導(dǎo)語(yǔ)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)。發(fā)pr稿、做廣告只是最基本的推廣，停留在營(yíng)銷(xiāo)的淺層表面。近日，在騰訊OPEN CLASS活動(dòng)上，騰訊開(kāi)放平臺(tái)高級(jí)總監(jiān)、騰訊眾創(chuàng)空間產(chǎn)品中心總監(jiān)胡皓現(xiàn)場(chǎng)分享了初創(chuàng)公司做營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。她認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)CEO一定要懂營(yíng)銷(xiāo)或找到懂營(yíng)銷(xiāo)的合伙人，根據(jù)趨勢(shì)定方向、根據(jù)優(yōu)勢(shì)立定位、根據(jù)需求磨產(chǎn)品以及根據(jù)社群選渠道，最終要回歸本質(zhì)“產(chǎn)品為王”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)步驟
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)。發(fā)pr稿、做廣告只是最基本的推廣，停留在營(yíng)銷(xiāo)的淺層表面。對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為四個(gè)步驟：
第一：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有機(jī)會(huì)何談營(yíng)銷(xiāo)？而且要去思考這個(gè)機(jī)會(huì)是否適合你，你能否把握這個(gè)機(jī)會(huì)？
第二：選擇目標(biāo)市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)代很難發(fā)現(xiàn)大而全的市場(chǎng)，你只能去尋找小而美的事業(yè)。比如把市場(chǎng)定位在風(fēng)口浪尖的領(lǐng)域，一個(gè)別人未發(fā)現(xiàn)的藍(lán)海市場(chǎng)，或者一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)中還沒(méi)有被開(kāi)拓的領(lǐng)域，然后快速落實(shí)。
第三：確定營(yíng)銷(xiāo)策略。分析并確定目標(biāo)市場(chǎng)之后，就要確定營(yíng)銷(xiāo)策略，你的策略是什么，用怎樣的渠道觸及目標(biāo)用戶(hù)群。
第四：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如怎么排期，效果測(cè)試，渠道優(yōu)化等。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段，最重要的部分是前面的市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策略，如果不經(jīng)歷這些階段直接進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，那么一定是失敗的。你都不清楚自己為什么要做營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)是否需要？是否真正觸達(dá)到了目標(biāo)用戶(hù)？把目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)人群以及自己的產(chǎn)品定位好，就成功了一半，否則就是無(wú)意義的營(yíng)銷(xiāo)，就沒(méi)有價(jià)值。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行可以交給有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，或者外包，但是前面的粉絲與定位，一定要自來(lái)。
初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)如何做營(yíng)銷(xiāo)
“初創(chuàng)”這個(gè)詞本身，就涉及到定位問(wèn)題。從投資角度而言，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是種子期、天使期或者之前的階段，A輪不算。不同階段的營(yíng)銷(xiāo)策略是完全不同的。對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，需要依次解決四個(gè)問(wèn)題：
首先是你在做什么？根據(jù)趨勢(shì)定方向
你需要告訴自己，也告訴團(tuán)隊(duì)，你是做什么的，你要吸引團(tuán)隊(duì)和你一起干，并描繪一個(gè)美好藍(lán)圖，未來(lái)的市場(chǎng)與機(jī)會(huì)，這是一個(gè)“根據(jù)趨勢(shì)定方向”的過(guò)程。
《三體》里有一句話：升維思考，降維攻擊。在思考方向的時(shí)候，不能只圍繞二維的產(chǎn)品，還需要考慮你所處的時(shí)間、空間，未來(lái)的方向，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的格局等，要比對(duì)手更具體、更接地氣的方式思考。在具體執(zhí)行的時(shí)候，又要去降維，不然別人很難理解你的做法，難與你互動(dòng)。
你選擇的方向，是否位于風(fēng)口？舉例來(lái)說(shuō)，母嬰市場(chǎng)是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的紅海市場(chǎng)，最近的“二胎政策”又讓這個(gè)市場(chǎng)迎來(lái)更大利好，這就是一個(gè)風(fēng)口。但是這樣的紅海要不要進(jìn)入？可能關(guān)系到你是選擇做一名開(kāi)拓者、追隨者還是攪局者。選擇母嬰這樣成熟的紅海市場(chǎng)，自身就是追隨者、攪局者。你可以選擇這樣的紅海市場(chǎng)，聚焦其中的某一塊業(yè)務(wù)；也可以選擇一個(gè)小眾人群的藍(lán)海市場(chǎng)，那么你就成為了“開(kāi)拓者”。
第二步是為什么做？根據(jù)優(yōu)勢(shì)找定位
機(jī)會(huì)原本是大家的，你來(lái)做這個(gè)事肯定有自己的優(yōu)勢(shì)或原因，你需要解答“為什么這個(gè)機(jī)會(huì)是我的？”并且找到自己的定位。
找定位有一些成熟的工具可供選擇，比如SWOT分析法等，充分分析你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，還有你想到的或想不到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。未來(lái)的跨境、跨界競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越明顯。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是沒(méi)有邊界的，除了看得到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外，很多其它領(lǐng)域的人通過(guò)做連接、做平臺(tái)，成為了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
作為“追隨者”，發(fā)展壯大之后被大平臺(tái)收購(gòu)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但如果要做開(kāi)拓者，要成為垂直領(lǐng)域的第一，就需要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析回歸到本身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)上。你的優(yōu)勢(shì)未必是優(yōu)勢(shì)，而劣勢(shì)一定是劣勢(shì)；有些創(chuàng)業(yè)者有資源優(yōu)勢(shì)，其實(shí)并不構(gòu)成優(yōu)勢(shì)，這個(gè)護(hù)城河的門(mén)檻太低。舉例來(lái)說(shuō)，廈門(mén)有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者做手環(huán)支付的項(xiàng)目，他最大的優(yōu)勢(shì)就是有公交系統(tǒng)的資源，這個(gè)資源是優(yōu)勢(shì)嗎？未必是，第一這個(gè)資源不是全國(guó)的，很難發(fā)展壯大；第二，資源只要不是壟斷的，別人也可以復(fù)制。
優(yōu)勢(shì)一定要跟自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力掛鉤。比如說(shuō)你本人是行業(yè)里的資深人士，你的能力、經(jīng)驗(yàn)等，這是你的優(yōu)勢(shì)。如果你并非資深，就需要有宋江那樣的領(lǐng)袖魅力，去吸引一些資深的合伙人。一些可擴(kuò)展、可商業(yè)化的技術(shù)專(zhuān)利，大量的資本，也都是優(yōu)勢(shì)。確定優(yōu)勢(shì)之后，下一步就是把優(yōu)勢(shì)盡可能放大，確定足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，然后根據(jù)優(yōu)勢(shì)定位自己的產(chǎn)品和目標(biāo)人群。
第三步，根據(jù)需求打磨你的產(chǎn)品
對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，還沒(méi)到大規(guī)模宣傳的時(shí)候，如果宣傳很好而產(chǎn)品太爛，即便推廣有效果也會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)流失。所以說(shuō)產(chǎn)品為王，打磨好產(chǎn)品再開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)。
做產(chǎn)品，絕非是我想做一個(gè)什么產(chǎn)品就去做，而是要有“以用戶(hù)價(jià)值為依歸”的產(chǎn)品思維方式。這個(gè)產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)？目標(biāo)用戶(hù)是否喜歡？有沒(méi)產(chǎn)生用戶(hù)價(jià)值？用戶(hù)價(jià)值有很多種，比如給用戶(hù)帶來(lái)便利，或者說(shuō)效率上的提升。以O(shè)2O行業(yè)為例，其實(shí)是縮短了線上線下的舉例，是效率的提升。你的產(chǎn)品有沒(méi)有幫助到線上線下兩端提升效率和效果呢？有就有市場(chǎng)，如果只是改良了某個(gè)渠道，就很難發(fā)展起來(lái)。
判斷用戶(hù)價(jià)值和用戶(hù)需求還有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：是否高頻剛需。非高頻非剛需的產(chǎn)品未必不能做起來(lái)，高頻剛需的產(chǎn)品也未必一定能做起來(lái)，高頻剛需意味著一個(gè)巨大的紅海市場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)者可以從市場(chǎng)中找到一個(gè)剛需的需求。舉兩個(gè)廈門(mén)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的案例，“他趣”定位非常精準(zhǔn)，也是高頻剛需，“他趣”從同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出，是因?yàn)檎业搅艘粋€(gè)剛需需求：一個(gè)可供用戶(hù)購(gòu)物之后繼續(xù)交流的社區(qū)。還有YES電商，創(chuàng)始人蔡虎也在定位方面走過(guò)彎路，到底是定位電商還是社區(qū)呢？經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試和產(chǎn)品迭代，形成基于社交底層的電商平臺(tái)。
騰訊副總裁姚曉光提出過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：“像蘑菇一樣去思考”。所謂“像蘑菇一樣去思考”，是形容一種站在用戶(hù)角度去思考的機(jī)制。就是當(dāng)你看到一個(gè)東西存在的時(shí)候，你可以嘗試著站在他的角度思考，以他的角度去體驗(yàn)，蘑菇為什么發(fā)呆？為什么一動(dòng)不動(dòng)？當(dāng)你深陷其中、不可自拔的時(shí)候，你就真正成為你的產(chǎn)品的用戶(hù)。
騰訊CEO馬化騰也說(shuō)過(guò)類(lèi)似的觀點(diǎn)：三分鐘把自己變成“白癡級(jí)用戶(hù)”，這是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力。把產(chǎn)品經(jīng)理思維扭轉(zhuǎn)成用戶(hù)思維，只有小白用戶(hù)才能夠體會(huì)到你的產(chǎn)品到底可不可靠，是否值得喜歡。如果成為不了小白，就偽裝成用戶(hù)的一份子，去論壇聽(tīng)他們的心聲。當(dāng)然這里也有一個(gè)悖論：很多偉大的產(chǎn)品其實(shí)不是通過(guò)用戶(hù)需求調(diào)研出來(lái)的，完全根據(jù)用戶(hù)需求開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品未必正確，因?yàn)橛脩?hù)很多時(shí)候不會(huì)告訴你他要什么。
第四步，根據(jù)社群選渠道
選定一部分目標(biāo)受眾做推廣，哪怕是一個(gè)小眾群體，也適合做深做透。
所謂社群，就是目標(biāo)用戶(hù)，只不過(guò)在社群經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代把目標(biāo)用戶(hù)稱(chēng)為社群。面向用戶(hù)選擇渠道，一是不能做大而全的群體，只能做小而美；二是要專(zhuān)注做社交關(guān)系的沉淀，把社交當(dāng)作產(chǎn)品底層。
即便是工具類(lèi)的產(chǎn)品，也需要社交關(guān)系來(lái)沉淀用戶(hù)，當(dāng)然不是為了做社交而做社交，最好是你有簡(jiǎn)單的社交功能，然后基于這個(gè)功能上再疊加你產(chǎn)品本身的定位。比方說(shuō)360，獵豹，都屬于高頻工具類(lèi)產(chǎn)品，但也需要社交來(lái)增加平臺(tái)黏性。阿里也在做社交，并不是因?yàn)轵v訊社交強(qiáng)，而是基于人是社交的動(dòng)物。
初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)如何做PR
這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)推廣五環(huán)模型圖”可以給初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)參考，首先要有硬實(shí)力，其次要善用一些工具和戰(zhàn)略資源，比如通過(guò)紅包抵用券等，但最為核心的還是產(chǎn)品是否能留住人。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做PR時(shí)可以參考以下幾個(gè)點(diǎn)：
做眾籌，突出自己亮點(diǎn)，告訴別人你是什么樣的產(chǎn)品；
做信息披露，比如在A輪時(shí)透露融資信息的同時(shí)，透露一下你產(chǎn)品的數(shù)據(jù)、定位、面向的核心用戶(hù)群、解決的用戶(hù)痛點(diǎn)、未來(lái)的市場(chǎng)等；
做用戶(hù)評(píng)測(cè)和粉絲運(yùn)營(yíng)，通過(guò)用戶(hù)評(píng)測(cè)，以及與用戶(hù)進(jìn)行非常緊密的溝通和有效互動(dòng)，讓用戶(hù)成為朋友和忠實(shí)用戶(hù)，他們的口碑會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)N倍的增長(zhǎng)。
對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，核心還是做好產(chǎn)品本身。隨著團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大，到了A輪之后再加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度。
本文來(lái)源：游戲陀螺
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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