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寵物無(wú)聲的陪伴能給孤獨(dú)的靈魂一個(gè)慰藉,但是它們又能陪你多久?
我們離不開(kāi)“生老病死,衣食住行”這八個(gè)字,陪伴我們的寵物同樣離不開(kāi)。隨著寵物經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),寵物賽道也延伸出許多新的消費(fèi)熱點(diǎn)。當(dāng)下,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注起寵物的健康問(wèn)題,寵物醫(yī)療順勢(shì)成為寵物經(jīng)濟(jì)的第二增長(zhǎng)點(diǎn),成為新的投資風(fēng)口。
寵物醫(yī)療決定了寵物的生命長(zhǎng)度,對(duì)于養(yǎng)寵人群來(lái)說(shuō),屬于剛需領(lǐng)域。隨著養(yǎng)寵理念的升級(jí),寵物醫(yī)療正在悄悄崛起。據(jù)《2020中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書(shū)》顯示,寵物醫(yī)療以23%的市場(chǎng)份額成為寵物消費(fèi)市場(chǎng)中第二大消費(fèi)類(lèi)型。
一方面,寵物角色開(kāi)始轉(zhuǎn)變,人寵間呈現(xiàn)出親情關(guān)系。從前養(yǎng)狗是為了看家護(hù)院,養(yǎng)貓是為了抓老鼠。隨著空巢老人、不婚族等社會(huì)現(xiàn)象的出現(xiàn),寵物的陪伴屬性開(kāi)始凸顯出來(lái)。寵物作為家庭的重要一員,逐漸和人建立起了類(lèi)似“親子”的親密關(guān)系。據(jù)億歐智庫(kù)分析顯示,61%的消費(fèi)人群將寵物視為自己的孩子或親人。越來(lái)越多的寵物主愿意為“家庭成員”治病。
另一方面,我國(guó)的寵物醫(yī)療需求正在擴(kuò)大。寵物的發(fā)病時(shí)間集中在中老年階段,而我國(guó)寵物即將進(jìn)入老齡化階段。據(jù)《2020年中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書(shū)》顯示,由于我國(guó)現(xiàn)存寵物大部分年齡偏低,2022-2026年將有大量寵物進(jìn)入老年期(8歲以上)。隨著寵物年齡的增長(zhǎng),寵物的發(fā)病率也會(huì)大幅增加,寵物醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。
隨著寵物親情化和寵物老齡化,寵物醫(yī)療變得越來(lái)越重要,已經(jīng)成為“養(yǎng)寵”的重要流程。寵物醫(yī)療賽道的火也越燒越旺,開(kāi)始成為寵物經(jīng)濟(jì)里的新熱點(diǎn)。
由于我國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)發(fā)展較遲,目前國(guó)內(nèi)寵物醫(yī)療賽道的玩家主要分為三個(gè)領(lǐng)域,分別是寵物診療、寵物醫(yī)療器械和寵物保險(xiǎn)。各路玩家依托自身優(yōu)勢(shì),紛紛搶占寵物醫(yī)療市場(chǎng)。
首先,寵物醫(yī)院作為寵物診療的載體,是寵物醫(yī)療賽道里最熱門(mén)的領(lǐng)域。這一領(lǐng)域的玩家通過(guò)開(kāi)設(shè)寵物醫(yī)院的形式來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),但各個(gè)玩家的打法又有所不同。
其一,賽道頭部玩家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,加速布局線(xiàn)下寵物醫(yī)院。高瓴資本、瑞鵬集團(tuán)和瑞派集團(tuán)作為三大頭部玩家,旗下寵物醫(yī)院已有規(guī)?;厔?shì)。而高瓴資本又投資瑞鵬集團(tuán)成立新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán),進(jìn)行資源整合。此后,新瑞鵬又通過(guò)收購(gòu)寵物醫(yī)院品牌和投資寵物制藥企業(yè)等方式進(jìn)一步整合行業(yè)資源,完成“圈地運(yùn)動(dòng)”,加速占領(lǐng)市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,截至2021年9月,新瑞鵬旗下醫(yī)院超過(guò)1600家,三年增長(zhǎng)超過(guò)2倍。
其二,巨頭高調(diào)入局,布局線(xiàn)上寵物醫(yī)院,通過(guò)在線(xiàn)醫(yī)療搶占市場(chǎng)。比如京東健康上線(xiàn)“寵物醫(yī)院”,為寵物提供一站式醫(yī)療服務(wù)。據(jù)鈦媒體報(bào)道,目前已有一千多家“京東寵物”O(jiān)2O門(mén)店上線(xiàn)。另?yè)?jù)京東數(shù)據(jù)披露,自7月京東寵物醫(yī)院試運(yùn)營(yíng),兩個(gè)月來(lái)共有4萬(wàn)余名用戶(hù)使用了線(xiàn)上問(wèn)診服務(wù),整體好評(píng)率為98.76%。京東的入局補(bǔ)充了寵物線(xiàn)上醫(yī)療資源。
其三,區(qū)域?qū)櫸镝t(yī)院以連鎖化的方式保持自身優(yōu)勢(shì),追趕賽道玩家。比如萌獸醫(yī)館集中在北京、上海等一二線(xiàn)城市開(kāi)設(shè)門(mén)店,進(jìn)行連鎖化運(yùn)營(yíng),進(jìn)行店內(nèi)醫(yī)療資源的把控。同時(shí),萌獸醫(yī)館又借助數(shù)字化將問(wèn)診流程可視化、線(xiàn)上化,提高門(mén)診的運(yùn)營(yíng)效率。當(dāng)前,萌獸醫(yī)館已經(jīng)自主搭建了前臺(tái)HIS系統(tǒng)、中臺(tái)BI系統(tǒng)、后臺(tái)UMS系統(tǒng),以此賦能前端數(shù)字化服務(wù)門(mén)診。
其次,醫(yī)療器械公司研發(fā)出多種適用于寵物診療的醫(yī)用器械,搶占寵物醫(yī)療市場(chǎng)。比如錦瑞生物發(fā)布獸用品牌“Genvet”及全新系列專(zhuān)業(yè)寵物診斷設(shè)備,捍宇醫(yī)療為中小型寵物犬類(lèi)二尖瓣反流設(shè)計(jì)V-clamp,還推出了V-Closer和寵物多功能心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。隨著寵物醫(yī)療器械在寵物診療中的作用日益凸顯,越來(lái)越多的醫(yī)療器械公司通過(guò)發(fā)力寵物醫(yī)療器械,布局寵物醫(yī)療賽道。
最后,寵物醫(yī)療保險(xiǎn)作為寵物醫(yī)療的最后一環(huán),極具發(fā)展空間,險(xiǎn)企和巨頭也在發(fā)力。比如人保財(cái)險(xiǎn)推出“寵樂(lè)?!?,平安保險(xiǎn)推出“平安愛(ài)寵醫(yī)保計(jì)劃”,京東推出“寵物醫(yī)??ā?。寵物醫(yī)療保險(xiǎn)雖是賽道的新物種,但入局的玩家不在少數(shù)。寵物保險(xiǎn)的出現(xiàn)在一定程度上緩解了寵物看病貴的問(wèn)題。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)寵物醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)400億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率20%,預(yù)計(jì)至2025年規(guī)模將超過(guò)1300億元。由數(shù)據(jù)可知,我國(guó)的寵物醫(yī)療賽道極具行業(yè)價(jià)值。賽道上的玩家們通過(guò)深挖寵物醫(yī)療的市場(chǎng)需求,再結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)切入賽道,確實(shí)能夠搶占這一藍(lán)海市場(chǎng)。
隨著寵物醫(yī)療市場(chǎng)表現(xiàn)出的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)能,寵物醫(yī)療賽道不斷升溫,成為吸引玩家進(jìn)入的磁石。據(jù)動(dòng)脈橙數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì),從2015年到今年9月30日,我國(guó)寵物醫(yī)療賽道共計(jì)發(fā)生72起融資事件。另?yè)?jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,2020年前三季度,我國(guó)寵物醫(yī)療相關(guān)的企業(yè)一共新注冊(cè)了3.0萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)了50%。
寵物醫(yī)療賽道一片熱火朝天的景象,備受資本看好,但是這條賽道仍然存在許多行業(yè)問(wèn)題,尚需解決。
從寵物診療領(lǐng)域看,我國(guó)的寵物醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)方面缺失監(jiān)管,行業(yè)亂象頗多。市面上不同的寵物醫(yī)院在收費(fèi)存在著較大差異,寵物醫(yī)院過(guò)度診療,小病大治的現(xiàn)象不在少數(shù)。甚至有些并不具備手術(shù)資格的寵物診所違規(guī)經(jīng)營(yíng),術(shù)后寵物致死的事例不在少數(shù)。寵物醫(yī)院的種種亂象消磨了寵物主對(duì)寵物醫(yī)院的信任,抑制了行業(yè)發(fā)展。
從寵物醫(yī)療器械領(lǐng)域看,我國(guó)的寵物醫(yī)療器械還存在兩方面問(wèn)題:一是我國(guó)的寵物醫(yī)療器械數(shù)量和種類(lèi)都偏少,但是行業(yè)壁壘高,我國(guó)布局寵物醫(yī)療器械的玩家較少,行業(yè)缺乏活力。二是動(dòng)物醫(yī)療器械由農(nóng)業(yè)部獸醫(yī)局監(jiān)管,并不受醫(yī)療器械法規(guī)監(jiān)管,標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)寬松,企業(yè)生產(chǎn)良莠不齊。
從寵物醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域看,我國(guó)的寵物保險(xiǎn)滲透率不足1%,且市面上的保險(xiǎn)產(chǎn)品較單一,限制條件過(guò)多。市面上的寵物醫(yī)療險(xiǎn)集中在貓、狗兩類(lèi)寵物,覆蓋面較小。同時(shí),大多數(shù)保險(xiǎn)還對(duì)地域、醫(yī)院、寵物年齡等方面有所限制。寵物醫(yī)療保險(xiǎn)的條條框框束縛了寵物主的投保欲望。
寵物醫(yī)療確實(shí)是一條好賽道,正展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)空間,但是目前正處在野蠻生長(zhǎng)階段,尚未規(guī)范化。行業(yè)上的監(jiān)管缺失阻礙寵物醫(yī)療的發(fā)展前景,技術(shù)上的高壁壘勢(shì)必會(huì)將賽道上的玩家分流。這致使頭部玩家無(wú)力增長(zhǎng),中小玩家再難入局,寵物醫(yī)療難成氣候。
在未來(lái),寵物醫(yī)療行業(yè)勢(shì)必會(huì)重新洗牌,打破現(xiàn)有桎梏,帶動(dòng)新玩家入局,為行業(yè)注入新動(dòng)力。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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