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編輯:Q 好困
18世紀(jì),歐拉提出了著名的哥尼斯堡七橋問(wèn)題(Seven Bridges of K?nigsberg):
河中心的小島與河岸由七座橋相連接,在所有橋都只能走一遍的前提下,如何才能把這個(gè)地方所有的橋都走遍?
在隨后發(fā)表的論文中,歐拉證明了符合條件的走法并不存在,而該論文也成為圖論史上第一篇重要文獻(xiàn)。
圖(Graph)是用于表示對(duì)象之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的一種抽象數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),使用頂點(diǎn)(Vertex)和邊(Edge)進(jìn)行描述:頂點(diǎn)表示對(duì)象,邊表示對(duì)象之間的關(guān)系。
圖計(jì)算,便是以圖作為數(shù)據(jù)模型來(lái)表達(dá)問(wèn)題并予以解決的這一過(guò)程。以高效解決圖計(jì)算問(wèn)題為目標(biāo)的系統(tǒng)軟件稱(chēng)為圖計(jì)算系統(tǒng)。
對(duì)于圖計(jì)算技術(shù)的研究,最早可追溯至20世紀(jì)四五十年代。
但圖計(jì)算逐漸進(jìn)入人們視野,則是2010年谷歌發(fā)表的「Pregel:一個(gè)大規(guī)模圖計(jì)算系統(tǒng)這篇」這篇論文引起。
https://kowshik.github.io/JPregel/pregel_paper.pdf
「螞蟻森林」都很熟悉吧,大家是不是都會(huì)一起床就跑去「偷」朋友的能量?
而你想象不到的是,這背后都是圖計(jì)算在支撐!
在你進(jìn)行了消費(fèi)或者是做了其他低碳行為之后,就會(huì)得到一些能量并且能被自己和朋友實(shí)時(shí)看到,而這就需要超大圖的高效計(jì)算能力。
當(dāng)朋友把能量偷走時(shí),打開(kāi)螞蟻森林的每個(gè)人都會(huì)實(shí)時(shí)看到。
既不會(huì)別人偷走了10克,用戶(hù)自己這里還有10克;更不會(huì)因?yàn)檫€有別的朋友也來(lái)偷走10克,自己本來(lái)只有10克,最后被偷走了20克。
如果用戶(hù)的規(guī)模變得十分巨大,「偷能量」這個(gè)動(dòng)作對(duì)時(shí)效性以及對(duì)數(shù)據(jù)一致性的要求就會(huì)非常的高。
在這樣一個(gè)「游戲」場(chǎng)景下,螞蟻鍛煉出了在超大規(guī)模圖上對(duì)數(shù)據(jù)量高,吞吐率低,延時(shí)方面的計(jì)算的能力。
近幾年,隨著數(shù)據(jù)的多樣化,數(shù)據(jù)量的大幅度提升和算力的突破性進(jìn)展,超大規(guī)模圖計(jì)算在大數(shù)據(jù)公司發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,尤其是以深度學(xué)習(xí)和圖計(jì)算結(jié)合的大規(guī)模圖表征為代表的系列算法。
相比于傳統(tǒng)的基于二維表結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)或大數(shù)據(jù)模型,圖數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)非常適合于對(duì)事物之間深層次的關(guān)系進(jìn)行實(shí)時(shí)高效地分析。
圖計(jì)算的發(fā)展和應(yīng)用有井噴之勢(shì),各大公司也相應(yīng)推出圖計(jì)算平臺(tái),例如Google Pregel、Facebook Graph等。
隨著新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的推動(dòng),目前圖計(jì)算技術(shù)已進(jìn)入臨近爆發(fā)的前夜。
根據(jù)DB-Engines的排名顯示,圖數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)注熱度在2013-2020年間增長(zhǎng)了10倍,關(guān)注度增長(zhǎng)排名第一。
而「圖數(shù)據(jù)庫(kù)、圖計(jì)算引擎、知識(shí)圖譜」三項(xiàng)熱點(diǎn)技術(shù)方向也正在全球范圍內(nèi)加速產(chǎn)業(yè)化,國(guó)內(nèi)阿里、華為、騰訊、百度等大型云廠商以及部分初創(chuàng)企業(yè)均已布局這一技術(shù)領(lǐng)域。
來(lái)源:中國(guó)信通院《大數(shù)據(jù)白皮書(shū)(2020年)》
對(duì)于傳統(tǒng)的「大數(shù)據(jù)」來(lái)說(shuō),一般是以表的形式進(jìn)行存儲(chǔ),這種關(guān)系型數(shù)據(jù)的特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)往往是「同質(zhì)化」的。
而圖數(shù)據(jù)是一種更加高維的數(shù)據(jù),從而能夠涵蓋那些「非同質(zhì)化」的數(shù)據(jù)。
也就是說(shuō),圖是對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)模型的一個(gè)升級(jí),可以讓很多技術(shù)可以做得更快更好。
舉例來(lái)說(shuō),在推薦系統(tǒng)中,如果根據(jù)朋友的興趣推出某用戶(hù)的興趣,或者通過(guò)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品推薦出來(lái)還想要的商品,這個(gè)深度是比較淺的,如果要查它的鄰居的鄰居的鄰居(下探3度)。
當(dāng)然,上述這些計(jì)算也都是基于個(gè)人隱私保護(hù)基礎(chǔ)之上的。
在傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)中,這個(gè)過(guò)程中訪問(wèn)的數(shù)據(jù)量是指數(shù)級(jí)增加的,性能的下降也是指數(shù)級(jí)的,而當(dāng)3度以上的時(shí)候,很有可能關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)查不出來(lái)了。
但是在圖數(shù)據(jù)庫(kù)里面,不需要做很多個(gè)表的交、并等操作即可完成。
深度 | 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)(s) | 圖數(shù)據(jù)庫(kù)(Neo4j) | 返回個(gè)數(shù) |
2 | 0.016 | 0.01 | 2500 |
3 | 30.267 | 0.168 | 110,000 |
4 | 1543.505 | 1.359 | 600,000 |
5 | 未完成 | 2.132 | 800,000 |
來(lái)源:《Graph Databases》
第一列的「深度」表示社交朋友之間的關(guān)系,深度為1,表明二人為直接好友;深度為2,表明二人為好友的好友,以此類(lèi)推。
由圖表可知,當(dāng)深度達(dá)到5時(shí),關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)已無(wú)法完成任務(wù),而圖數(shù)據(jù)庫(kù)的響應(yīng)時(shí)間為2.132秒,在可接受范圍內(nèi)。
不過(guò),優(yōu)勢(shì)在某種情況下往往也會(huì)變成劣勢(shì)。圖計(jì)算處理的最大難點(diǎn)也在于數(shù)據(jù)處理的不規(guī)整,這種不規(guī)整使得數(shù)據(jù)處理起來(lái)非常吃力,在處理億級(jí)以上的海量數(shù)據(jù)時(shí)尤其如此。
當(dāng)要下探6度的時(shí)候,相當(dāng)于要把全圖的數(shù)據(jù)都能夠訪問(wèn)一遍,這也是現(xiàn)在很多圖學(xué)習(xí)算法的限制。
螞蟻集團(tuán)計(jì)算存儲(chǔ)首席架構(gòu)師何昌華表示,目前幾乎所有的圖深度學(xué)習(xí)探索的基本上都是2度,能夠探索到3度的深度已經(jīng)是非常的少。
而螞蟻在一些典型的圖算法上已經(jīng)可以做到10度以上的探索,而現(xiàn)在正在做的系統(tǒng)則希望能夠在不強(qiáng)制采樣的情況下不限制探索的深度。
當(dāng)把圖做了大規(guī)模甚至超大規(guī)模的分布式以后,圖數(shù)據(jù)如何存儲(chǔ),計(jì)算和通訊如何做到高效,就成了非常棘手的一個(gè)問(wèn)題,這也是所有做圖計(jì)算相關(guān)工作面臨的一個(gè)共同問(wèn)題。
一個(gè)超大規(guī)模的圖,往往會(huì)被分割成很多子圖以后放到多臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行處理,而這些子圖之間是需要通信的,通過(guò)通信才能夠知道圖全部的信息,計(jì)算才能不停的迭代和交互下去。
例如,在一個(gè)圖里面,某個(gè)人增加了一筆交易,會(huì)影響這個(gè)圖里面的很多條邊,如何做到數(shù)據(jù)的一致變動(dòng),是非常難的問(wèn)題。
此外,傳統(tǒng)的很多圖計(jì)算基本上要把所有的圖全部載入內(nèi)存以后計(jì)算才能夠高效,但其實(shí)這樣的高速是以高昂的成本為代價(jià)的。
現(xiàn)在很多的探索會(huì)嘗試把內(nèi)存里面的數(shù)據(jù)放到硬盤(pán)上去,成本就會(huì)極大的降低,同時(shí)問(wèn)題也就轉(zhuǎn)變成了如何高效地訪問(wèn)硬盤(pán)上的數(shù)據(jù),是否能夠犧牲部分的吞吐而把更多的數(shù)據(jù)放到外存上,在提升外存的效率的同時(shí)支持更大的圖。
作為一個(gè)在我國(guó)乃至全球都正在蓬勃發(fā)展的熱門(mén)領(lǐng)域,制定相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性則不言而喻,既能促進(jìn)技術(shù)的全面發(fā)展,也有利于掌握相應(yīng)的話語(yǔ)權(quán)。我國(guó)也一直希望建立一些「圖」方面的標(biāo)準(zhǔn),眾多科技公司也一直積極的參與其中。
去年9月,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)通過(guò)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)公布,《信息技術(shù)-圖數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)技術(shù)要求》的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式立項(xiàng),這是國(guó)內(nèi)首個(gè)圖數(shù)據(jù)庫(kù)方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。
《信息技術(shù)圖數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)技術(shù)要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)公示圖
據(jù)公示信息可知,此國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由TC28(全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì))歸口,由螞蟻集團(tuán)牽頭、多家公司共同參與制定。基于螞蟻集團(tuán)對(duì)于該標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),在全國(guó)信標(biāo)委大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組會(huì)議上,螞蟻集團(tuán)還被選為優(yōu)秀成員單位。
除了立項(xiàng)的圖數(shù)據(jù)庫(kù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),基于自身在圖智能領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),螞蟻集團(tuán)還參與了一系列標(biāo)準(zhǔn)的制定:
在浙江互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)合會(huì)牽頭制定和發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)金融分布式架構(gòu)技術(shù)應(yīng)用指南》的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn);
在全國(guó)金融標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)牽頭立項(xiàng)了《金融IT基礎(chǔ)設(shè)施 存儲(chǔ)應(yīng)用實(shí)施指南》的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
在CCSA TC601,參與信通院牽頭的《圖數(shù)據(jù)庫(kù)白皮書(shū)》和《大數(shù)據(jù)圖數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)要求與測(cè)試方法》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn);
在ISO/IEC JTC1 SC32參與《ISO/IEC 39075 : Graph Query Language》的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
作為圖數(shù)據(jù)庫(kù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的牽頭和發(fā)起方,何昌華表示:「螞蟻在圖智能領(lǐng)域,具備圖存儲(chǔ)、圖計(jì)算、圖分析推理、圖研發(fā)平臺(tái)的全技術(shù)棧GeaGraph。我們希望與各方行業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)共建,來(lái)促進(jìn)圖智能技術(shù)的應(yīng)用,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。」
2015年初,螞蟻開(kāi)始組建圖數(shù)據(jù)庫(kù)的團(tuán)隊(duì),2016年發(fā)布了第一個(gè)圖數(shù)據(jù)庫(kù)的版本——GeaBase。
上線以后,新版支付寶是GeaBase迎來(lái)的第一筆流量,接下來(lái)從支付寶的一個(gè)更大規(guī)模的改版到新春紅包到雙11,GeaBase進(jìn)入到越來(lái)越多的業(yè)務(wù)里面。
到2019年雙11,迎來(lái)了一個(gè)里程碑事件:?jiǎn)渭阂?guī)模突破萬(wàn)億邊!
點(diǎn)邊查詢(xún),針對(duì)點(diǎn)、邊或者是關(guān)系的查詢(xún),突破了800萬(wàn)的TPS,并且平均延時(shí)小于10毫秒。
如今,螞蟻對(duì)于海量超大規(guī)模圖數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)的能力,已經(jīng)能夠做到超過(guò)萬(wàn)億級(jí)別的點(diǎn)跟邊的規(guī)模,在業(yè)界已經(jīng)是非常領(lǐng)先的水平。
在TB這個(gè)數(shù)據(jù)規(guī)模的級(jí)別上,在5-6度左右都能做到毫秒級(jí)的結(jié)果的反饋。同時(shí),還能實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)級(jí)每秒這種高的吞吐量。
在LDBC的這種性能測(cè)試?yán)锩?,是第二名的性?.6倍,在斯坦福的圖深度學(xué)習(xí)推理評(píng)測(cè)中打榜的時(shí)候也拿到了第一。
此外,在延時(shí)這些方面的比較上,螞蟻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先的,包括六跳的查詢(xún)、迭代的算法,甚至要求很高的尾延時(shí),在生產(chǎn)環(huán)境中都做到了小于20毫秒,這是業(yè)界的很多其他的圖數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。
而這些出色的能力,都依賴(lài)于螞蟻?zhàn)匝械腉eaGraph體系:
今年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間,大規(guī)模圖計(jì)算系統(tǒng)GeaGraph這個(gè)產(chǎn)品體系獲得了世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果獎(jiǎng)。
GeaGraph體系包括如下部分:
1. PhStore:螞蟻純自研的存儲(chǔ)引擎,基于完美哈希(Perfect Hashing)技術(shù),在圖的讀取性能上可以達(dá)到O(1)復(fù)雜度,是業(yè)界首創(chuàng)的基于完美哈希的KV圖存儲(chǔ)。
2. GeaBase:螞蟻集團(tuán)完全自主研發(fā)的金融級(jí)分布式圖數(shù)據(jù)庫(kù),GeaBase單集群能支撐萬(wàn)億邊規(guī)模的圖數(shù)據(jù),寫(xiě)入和查詢(xún)吞吐量超過(guò)每秒百萬(wàn)次,99.9%查詢(xún)和寫(xiě)入延時(shí)小于20ms。
3. GeaBase Lite:一個(gè)支持事務(wù)處理和強(qiáng)隔離性的單機(jī)圖數(shù)據(jù)庫(kù),可以單機(jī)支持百億邊的圖數(shù)據(jù),而且集成了全圖迭代分析能力,可以同時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)圖的復(fù)雜分析、快速查詢(xún)和可視化的需求。
4. GeaFlow:自研的流式圖計(jì)算引擎,提供了圖探索、圖仿真、動(dòng)態(tài)子圖匹配和流式增量圖計(jì)算等多種近線圖計(jì)算能力,并支持了千億級(jí)圖數(shù)據(jù)的長(zhǎng)周期(半年/一年)仿真回溯驗(yàn)證、秒級(jí)6度以上的流式子圖匹配和秒級(jí)全圖時(shí)序增量圖計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù)能力。
5. GeaComputing:在清華大學(xué)研發(fā)的Gemini和ShenTu離線圖計(jì)算系統(tǒng)上進(jìn)一步優(yōu)化的分布式圖計(jì)算平臺(tái),支持萬(wàn)億級(jí)圖數(shù)據(jù),能夠?yàn)橛脩?hù)提供高效的復(fù)雜圖分析能力。
6. GeaLearning:自主研發(fā)的以圖為核心的超大規(guī)模分布式深度學(xué)習(xí)系統(tǒng),支持多種靈活圖模型訓(xùn)練方法,不限制圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)層數(shù)和節(jié)點(diǎn)鄰居個(gè)數(shù),以模型并行為核心的混合并行執(zhí)行方式等。
7. GeaMaker:螞蟻?zhàn)灾餮邪l(fā)的一站式圖計(jì)算研發(fā)探索平臺(tái),平臺(tái)融合了上述底層系統(tǒng)的能力,為用戶(hù)提供了具備探索、仿真、性能評(píng)估等功能,集在線查詢(xún),近線計(jì)算,離線分析和圖學(xué)習(xí)于一體,可以讓開(kāi)發(fā)者更方便地使用。
在線上交易中,最讓銀行和第三方頭疼的就是「套現(xiàn)」這種欺詐行為。
例如有一些不良的商家,會(huì)通過(guò)銀行卡、花唄或者熟人等來(lái)完成一個(gè)套現(xiàn)的回路。
以前,挖掘的關(guān)系數(shù)或者關(guān)系的深度往往都有限,并且很難,計(jì)算起來(lái)也不夠高效。而現(xiàn)在能夠把這種行為建模成一個(gè)圖,在這個(gè)圖上就會(huì)發(fā)現(xiàn)它形成了一個(gè)欺詐的閉環(huán)。
在數(shù)據(jù)量很小的時(shí)候,傳統(tǒng)的圖計(jì)算單機(jī)就可以解決這個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在的海量數(shù)據(jù)的情況下,需要對(duì)超大規(guī)模圖進(jìn)行切割,還要做高效的存儲(chǔ),更需要很低的時(shí)延。
螞蟻則希望在每一筆交易發(fā)生的時(shí)候,都能夠?qū)崟r(shí)的檢測(cè)到并阻止這樣的行為。
除此之外,現(xiàn)在欺詐的形式上也有了新的變化:以前的欺詐行為很集中,就在一個(gè)人或者賬戶(hù)上,通過(guò)簡(jiǎn)單的技術(shù)進(jìn)行個(gè)體挖掘就能看到特征找到欺詐。
而現(xiàn)在是對(duì)抗的,甚至升級(jí)成了團(tuán)伙,會(huì)租借一些正常交易的合法賬戶(hù),混在海量的交易數(shù)據(jù)中,可能只有中間的幾筆交易才是欺詐,使得欺詐行為變得非常隱蔽,很難找到。
2020年時(shí),欺詐手法變成不僅僅是一個(gè)團(tuán)伙,而且它的團(tuán)伙還在演變,團(tuán)伙成員還在不停的變化。
在觀察它按照時(shí)間往前演進(jìn)的過(guò)程中,能夠識(shí)別到這些團(tuán)伙里的一些關(guān)鍵的角色,這樣就能夠更加快速精準(zhǔn)的定位團(tuán)伙的核心成員,這就是時(shí)序圖計(jì)算。
這也對(duì)螞蟻的底層圖計(jì)算計(jì)算提出了新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在能做到的是對(duì)欺詐行為的被動(dòng)識(shí)別,未來(lái)螞蟻希望可以能夠更進(jìn)一步,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)也能進(jìn)行主動(dòng)的預(yù)測(cè)。
反洗錢(qián)跟反欺詐的很多技術(shù)是非常類(lèi)似的,反洗錢(qián)對(duì)于時(shí)效性要求非常高,判斷的邏輯也越來(lái)越復(fù)雜。
在洗錢(qián)的行為里面,常見(jiàn)手段是通過(guò)在海量的交易里面混雜洗錢(qián)和一些藝術(shù)品的拍賣(mài),來(lái)掩蓋洗錢(qián)行為。
作案的人員可能有很多重身份和大量的賬號(hào),并且交易的頻率不高,交易的路徑也非常復(fù)雜,可能是在正常的交易中混雜著這樣的一些可疑的交易。
要找到這樣的一些欺詐的行為,并且阻止他,就需要深入的圖分析、圖計(jì)算的能力。
從2018年開(kāi)始,基于資金網(wǎng)絡(luò)、中介網(wǎng)絡(luò)這樣一些典型的欺詐,螞蟻已經(jīng)能夠做到百萬(wàn)吞吐級(jí)別對(duì)應(yīng)毫秒級(jí)的響應(yīng)。
類(lèi)似傳統(tǒng)的方法做在圖上,但是把它的吞吐量變大、響應(yīng)時(shí)間變短,能夠更快速的抓到這些行為,而這些工作如果使用傳統(tǒng)的方法用人來(lái)做,可能需要幾個(gè)小時(shí)或者一天,但螞蟻把它做到了線上這樣高效的能力。
2021年,GeaStack應(yīng)用于螞蟻集團(tuán)反洗錢(qián)分析,覆蓋支付寶全部資金交易,對(duì)疑似團(tuán)伙類(lèi)犯罪風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力提高94倍多,風(fēng)險(xiǎn)審理分析效率提升90%。
除了金融領(lǐng)域之外,螞蟻集團(tuán)還進(jìn)行了很多外部合作。
在人工智能時(shí)代,NLP、CV、RL等領(lǐng)域已經(jīng)百家爭(zhēng)鳴,而圖計(jì)算作為最前沿的技術(shù)高地之一,誰(shuí)能夠在這個(gè)方面打造出核心的能力,誰(shuí)就能夠站到未來(lái)世界通用人工智能的最前沿。
而目前國(guó)內(nèi)的很多公司包括螞蟻集團(tuán)在內(nèi),在圖計(jì)算方面的一些探索已經(jīng)走在了世界前列。
一直以來(lái)人們對(duì)于技術(shù)的探索從來(lái)都只有一個(gè)目標(biāo),就是讓人類(lèi)從中受益。
何昌華說(shuō),「螞蟻的初心也一直都是不斷探索革命性的技術(shù),并在支持好螞蟻業(yè)務(wù)的同時(shí)把達(dá)到一定水平的成熟技術(shù)開(kāi)放給社會(huì),希望它在更多的場(chǎng)景中發(fā)揮出社會(huì)價(jià)值。」
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)