很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作 者丨周雨，GHR環(huán)球人力資源智庫(kù)簽約作者
最近，網(wǎng)上有一個(gè)關(guān)于“要不要和領(lǐng)導(dǎo)走得太近”的討論。
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單：
領(lǐng)導(dǎo)喜歡有才能的人是因?yàn)樗麄兡軌蚋臁⒏玫貛椭约簩?shí)現(xiàn)目標(biāo)。
職場(chǎng)是理性人的集合。
工作價(jià)值取決于對(duì)上級(jí)績(jī)效的貢獻(xiàn)高低。
能在自然界的重大變化中生存下來(lái)的動(dòng)物，
往往不是最強(qiáng)的，而是最具適應(yīng)性的。
同理，職場(chǎng)中如魚得水或功成名就的，
未必是最有才的，卻一定是最善于“向上管理”的。
早在1986年，管理學(xué)大師彼得·德魯克就意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，
并在著作《怎樣管理上司》里進(jìn)行了探討。
他對(duì)管理對(duì)象的理解是：“任何能影響他的績(jī)效表現(xiàn)的人”。
提起管理，印象中都是“上級(jí)管理下級(jí)”，
這是組織有效率的開展活動(dòng)賦予管理者的必要、合法權(quán)利。
但上下級(jí)關(guān)系作為人際關(guān)系的一種，
決定了其互動(dòng)性的屬性，而非簡(jiǎn)單的單向性。
下級(jí)對(duì)上級(jí)同樣存在“管理”行為。
上級(jí)需要借助下級(jí)完成部門任務(wù)或目標(biāo)，下級(jí)顯然是管理對(duì)象。
與此同時(shí)，下級(jí)也需要上級(jí)賦予的權(quán)限和分配的資源等，以完成績(jī)效任務(wù)。
所以，對(duì)下級(jí)而言，上級(jí)也是他的管理對(duì)象。
有人把上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理稱為“正向管理”，
把下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理稱為“逆向管理”。
無(wú)數(shù)歷史故事及現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)都在說(shuō)明同一個(gè)道理：
逆向管理做的好的人，職場(chǎng)中往往事半功倍，反之則舉步維艱。
各種因拍馬屁而飛黃騰達(dá)的故事流傳甚廣，并非提倡對(duì)上諂媚殷勤，
但實(shí)事求是的說(shuō)，馬屁精們向上管理的意識(shí)確實(shí)值得學(xué)習(xí)。
反觀很多有才之人，或是信奉“酒香不怕巷子深”，
一味默默奉獻(xiàn)，不善于溝通表達(dá)；
或是憤青氣質(zhì)，看領(lǐng)導(dǎo)都是白癡傻瓜，
以致發(fā)生不必要的沖突，心情郁悶，職業(yè)發(fā)展停滯不前。
說(shuō)到底，他們都是欠缺向上管理的意識(shí)，多按照自己的信念、喜好行事。
做人當(dāng)正直，但過(guò)于耿直卻是職場(chǎng)大忌。
豆瓣上有個(gè)小案例：
“開會(huì)，我負(fù)責(zé)記錄。領(lǐng)導(dǎo)濃重的地方口音我聽(tīng)不清楚，為了不寫錯(cuò)別字，散會(huì)后攔住領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)幾個(gè)模糊的字音。
領(lǐng)導(dǎo)走后，大家紛紛說(shuō)：‘太會(huì)拍馬屁了?！獰o(wú)意之間，我已經(jīng)淪為馬屁達(dá)人了?！?/p>
逆向管理建立在對(duì)上下級(jí)關(guān)系的正確認(rèn)識(shí)上。
案例中的情形卻屢見(jiàn)不鮮，只要和領(lǐng)導(dǎo)走的“近”點(diǎn)，正常履行職責(zé)的行為也被看成“拍馬屁”。
基本的職場(chǎng)常識(shí)都沒(méi)有，別說(shuō)向上管理了，正向管理估計(jì)都難進(jìn)行。
為了理解上下級(jí)關(guān)系，不妨把職場(chǎng)看做一個(gè)游戲場(chǎng)。
做游戲，不參與則罷，既參與了就要遵守共同的規(guī)則，扮演好自己的那個(gè)角色。
你是誰(shuí)、喜愛(ài)或厭惡什么不重要，游戲角色需要你做什么才重要。
“下級(jí)”這個(gè)角色的游戲規(guī)則，職責(zé)之一就是服從“上級(jí)”。
這種“服從”，本質(zhì)上是“職位”對(duì)“職位”的服從，而非個(gè)人。
因此，不管內(nèi)心服不服某個(gè)具體管理者，
一般說(shuō)來(lái)，服從是必須的，除非你離開游戲場(chǎng)或轉(zhuǎn)換了角色。
“服從”并非人格的矮化，而是組織分工、提升效率的內(nèi)在要求。
商場(chǎng)里的服裝銷售員，為了達(dá)成交易，會(huì)對(duì)顧客察言觀色，
根據(jù)其穿衣打扮、言談舉止等判斷其著裝風(fēng)格、消費(fèi)能力、需求高低，
從而推銷顏色、款式、價(jià)格適宜的服裝，以增加成交概率。
向上管理的思路是一樣的。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你需要知道上級(jí)是一個(gè)什么樣的人，
喜歡什么，厭惡什么，做事的態(tài)度、方式方法是怎樣的。
想做好逆向管理，就需要對(duì)不同類型的上司，充分了解其性格特型，
然后根據(jù)需要調(diào)整自己的工作方式、方法等，以更好的適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
DISC人格特型模式把上級(jí)的性格分為四種：
支配型 D 領(lǐng)導(dǎo)（Dominance），行動(dòng)力強(qiáng)、以結(jié)果為導(dǎo)向的性格特征。
其性格特征是自尊心極強(qiáng)，在他面前，你需要做的就是尊重他和服從他的指揮。
和他溝通時(shí)，須簡(jiǎn)單、直接、有問(wèn)必答。
影響型 I 領(lǐng)導(dǎo)（Influence），性格溫和樂(lè)觀、以人為主的性格特征。
更喜歡影響他人而不是掌控他人，他喜歡交際和溝通，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)。
喜歡講信用的下屬。
穩(wěn)健型 S 領(lǐng)導(dǎo)（Steadiness），以程序?yàn)橹?、做事?yán)謹(jǐn)、精細(xì)的性格特征。
領(lǐng)導(dǎo)的性格謙遜而溫和，穩(wěn)定的情緒是他們明顯的特點(diǎn)。
非常擅長(zhǎng)履行職責(zé)。
支持型 C 領(lǐng)導(dǎo)（Compliance），以服從規(guī)則為主、樂(lè)于支持他人的性格特征。
非常喜歡規(guī)則和程序，絕對(duì)遵守紀(jì)律。
如果領(lǐng)導(dǎo)善于傾聽(tīng)，不妨采用當(dāng)面匯報(bào)、事后提交備忘錄的方式；
領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)讀，你就先提交書面報(bào)告、再口頭匯報(bào)交流。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡事必躬親，你就隨時(shí)與之互動(dòng)；
領(lǐng)導(dǎo)喜歡授權(quán)，你就大事匯報(bào)、小事自斷。
歷史上的能臣賢相，燦如星辰，
很多能臣賢相輕則落魄退出政治舞臺(tái)，
重則家破人亡凄慘收?qǐng)?，同樣是不缺才華抱負(fù)、不缺賞識(shí)機(jī)遇。
抱負(fù)得以施展又善終的，屈指可數(shù)，
春秋時(shí)期的管仲算一個(gè)。
靠的正是“向上管理”的能力。
第一步：懂人心，要錢、要權(quán)、要親近
巧婦難為無(wú)米之炊。
管仲上任后做的第一件事，并不是心急火燎地改革，
而是在齊桓公批評(píng)他不作為時(shí)，趁機(jī)要資源。
他說(shuō)了三句話：“賤不能臨貴” 、“貧不能使富” 、“疏不能制親”。
（譯：“地位低的人不能統(tǒng)治地位高的人”、“貧窮的人不能差遣富有的人”、 “跟君主關(guān)系疏遠(yuǎn)的人不能控制跟君主關(guān)系親近的人”。）
于是，齊桓公拜他為上卿，尊他為仲父，給他齊國(guó)一年的貨物稅。
有句職場(chǎng)雞湯，說(shuō)“有條件要上，沒(méi)條件創(chuàng)造條件也要上?！?/p>
很多工作能否完成及完成的好壞，這個(gè)“條件”至關(guān)重要。
孔子也說(shuō)：“管仲之賢，不得此三權(quán)者，亦不能使其君南面而霸矣?！?/p>
（譯：“管仲那么有才干，若是他得不到這三種權(quán)柄，那么也就不能使他的君主面對(duì)著南方成為諸候的領(lǐng)袖啦?！保?/p>
第二步：不強(qiáng)為，靜等齊桓公覺(jué)悟
對(duì)齊國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略，管仲和齊桓公是有共識(shí)的。
但在路徑選擇上，倆人觀點(diǎn)迥異。
管仲主張先修內(nèi)政，齊桓公年輕氣盛，極力主張發(fā)展軍事。
他不顧管仲的勸阻，先后發(fā)動(dòng)了兩次對(duì)宋國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)，均以失敗告終。
后來(lái)鮑叔牙都坐不住了，找到管仲質(zhì)問(wèn)他不作為。
管仲說(shuō)，“大王的脾氣你是知道的，不撞南墻不回頭，還是等他自己覺(jué)悟吧。”
確實(shí)如此，接連的失敗沒(méi)能讓齊桓公反思教訓(xùn)，只一味歸結(jié)為武力不夠強(qiáng)大。
很快又有了第三次。
這次倒是贏了，但在和對(duì)方簽訂割地協(xié)議時(shí)，被對(duì)方大臣劫持，差點(diǎn)喪命。
痛定思痛，齊桓公終于認(rèn)同了管仲的戰(zhàn)略思路，真正把治國(guó)大權(quán)交給他。
有了上級(jí)的完全信任，管仲才得以放開手腳，開展改革。
短短幾年后，齊國(guó)從一個(gè)莽撞好戰(zhàn)的形象升級(jí)為公正、仁義又強(qiáng)大的天下霸主。
回顧一下歷史上的很多“忠臣”，雖是一心為公，卻不注意方式方法，
并未取得君主的真正信任，又一味向前沖。
沖得勇猛，死得迅速。
同理，在現(xiàn)代組織中，匯報(bào)時(shí)應(yīng)注意：
首先要讓匯報(bào)的焦點(diǎn)和上司的目標(biāo)期望保持高度的一致，必須讓上司感覺(jué)到，大家是為了同一個(gè)目標(biāo)而努力；
對(duì)匯報(bào)中所涉及到的關(guān)鍵人物的背景必須要有充分的了解，并在匯報(bào)中作到必要的簡(jiǎn)潔；
匯報(bào)時(shí)間、頻率和地點(diǎn)的選擇；盡量不要用第一人稱，不要讓自己的想法代替老板的想法；
文字上要多用動(dòng)詞和有說(shuō)服力的關(guān)鍵詞，突出匯報(bào)的重點(diǎn)。
成就上級(jí)的過(guò)程中成就自我的意識(shí)
談逆向管理，不是鼓勵(lì)大家阿諛?lè)畛校?/strong>
而是以職業(yè)化的思維理解逆向管理，以建設(shè)性思維處理好與上級(jí)的關(guān)系。
在幫助上級(jí)成功的過(guò)程中，更好地成就自我，是每個(gè)職場(chǎng)人應(yīng)該思考的。
具體來(lái)說(shuō)，需要做到如下幾點(diǎn)：
明確目標(biāo)和上級(jí)期望。
服從。上級(jí)有更宏觀的視角，要為整體利益負(fù)責(zé)。局部的失敗，也許能獲得全局上的成功。簡(jiǎn)單講，就是你說(shuō)的未必就一定對(duì)。
即使上級(jí)錯(cuò)了，也不要損害上下關(guān)系。上級(jí)即使由于專業(yè)知識(shí)的不足，做出錯(cuò)誤判斷，可以據(jù)理力爭(zhēng)，卻忌諱越俎代庖，挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。
服從不等于盲從。下級(jí)的產(chǎn)生，根本上在于老板分身乏術(shù)和并非無(wú)所不能，所以才需要通過(guò)授權(quán)和分工，以完成目標(biāo)。一個(gè)善于逆向管理的下級(jí)，是上級(jí)遇到困難時(shí)，能主動(dòng)提出解決方案供參考，而非“領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)我就怎么干”的人。
“憑風(fēng)好借力，送我上青天”，善于逆向管理，讓上級(jí)做你的東風(fēng)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)