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很多人都覺得產(chǎn)品和推廣是兩個獨立的部門，你負責產(chǎn)品設(shè)計，我負責運營推廣，似乎把一個產(chǎn)品以上線為切割點給分開來了，但其實產(chǎn)品和推廣之間是剪不斷理還亂的關(guān)系。推廣的前提是要有產(chǎn)品的存在，產(chǎn)品也是推廣的核心所在。跳蚤最近經(jīng)常和一些產(chǎn)品、推廣的朋友們聚會，發(fā)現(xiàn)他們總是被老板壓KPI指標，那些數(shù)據(jù)都快要玩壞了，到底都是些什么情況呢？
跳蚤本身也是做推廣出身的，所以深知推廣不能以完成數(shù)據(jù)指標為目的，而是要以產(chǎn)品為核心。分析數(shù)據(jù)必須要有連貫性，如果只是單純的完成KPI指標，那很簡單，就不會有產(chǎn)品推廣難這么一說了。
舉個例子，我有個朋友是做產(chǎn)品的，產(chǎn)品和推廣之間交流很少。推廣部門為了完成KPI指標去一些威客任務網(wǎng)站投廣告，按照一個充值用戶CPA來投放，結(jié)果來的都是羊毛客，用戶激活率、注冊成本、充值成本都很低，數(shù)據(jù)也漂亮，但是充值用戶復購率卻很低。這樣就會人產(chǎn)生一種誤導，覺得是產(chǎn)品設(shè)計有問題，產(chǎn)品部的人表示比竇娥還冤。其實原因只是因為真實的充值率沒有反應出來。這個鍋，他們背了。
還有一個朋友是做游戲的，游戲開發(fā)完成上線后，推廣人員找了一些游戲試玩類網(wǎng)站按用戶等級體驗付費做CPA，比如說游戲角色到了10級就滿級了，為了激勵游戲用戶繼續(xù)試玩，玩家升一級返回多少現(xiàn)金獎勵，在這樣的趨利下，玩家玩到一定等級后通常是不會選擇充值，玩家只是覺得可以免費試玩一會兒游戲甚至還有獎勵拿，任誰都不想錯過的。所以當玩家沖著免費試玩或者試玩獎勵去的時候，幾乎不會有玩家會去給游戲充值，當然了，除非你游戲做的非常好非常的吸引人。但這時候的游戲策劃又是滿眼辛酸淚，問題也一直都找不到。如此不靠譜的推廣方法，只能將產(chǎn)品推入深淵。
再說一個淺顯易懂的例子，例如你想訂外賣，平時你都是在餓了么上面訂餐，今天美團外賣上有滿贈活動，這時候你就選擇在美團上訂餐了，明天百度外賣又推出了一個送紅包活動，那么明天你就在百度外賣上訂餐了，所以一個人手機上絕對不會只有一款外賣APP，用戶的這種心理只是想在這能滿足我訂餐需求同時還能有回饋，那又何樂而不為呢。這時候的數(shù)據(jù)都不能真實的反應出產(chǎn)品的問題所在。
推廣部門過于獨立就會導致數(shù)據(jù)單一，推廣目標定在簡單則會出錯，所以對于數(shù)據(jù)的分析我們需要從多維度、分渠道進行分析，而且任何產(chǎn)品在不同時期推廣目的都是會發(fā)生變化的，所以需要和產(chǎn)品運營進行相互溝通。
橫看成嶺側(cè)成峰，就算是同一事物，在不同的角度也會有不一樣的感受。什么是多維度的分析數(shù)據(jù)呢？所謂維就是我們觀察事物的角度，同樣的數(shù)據(jù)從不同緯度進行觀察可能會得出不一樣的結(jié)果，也更能使人全面清楚的認識事物的本質(zhì)。舉一個簡單的例子來說，如果以年銷售額來分析的話，可能發(fā)現(xiàn)每年的銷售收入都在成比例的增長，但是如果從客戶的角度來分析，你有可能會發(fā)現(xiàn)一些老客戶的銷售額在逐漸降低，這時候你可能就會采取一些措施來穩(wěn)固老客戶。
那么什么叫做分渠道進行數(shù)據(jù)分析呢？推廣部門為了推廣產(chǎn)品會選擇不同的渠道，每個渠道都有自己的推廣效果，不一樣的渠道帶來的激活量、注冊量、留存率等都是不一樣的。如果將每個渠道的推廣效果分開分析的話，那么更能找出渠道中的薄弱環(huán)節(jié)，這樣有利于選擇更優(yōu)質(zhì)的推廣渠道，也能節(jié)省一些不必要的推廣費用或者是找準主推方向。
總而言之，推廣是不能獨立于產(chǎn)品之外進行推廣的，若是推廣以產(chǎn)品為核心，則推廣效果可以指導產(chǎn)品的進一步更新。推廣不應該只是在產(chǎn)品上線后才開始，而應該深入到產(chǎn)品開發(fā)的階段，這對于推廣來說更加有利。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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