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伴隨著行業(yè)的驟熱驟冷，在線教育行業(yè)迎來了一場“過山車”，相比于一般性的行業(yè)周期，此次在線教育行業(yè)的高低切換近乎是轉(zhuǎn)瞬之間的事情。從年初紛至沓來的各路玩家，到年中“避之不及”的資本出逃，行業(yè)的驚魂之變僅用了不到半年時間。
而在這場空前的大變局之下，所有參與玩家都未能幸免，這其中自然也包含一直主打外語培訓(xùn)的51Talk，其財務(wù)表現(xiàn)的拉胯就說明了一切。
9月28日，51Talk發(fā)布了截至6月30日的2021年Q2財報，凈營收為5.798億元（約合8980萬美元），與上年同期的4.935億元相比增長17.5%；凈虧損為2700萬元（約合420萬美元），上年同期凈利潤為3280萬元，同比由盈轉(zhuǎn)虧。
值得關(guān)注的是，51talk二季度營收的強勁增長，與活躍學(xué)生用戶的強勁增長有極大關(guān)系。財報顯示，二季度51talk活躍學(xué)生人數(shù)同比增長了35.7%，達到了40.47萬人。不過從財報來看，營收增速明顯不如以往，而此前曾經(jīng)保持的持續(xù)6個季度盈利記錄，本季度卻未能延續(xù)。
對此，51Talk CFO徐珉表示，第二季度凈虧損，主要是由于報告期內(nèi)51Talk進行品牌建設(shè)和升級課程產(chǎn)品與服務(wù)而產(chǎn)生的運營費用增加。據(jù)悉，今年Q2，51Talk銷售及市場推廣開支為3.158億元（約合4890億美元），比上年同期的2.399億元同比增長了31.7%。
從現(xiàn)實情況來看，運營費用的增加或許與“雙減”政策的變動有關(guān)。《雙減意見》第14條明確規(guī)定，嚴(yán)禁提供境外教育課程，嚴(yán)禁聘請境外人員開展培訓(xùn)活動。這兩條教育禁令，對于向來依賴“菲教”的51Talk而言幾乎是“量身定制”，轉(zhuǎn)型已然不可避免。
面對政策調(diào)整，51Talk對外表示已經(jīng)在積極擁抱政策變化，停售境外外教課程。而隨著外教課程的停售，51talk原本引以為豪的“菲教”現(xiàn)金奶牛業(yè)務(wù)優(yōu)勢已然蕩然無存，其虧損也就在情理之中了。
當(dāng)然，升級課程產(chǎn)品也是導(dǎo)致其季度性開支增大的一個很重要原因。據(jù)了解，目前51talk正在圍繞中教小班開發(fā)AI素質(zhì)教育系統(tǒng)，同時圍繞成人教育展開布局，這些都導(dǎo)致了其費用開支的增大。
盡管費用開支很大，但對于51talk來說轉(zhuǎn)型卻是勢在必行的一件事。
從公開數(shù)據(jù)來看，一對一業(yè)務(wù)在51talk的營收中要占到90%以上，是其絕對的營收主力；而青少年一對一小班課程，則在逐漸淡化。資料顯示，從2020年二季度以來，51talk的菲教青少年一對一業(yè)務(wù)，在其總的營收結(jié)構(gòu)中的比重就在不斷上升。其中，2020Q2到2020Q4，其營收占比分別從84.8%上升到了89.6%，逐季度上升。
與此同時，其青少年小班授課和其他課程收入?yún)s出現(xiàn)了同比下滑。今年一季度，青少年小班授課營收為1820萬元，同比下滑19.8%，其他課程收入為3260萬元，同比下滑45.8%。
這種過于單一化的營收結(jié)構(gòu)，意味著該業(yè)務(wù)在“雙減”之后將不得不做出重大調(diào)整，其所創(chuàng)造的營收也將全部歸零，這無疑會對過度集中于青少菲教業(yè)務(wù)的51talk產(chǎn)生巨大的沖擊。為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn)，51talk早早就開始依托自身的技術(shù)優(yōu)勢，向素質(zhì)教育和成人教育領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。
早在今年3月份，51talk在對外召開的戰(zhàn)略發(fā)布會上，就發(fā)布了在線英語素質(zhì)教育系統(tǒng)，進一步強化產(chǎn)品優(yōu)勢。概括來說，在線英語素質(zhì)教育系統(tǒng)的打造，旨在覆蓋K12學(xué)員全生命周期，聚焦英語學(xué)習(xí)能力與學(xué)員綜合素養(yǎng)。由真人外教+AI，聽說+讀寫，軟件+硬件，線上+線下，英語啟蒙+系統(tǒng)學(xué)習(xí)，五大部分組成。
該系統(tǒng)的最大特點，就是將51talk多年積累的AI技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成了產(chǎn)品。據(jù)悉，目前51Talk自主研發(fā)的Air Class（空中教室）平臺，已經(jīng)支撐起了發(fā)展至今近1億節(jié)課程的流暢穩(wěn)定進行，如今技術(shù)產(chǎn)品化帶來的優(yōu)勢正在逐步顯現(xiàn)。
除了自研技術(shù)之外，51talk還通過外延并購來強化自身技術(shù)優(yōu)勢。今年3月，51Talk宣布收購知名AI啟蒙英語學(xué)習(xí)軟件GKid，進一步完善其AI能力與體系。4月24日，宣布收購教育平臺考拉閱讀?？祭喿x是中國領(lǐng)先的中文閱讀能力評估體系、培訓(xùn)閱讀體系的開發(fā)者。從以上種種舉措不難看出，51Talk進軍智能教育的宏大野心。
不過，對于想要轉(zhuǎn)型的51Talk來說，其同樣面臨來自內(nèi)外部的多重挑戰(zhàn)。
首先，是需要面臨激烈的行業(yè)競爭。按照51talk的計劃，其接下來的重點將是面向少兒的素質(zhì)教育和面向成人的語言學(xué)習(xí)教育，而這些領(lǐng)域都是教育巨頭必爭之地。比如在素質(zhì)教育方面，新東方成立了素質(zhì)教育成長中心，好未來旗下的學(xué)而思培優(yōu)也推出了素質(zhì)教育品牌——學(xué)而思素養(yǎng)中心。
在成人教育方面，不僅有高途、新東方、學(xué)而思等新進巨頭大舉殺入，更有各細分領(lǐng)域的傳統(tǒng)巨頭重兵把持。比如，編程語言學(xué)習(xí)方面有達內(nèi)教育，財經(jīng)考證學(xué)習(xí)領(lǐng)域有中華會計網(wǎng)校等等，以此來看51talk的后續(xù)發(fā)展仍免不了與巨頭對壘。
在AI教育領(lǐng)域，其同樣也將面臨不少巨頭的沖擊。前有一直主打“AI+教育”的科大訊飛，后有網(wǎng)易有道，更有字節(jié)跳動、騰訊、百度等一眾巨頭云集AI教育領(lǐng)域分食，這意味著即使在AI教育領(lǐng)域其面臨的競爭壓力仍然不小。畢竟，相比在AI領(lǐng)域有著深厚技術(shù)積累的巨頭來說，51Talk遠難以與之直接對抗。
其次，就新業(yè)務(wù)本身來說，由于素質(zhì)教育與成人教育的“非剛需”性，使其與原來的K12業(yè)務(wù)有著本質(zhì)不同。比如，素質(zhì)教育偏重青少年人文和科學(xué)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不像考試那樣具備剛需屬性，其報名和續(xù)費都高度取決于家長的態(tài)度，外部影響有限，成人教育也與之類似，這些因素決定了素質(zhì)教育和成人教育很難保證高頻次消費，其中的不確定性更大。
最后，生源結(jié)構(gòu)和師資結(jié)構(gòu)，在轉(zhuǎn)型之后很難在短期之內(nèi)得到適配。比如，原本教授考試的老師現(xiàn)在教語言學(xué)習(xí)不一定能適應(yīng)，成人教育的需求點也與原本的K12教育有很大區(qū)別，這些都是需要克服的階段性痛點。
從各方面來看，51talk的轉(zhuǎn)型都不容易，但這并不意味著51talk全無機會。一方面，從其所涉足領(lǐng)域來說，語言學(xué)習(xí)相對細分而51Talk又深耕多年，因此即使有巨頭進入，短期之內(nèi)仍不會對其形成壓倒性的優(yōu)勢，畢竟巨頭進入教育領(lǐng)域一定是全面介入的。另一方面，AI教育是一個全新的市場機會，目前這個市場仍然是個增量市場，短期之內(nèi)各路玩家之間的沖突還不會太大。
從這個角度來說，51Talk仍有機會殺出重圍。但從長期來看，51Talk若想要在巨頭環(huán)伺的市場中確立自己的行業(yè)地位，卻依舊任重道遠。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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