品牌要學(xué)會講故事
互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓信息獲取變得容易，但情感交流卻反之稀缺了起來。
突發(fā)新聞、段子、明星、潮品……已經(jīng)沒有什么能再那么輕易地就讓我們注意、在意和記憶。
除了故事，有血有肉的故事。。。
當(dāng)你回首那么多年的生活，驀然發(fā)現(xiàn)：愛上一個人是因?yàn)樗泄适?，喜歡一件禮物是因?yàn)橄矚g它蘊(yùn)含的產(chǎn)品故事，而忠誠于一個品牌也是因?yàn)檎J(rèn)同它所傳遞的故事……
一、產(chǎn)品為什么要講故事？
這句話聽起來似乎有些危言聳聽，但越來越多的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)證明，趨勢就是這個樣子。在市場競爭白熱化的當(dāng)下，品牌要想生存，要想立于不敗之地，就必須要讓自己 “有故事”！
做有故事的產(chǎn)品，是中海颶風(fēng)論核心觀點(diǎn)之一，要談營銷，先賣故事。因?yàn)閻勐牴适率侨说奶煨?，一個有好故事的人，更容易被記住，一個有故事的產(chǎn)品，在市場上更有明顯優(yōu)勢，因?yàn)楦行缘拇竽X更容易被故事感動。
褚橙賣的不是水果，賣的是褚時健的勵志故事。
杜蕾斯賣的不是避孕套，賣的是人們對“性”事的神往。
NewBalance講了一個李宗盛《致匠心》的故事，使其品牌格調(diào)又陡然升了一截……
“有故事”，更易使品牌具備自傳播力，也就有了傳播口碑。故事即內(nèi)容，故事是有效地溝通和廣告，故事講的好，企業(yè)就會贏得客戶的信賴，贏得市場的先機(jī)。
當(dāng)然，好故事的前提是你的產(chǎn)品必須足夠好。
二、故事應(yīng)該怎么講？
每一個品牌和產(chǎn)品的背后都有故事，就看你是否愿意去發(fā)現(xiàn)和挖掘。如果實(shí)在沒有故事，也可以包裝，也可以編。
像三只松鼠自編自導(dǎo)的微信電臺欄目“松鼠樹洞”就非常受歡迎，運(yùn)營者小美每期根據(jù)一個主題制作電臺節(jié)目，例如“你妹電臺” 、“同桌的你”、“你不慢下來，要怎么快樂”等等，內(nèi)容都是自己寫、用iPhone錄音，每月的播放量都能過萬。
講故事也并不是隨隨便便亂編一通，也需要我們有目的、有計劃、有節(jié)奏的去策劃和執(zhí)行，要始終牢記：故事賣的是心理感受度；故事賣的是價值觀；故事賣的是說服力；故事賣的是口碑傳播力；故事賣的是愿景和暗示；故事賣的是時間穿透力。
1、前期策劃
策劃是每次營銷必備的環(huán)節(jié)，講故事也一樣。把講故事當(dāng)成做策劃方案來做就行了。
線索收集：準(zhǔn)備講故事，首先需要你對自己的產(chǎn)品絕對了解，從產(chǎn)品最初的構(gòu)想開始，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，包括售后等各個環(huán)節(jié)都可以挖掘有價值的線索和內(nèi)容，注意多挖掘有關(guān)人的元素，這些內(nèi)容的準(zhǔn)備都是后續(xù)能講好故事的必備條件。
受眾觀察：我們得用戶是誰？年齡結(jié)構(gòu)和性別比例？興趣愛好？等等我們常做的用戶分析，在這里同樣不可少。受眾觀察，是為了更好的將故事賣給用戶。用戶關(guān)注我們的哪些內(nèi)容和方向，我們就多講哪里的故事，以投其所好。
渠道選擇：渠道選擇重點(diǎn)考慮兩個方面，一是用戶是否廣泛活躍，二是故事的語言和敘述風(fēng)格是否與渠道的傳播特點(diǎn)匹配，故事是選擇做成文本，還是圖片（漫畫），還是視頻，亦或是H5，都要綜合用戶和渠道的特點(diǎn)來考慮。
2、情節(jié)設(shè)定
前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作完成之后，接下來的工作就是講故事本身了，整個故事脈絡(luò)可以通過事件、情感和象征物（產(chǎn)品）三個部分進(jìn)行架構(gòu)，通過某個事件或者某個熱點(diǎn)，去講述一個故事，故事中融入人的情感，適當(dāng)來點(diǎn)情懷，來點(diǎn)感悟，來點(diǎn)心靈雞湯，然后在恰當(dāng)?shù)牡胤阶霎a(chǎn)品的露出。
人是感性的動物，所以越是感性的內(nèi)容越能感動用戶。同時，請相信“平凡即偉大”的道理，能夠感動人們的，往往是一些非常簡單平凡的道理。一些復(fù)雜的場景和內(nèi)容，反而不易被人們記住。
當(dāng)然在整個情節(jié)設(shè)定過程中，除了渠道和產(chǎn)品，人（受眾）是關(guān)鍵因素，在情節(jié)設(shè)定時，要考慮如何爭得他們喜歡，好玩、新奇、有趣、有特點(diǎn)、跟自己貼合很近的故事，或吐槽、或認(rèn)同，總之要能讓用戶圍觀、共鳴甚至尖叫。
另外，建議每一個故事不要太長，這也更符合人們碎片化時代短平快的閱讀習(xí)慣。
3、傳播控制
講故事就是在做內(nèi)容傳播，所以一定要制定合理的傳播節(jié)奏，年度傳播計劃、月度傳播計劃，甚至周傳播、日傳播，有必要的應(yīng)該都要有。
另外，有一點(diǎn)很重要，品牌自己講故事，如果能被他人傳播就是口碑，被自己傳播就是自吹，品牌營銷一定要牢記這一點(diǎn)，老王賣瓜的后果是讓多數(shù)人都心生厭惡。
故事是什么？是注入了情感的事件。講故事，是融入了參與的對話。聽故事，是有交流、有情感、有想象力的體驗(yàn)。
哈佛大學(xué)美爾·C.克里斯托弗教授說，在這個信仰越來越淡化、樂觀主義逐漸消逝的時代里，我們需要更多地掌握關(guān)于故事力量的知識。這能讓你在從事的任何行業(yè)中更加有效地工作。任何關(guān)心個性的、組織的或全球?qū)用嫔系膶?shí)質(zhì)變化的人，都應(yīng)該掌握這種能力。
So，如果你的品牌或產(chǎn)品還沒有給用戶講故事，那么現(xiàn)在可以考慮了，get這項(xiàng)技能，一定會讓你的品牌大不一樣。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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