式讓員工盡可能地參與制定這些與他們有關(guān)的規(guī)定。員工感受到公司的認可，進而提高工作投入，使各種政策能夠得到積極、有效地貫徹和實施。
2、實現(xiàn)個人與組織的雙贏
盡管企業(yè)想方設(shè)法在員工就職期間從工作、薪酬福利、環(huán)境、組織文化、員工關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等多種途徑保留員工，延長其在企業(yè)的工作周期。然而，現(xiàn)代管理者必須面對一個殘酷的現(xiàn)實：無論企業(yè)做了多大努力去做員工保留計劃，也無法改變新生代員工愛冒險、隨性、喜歡“游走”在不同企業(yè)和行業(yè)的個性特征。彼得? 德魯克說過這樣一句話，我們喜歡讓員工忠誠，但知識工人的忠誠有他的客觀性，尋求發(fā)展的高學歷知識工人不愁沒飯吃。因此，企業(yè)不能期望員工無條件忠誠于組織，因為員工忠誠的目標實際是他自己的事業(yè)。
里德? 霍夫曼在《聯(lián)盟》一書說過，離職員工群體是給企業(yè)帶來潛在收益的“人力資本”。盡管心里清楚員工未來會離開，組織也可以在作為員工的雇主階段，將員工看作敬業(yè)員工對待，幫助其提升能力，促進個人與組織的雙贏。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
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2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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