目錄
第一章 校園渠道團(tuán)隊(duì)
1,團(tuán)隊(duì)定義
2,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
第二章 渠道組織架構(gòu)
1,組織架構(gòu)圖示
2,崗位職責(zé)介紹
第三章 團(tuán)隊(duì)管理辦法
1,日常管理制度
2,目標(biāo)管理制度
3,考核管理制度
4,人才培養(yǎng)制度
第四章 市場推廣執(zhí)行
1,市場推廣簡介
2,渠道推廣執(zhí)行
3,品牌推廣執(zhí)行
第一章 校園渠道團(tuán)隊(duì)
1,團(tuán)隊(duì)定義
我們是誰?
一群為了同一個夢想、同一個目標(biāo)一起奮斗努力的人。
同時,我們還是
有情懷的一群人,為了幫助大學(xué)生更好的成長;
有狼性的一群人,從不懼怕眾多的競爭對手;
有自我實(shí)現(xiàn)渴望的一群人,會去抓住每一個機(jī)會去證明自己;
有強(qiáng)烈目的性的一群人,會用盡一切方法讓那個更多的人使用同學(xué)幫幫。
2,團(tuán)隊(duì)情懷
我們所做的一切只是為了讓大學(xué)生更好的成長。
不再擔(dān)心上當(dāng)受騙;
不再擔(dān)心信息虛假;
不再擔(dān)心求助無路;
不再擔(dān)心無人傾訴;
……
兼職、實(shí)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、乃至校園生活的各個方面,
我們想做的更多,也想做得更好。
第二章 渠道組織架構(gòu)
1,組織架構(gòu)圖示
注: 市場推廣專員每城市一人,校園大使每學(xué)校一人,各高校小分隊(duì)為3~5人。
2,崗位職責(zé)介紹
1.1 市場部經(jīng)理
統(tǒng)籌市場推廣全局;
制定推廣戰(zhàn)略與政策。
1.2 市場推廣主管
組建、管理校園渠道團(tuán)隊(duì),直接對注冊量、留存率等推廣數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
1.3 線上推廣
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的線上推廣策劃、執(zhí)行。
1.4 新媒體運(yùn)營
負(fù)責(zé)公司自營媒體的內(nèi)容創(chuàng)作、活動運(yùn)營等。
1.5 市場推廣專員
1)統(tǒng)籌所轄區(qū)域內(nèi)的高校市場推廣工作;
2)組建和管理所轄區(qū)域內(nèi)的高校團(tuán)隊(duì);
3)整合校園市場推廣資源,策劃并執(zhí)行針對校園人群的線上、線下推廣活動;
4)定期收集和反饋市場信息,并提出合理化建議。
1.6 校園大使
1)負(fù)責(zé)同學(xué)幫幫在其學(xué)校內(nèi)的市場推廣工作;
2)負(fù)責(zé)維護(hù)同學(xué)幫幫的校園形象、傳播同學(xué)幫幫的文化理念;
3)負(fù)責(zé)同學(xué)幫幫在其學(xué)校內(nèi)的社團(tuán)合作事宜。
第三章 團(tuán)隊(duì)管理辦法
1,日常管理制度
1.1 重要原則
專職工作,不得兼職多家同行業(yè)公司。
1.2 日常工作說明及時間節(jié)點(diǎn)
1.2.1 日常工作及時間節(jié)點(diǎn)
1)市場推廣專員
a.例會
每個工作日上午9點(diǎn)40進(jìn)行線上晨會,就前一天推廣數(shù)據(jù)以及推廣過程中遇到的問題與方法進(jìn)行討論;周例會、月度例會時間、方式待定,提前一天通知;至少每周與校園大使進(jìn)行一次例會,就各學(xué)校目標(biāo)數(shù)據(jù)達(dá)成情況、公司政策、目標(biāo)達(dá)成等重要問題做溝通。
b.計(jì)劃
每月最后一個工作日下午6點(diǎn)前提交下月推廣計(jì)劃,月推廣計(jì)劃交由市場推廣主管與市場部經(jīng)理審批后執(zhí)行;每周五下午6點(diǎn)前提交下周推廣計(jì)劃,周推廣計(jì)劃交由市場推廣主管與市場部經(jīng)理審批后執(zhí)行。
c.總結(jié)
每周一上午10點(diǎn)前提交上周推廣總結(jié),并于周例會做分享;每月第一個工作日上午10點(diǎn)前提交上月工作總結(jié),并于月度例會做分享。
d.其他
活動兼職人員工資表須在活動結(jié)束后第二天中午12點(diǎn)前提交給市場推廣主管。
2)校園大使
a.常規(guī)工作
基本物料的學(xué)校覆蓋與日常檢查工作,保證學(xué)校各處布告欄、食堂等人流聚集處至少各有我司一張以上的海報(bào)、異形貼覆蓋校園區(qū)域的60%以上等。當(dāng)天活動結(jié)束后,第二天上午十點(diǎn)前提交活動人員工資表與活動監(jiān)控表,交由市場推廣專員復(fù)審。
b.反饋
每周一上午9點(diǎn)前提交上周反饋表給市場推廣專員,包括上周學(xué)校目標(biāo)達(dá)成、學(xué)校資料情況的變動、社團(tuán)活動合作需求等情況。
1.2.3 活動費(fèi)用、物料操作說明
1)活動費(fèi)用
a.人員費(fèi)用
單次活動結(jié)束之后校園大使第二天上午11點(diǎn)前提交人員工資表(之前須再三確認(rèn)),市場推廣專員復(fù)審后提交給市場推廣主管,最終經(jīng)市場部經(jīng)理審批后交由財(cái)務(wù)部發(fā)放工資。
b.場地費(fèi)用
涉及到活動場地需要費(fèi)用,務(wù)必提前三天以上進(jìn)行費(fèi)用申請,
并填寫費(fèi)用申請表格,提交給市場推廣主管,市場推廣主管報(bào)市場部經(jīng)理審批后執(zhí)行。
c.贊助費(fèi)用
涉及到活動贊助費(fèi)用,務(wù)必提前五天以上進(jìn)行申請,并填寫
費(fèi)用申請表格,與相關(guān)活動合作協(xié)議一起提交給市場推廣主管,市場推廣主管報(bào)市場部經(jīng)理審批后執(zhí)行。
3)物料
周總結(jié)、周計(jì)劃當(dāng)中填寫現(xiàn)有物料數(shù)量、需求物料數(shù)量,審批通過后根據(jù)情況由總部直發(fā)或者城市站自己印刷。
1.3 溝通制度
1.3.1 工具
市場部會建立校園渠道溝通群(微信和QQ),包括市場部全員;各地市也須建立自己的城市校園渠道群(微信和QQ),包括各區(qū)域的校園大使等,便于工作交流、問題反饋與解決。
1.3.2 及時性原則
收到任何形式的通知消息,務(wù)必第一時間進(jìn)行回復(fù)。超過半天沒有及時回復(fù)者,請找所屬上級解釋原因,否則按缺勤處理。日常工作中有任何問題無法解決的時候,須第一時間找所屬上級,因謊報(bào)、瞞報(bào)而時間拖延導(dǎo)致事件惡化者,按相關(guān)規(guī)定處理。
1.4 目標(biāo)管理制度
1.4.1目標(biāo)分解
每月度例會上市場部都會將分解的各城市目標(biāo)數(shù)據(jù)下發(fā)至各城市推廣專員處,各城市推廣專員須將該目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)一步分解至區(qū)域內(nèi)各校園大使。
1.4.2目標(biāo)計(jì)劃數(shù)據(jù)
目標(biāo)計(jì)劃數(shù)據(jù)以注冊量為主,次日留存率等數(shù)據(jù)為輔,參考各城市高校數(shù)量、各城市學(xué)生人口數(shù)量、各高校人口數(shù)量等。
1.4.3目標(biāo)達(dá)成監(jiān)控
線上晨會、周例會、月度例會都會公布各城市的目標(biāo)達(dá)成情況,在各城市的區(qū)域例會上也需將目標(biāo)達(dá)成公布給各校園大使,就目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、反思,并且進(jìn)一步調(diào)整推廣節(jié)奏和方案。
1.4.4目標(biāo)獎懲
月目標(biāo)達(dá)成率與個人KPI獎金掛鉤,KPI上限為200%,根據(jù)個人表現(xiàn)情況,多勞多得。
2,績效考核制度
2.1 個人KPI考核
2.1.1 考核內(nèi)容
所轄區(qū)域的APP注冊人數(shù)、次日留存率等目標(biāo)計(jì)劃數(shù)據(jù)。
2.1.2 計(jì)算公式
根據(jù)職位、時間段不同,對應(yīng)的KPI計(jì)算公式也不同。(具體見附件)
2.1.3 考核依據(jù)
KPI涉及到的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、個人日常工作的積極性與配合度等。
2.2 團(tuán)隊(duì)KPI考核
2.2.1考核內(nèi)容
所在團(tuán)隊(duì)帶來的APP注冊人數(shù)、次日留存率等數(shù)據(jù)。
2.2.2計(jì)算公式
根據(jù)團(tuán)隊(duì)分類方式、時間段不同,對應(yīng)的KPI計(jì)算公式也不同。(具體見附件)
2.2.3考核依據(jù)
KPI涉及到的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、凝聚力的實(shí)際表現(xiàn)。
3,人才培養(yǎng)制度
3.1 導(dǎo)師制度
團(tuán)隊(duì)中你的直屬上級就是你的導(dǎo)師,目的是為了讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中更快的成長、更好的融入到團(tuán)隊(duì)中。導(dǎo)師有義務(wù)教導(dǎo)自己的學(xué)生,不僅僅是工作技能的教導(dǎo),在生活也要給予足夠的關(guān)心,讓學(xué)生感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.2 培訓(xùn)制度
3.2.1 入職培訓(xùn)
公司介紹、管理規(guī)定等一系列內(nèi)容。
3.2.2 產(chǎn)品培訓(xùn)
公司產(chǎn)品的基本使用、操作方式等一系列內(nèi)容。
3.2.3 導(dǎo)師培訓(xùn)
針對團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行方式、工作要求等做一系列的說明。
3.2.4 職業(yè)培訓(xùn)
關(guān)于商業(yè)禮儀、職場規(guī)則以及職業(yè)生涯規(guī)劃的一系列內(nèi)容。
3.2.5 活動培訓(xùn)
針對活動參與人員,作相關(guān)紀(jì)律、工作流程等方面的說明和講解。
3.3 晉升機(jī)制
不設(shè)門檻,舉賢任能,重點(diǎn)考察,提供機(jī)會。
第四章 市場推廣執(zhí)行
1,市場推廣簡介
1.1 市場推廣定義
同學(xué)幫幫為擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額,提高產(chǎn)品用戶數(shù)量和知名度,而將有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給目標(biāo)受眾,激發(fā)和強(qiáng)化其使用需求,并促使這種使用需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際注冊下載使用行為而采取的一系列措施。
1.2 市場推廣核心
讓同學(xué)幫幫貫穿進(jìn)大學(xué)生的日常生活中!
1.3 市場推廣流程
1.4 市場推廣圖示
圖片2.png
1.5 推廣過程模擬
1.5.1市場調(diào)研
1)高校資料庫的設(shè)置
a.學(xué)?;厩闆r
學(xué)校有幾個校區(qū)以及各校區(qū)人數(shù)、男女宿舍分布及其數(shù)量、學(xué)校布告欄數(shù)目及其位置、食堂個數(shù)及其位置、教學(xué)樓個數(shù)及其位置等;
b.學(xué)?;顒忧闆r
學(xué)校最有影響力的幾個社團(tuán)及其規(guī)模大小、最有影響力的學(xué)校活動及其舉辦時間等。
2)競爭對手動態(tài)
競爭對手近期采用的推廣手段以及推廣效果、雇傭兼職人員的工資數(shù)目以及計(jì)算方式、特色活動(線上線下)以及運(yùn)行方式等。
3)合作資源
當(dāng)?shù)赜邢嗤V求、以及重疊用戶群的組織、公司的信息收集,學(xué)校、政府等相關(guān)項(xiàng)目的發(fā)掘、跟蹤等。
1.5.2推廣目標(biāo)
1)渠道推廣目標(biāo)設(shè)定
一般是以用戶注冊量、留存率為主要目標(biāo),通過對推廣活動的涉及人群數(shù)量、推廣形式的分析,結(jié)合之前活動的案例,對目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)定。
2)品牌推廣目標(biāo)的設(shè)定
以覆蓋人群數(shù)量為主,用戶注冊量、留存率等數(shù)據(jù)為輔,通過物料、活動等形式及數(shù)量的分析,科學(xué)估算出預(yù)期目標(biāo)。
1.5.3推廣計(jì)劃
1)原則
一般渠道推廣是附帶著品牌推廣一起的,而品牌推廣是可以單獨(dú)去做的。就當(dāng)前推廣時間段的主要任務(wù)、目標(biāo)區(qū)域校園市場占有率等情況,進(jìn)行品牌推廣和渠道推廣兩者權(quán)重的權(quán)衡取舍。
2)合理性
什么時間段應(yīng)該采取什么樣的推廣形式、會帶來什么樣的結(jié)果、應(yīng)該怎樣去準(zhǔn)備等這都是推廣計(jì)劃中應(yīng)該涉及到的點(diǎn),具體的推廣計(jì)劃要根據(jù)目標(biāo)區(qū)域市場調(diào)研情況、公司目標(biāo)計(jì)劃數(shù)據(jù)要求、目前可利用資源情況、之前活動經(jīng)驗(yàn)情況等進(jìn)行合理的制定。
1.5.4推廣準(zhǔn)備
1)人員準(zhǔn)備
活動開始前一天必須確保人員到位,前期可通過校園大使或者各城市站去招募兼職人員,后期各學(xué)校要組建自己的推廣小分隊(duì)。
2)物料準(zhǔn)備
根據(jù)預(yù)估覆蓋人群的1.2倍去準(zhǔn)備物料,需要申請務(wù)必向直屬上級提前至少一周申請,比如掃樓需要的DM單頁、渠道二維碼、小禮品等;活動需要的DM單頁、展架、小禮品、帳篷、文化衫等;基礎(chǔ)推廣需要的 DM單頁、 海報(bào)、異形貼、橫幅等。
3)培訓(xùn)準(zhǔn)備
活動參與人員在活動開始之前必須參加推廣培訓(xùn)(城市推廣專員主導(dǎo)),就推廣活動進(jìn)行全程模擬,并且就考勤方式、注意事項(xiàng)以及活動有關(guān)紀(jì)律進(jìn)行再三強(qiáng)調(diào)。
4)場地準(zhǔn)備
凡活動需要用到場地者,務(wù)必提前申請場地,且在活動開始前三天確認(rèn)場地。場地獲取建議采用與當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)活動合作的形式來獲取,不建議直接以場地費(fèi)用的形式來獲取場地。
1.5.5推廣執(zhí)行
1)原則
城市推廣專員必須去到區(qū)域活動的第一線,并且時刻關(guān)注活動效果和人員狀態(tài),就實(shí)時情況靈活做出調(diào)整。各學(xué)校校園大使作為該?;顒訄?zhí)行的第一負(fù)責(zé)人,須帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起完成該次活動。另,校園大使同樣作為該?;顒拥谋O(jiān)控人員。
2)執(zhí)行力
推廣執(zhí)行要選擇有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是包括校園大使、校園小分隊(duì)在內(nèi)的校園渠道團(tuán)隊(duì)。從團(tuán)隊(duì)組建之前的人員選拔、活動執(zhí)行之前的培訓(xùn)、日常的交流溝通到活動結(jié)束后的總結(jié)、反思等,一步步去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員對公司文化、產(chǎn)品、情懷的認(rèn)可,自然而然團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就會得到提升。
3)細(xì)節(jié)
作為推廣活動的執(zhí)行者,對其每一個細(xì)節(jié)都要特別關(guān)注、乃至精心的進(jìn)行設(shè)計(jì)和主導(dǎo),比如說社團(tuán)晚會贊助中的串場詞、掃樓活動當(dāng)中的話術(shù)與禮品數(shù)量、DM傳單的二次利用等。
1.5.6推廣監(jiān)控
1)人員監(jiān)控
線上是通過活動參與人員分時間段用水印相機(jī)拍攝照片,并發(fā)送到指定工作qq群中來進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。線下則由各城市推廣專員與校園大使巡查監(jiān)督,并如實(shí)填寫活動監(jiān)控表。
2)數(shù)據(jù)監(jiān)控
這塊是由市場部總部進(jìn)行監(jiān)控,包括學(xué)校用戶注冊數(shù)量、各渠道號注冊數(shù)量、次日留存率、活躍率等,對相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,防止惡意刷注冊等行為的發(fā)生。
1.5.7推廣總結(jié)/反饋
1)校園大使層面
校園大使須以周為單位進(jìn)行總結(jié)的提交,比如說一周內(nèi)的掃樓活動、社團(tuán)贊助活動、物料使用情況、學(xué)校資料變更情況、當(dāng)?shù)亟M織社團(tuán)活動需求情況等,周總結(jié)報(bào)城市推廣專員。
2)市場推廣專員層面
市場推廣專員須按時提交周總結(jié)、月度總結(jié)、季度總結(jié),主要是針對不同時間段內(nèi)的該區(qū)域的活動情況,主要包括投入產(chǎn)出比、目標(biāo)達(dá)成率、主要問題等。
2, 渠道推廣執(zhí)行
2.1 渠道推廣簡介
2.1.1 定義
渠道推廣是直接以提升產(chǎn)品注冊量為主要目的的推廣行為。
2.1.2核心
想盡一切辦法去提升同學(xué)幫幫的用戶數(shù)量。
2.2 線下渠道推廣
2.2.1概述
實(shí)際校園場景中,校園渠道團(tuán)隊(duì)以推銷、獎品等方式吸引用戶注冊使用的一種推廣行為。
2.2.2掃樓推廣
1)定義
主要是指校園渠道團(tuán)隊(duì)在宿舍樓間,以單個宿舍為單位通過強(qiáng)行推銷、注冊送獎品等方式對我司產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
2)簡析
這是線下渠道推廣中最常見、最有效、最有挑戰(zhàn)性的推廣方式,同時對團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)有極其嚴(yán)格的要求;對于掃樓推廣的整個環(huán)節(jié),如個人的任務(wù)量設(shè)置、激勵機(jī)制、執(zhí)行監(jiān)控等,城市推廣專員與該校校園大使一定要有清晰的把控;關(guān)于激勵政策的設(shè)置,各城市可以給出合理性的意見,報(bào)推廣主管進(jìn)行審批后執(zhí)行。
2.2.3 設(shè)點(diǎn)推廣
1)定義
主要指校園渠道團(tuán)隊(duì)在校園內(nèi)人群聚集處,通過設(shè)點(diǎn)的方式,用游戲或者獎品等手段,吸引用戶使用產(chǎn)品的推廣行為。
2)簡析
事先一定要做好場地的信息調(diào)研,包括費(fèi)用、時間、地點(diǎn)等;另外在吸引人群具體手段方面要多花一些心思,比如游戲環(huán)節(jié)、禮品等。
2.2.4活動類
1)定義
主要指跟校內(nèi)組織進(jìn)行校園合作時,將產(chǎn)品注冊量作為主要訴求進(jìn)行資源互換;或則是自行組織策劃以產(chǎn)品注冊量作為主要訴求的校園活動。
2)簡析
活動前相關(guān)協(xié)議的簽訂,重點(diǎn)是在以注冊數(shù)量為前提的相關(guān)資源兌現(xiàn)要求;合作方帶來注冊用戶真實(shí)性方面的考察;一般是與品牌推廣合作活動一起進(jìn)行。
2.3 線上渠道推廣
2.3.1 概述
虛擬場景中,通過營銷手段為產(chǎn)品帶來曝光、新注冊、新下載的推廣行為。
2.3.2 補(bǔ)貼類活動
1)常見形式
a.幫幫券
新用戶上崗領(lǐng)紅包,需要上崗?fù)旯ず蟛趴梢宰儸F(xiàn)。
b.幫幫獎學(xué)金
幫幫用戶通過線上報(bào)名并完成上崗后點(diǎn)擊確認(rèn)上崗領(lǐng)取1-5元不等紅包。
c. 優(yōu)惠券
幫幫和其他商家合作,通過發(fā)放其他平臺的優(yōu)惠券,吸引新用戶的注冊、上崗。
2)簡析
針對每一個活動帶來的效果需要精準(zhǔn)計(jì)算帶來的注冊、上崗計(jì)算性價比;如果是不限量的發(fā)放,崗位上需要限制,必須為包招崗位;如果是針對所有用戶,崗位開放必須限量。
2.3.3 BD合作類
1)常見形式
a.聯(lián)合運(yùn)營類
通過和B端商戶或者其他公司合作發(fā)布、運(yùn)營活動,吸引用戶注冊使用我們的產(chǎn)品。
b. 換量類
微信平臺、App平臺上與合作方互相開放流量入口,尤其
是針對地方性的微信公眾號這一塊。
c. 其他
通過和大學(xué)生校園媒體合作,就其校園活動宣傳、活動入口、活動參與方式放置到我司App平臺上,以此來吸引用戶注冊。
d. 簡析
策劃相關(guān)活動,需要考察到如何結(jié)合線上活動促進(jìn)次日留存率、上崗轉(zhuǎn)化,盡量做到讓來的用戶都有入口可以接納,即使是非兼職用戶,也可以往社區(qū)、實(shí)習(xí)頻道進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
2.4 渠道推廣監(jiān)控
2.4.1 數(shù)據(jù)監(jiān)控
1)常見形式
新注冊量、渠道號監(jiān)控、次日留存率、七日留存率監(jiān)控、上崗轉(zhuǎn)化率等。
2)簡析
一方面通過數(shù)據(jù)核算兼職人員的工資,方便拉新成本的精確管理;另一方面可以監(jiān)控各城市推廣數(shù)據(jù)的真實(shí)性與健康程度。
2.4.2 人員監(jiān)控
3)常見形式
QQ工作群、定時發(fā)放水印照片進(jìn)行工作報(bào)道、監(jiān)控人員現(xiàn)場考察等。
4)簡析
適合所有的地面活動,注重細(xì)節(jié),比如對地推發(fā)單的監(jiān)控需要仔細(xì)考察周圍垃圾桶等。
3, 品牌推廣執(zhí)行
3.1 品牌推廣簡介
3.1.1 定義
站在品牌傳播帶來用戶使用、轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上去完成推廣行為。
3.1.2 核心
讓大學(xué)生在所有的校園場景里面都能感受到我們的產(chǎn)品,并且在同學(xué)幫幫上留下痕跡。
3.1.3 四個標(biāo)準(zhǔn)
1)看得見
布告欄、食堂、學(xué)生宿舍、教室等各處人流量大的地方。
2)感受得到
各種影響力比較大的活動當(dāng)中體現(xiàn)。
3)想得到
“大學(xué)生實(shí)踐=同學(xué)幫幫”。
4)體驗(yàn)到
兼職、實(shí)習(xí)等實(shí)踐機(jī)會的獲取容易,體驗(yàn)超出預(yù)期。
3.2 線下品牌推廣
3.2.1 概述
線下品牌推廣是指在實(shí)際的校園場景中,通過物料、人員等元素,以合作、自行策劃等形式去完成推廣行為,從而提升同學(xué)幫幫的品牌知名度。
3.2.2常規(guī)推廣
1)常見形式
海報(bào)、傳單、橫幅、異形貼等
2)地點(diǎn)的選擇
a,傳單
人流量大的地方,一般有食堂、宿舍、教室等。
b,海報(bào)
學(xué)校各處布告欄、食堂門口、宿舍樓、教室等。
c,異形貼
教室、洗手間、宿舍、食堂等。
3)時間的選擇:
a,海報(bào)
一般是上午上課之前,具體視各學(xué)校情況而定。
b,傳單
一般是在飯點(diǎn)之前半個小時正式開始,具體視各學(xué)校情況而定。
c,其他
具體視各學(xué)校情況而定。
4)人員的選擇
常規(guī)推廣一般由各校的校園大使負(fù)責(zé)。
5)檢查機(jī)制
日常過程中發(fā)現(xiàn)我司海報(bào)等物料被覆蓋,校園大使一定要第一時間去進(jìn)行維護(hù)。
3.2.3 活動策劃類
1)定義
我司自行策劃組織的的線下校園活動,可以是單個學(xué)校的、
單個城市的,也可以是我司所覆蓋的所有區(qū)域。
2)常見形式
一般是從不同角度去切入大學(xué)生的日常生活中,比如某人人的“包車送學(xué)生去火車站”、某課程表的“超級蹭課月”等。
3)簡析
各城市可自行策劃校園活動,但須第一時間報(bào)市場推廣主管、市場部經(jīng)理審核后方可執(zhí)行。另外策劃活動時須注意在切入學(xué)生生活痛點(diǎn)的同時,要符合我司的企業(yè)文化;要注意對活動整體方案的預(yù)估,如投入產(chǎn)出比、覆蓋人數(shù)等;注意對活動過程的整體把控,從人員調(diào)度到物料計(jì)劃,從時間節(jié)點(diǎn)到環(huán)節(jié)設(shè)置等。
3.2.4 活動合作類
1)定義
我司與校內(nèi)其他組織合作的線下校園活動,通常是以資源互換的方式進(jìn)行。
2)常見形式
重點(diǎn)是在于“資源互換,雙方共贏”,比如各大高校的講座、晚會、運(yùn)動會等。
3)簡析
活動主題是否契合我司企業(yè)文化,我司資源付出與活動收益是否對等,同時活動全程的監(jiān)控資料的及時的反饋?;顒雍献黝惙桨疙毜谝粫r間報(bào)市場推廣主管、市場部經(jīng)理審核后方可執(zhí)行。
3.3 線上品牌推廣
3.3.1 概述
線上品牌推廣是指通過自產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、社區(qū)運(yùn)營活動合作等形式在目標(biāo)用戶所在媒體渠道進(jìn)行有效傳播的推廣行為。
3.3.2 自營新媒體類
1)定義
通過官方微博、微信訂閱號、公眾號等傳播介質(zhì)的運(yùn)推廣、社區(qū)活動的策劃與執(zhí)行,從而達(dá)到增加粉絲數(shù)量,提高粉絲活躍度的目的。
2)常見形式
a.官方微博
每天至少4條、有趣、活潑、展現(xiàn)同學(xué)幫幫品牌魅力。
b.官方微信(公眾號和訂閱號)
公眾號每周一條,推送3篇內(nèi)容,包括品牌活動、優(yōu)質(zhì)崗位、優(yōu)質(zhì)軟文等;訂閱號每天推送一條,推送3篇內(nèi)容,包括當(dāng)日熱點(diǎn)營銷、搞笑有趣、技能內(nèi)容等。
c. 官方網(wǎng)站
每月至少更新一篇文章、或者其他內(nèi)容。
d. 自營社區(qū)
通過引導(dǎo)性活動,鼓勵用戶創(chuàng)造UGC,鼓勵用戶向其他平臺分享內(nèi)容。
3)簡析
結(jié)合產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)對用戶進(jìn)行有效的內(nèi)容提供,對用戶自產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行整理和包裝,形成用戶的自傳播效應(yīng);自營媒體的粉絲數(shù)、閱讀量作為新媒體運(yùn)營的數(shù)據(jù)考核、目標(biāo)考核,就相關(guān)數(shù)據(jù)及方案必須做到有效跟蹤,并進(jìn)行實(shí)時迭代。
3.3.3非自營媒體類
1)定義
a.校園媒體
校園媒體主要包括各高校的電視臺、廣播臺、報(bào)刊、論壇、貼吧、QQ群、微信群、校園組織微信公眾號、微博等。
b.社會媒體
社會媒體包括各城市的紙媒、論壇、地方性網(wǎng)站、百度貼吧、百度知道、貓撲論壇、天涯社區(qū)、豆瓣(豆瓣有AP推薦頻道)、果殼小組、安卓論壇等。
2)常見形式
主要是以硬廣投放、軟文投放、相關(guān)活動策劃、合作等形式進(jìn)行推廣行為。
3)簡析
針對大學(xué)生經(jīng)常瀏覽的媒體進(jìn)行全面覆蓋,并針對各個品牌曝光上進(jìn)行優(yōu)化,做有質(zhì)量的曝光,不做無意義曝光;根據(jù)預(yù)投放的媒體平臺相關(guān)資料,包括粉絲量、受眾面、廣告價格等,進(jìn)行推廣效果的預(yù)估。同時,對相關(guān)媒體數(shù)據(jù)要做好實(shí)時的監(jiān)控與反饋。
3.3.4活動類
1)定義
就線上相關(guān)活動進(jìn)行策劃,或者需求組織、公司進(jìn)行合作,以媒體作為主要載體來進(jìn)行活動,一般與線下配合進(jìn)行。
2)常見形式
通常是以合作、自行策劃等形式,針對線上熱點(diǎn)話題,結(jié)合學(xué)生校園需求,制定具有特色的活
3)簡析
活動過程中要實(shí)時對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,并針對不同情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。以目標(biāo)為導(dǎo)向,對每個媒體平臺進(jìn)行深入了解、合作,爭取每次的合作都可以有數(shù)據(jù)、用戶的沉淀。
3.4 異業(yè)合作推廣
異業(yè)合作是指身處不同行業(yè)但目標(biāo)受眾有重疊,且有相同訴求的兩家或多家公司,通過資源互換的形式來進(jìn)行聯(lián)合推廣。
3.4.1 常見形式
如同學(xué)幫幫與芝麻信用(支付寶)的開學(xué)季合作等。
3.4.2 簡析
各城市可自主尋求當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)公司進(jìn)行合作,本著相同訴求、目標(biāo)人群部分重合的準(zhǔn)則,進(jìn)行洽談。初步方案出來后,務(wù)必第一時間報(bào)市場推廣主管。
3.5 品牌推廣監(jiān)控
3.5.1 線下監(jiān)控
由各城市巡查人員進(jìn)行隨機(jī)抽查,并填寫活動監(jiān)控表、拍攝相關(guān)活動照片,對活動進(jìn)行整體評估并反饋。
3.5.2 線上監(jiān)控
通過水印照片和微信定位來進(jìn)行監(jiān)控,水印照片包括簽到簽退照片、工作照片、物料照片等。
作者:徐申(微信號:smallhc),同學(xué)幫幫市場總監(jiān)(同學(xué)幫幫,靠譜的大學(xué)生實(shí)踐平臺)
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)