中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)三巨頭“BAT”，正在遭遇不同程度的挑戰(zhàn)與危機。
過去十個月內(nèi)，阿里巴巴市值跌掉1407億美元。2015年8月24日，阿里巴巴首度跌破發(fā)行價，10月7日美股收盤，其股價已從最高峰時的119美元跌到66美元，跌幅超過44％，目前市值1633億美元，低于騰訊1718億美元的市值。這與去年9月該股上市時飆升38％、并給早期投資者和公司高管帶來巨額財富效應形成鮮明對照。
阿里巴巴CFO蔡崇信近日公開表示，阿里不希望往后看事情，而是努力向前看。
但投資者們看到的是阿里巴巴主營業(yè)務的明顯放緩。根據(jù)阿里10月8日發(fā)布的2015財年年報，其2015財年營收同比增長45.14％，其凈利潤同比僅增長3.92％。同時阿里上季度財報顯示，交易量增速從近年來的逾50％降至34％。其在電商領域最大的對手京東，2015年Q1和Q2的交易總額同比增長了99％和82％。艾瑞咨詢預測，純電商已進入規(guī)模收益下降的時代，從2018年起電商年增長率將降至16％。2015上半年，中國電商增長率約為30％。
阿里巴巴并非唯一市值上沖又跌落的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。百度曾在2011年成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市值最高的公司，但接下來向移動互聯(lián)轉型的幾年中，這家公司因為策略保守而備受質(zhì)疑。百度股價過去一年跌掉了35％，今年二季度其利潤僅同比增長3.3％。百度公司CEO李彥宏解釋說，公司將其利潤的一半拿來向手機制造商購買軟件預裝權。
BAT中股價表現(xiàn)最好的是騰訊，如今相對于一年內(nèi)的最高點也下跌了20％，且其市值中的500億美元屬于微信，但微信商業(yè)化進程與外界的高期望之間相差較遠。今年微信全球月活躍賬戶數(shù)達到6億，隨著智能手機產(chǎn)業(yè)的紅利到頭，未來幾年微信用戶增長空間有限。
中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展近20年，近十年被百度、阿里巴巴、騰訊三家公司所主導，但在移動互聯(lián)網(wǎng)崛起之際，它們的增速已經(jīng)從過去十年的兩位數(shù)水平開始放緩。BAT所遭遇的許多發(fā)展問題，有外部環(huán)境因素，但真正的問題在于，它們在產(chǎn)品市場和互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)生結構性變化之后，被投資者高企的預期壓得喘不過氣，就如2006年之后的戴爾和2008年之后的雅虎。
純線上公司增速放緩，而組合渠道企業(yè)的在線銷售態(tài)勢見好，零售商沃爾瑪去年電商銷售的增長速度比亞馬遜更快。美國發(fā)生的情況表明，未來最有前途的巨頭將同時擁有線上和線下兩塊業(yè)務。
在尋求突破的過程中，先前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始將手伸向線下，它們的業(yè)務不再局限于商業(yè)中的信息環(huán)節(jié)，而是轉向金融、流通和制造供應鏈。通過開展大量并購交易來進入金融、娛樂、出行、醫(yī)療、教育、本地生活等行業(yè)，每一塊新領域都意味著上萬億元的機會。
過去五年，三家巨頭共投資了30家已上市公司和幾百家未上市公司。中國互聯(lián)網(wǎng)未上市創(chuàng)業(yè)公司估值前30名的公司，80％背后有BAT的身影。在業(yè)界看來，這些投資具有明顯的戰(zhàn)略意義，但也有不少投資讓同行難以理解。有些評論家指出，或許BAT更多是通過投資來防御，而非進攻。
“BAT越來越強大，也越來越弱小，強大是指它們的規(guī)模和體量，但它們對創(chuàng)業(yè)公司的控制力，對整個生態(tài)的影響力，將越來越小?！?8到家CEO陳小華告訴《財經(jīng)》記者。58同城是一家紐交所上市公司，騰訊擁有其19.9％的股份。如今它們正跳出騰訊，謀求與阿里巴巴的深度合作。《財經(jīng)》記者獲悉，58旗下子品牌58到家已獲得新一輪融資，投資方之一為阿里巴巴。
58并非唯一一家野心勃勃的二線公司。10月8日，本地生活服務領域兩大巨頭美團網(wǎng)和大眾點評宣布合并，合并后的新公司將占據(jù)中國團購領域80％的市場份額。據(jù)投資界人士預測，新公司估值將超170億美元，成為中國第五大互聯(lián)網(wǎng)公司。阿里和騰訊分別是上述公司的投資方，但在新公司內(nèi)的控制力和話語權將進一步萎縮。
很快，BAT們會發(fā)現(xiàn)它們既無法像壟斷線上一樣輕松掌控線下，亦無法掌控它們所投資的公司。投資可以緩解焦慮，但同時也意味著，它們親手培養(yǎng)了自己最大的對手。
就如雅虎，它在2005年發(fā)現(xiàn)并投資了阿里巴巴，但這并不能阻止自己走向衰弱。
布局
BAT三家，百度和騰訊對線下的布局更偏重于生活服務領域，它們圍繞著各自的核心優(yōu)勢布局，主題都是“連接”，只是心態(tài)、階段不同而做法各異
百度曾努力使自己看起來更像一家“黑科技公司”：無人車、智能眼鏡、模仿人類神經(jīng)網(wǎng)絡的百度大腦、地溝油檢測智能硬件“筷搜”（即使這只是一個愚人節(jié)玩笑）。而今年，百度的高管們已不再談論過去，他們更多地在探討如何用互聯(lián)網(wǎng)服務連接線下生意來賺錢。
他們堅稱“現(xiàn)在不同于過往”，“我們要打造一個閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，而不是僅僅完成用戶的搜索請求?！崩顝┖暾f?！拔覀儗⑦@個新階段稱之為‘索引真實世界’?！卑俣裙P部高級總監(jiān)徐繼業(yè)告訴《財經(jīng)》記者。
想連接“人與服務”的不止百度一家。“過去騰訊做人與人的連接，現(xiàn)在向人與設備、人與服務之間的連接邁進。”騰訊董事長馬化騰說，他也是這一輪“互聯(lián)網(wǎng)＋”概念的倡導者。
擅長戰(zhàn)略布局的馬云去年尚在強調(diào)，阿里要做電子商務的基礎設施提供者，而今天，他表示，“狹義的電子商務僅是阿里巴巴集團戰(zhàn)略的一部分，阿里巴巴的定位是啟動一場商業(yè)的變革，打造未來商業(yè)的基礎設施?！彼囊靶氖钦麄€商業(yè)。
說法不同，殊途同歸。曾經(jīng)涇渭分明的三家巨頭，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越相似。這源于它們的恐懼，也源于它們的貪婪。
今年7月，在風險投資公司DCM于舊金山舉行的CEO峰會上，李彥宏對約150位企業(yè)家及投資者坦言，他后悔自己沒有早一點采取行動。
百度正面臨類似五年前谷歌的處境——移動互聯(lián)網(wǎng)時代搜索被弱化。“它有手機百度和百度地圖，但是并不能形成很大的聯(lián)動效應?！?到家美食會CEO孫浩告訴《財經(jīng)》記者。
谷歌的高明之處在于它收購了安卓，通過控制安卓系統(tǒng)來解決危機。而百度則把重心放在了一個已知的未來上。“生活服務是為數(shù)不多已被證明可服務億級用戶的場景。”百度糯米總經(jīng)理曾良說。
百度最初的想法是，以手機百度作為流量入口，推出“輕應用”和“直達號”，用流量刺激商家把服務搬上來，服務的閉環(huán)由第三方來完成。但很快百度發(fā)現(xiàn)，只有入口流量，沒有賬戶體系、用戶關系和持續(xù)服務能力，無法形成真正的生態(tài)。于是，百度2014年完成了對團購網(wǎng)站糯米的控股，借自營來培養(yǎng)上述能力。“只有糯米的戰(zhàn)略成功，百度連接人與服務的夢想才站得住腳?！痹颊f。
百度移動搜索事業(yè)部高級總監(jiān)李東旻告訴《財經(jīng)》記者，如今百度在O2O上是一個多入口的思路，搜索框、直達號、百度地圖、手機百度等應用組成移動端的一個個入口，用戶從不同入口進來，底層數(shù)據(jù)打通，服務的閉環(huán)最終由糯米來完成。
百度將大量的垂直行業(yè)分為頭部、中部和尾部，吃喝玩樂等高頻、日訂單量超過百萬為頭部行業(yè)，洗衣、家政等日訂單量在萬級以上為中部，剩下還有大量千單、百單的長尾應用。其中，頭部自營或者由第三方合作者（典型如去哪兒）提供服務；中部以投資為主；尾部以接入為主。從現(xiàn)在來看，百度龐大的O2O夢想才剛剛開始。
O2O模式為百度帶來的是廣告收入的增長，這對百度來說十分關鍵。李彥宏說：“盡管現(xiàn)在O2O業(yè)務是賠本的，但未來一定會盈利。O2O模式下，99％的線下廣告投放人都將是百度的新客戶?！?/font>
“我們可以將吃喝玩樂做成用戶產(chǎn)品，不賺錢，而將教育、醫(yī)療做成商業(yè)產(chǎn)品賺錢?！卑俣葢?zhàn)略副總裁金宇稱。
多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認為，百度的業(yè)務思路本質(zhì)還是販賣流量的思路——接入盡可能多的行業(yè)；通過人工智能更有效率地匹配用戶需求；再把流量分發(fā)出去、獲得分成，最終形成的是一個基于流量和變現(xiàn)的商業(yè)生態(tài)。
“百度的高調(diào)和激進說明了它的強硬，同時也說明了它現(xiàn)在的絕望?！睂O浩說，“你能想象Google在美國雇一群人騎著自行車去送貨嗎？”
與百度相反，騰訊的心態(tài)看似是最輕松的。騰訊對自己的定位是管家而非商人，不介入商業(yè)的邏輯，他們的關鍵詞是克制。
馬化騰說，三年前，騰訊經(jīng)歷了一次大的戰(zhàn)略調(diào)整，將過去的業(yè)務重新梳理，改變了原來什么都做的業(yè)務戰(zhàn)略，賣掉搜索、電商，砍掉很多O2O和小的業(yè)務。騰訊將O2O兩頭的“O”都交給合作伙伴，自己只做最擅長的兩件事：連接器和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。
“微信帶來了極強的用戶關系、支付能力和服務能力，我們不需要通過自營來掌控線下，也可以實現(xiàn)線下商業(yè)的接入?！币晃或v訊的高層人士說，相比于變現(xiàn)效率，他們更看重生態(tài)的培育以及豐富度。這樣的思路導致騰訊對用戶黏性和場景的重視要優(yōu)先于商業(yè)化，目前來看，騰訊還在做前半部分的布局。
騰訊的做法是：以微信為核心，延伸到不同的使用場景，建立生態(tài)系統(tǒng)，通過微信支付完成閉環(huán)。騰訊是DAU（日活躍用戶數(shù)）最大的巨頭，但短板在于實體商業(yè)和搜索，其通過投資出行和餐飲，先做場景布局。
滴滴、京東、58、點評是騰訊布下的四大棋子，58同城CEO姚勁波告訴《財經(jīng)》記者，“通過對這四家的投資，微信支付已經(jīng)悄無聲息地完成了對中國主要線上O2O的長期覆蓋。”未來金融、醫(yī)療、教育都將是場景的一部分，電子商務分析師李成東甚至稱，騰訊有機會到萬億美元市值，因為微信是傳統(tǒng)線下在線化的基礎工具。
這些豐富的場景生長于微信，但不屬于微信，也不受其所控。騰訊的焦慮在于變現(xiàn)需要經(jīng)受很大考驗?！膀v訊的壓力在三年后。”孫浩說。
另一家巨頭阿里巴巴正遭遇IPO以來一年中最困難的時刻，股價的持續(xù)下挫及令人失望的業(yè)績接踵而至。“淘寶已經(jīng)完成了使命，也就是上市并籌集到大筆資金。阿里巴巴現(xiàn)在或許該為未來尋找新的商業(yè)模式?！遍L江商學院營銷學教授陳歆磊表示。
阿里巴巴過去的經(jīng)歷表明，在舊商業(yè)模式落入困境之前，他們會找到并將資源投入到新的商業(yè)模式上。阿里巴巴已在為“后淘寶時代”進行布局——繼2014年9月阿里小微金融服務集團成立之后，今年4月－9月，阿里旗下阿里影業(yè)、阿里健康、口碑網(wǎng)、阿里音樂集團、阿里體育集團相繼成立。
影業(yè)、音樂、體育、健康構成阿里巴巴集團電商外的四大核心業(yè)務。阿里的布局路徑已非常清晰——收購而非投資相關領域有價值的資產(chǎn)，標的往往是已上市公司或傳統(tǒng)公司，收購完成之后，在淘系生長出來的相關業(yè)務就被分拆，打包進收購資產(chǎn)，組建控股公司，控股公司獨立運營和核算、獨立估值，引入新股東。
典型如阿里影業(yè)，2014年6月，阿里以62億港元投資文化中國獲得其59.32％股份,此后將其更名阿里影業(yè)（01060.HK），今年4月，將集團旗下淘寶電影票和娛樂寶資產(chǎn)注入阿里影業(yè)。文化中國為港交所上市公司，在其上市的五年間，股價低迷，漲跌幅不超過5％。而在阿里入股當日，其股價開盤大漲了290％。
“假設淘寶電影一年能掙10億美元，它存在于阿里巴巴集團內(nèi)部時，不過九牛中的一毛，而如果它獨立出來，就是一家價值1000億美元的電影公司。”口碑CEO范馳接受《財經(jīng)》記者采訪時稱，這些獨立集團未來有可能是要單獨上市的。但現(xiàn)實是，阿里影業(yè)目前股價為1.84港元，僅比2014年6月阿里影業(yè)集團成立當日的股價上漲10.8％。
阿里巴巴的線下布局總的分為幾部分：一是以電商為核心，比如推廣農(nóng)村淘寶計劃、投資菜鳥物流、283億元人民幣入股蘇寧等，通過投資與傳統(tǒng)大企業(yè)戰(zhàn)略結盟；二是圍繞金融、影業(yè)、音樂、體育、健康、生活服務來布局，他們傾向于控股而非投資，目的是吃掉整條產(chǎn)業(yè)鏈。
阿里的另一部分線下布局由螞蟻金服來完成?！拔浵伣鸱穆斆髦幵谟冢ㄟ^支付寶去進入線下的各種支付場景，不用支付人力，不用做任何實體服務，只需要在店內(nèi)裝一個刷卡的機器，邊際成本幾乎為零，它保持了一個很純粹的互聯(lián)網(wǎng)生意的狀態(tài)。”一位O2O領域的投資人表示。目前，支付寶錢包占移動支付交易額總額的79.55％。
馬云三年前提出的“平臺、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計劃，如果按今日布局，未來阿里也許迎來的不是三家上市公司，而是若干家上市公司。龐大的阿里帝國越來越依靠投資擴張版圖。
9月24日，阿里巴巴集團宣布啟動“杭州+北京”雙中心戰(zhàn)略。阿里表示將以北京為大本營，推進在中國北方地區(qū)的戰(zhàn)略執(zhí)行和業(yè)務發(fā)展。在過去的十幾年中，浙江和杭州政府為了挽留阿里巴巴付出諸多努力，阿里當年打敗eBay的關鍵之一，就是杭州市政府決定對電子商務不征稅。而今日阿里此舉，意味著這家巨頭開始進入到一個新的階段——它需要的不再是稅收和地產(chǎn)的優(yōu)惠，而是與中央政府、國際市場深度接軌。在過去的一年中，馬云隨“習李”相繼出訪了韓國、瑞士等國，并多次代表中國互聯(lián)網(wǎng)在全球發(fā)言。
在爭奪線下的過程中，BAT各自擁有支付方式、營銷平臺、流量支持、B端C端運營能力等優(yōu)勢，因此在短期內(nèi)它們增速明顯。
阿里口碑成立一個月來共接入線下商戶數(shù)20萬，范馳表示，在8月底口碑的日交易筆數(shù)突破了100萬單，而50天前其日交易筆數(shù)才3萬；騰訊通過公眾號和服務號接入線下商戶，目前其公眾號數(shù)量超過1000萬；百度在Q2財報公布時則首次對外公布了其電商化交易額(GMV)數(shù)據(jù)，百度將去哪兒、百度外賣和百度糯米業(yè)務組合為O2O平臺，三者共計交易額達405億元人民幣，較去年增長109％，成為成長最快的電子商務平臺。
在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界看來，這場戰(zhàn)役比想象中要艱難許多，BAT都付出了比在PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代更多的資金和資源投入，比如百度砸給糯米200億元，新口碑網(wǎng)CEO范馳則稱僅今年口碑的投入預計就將在百億元。
BAT三家，百度和騰訊對線下的布局更偏重于生活服務領域，它們圍繞著各自的核心優(yōu)勢布局，主題都是“連接”，只是心態(tài)、階段不同而做法各異。而阿里的關鍵詞則從“控局”回歸到做商業(yè)社會基礎設施的提供者。
開戰(zhàn)
“因為有BAT的存在，整個市場變得非常的古怪?！钡郊颐朗硶﨏EO孫浩說
2015年7月的一個正午，百度創(chuàng)始人、董事長李彥宏在午宴中與一位年輕的創(chuàng)業(yè)者相識，經(jīng)過短暫的單獨交談之后，這名以決策謹慎而著稱的企業(yè)家當場提出了入股要求。當晚，百度下了投資意向書，第二天，過橋款直接打到了對方的賬戶上。
e袋洗是這一輪O2O浪潮中的典型公司，他們上門幫用戶取送衣物，然后送到合作的洗衣店進行清洗，在這里，清洗一件衣服只需要幾塊錢。事實上，這并不是百度對這家公司的第一次出價，在首輪競價中，它輸給了另一位巨頭——騰訊。騰訊在e袋洗誕生的早期就投資了這家公司，他們希望在此輪融資中加注，并且聯(lián)盟了騰訊系的其他成員——京東和58同城。
“交易始于騰訊系公司的一次聚會，”來自京東的一位知情人士告訴《財經(jīng)》記者，“Pony把劉強東和姚勁波叫到一起，把e袋洗推薦給了這兩位CEO，并且說服他們參與進來?！?/font>
一位騰訊戰(zhàn)略投資部門的人士稱，他們更希望由騰訊系的成員來接盤自己所投資的公司，而不是轉手送給百度和阿里巴巴。于是，騰訊、京東、58同城三家共同給出了一個報價，它們的出價比第一輪百度的要高，這直接打動了e袋洗。
事情很快發(fā)生了轉折。京東到家副總裁鄧天卓告訴《財經(jīng)》記者，e袋洗希望京東和58可以承諾不做競爭業(yè)務。“我們沒法同意，我們需要保持競爭的活力?！编囂熳空f。
京東和58同城都是這一輪O2O競爭中的參與者，它們同樣野心勃勃。前者上線了京東到家，后者推出58到家，它們都想成為本地生活服務的大入口。
e袋洗董事長張榮耀告訴《財經(jīng)》記者，那段時間非常煎熬，他先是拒絕了阿里巴巴的入股需求，“因為阿里更想控股”。而接受京東和58投資的好處在于未來風險會變小。“但說到底，他們對我的定位不過是自己大平臺中的一個垂直入口而已?！?而今天的e袋洗并非只是一個垂直服務提供商，他們在實驗共享經(jīng)濟，同樣想成為入口。
關鍵時刻，李彥宏用一次午餐，比首輪高不少的價格以及極高的誠意直接扭轉局面。最終，e袋洗放棄騰訊，轉投百度。8月，這家成立兩年的公司宣布完成1億美元B輪融資，百度領投，估值5億美元。
這一幕并不罕見——正如巨頭們總是在線上狹路相逢一樣，他們在線下也總是相遇。
“從去年初到今年中資本市場危機之前，巨頭們急不可耐?！币晃籓2O領域的創(chuàng)業(yè)者告訴《財經(jīng)》記者，去年他去見BAT中的一家，談完臨出門之前，對方說要考慮考慮?！俺鲩T走了200米，他們給我打了個電話，說‘回來吧，簽約’。”
丁香園是中國最大的醫(yī)生社區(qū)平臺，他們最新的想法是在全國開設線下診所。2014年丁香園拒絕百度，拿了騰訊7000萬美元戰(zhàn)略投資。一位知情人士稱，錯失丁香園后，百度在全國撒網(wǎng)尋找類似公司，“最后百度找到一家不知名的位于福建的醫(yī)療服務平臺，被投公司看出對方的急迫，在簽約前夜直接將價碼抬高數(shù)倍”。當然，他們?nèi)缭噶恕?/font>
在過去數(shù)年中，BAT囤積了大量的現(xiàn)金，百度有120億美元現(xiàn)金，阿里巴巴集團CEO張勇在公開信中說，他們擁有上千億元的現(xiàn)金儲備。當每個巨頭都希望在各自體系內(nèi)形成全方位的布局，這直接導致——原先一個垂直行業(yè)經(jīng)過自由競爭只存活一到兩家領頭企業(yè)，而BAT的進入，令局面變成了三足鼎力，膠著時間更長，燒錢更多。
出行和外賣，因最早被資本視為O2O行業(yè)的入口，大量資本涌入，戰(zhàn)火直接被BAT點燃?！皩е抡麄€市場的扭曲度非常高?！睂O浩說。
滴滴、快的的例子證明了：其一，在某些領域，巨頭在線上的壟斷優(yōu)勢可轉移為線下的壟斷優(yōu)勢，通過入股來完成對線下的聯(lián)手瓜分并非不可能；其二，這樣被巨頭推動而非自由競爭所建立的壟斷更易被瓦解。
今年下半年，滴滴快的合并后共融資30億美元。“最初融資額比這個數(shù)額低得多，但背后的投資者希望可以一次性將uber打跑。”一位接近滴滴快的融資案的投資方告訴《財經(jīng)》記者。但直到現(xiàn)在，他們也未能如愿。
Uber聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Travis Kalanick表示，今年是Uber在華發(fā)展的第二年，在Uber已經(jīng)進入的中國城市，其市場份額已由最初的1％提升至目前的35％左右。百度戰(zhàn)略副總裁金宇稱，這說明滴滴快的并沒有寬深護城河。不過，CNIT報告稱：滴滴專車已占整體市場份額的82％，優(yōu)步僅11％。戰(zhàn)事尚處膠著狀態(tài)。
即使在完成合并之后，阿里和騰訊的過招仍未停止。表面看來，騰訊青睞的管理團隊接管了合并后的公司，但使用哪種支付系統(tǒng)以及各方為打車軟件帶來的流量可獲得多少報酬仍是爭議。“這些問題可能會在未來六個月凸顯出來。”上述投資者稱。
隨著百度今年初對Uber的入股，滴滴快的背后的巨頭們想盡快結束這場戰(zhàn)役的夢想破滅了。一位知情人透露，滴滴目前一個月還要燒1億多美元。
如果說在出行領域，巨頭們還甘心待在幕后。而到了更高頻、流量更大的外賣領域，它們已經(jīng)坐不住了，它們將自己置身其中。
外賣市場中的幾大主流玩家：餓了么、美團、百度糯米，再加上起步較晚的口碑網(wǎng)。餓了么的背后是騰訊，口碑和美團背后是阿里（盡管王興曾多次聲明，阿里對美團只是財務而非戰(zhàn)略投資）。
“事實上，這場戰(zhàn)爭在去年底的時候幾乎快要結束了。”美團外賣事業(yè)部總裁王慧文告訴《財經(jīng)》記者。在美團與餓了么的戰(zhàn)爭中，如果讓市場自由競爭，美團有充分的信心打贏。“餓了么在去年底的時候資金鏈幾乎快斷了。”他說。
美團沒有料到的是，這場戰(zhàn)斗也不過是BAT的棋局罷了。“最后騰訊跳出來說要支持餓了么把這場側翼戰(zhàn)斗繼續(xù)打下去，對于騰訊而言，它不希望戰(zhàn)爭停止?！币晃恢槿耸勘硎?。2015年1月，餓了么宣布獲得E輪3.5億美元融資。
騰訊在關鍵時刻對餓了么的支持直接改變并延長了戰(zhàn)局——今年9月，餓了么宣布完成6.3億美元F輪融資，估值超30億美元。而一路高歌的美團則適逢資本市場寒流，融資至今未落定?！皯?zhàn)爭遠未結束，但對于餓了么而言，那條路只要走下去，就是囚徒困境?！鄙鲜鋈耸糠Q。
“因為有BAT的存在，整個市場變得非常的古怪?！钡郊颐朗硶﨏EO孫浩說。“10億美元真的不夠花，在這個圈內(nèi)，數(shù)字已經(jīng)失去意義了?！?8同城CEO姚勁波告訴《財經(jīng)》記者，三年前，他們預估58到家三年虧損3億元人民幣，而現(xiàn)在，他們預計后年一年虧損額就將達到5億美元。
O2O到店領域，阿里巴巴發(fā)力最晚。阿里曾并購O2O網(wǎng)站口碑網(wǎng)，今年將口碑網(wǎng)與淘點點合并，且劃入螞蟻金服旗下，阿里與螞蟻金服各持50％股份。新口碑網(wǎng)CEO范馳說，他們希望用六個月的時間，在到店業(yè)務中做到行業(yè)第二，一年內(nèi)做到第一。明年初，他們會推出到家業(yè)務，應該會與京東和58形成直接競爭。
范馳去年10月接手淘寶電影，一天僅賣出1萬張票，美團貓眼電影所售票數(shù)是它的50倍。六個月之后，淘寶電影已位居行業(yè)第二，一天可以售出35萬張票?！霸趦r格主導的競爭中，先進入者是沒有先發(fā)優(yōu)勢的?！彼f，今年是口碑成立的第一年，他們可用的營銷費用預計在幾十億元人民幣左右。
范馳說，口碑也會推出外賣業(yè)務，目的之一是為了牽制其他競爭對手?！懊缊F的錢是有限的，他在外賣多投一塊錢，在到店業(yè)務就會少投一塊錢，就這么簡單?！卑⒗锇桶驮?011年美團最困難的時候給了它5000萬美元，而今日，這家公司將美團視為其前進道路上的敵人。
截至目前，戰(zhàn)爭只發(fā)生在那些BAT已經(jīng)完成布局的領域中，而隨著巨頭在醫(yī)療、教育、影視等領域相繼布局完成，曾經(jīng)發(fā)生在出行、外賣領域的惡性競爭事件將重復出現(xiàn)。
“這將是中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來競爭最慘烈的時代?！币挪ㄕf。
多角關系
包括美團、58、餓了么在內(nèi)的公司都在計劃推出自己的支付工具和金融產(chǎn)品。當它們羽翼豐滿，不再借助巨頭的平臺和工具時，BAT將更加難以掌控戰(zhàn)局
巨頭的焦慮和貪婪、二線公司的野心以及荷爾蒙爆棚的行業(yè)新秀，組成了這一輪競爭中復雜的多角關系。
騰訊在本地生活服務領域的另一枚棋子大眾點評，曾謀求與市場第三名百度糯米結盟，它們想聯(lián)手攻擊美團的根據(jù)地——二三線城市的團購業(yè)務。而就在一年前，大眾點評還希望與美團合并，一位美團的高層人士告訴《財經(jīng)》記者，大眾點評創(chuàng)始人張濤給王興發(fā)了一條短信，聲明如果王興接受合并他愿意把主導權讓給美團。然而他始終沒有收到回復——連一條短信也沒有。
根據(jù)公開資料，阿里巴巴對美團持股10％左右，阿里曾多次提出控股美團，但遭到拒絕。在此之后，阿里將目標放在了大眾點評身上?！芭砝儆H自出馬約談張濤?！币晃淮蟊婞c評的前高層人士稱，阿里反復強調(diào)的一點是，“我們對美團只是財務投資，對你們才是戰(zhàn)略投資”，并且承諾，會給予大眾點評最好的資源投入。
阿里意識到了大眾點評與大股東騰訊之間的裂縫。上述人士稱，騰訊一直承諾大眾點評可獲得微信的一級入口，而如今這個入口給了京東。除此之外，騰訊副總裁鄭志昊空降至大眾點評任副總裁，據(jù)媒體報道，鄭上任之后帶來不少騰訊員工，同時，大眾點評創(chuàng)始團隊成員職權轉移至鄭。
“對于大眾點評而言，最危險的事情不是來自美團，而是騰訊的全面接管。”上述前高層人士稱。
從餓了么和大眾點評的故事可看到，雖然現(xiàn)在還是第三方在前線比拼，但是巨頭深入戰(zhàn)局之心已非常急迫。創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始團隊希望保證自己的控制力，但隨著競爭加劇，融資難度增加，他們的股份必定會被大幅稀釋。
巨頭們希望可以加強對第三方公司的控制。百度糯米總經(jīng)理曾良稱，如果阿里和美團、騰訊和大眾點評進一步加深合作，比如成為控股者，那么這場戰(zhàn)斗將變成BAT的戰(zhàn)斗?！叭曛畠?nèi)，美團與口碑合并，戰(zhàn)爭結束?！?阿里口碑的一位高層人士告訴《財經(jīng)》記者。
上述高層人士認為，資本市場上的錢并不是無限的。而事實證明，美團在2015年7月啟動的新一輪融資中遇到困難，這讓美團和大眾點評走到了一起。
這些野心勃勃的創(chuàng)業(yè)公司并不甘心充當炮灰，他們是這場戰(zhàn)役中的變量，他們寧愿與曾經(jīng)的競爭對手合并，也不愿意輕易向巨頭低頭。
2015年10月8日，大眾點評網(wǎng)與美團網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布聲明，宣布達成戰(zhàn)略合作，雙方已共同成立一家新公司?！敦斀?jīng)》記者獲悉，兩家公司將按照6∶4（美團為6、點評為4）的股權比例合并，但其中管理層所持有的股份比例是按照5∶5來兌換。目前，騰訊對大眾點評持股20％，為單一最大股東，阿里巴巴對美團持股約10％，根據(jù)新的股權協(xié)議，騰訊對新公司的持股將降至8％甚至更低，阿里巴巴持股也將降至6％以下，兩者對新公司的控制力將進一步削弱。
“大眾點評的上一輪估值要遠低于美團，所以在這次合并中，張濤（大眾點評CEO）是最大的贏家。對于兩家公司而言，它們不再是巨頭之間相互制衡的工具?！币晃煌顿Y人告訴《財經(jīng)》記者。
上述投資人稱，美團和大眾點評合并后將啟動新一輪融資，估值至少在170億美元。這家新巨頭的誕生將給現(xiàn)有格局帶來深遠變化：第一，其將占據(jù)全國80％以上的團購市場份額，直接給百度糯米以沖擊；第二，新公司將直接成為餓了么的股東，目前美團近一半的成本來自外賣業(yè)務，新公司和餓了么的惡性競爭有望緩解；第三，關鍵業(yè)務止損之后，美團可以騰出更多資源輸血給酒店和電影票業(yè)務，以對抗攜程藝龍和去哪兒、淘寶電影。
“合并之后，百度糯米基本上無翻身可能?！币晃淮蟊婞c評的高層人士告訴《財經(jīng)》記者。
“騰訊是58最大的股東，但我們和百度、阿里都有關系。哪個彈藥的性價比好，就去哪里買彈藥。說到底，戰(zhàn)爭的主體是我們，不是他們?！?8到家CEO陳小華說，“在整件事情中，我們只對自己的成功負責，不會對任何其他人負責?！?/font>
陳小華稱，這兩年崛起的公司并不像PC時代那么依賴和恐懼BAT。他打了個比方：目前Uber70％的網(wǎng)上支付來源支付寶，如果Uber禁用支付寶改推其他支付工具，用戶是會放棄支付寶還是放棄Uber？“肯定是前者?！彼f。
目前，包括美團、58、餓了么在內(nèi)的公司都在計劃推出自己的支付工具和金融產(chǎn)品。當它們羽翼豐滿，不再借助巨頭的平臺和工具時，BAT將更加難以掌控戰(zhàn)局。
控制與反控制
BAT布局線下遇到的另一個難題在于——它們既無法掌控創(chuàng)業(yè)公司，更無法掌控盤根錯節(jié)的傳統(tǒng)線下企業(yè)
很長時間以來，多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)大公司都采用以產(chǎn)品和業(yè)務為導向的事業(yè)群管理架構，這讓它們在過去幾年收獲頗豐。比如2013年阿里七大事業(yè)群調(diào)整為25個事業(yè)部細化產(chǎn)品與服務。
以產(chǎn)品為導向的公司架構正在失去效率，因為互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)服務業(yè)的徹底改造意味著用戶需求和服務才是決策公司架構的準繩。
百度今年1月進行了一次大的架構調(diào)整，將原有業(yè)務群組重新整合為三大事業(yè)群組——搜索業(yè)務群組、移動服務事業(yè)群組、新興業(yè)務事業(yè)群組。三者的任務分別是守制、開疆、創(chuàng)新業(yè)務的研發(fā)。
阿里的管控模式則從公司化運作升級到集團化運作，阿里影業(yè)、阿里音樂、阿里體育、阿里健康分別拆分并獨立為阿里的控股子公司。
騰訊近幾年公司架構最大的變動是去年5月微信事業(yè)群的成立以及騰訊撤銷了騰訊電商控股公司，實物電商打包給京東，而其中的O2O業(yè)務全部并入微信事業(yè)群。
百度組成了一個目的性和進攻性明確的架構，但“三分天下”的架構會強化公司內(nèi)新老力量的勢力劃分，在這種情況下，李彥宏就成了唯一的準繩?！笆裁词虑槎家顝┖隂Q定，這是百度最大的問題?！币晃话俣鹊那案邔尤耸扛嬖V《財經(jīng)》記者。
阿里將淘系內(nèi)的相關業(yè)務和收購來的業(yè)務打包成為獨立公司，這是一個明智的選擇，它有些類似于新谷歌Alphabet的架構。這可以讓有前景的業(yè)務獲得更好更快的發(fā)展。但弊端在于容易形成諸侯割據(jù)的局面。
騰訊的挑戰(zhàn)在于，其將O2O和微信支付全部打包進微信事業(yè)群，微信承載了太多的使命，這直接影響了微信的節(jié)奏。而直到現(xiàn)在，O2O還沒有成為微信的核心業(yè)務。
微信在O2O時代的引導能力正被打上問號。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，巨頭不掌握移動入口，它的開放平臺戰(zhàn)略則無法實施。而在線下＋線上的時代，即使掌握了入口，它們也無法掌控線下。
姚勁波告訴《財經(jīng)》記者，過去BAT掌握著流量分發(fā)，它們負責制定規(guī)則。而在O2O領域，定單多少取決于線下的供給能力，而并不取決于出口和入口。所以，掌握線下的人掌握主動權。
“微信對于58同城更有意義，因為作為信息分類網(wǎng)站，58同城不需要考慮線下供給，只要有流量就有價值。”而對于58到家，比如其中的上門洗車服務，陳小華說，“下一場雨都比BAT給我們的作用大?！?/font>
“流量的時代已經(jīng)過去了?！眅袋洗董事長張榮耀說，O2O公司管理者們更應該做用戶滿意度的閉環(huán)，而非沉浸于做生意的閉環(huán)。
今年9月，谷歌重組一家名為Alphabet的企業(yè)集團，其更清晰地將旗下盈利豐厚的搜索廣告業(yè)務與其疾病治療、機器人和無人駕駛汽車開發(fā)等新興業(yè)務分離開來。他們并沒有圍繞核心優(yōu)勢“搜索”去布局，而是圍繞“技術”這一基因去布局，這值得中國公司學習。而百度正在走向其相反的路徑。
BAT布局線下遇到的另一個難題在于——它們既無法掌控創(chuàng)業(yè)公司，更無法掌控盤根錯節(jié)的傳統(tǒng)線下企業(yè)。
阿里53億港元入股銀泰商業(yè)一年后，除了在部分城市的銀泰實現(xiàn)用支付寶付款外，當初所宣稱的愿景多數(shù)未實現(xiàn)。今年6月銀泰董事長沈國軍離任，早期O2O團隊也基本全部解散；成立兩年多的菜鳥物流今日仍處在買地、建倉庫、與政府談判的階段，當時合作的“三通一達”同床異夢，各自陸續(xù)啟動了“電商倉配一體化”的發(fā)展戰(zhàn)略，在全國各地租用和購買倉儲資源。
2014年，阿里溢價100％收購文化中國，這是一筆價值62.4億港元的并購案，完成收購近半年后，公司發(fā)布公告稱，新任管理層發(fā)現(xiàn)財務上存在未充分計提的減值準備，并因此停牌四個月。
在外界看來，這件收購案更多實現(xiàn)的是財務價值而非收購整合所帶來的產(chǎn)業(yè)鏈價值——阿里影業(yè)完成融資后，剝離出報表，并大幅推高阿里巴巴集團持有阿里影業(yè)股權的估值，因此帶來高達247.34億元人民幣的處理收益計入。
除了布局線下、精打細算財務收益之外，BAT亦試圖尋找技術的未來。
百度計劃在硅谷投資3億美元成立新的研發(fā)中心，該項目將聘用約200名員工。阿里巴巴則在今年聯(lián)合富士康向日本軟銀旗下一家機器人公司注資145億日元，在此之前，阿里還宣布將聯(lián)手中科院研發(fā)可以改變世界的量子計算器計劃。騰訊在人工智能方面幾乎沒有投入，但他們在2014年投資了一家位于硅谷的專注于用機器模擬人腦的人工智能技術公司。
但直到現(xiàn)在，除了百度今年8月發(fā)布了一款為用戶提供秘書化搜索服務的機器人助理“度秘”之外，這些投資還沒有看到實質(zhì)的進展和可被推廣的成果。
一位創(chuàng)業(yè)者表示，BAT更應該做的是將自己的核心能力和工具變成各個領域的基礎設施，而不是想著直接去搶垂直領域的份額?！斑@注定會失敗?！?/font>
BAT們不想失去任何機會，無論未來還是當下，但現(xiàn)在是它們重新審視現(xiàn)實的時候了。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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