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隨著《明星大偵探》等推理綜藝的走紅,劇本殺游戲也成功出圈,成為年輕消費者偏好的休閑娛樂活動之一。美團研究院數(shù)據(jù)顯示,2020年,線下劇本殺門店突破3萬家,到2021年4月,數(shù)量已突破4.5萬家。線下門店數(shù)量暴增,且多數(shù)可替代性強,劇本殺門店出現(xiàn)嚴重內(nèi)卷。
除了傳統(tǒng)的美團推廣、自然流量、老帶新等,很多劇本殺門店開始尋找新的增長點。2021年12月初,西安的一家劇本殺門店找到幾何裂變,希望通過拼團裂變的玩法做一場裂變活動去引流拓客,為元旦和春節(jié)的會員充值活動增加客戶基數(shù)。
哇哦推理沉浸劇場成立于2021年6月底,位于西安市高新大都薈對面,臨街800平米商鋪,內(nèi)有4層10個包間,是西安大眾點評劇本殺門店銷量榜第1名(截止12月5日數(shù)據(jù))。團購客單價在78元-158元,玩家復(fù)購率較高,其中83%的玩家年齡在20-35歲。
美團是哇哦推理最重要的獲客渠道,從美團公開數(shù)據(jù)顯示,近90天所有團購劇本總銷量為3789本。每個美團客戶下單后,門店客服企業(yè)微信都會主動添加客戶微信。并且每個客戶玩本時都會建企業(yè)微信群。
案例名稱:哇哦推理拼團返現(xiàn)活動
活動目的:拉新、留存、轉(zhuǎn)化
面向用戶:企業(yè)微信老用戶、玩家社群
玩家路徑流程圖:
使用幾何裂變的拼團返現(xiàn)工具進行活動,分銷獎勵設(shè)置為20元,邀請3位好友購買,解鎖價值800元寵粉大禮包,邀請5位好友購買,解鎖誤殺2電影票1張。
裂變獲客
根據(jù)“轉(zhuǎn)介紹效果=分銷效率*轉(zhuǎn)化效率*分享頻次”這個公式對案例進行拆解:
1、分銷效率:包括分銷獎勵、誘餌選品、參與門檻。
① 分銷獎勵:我們將分銷獎勵設(shè)定為每邀請1位好友購買,20元現(xiàn)金實時到賬微信零錢,現(xiàn)金獎勵無上限。
除了現(xiàn)金獎勵,我們還與周邊商家(美甲美睫、射箭、造型、酒吧)合作推出800元寵粉大禮包,還有西安萬達影城通用的誤殺2電影票作為階梯獎勵。邀請3位好友購買,解鎖價值800元寵粉大禮包,邀請5位好友購買,解鎖誤殺2電影票1張。
② 誘餌選品:選擇門店銷量最高的普通盒裝作為引流產(chǎn)品,玩家到門店補差價可以玩其他劇本。
③ 參與門檻低:普通盒裝劇本門市價88元,美團價格78元,開店4個月時間內(nèi)活動價格沒有低于68元,這次活動結(jié)合雙12熱點,新老用戶購買價格均設(shè)定為49元,玩家參與門檻低。
2、轉(zhuǎn)化效率:包括海報吸引度、參與難度兩個因素。
海報吸引程度:我們從海報6要素:喜好、權(quán)威、從眾、承諾、互惠、稀缺性對海報進行分析。
① 喜好:劇本殺復(fù)購率較高,普通盒裝劇本在門店劇本殺銷量中占比最高,且玩家可以根據(jù)自己的需求到店補差價玩其他劇本。
② 權(quán)威:哇哦推理是西安大眾點評劇本殺銷量榜、人氣榜第1名,用戶認可度高。
③ 從眾:掃碼再瓜分萬元現(xiàn)金刺激分享行為。
④ 承諾:雙十二五折嗨GO,開業(yè)以來力度最大的一次活動。
⑤ 互惠:每邀請1位好友購買,20元傭金實時到賬微信零錢;邀請3位好友購買,解鎖800元寵粉大禮包;邀請5位好友購買,解鎖誤殺2電影票1張。
⑥ 稀缺性:限量500份,每人限購1份。
參與難度:用戶掃碼海報,進入詳情頁面 — 點擊購買 — 填寫玩家姓名、手機號 — 添加門店企業(yè)微信,新用戶推送歡迎語+老用戶關(guān)鍵詞回復(fù)引導(dǎo)玩家裂變,整個活動路徑短暫清晰,參與難度低。
留存轉(zhuǎn)化
本次活動很大的一個重點在于首購轉(zhuǎn)化和用戶留存,活動朋友圈預(yù)熱期間玩家熱情度非常高。
啟動時選用企微朋友圈+企微好友私信+玩家社群推進,活動期間以49元普通盒裝劇本進行首購轉(zhuǎn)化,用戶首購后,添加門店客服企業(yè)微信,結(jié)合朋友圈劇本宣發(fā)+快閃群集中發(fā)售,使活動達到了預(yù)期的效果。
1、朋友圈劇本宣發(fā)+快閃群閃電發(fā)售
活動開始前連續(xù)3天通過朋友圈進行活動預(yù)熱,引導(dǎo)對活動感興趣的玩家點贊。并在活動開始前1天將有興趣的玩家拉進快閃群。
通過活動群訂單雨從眾效應(yīng)+限量500份+低參與門檻刺激玩家盡快下單搶購。
2、活動不同階段用戶,定制推送轉(zhuǎn)化消息
企業(yè)微信的所有好友根據(jù)參與拼團返現(xiàn)活動的不同階段,比如未進入活動,進入活動未購買,購買后未推廣,推廣1-2人,推廣3-4人,推廣5人以上,打上不同用戶標(biāo)簽,并推送不同引導(dǎo)消息。
比如未進入活動的用戶,推送消息如下:最后XX份,哇哦推理開業(yè)以來力度最大的活動,點擊立即搶購。
比如推廣1-2人的用戶,推送消息如下:邀請3位好友購買,60元現(xiàn)金實時到賬,還可以解鎖價值800元寵粉大禮包。
通過對活動不同階段的用戶定制化推送消息,將活動訂單量提升35%!
1、購買前分銷還是購買后分銷
原定的活動方案是活動開始時分銷資格設(shè)置為購買后分銷(粉絲購買才能獲取海報,參與分銷),先讓快閃群內(nèi)意向用戶購買完成。10分鐘后調(diào)整為購買前分銷(粉絲未購買也能獲取海報,參與分銷),考慮到有些用戶最近不想玩劇本殺,但是現(xiàn)金獎勵刺激用戶分享裂變。
但是劇本殺作為一個集體性娛樂活動,每位玩家會有邀請好友一起玩本的需求,且邀請的好友轉(zhuǎn)化率非常高。我們調(diào)整為購買前分銷后,發(fā)現(xiàn)購買后的玩家分享給好友購買,好友會直接生成自己的專屬海報購買,導(dǎo)致上級拿不到傭金,嚴重影響購買后玩家的分享積極性。所以活動開始后2小時,我們又將分銷資格調(diào)整為了購買后分銷。
這些就是今天關(guān)于劇本殺裂變活動的復(fù)盤。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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