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最近又雙叒對《小王子》上頭了。
《小王子》是一本寫給成人的童話故事，從兒童視角講述了跟多哲學(xué)故事，但我從里面悟出幾個贏得用戶心智的方法，或許能讓你作用于品牌營銷。
《小王子》的開篇提到過一個故事：圣?？诵r候熱愛創(chuàng)作，并且在看過《真實的故事》之后，創(chuàng)作過一篇是吞掉大象的巨蟒畫作。當(dāng)他把自己畫拿給大人們看的時候，大人們偏偏認為他畫的是一頂帽子，并且認為畫畫等于沒前途，讓他不要再繼續(xù)了。
反觀現(xiàn)實世界，正是那些不趨同且勇于保持自己個性的人才吸引了更多人的目光，找到了更多價值同好。在營銷中更甚，保持個性才是吸引目標(biāo)用戶的前提，它既包括產(chǎn)品形態(tài)上的個性，也包括品牌理念上的個性。
一群老虎中有瘦老虎和胖老虎人們都不會過分關(guān)注，但如果虎群**現(xiàn)一只白虎，大家的目光就會被牢牢吸引。同理，一排袋裝咖啡中，突然出現(xiàn)一個是“垃圾桶”裝，你會不會多關(guān)注它一些呢？答案應(yīng)該是肯定的。
在顏值即正義的時代，產(chǎn)品形態(tài)上的個性，在吸引用戶目光的時可以先發(fā)制勝。就像是三頓半，同屬速溶咖啡，它采用的就是更具吸睛點且更方便攜帶的垃圾桶裝，從一眾同類中脫穎而出。
當(dāng)然，如今的客戶不僅審美也審丑。洞洞鞋品牌cros就憑借丑丑的顏值和踩屎的腳感得到很多用戶青睞。
用戶越來越圈層化大背景下，切入小而美的賽道，傳播個性化的傳播理念，可以幫助品牌更加精準(zhǔn)地吸引到自己的目標(biāo)受眾。
Organic Bath Co.就是主打純凈護膚的品牌，當(dāng)各種功效型產(chǎn)品充斥市場時，Organic Bath Co.的創(chuàng)始人吉安娜開始進行個護天然成分研究，并研發(fā)出完全由天然成分制成的保濕霜，Organic Bath Co.由此誕生，每一款產(chǎn)品都采用天然無添加成分，且通過有機認證。
不僅如此，Organic Bath Co.還加入了“1% For The Planet”組織，即定期將產(chǎn)品收益的1%用于全球環(huán)境保護，并參加全球肥皂項目，對肥皂產(chǎn)品進行回收和再利用，致力于全球能耗的降低和資源的可持續(xù)。
這種個性化的品牌理念傳播，表面上看似不會帶來最直接的品牌收益，但在長期主義堅持下，品牌會圈粉一批真正認可自身理念的用戶，將自己的用戶基礎(chǔ)打得非常牢固。
《小王子》中提到過一句話：“所有的大人，都曾是小孩，雖然只有少數(shù)人記得。”而《小王子的領(lǐng)悟》的作者周保松老師將人們的成長，稱之為“去童真”的過程。這其實從側(cè)面說明，懷舊是令人感到幸福而美好的，為成年講懷舊的故事將永遠能戳動他們的內(nèi)心。
QQ成立20周年的時候，就集合線上用戶數(shù)據(jù)，為大家?guī)硪粓觥富貞洑ⅰ埂Ｋ麄兺瞥鲆恢5，用戶點擊可以收到一份自己的專屬會議，包括：你是哪一天注冊的，那天有什么特別，你注冊QQ多久了，超過**%的用戶，你換了幾次頭像，有幾個群，多少人來過你的QQ空間，你的QQ有幾個太陽和黃鉆，某年發(fā)生了什么大事件······ 這種由過去喚醒的情感，為我們記憶貼上一枚專屬勛章，總讓人想要忍不住分享。
今年東京奧運會舉辦之時，很多關(guān)于08年北京奧運的閃耀時刻再次翻紅，其實就是因為北京奧運屬于一代人共同的回憶。東京奧運這個特殊節(jié)點，觸發(fā)了我們的回憶，喚醒了我們的自豪情緒。
去年大白兔奶糖就在60周年之際來了一場懷舊營銷，他們在上海開設(shè)了一家奶茶店，開始售賣奶茶，生意火爆到一杯定價20元左右的奶茶，生生被黃牛炒出150元高價。大白兔的產(chǎn)品能夠永遠如此高的產(chǎn)品溢價，秘訣就在于抓住了人們““七顆大白兔奶糖一杯牛奶”的共同回憶，產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品，更是代表著一代人記憶的社交貨幣。
所有大人都曾經(jīng)是小孩子，雖然只有少數(shù)人記得。這句話其實也在暗示，所有大人也都想再做一次小孩子。
網(wǎng)易H5就曾抓住這個洞察，在六一兒童節(jié)制作了一支H5——《滑向童年》，H5集合5部經(jīng)典動漫，滿滿都是80、90后的童年回憶，從《灌籃高手》、《名偵探柯南》再到《火影忍者》、《美少女戰(zhàn)士》，每一個都是火爆童年的大IP，H5最終以非常積極正能量的方式結(jié)尾，告訴大家“我們已經(jīng)長大了，未來的日子一起加油吧！”雖然這支H5因為版權(quán)問題，僅上線一天就匆忙下線，但上線4個小時候，UV量就突破了200W，也足以說明用戶對于此類懷舊內(nèi)容的鐘愛程度。
總結(jié)一下：每個成年人都會對懷舊故事買單，我們可以通過找尋一個人的專屬記憶、共享一代人的記憶、帶大人玩穿越等形式，喚醒人們“玫瑰色的回憶”，激發(fā)大家的正向情緒。
《小王子》這本書中講到一個觀念叫“馴服”，通常指的是人與人之間從陌生到熟悉的關(guān)系。
書中提到，小王子曾經(jīng)天真的認為世界上只有一支玫瑰，當(dāng)他走進玫瑰園，發(fā)現(xiàn)5000支玫瑰時，知道玫瑰并非世界上獨一無二的，為此感到很傷心。這時候，狐貍是怎么安慰他的呢？狐貍說“你在玫瑰身上花費的時間，使你的玫瑰變得如此重要?！?/p>
在品牌與用戶之間建立馴服關(guān)系的過程中，想要提升用戶對于產(chǎn)品的價值感評價，就一定要抓住用戶的時間。用戶在品牌身上花費的時間，同樣會讓品牌變得更加重要。
那么，我們要如何抓住用的時間呢？
宜家就是通過占據(jù)用戶時間，加筑了彼此之間的情感聯(lián)系。用戶在宜家買家具，買到的都是半成品，需要自己叮叮咣咣組裝才能獲得一件成品，但也正是由于用戶在獲取的過程中付出了努力與汗水，所以才會對它產(chǎn)生更高的評價。
在小王子和玫瑰的故事里，小王子每天給玫瑰澆水，讓玫瑰得以健康成長，這其實是典型的養(yǎng)成系故事，與小米和用戶之間關(guān)系有些類似。
我們都知道，小米強化用戶黏性這方面做的是非常NB的。今年小米MIX4發(fā)布的時候，雷布斯大手一揮，表示將為第一批購買小米手機的用戶，每人發(fā)1999元紅包，可以繼續(xù)購買小米產(chǎn)品，一時間，老用戶炸了，沒買小米的用戶酸了，面子里子小米都賺到了。
那么說來，老用戶是怎么愛了小米那么多年的呢？
很重要的一點就在于小米開放了產(chǎn)品研發(fā)的過程，他們最初研發(fā)產(chǎn)品的過程中搭建了一個小米論壇，每個用戶都可以在論壇上發(fā)表自己最產(chǎn)品的看法，小米的設(shè)計師/程序員就會根據(jù)用戶的反饋，進行產(chǎn)品優(yōu)化，一來二去，小米的產(chǎn)品就成了百家用戶養(yǎng)大的“娃”，自然會得到米粉的厚愛。
轉(zhuǎn)換一個視角，升級產(chǎn)品概念，和用戶之間建立內(nèi)在的、親近的、非工具性的聯(lián)系，有時候也可以強化彼此之間的情感鏈接。
就像星巴克，當(dāng)它把自己認作單純的咖啡售賣商店時，那用戶和它之間的關(guān)系只能是商品性的、工具性的。但當(dāng)它建立第三空間概念，將空間體驗和品牌融合在一起，它就變成了可以承載時間的容器，拓展了出更多維的用戶建聯(lián)場景，用戶不僅在想喝咖啡時能想起它，約會、辦公、消磨時間的時候，都會來星巴克坐一坐。升級概念認知后的星巴克，會成為人們心中的一座地標(biāo)，吸引用戶主動靠近。
新消費時代也能被稱之為感性消費的時代，隨著用戶用戶興趣越來越圈層化、需求越來越粉塵化，每個品牌都要在滿足功能消費的基礎(chǔ)之上，深耕根植于心的情感和價值的建立，獲取用戶的時間，從而讓自己變得更加重要。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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